CNN meldt dat bellen over het internet, ook wel Voice over Internet, razend populair is in Japan. Meer dan 300.000 mensen hebben zich sinds april dit jaar al ingeschreven voor de dienst van BB Technologies. Voor de service is geen nieuwe telefoon vereist; met een modem zo groot als een goed boek ben je klaar om te bellen. De kosten bedragen tien dollar per maand, exclusief eenmalig 30 dollar aansluitkosten. Voor internet gebruikers die via de provider Yahoo! Broadband op internet zijn aangesloten, is de Voice over Internet-dienst een onderdeel van hun abonnement. Uiteraard komt daar nog wel de maandelijkse kosten voor de huur van de lijn bij, welke voldaan moeten worden aan de plaatselijke KPN: Nippon Telegraph and Telephone. De variabele kosten liggen wel veel lager dan die van reguliere telefoontikken: een drie minuten durend gesprek kost met de BB telefoon 6 cent tegenover 68 cent met een normale telefoon.
Softbank, het moederbedrijf van BB Technologies, voorziet een gouden toekomst. Niet alleen de telefoon, maar ook andere apparaten zoals home-trainers, ovens en koelkasten, gaan volgens het bedrijf deel uit maken van het internet. Natuurlijk zien ook de andere aanbieders dit succes; de concurrentie is dan ook hard bezig om soortgelijke diensten aan te kunnen gaan bieden:
With BB Phone, three-minute calls within Japan and to the United States cost 6 cents. The rates for calls to other countries vary but are all generally cheaper than old-style phone calls. Calls to another BB Phone are free. A long-distance romance has Ayumu Mizuno, a 24-year-old engineer, sold on BB Phone. He expects to save hundreds of dollars in calls to his out-of-town girlfriend, who lives with her parents.The service is in such demand that customers have complained about long waits for service and support. Another catch is that free calls happen rarely because BB Phones remain rare.