Voice over IP is klaar voor gebruik

Op CNN.com is een artikel verschenen waarin de toekomst van Voice over IP (VoIP) wordt besproken. Door de vooruitgang in QoS systemen zijn de kwaliteit en betrouwbaarheid van VoIP enorm verbeterd. Door middel van QoS is het mogelijk om realtime-applicaties zoals VoIP tegelijkertijd plaats te laten vinden met andere applicaties zoals telnet en email. Vroegere technologische problemen zoals echo, vertraging en jittering veroorzaakt door netwerkcongestie en packet loss lijken hiermee tot het verleden te behoren. Het probleem van schaalbaarheid is volgens het artikel ook opgelost, binnenkort worden maar liefst 3000 telefoons vanuit 30 verschillende locaties aangesloten op een VoIP systeem dat gebaseerd is op technologie van Cisco Systems Inc.

VoIP telefoons maken een verbinding met een centrale IP telephone data server via een bestaand computernetwerk. Alle relevante informatie zoals voorkeuzenummers en persoonlijke instellingen zoals snelkiesnummers of voice-mail wordt centraal opgeslagen op de server. Bij verhuizing van een werknemer behoudt deze dus zijn telefoonnummer en persoonlijke instellingen, ongeacht zijn locatie. Daarnaast is er geen specialistisch personeel nodig voor het beheer van het systeem. Terwijl de kwaliteit gelijk is aan de conventionele telefoonlijn, is het dus goedkoper om een VoIP systeem te installeren en te onderhouden. Analisten en IT managers verwachten dat in de komende jaren met name nieuwe bedrijfspanden uitgerust zullen worden met VoIP telefoons, terwijl bestaande gebouwen gebruik kunnen maken van VoIP door middel van bestaande analoge telefoons:

Although the full functionality of VOIP may require special IP telephones that sell for $300 to $700 each, Altigen, Cisco, 3Com and other vendors have made provisions for connecting existing analog phones. Aligen's server has an analog gateway built into the server. 3Com uses special adapters that go between the phone and the network. Cisco's system cross-connects to existing PBX systems, as do those from Avaya Inc. in Basking Ridge, New Jersey, and Nortel Networks Corp. in Brampton, Ontario.

Reacties (58)

[voodooless]

VoIP is een stukje van de H.323 protocolberg (standaard eigenlijk). Er wordt vooral gebruik gemaakt van UDP met daarbovenop RTP met een of andere codec, vaak G.711 (als ook bij ISDN) of G.723 (netmeeting). ALs er een paar pakketjes verloren gaan wordt de verbinding niet verbroken maar wordt het signaal gewoon slechter.

Wat mij alleen zorgen maakt is de beveiliging van dat soort VoIP vebingen. Het is namelijk heel eenvoudig VoIP af te luisteren. Dit hebben wij als project gedaan op school. Het is namelijk kindelijk eenvoudig een gesprek af te luisteren als er geen dataencrypty wordt gebruikt!

[L0g0ff]

Het is namelijk kindelijk eenvoudig een gesprek af te luisteren als er geen dataencrypty wordt gebruikt!

Dan rag je er overal toch een ipsec protocol tussen

[leto001]

Dan rag je er overal toch een ipsec protocol tussen
Dat zorgt dan gelijk weer voor de extra delay waardoor je echo cancellers het weer niet kunnen bolwerken...

[Verwijderd]

H.323 is de "telecom" standaard die gebruikt wordt voor VoIP. Netmeeting gebruikt dit ook (in elk geval de laatste keer dat ik keek). Maar i.p.v. H.323 kan je ook SIP (Session Initiation Protocol) gebruiken. H.323 is een binair (ASN.1 specificatie) protocol, terwijl SIP tekst (zoals HTTP) is. SIP wordt steeds populairder, en wordt ook gebruikt in UMTS netwerken...

[Verwijderd]

Erg interessant, mooiste van alles is dat er niet zo veel expertise meer nodig is bij het onderhoud van dit nieuwe systeem. Omdat voorheen dit veel kennis en tijd kostte.

PC-PC call in ICQ zoals iemand net vroeg is wel IP-telephony maar waar we het hier over hebben zijn telefoon servers voor grote bedrijven, zodat ze binnen het bestaand netwerk ook nog eens Voice kunnen laten lopen, geen extra kosten meer hebben voor telefonie ed. Ook zal deze techniek binnen een aantal jaren grotendeels gewone telefonie vervangen...

[Rataplan]

Ik ben hier nog niet zo enthousiast over. IP is volgens mij nog veel te kwetsbaar - wordt je VoIP-provider geddosed, kan je met je mobieltje dus niet eens meer 112 bellen.

Mocht dit echt mainstream worden, aan de andere kant, dan zullen er exponentieel meer van die Gigabitlijntjes opgezet worden, wat niet alleen leuk is voor de "reguliere" internetgebruikers, maar wat ook een extra inkomstenbron voor bijvoorbeeld UMTS-licentiehouders betekent.

Hoewel ik vermoed dat ik over een paar jaar nog wel 'ns terug zal verlangen naar de tijd dat de KPN me nog gewoon twee koperdraadjes leverde, als ik contact met iemand wou hebben...

[Belgar]

Helemaal mee eens. Voorlopig is VoIP alleen geschikt voor kleine bedrijven die geen eigen PBX kunnen betalen.. PBX'en zijn verre van ideaal, maar ze zijn wel relatief efficient en zuinig met bandbreedte. Ook is die veiligheid een hekel punt. Voor de grotere bedrijven zal de eerste toepassing 'voice over VPN' worden om vooral de trans-atlantische kosten te drukken.

[Verwijderd]

wordt je VoIP-provider geddosed, kan je met je mobieltje dus niet eens meer 112 bellen.

Voorlopig wordt deze techniek alleen toegepast als vervanger van bedrijfscentrales, dus het mobiele netwerk valt hier niet onder. Je kan dus gewoon 112 blijven bellen, net als elk ander nummer.

[Jrz]

Je gebruik VoIP binnen je bedrijf, waar geen DoS zijn, en als die er zijn wordt er iemand ontslagen.
In/Out calls buiten het bedrijf gaan via een gateway.

Normale telefonie is ook de DoSsen..

[Verwijderd]

Toevallig sprak ik vandaag een monteur van KPN en die was niet zo lovend over de Cisco uitspattingen op telefoniegebied. Echter, met de voordelen die in het artikel genoemd worden, lijken de centrales die in bedrijven gebruikt worden binnen niet afzienbare tijd inderdaad verleden tijd.

Met de huidige PBX'en zijn er vaak storingen omdat er analoge en digitale technieken door elkaar gebruikt worden.

edit: aanvulling

[Mujo]

Toevallig sprak ik vandaag een monteur van KPN en die was niet zo lovend over de Cisco uitspattingen op telefoniegebied.

Waarom ben ik nou helemaal niet verbaasd over
deze uitspraak van een KPN'er vs. een Cisco'er

...breedbandperikelen zitten nog steeds hoog zeker.

[buum]

Volgens mij vergeet je even dat die monteur heel weinig te maken heeft met bedrijfsbeleid, maar WEL dag in, dag uit te maken heeft met klanten en de praktijk. Ik zou dus eerder zo'n monteur geloven dan een of andere marketing-man van Cisco.

(dit gaat me punten kosten :-) )

[SirBlade]

"Daarnaast is er geen specialistisch personeel nodig voor het beheer van het systeem."

Logisch dat een KPN monteur dit niet leuk vind.

[Verwijderd]

"Daarnaast is er geen specialistisch personeel nodig voor het beheer van het systeem."

Dat moeten ze niet te hard roepen.... Bij het bedrijf waar ik werk hebben die lui van Cisco een voice over ip systeem aangelegd met daaraan een nt4 server, dat ding crasht meerdere malen per dag waardoor er zo'n 200 toestellen uit de lucht zijn.

Lekker handig als je net een half uur in de wacht heb gestaan

[Tassadar]

IP is per definitie niet een real-time protocol.
IP heeft een heleboel voordelen boven de gemiddelde real-time protocollen, zoals een grote flexibiliteit, makkelijke alternatieve routing, snelheid (real-time protocollen zijn vaak langzamer; real-time betekent immers niet 'snel', maar 'met een vaste snelheid')
Maar IP is niet real-time.
Met QoS kun je natuurlijk gedeeltelijk proberen te voorkomen dat je verbinding last krijgt van ander verkeer, maar dat gaat ook maar tot een bepaald niveau en garanties geven kun je al helemaal niet.
Dus (als je 't bijvoorbeeld over internet zou doen) op een rustig moment zal het wel lukken, maar als het druk is, links en rechts een verbindinkje uitvalt (wat met IP niet uitmaakt, pakt gewoon een andere route - duurt alleen wat langer), dan gaan de responstijden waarschijnlijk toch teveel fluctueren, daar helpt je QoS niets aan.

Maargoed beetje onderzoek is nooit weg natuurlijk

[Jrz]

Hoe denk jij dat de huidige telefonie werkt? Ook gewoon via packetswitching..

En huidige telefonie heeft een vertraging van 30ms + roundtriptime

Bij VoIP is de packetlengte zelf te kiezen, klein betekend minder latency, maar meer kans op jitter.. groter betekend grotere latency en minder kans op jitter.

30ms is een mooie waarde
doe daar 20ms van internet bij, zit je op 50ms.

[leto001]

30ms is een mooie waarde
doe daar 20ms van internet bij, zit je op 50ms.

Welke 20ms van internet. Ik heb toch ook al grotere delays gezien. Je vergeet ook voor het gemak maar even een x aantal milliseconden voor het encoden, decoden, bufferen van VoIP. Over het algemeen wordt aangenomen dat de totale rtt onder de 150ms moet blijven wil je enige kwailiteit garanderen.

[Hooli]

Is dit zoiets als een PC-to-PC call in ICQ??
Gewoon via je mic met iemand anders praten?

[Verwijderd]

Zoiets, maar je krijgt ook embedded devices (Mobieltjes, 'vaste' telefoons) die er op aangesloten worden.

[PipoDeClown]

Terwijl de kwaliteit gelijk is aan de conventionele telefoonlijn,

Dat kan tegenwoordig toch wel beter?

[Verwijderd]

Ja natuurlijk kan dat beter, maar er wordt steeds meer gebelt er komen steeds meer mensen waardoor dus al veel meer bandbreedte dan voorheen nodig was, wanneer men nu de kwaliteit echt wil verbeteren kost dat weer die bandbreedte die we zo hard nodig hebben.

Ook zijn al die gigabit verbindingen behoorlijk prijzig

[TheFruitNerd]

Ja, maar dan wordt het waarschijnlijk ook duurder.
En op dit moment zit de technologie nog in een beginfase, dus kunnen we in de toekomst waarschijnlijk nog wel wat aanpassingen verwachten.

[TheFruitNerd]

Alle relevante informatie zoals voorkeuzenummers en persoonlijke instellingen zoals snelkiesnummers of voice-mail wordt centraal opgeslagen op de server. Bij verhuizing van een werknemer behoudt deze dus zijn telefoonnummer en persoonlijke instellingen, ongeacht zijn locatie.

Is best handig!
Als je dus in amsterdam zou wonen, maar je gaat naar lutjebroek verhuizen kun je gewoon je telefoon nummer meenemen!
En het is nog goedkoper ook!

[Beaves]

Dat telefoonnummer meenemen is nu ook al technisch mogelijk hoor, het wordt alleen niet gedaan.

Dat centraal opslaan van instellingen en gegevens is vooral handig voor grote bedrijven zoals Shell, die wereldwijd opereren waardoor werknemers vaak op verschillende locaties zullen zitten.
Dan is het handig als alle gegevens van die werknemer centraal opgeslagen zijn, de werknemer heeft dan altijd een vast nummer, waar ook ter wereld, heeft altijd zijn telefoonboek bij de hand en altijd een voicemail o.i.d. bij de hand.

Voor ons als consument zijn andere dingen weer handiger, zoals de prijs.

[blade181]

Gaat misschien wel ten koste van privacy, ze weten je van af het moment dat jij dit telefoonnummer krijgt te traceren......en kunnen ook veel makkelijker telefoongesprekken afluisteren....

[SvMp]

Dat telefoonnummer meenemen is nu ook al technisch mogelijk hoor, het wordt alleen niet gedaan.

En als je van Groningen naar Amsterdam verhuist?

Ik zie het nog niet gebeuren dat je in Amsterdam en 050-nummer hebt..

[rjeggens]

Geen probleem. Mijn pa werkt in Zwolle en heeft een 050 nummer. Je kunt idd gewoon nummers verhuizen.

[TrailBlazer]

Het is inderdaad technisch wel mogelijk om nummers te verhuizen. Het is alleen erg lastig/computerintensief. Normaal is het zo dat een nummer aan de hand van het kental wort gerouteerd naar een bepaalde centrale. Nu komt dat nummer in de centrale en dan moet er in een speciale ijst gekeken worden of het nummer wel in de regio zit. Dat wordt er niet overzichtelijker/sneller op natuurlijk. Om elk nummer apart te specificeren waar het naar toe moet. Anders hadden ze nooit kentallen hoeven hebben

[musiman]

Het is jammer dat VoIP zoveel overhead kent. Dat komt door de enorme TCP en IP headers.
VoFR (Voice over Framerelay) bijvoorbeeld is veel efficiënter dan VoIP (veel kleinere headers). En framerelay heeft van nature al, dat je een dedicated snelheid hebt. Maar niet iedereen heeft een FR verbinding vanuit z'n werk/huis, dus VoIP gaat ondanks z'n tekortkomingen een zonnige toekomst tegemoet.

[leto001]

Op zich heb je gelijk. Het probleem bij VoFR is dat je in de core wel paden kan opzetten, echter in de access-line kan dit niet. Je kan dus nog steeds redelijk eenvoudig gesprekken wegdrukken. Nog mooier is VoATM. Je kan hier dynamisch bandbreedte afsplitsen en je hebt het voordeel van cellen, elke cel is evengroot.

[Verwijderd]

Met MPLS ( de host is nooit verder dan 1 hop) is dit allemaal wel te bereiken.

Maar zoals gezegt er zijn nog vele hobbels te nemen, voorals nog hebben wij genoeg uit te zoeken om 40000 ip foons te installeren.

[Scraper]

Ook een leuke toepassing is het thuiswerken. "Ik werk vandaag thuis en heb mijn telefoon bij me" zonder dat het bedrijf extra kosten moet betalen voor doorverbindingen e.d.

[Ortep]

Dat wordt tochh allang gedaan met dingen als Corporate Net en GRIP. Als ik vanuit mijn GSM een collega bel is dat gewoon een intern telefoontje. Ik kan zelfs zijn 4 cijferig buro nummer draaien vanaf mijn GSM.