KPN verhoogt prijzen vast internet met gemiddeld 1,90 euro per maand - update

KPN voert per 1 juli een prijsverhoging door bij zijn internetabonnementen. Het gaat om gemiddeld 1,90 euro per maand. De prijs van het gigabitabonnement verandert niet. Ook krijgen klanten voortaan 10GB cloudopslag. Bij XS4ALL wijzigen de prijzen per 1 september.

De prijsverhoging is volgens KPN nodig om 'de kwaliteit van het netwerk te kunnen borgen in de toekomst'. De provider stelt dat het gebruik van het netwerk gigantisch is toegenomen, maar dat het 'ondanks dat' om een 'gematigde prijsverhoging' gaat. In de loop van mei krijgen klanten een persoonlijk bericht over de prijsverhoging.

Prijzen KPN Internet per 1 juli 2022

Alle klanten van KPN Internet krijgen vanaf mei toegang tot KPN Cloud. KPN geeft abonnees 10GB opslagruimte en er is een app voor Android- en iOS-smartphones en voor macOS. De dienst heeft de optie 'Drive' voor het opslaan en delen van bestanden, 'Tekst' voor het werken aan documenten, 'Rekenblad' voor Excel-documenten en 'Presentatie' voor het maken van PowerPoint-documenten.

Door de wijziging worden klanten contractvrij en kunnen ze hun abonnement tot 30 juni kosteloos opzeggen. Bij XS4ALL gaan de prijzen per 1 september omhoog. De Giga- en Pro-abonnementen verhogen niet in prijs.

Vier PSTN- en VoIP-abonnementen worden 1 euro per maand duurder. Dat gaat om de BelBasis- en BelVrij-abonnementen. De beltarieven, Digitenne-abonnementen en andere diensten veranderen niet in prijs, schrijft KPN.

Concurrent Ziggo heeft nog geen prijsverhoging aangekondigd. Wel kondigde de kabelprovider pas een snelheidsverhoging aan. In de afgelopen jaren ging dat altijd gepaard met een prijsverhoging enkele weken later.

Update, 11:28 uur: Nieuwe prijzen toegevoegd.

Reacties (306)

[robcoenen]

Ter vergelijking (even los van de kwaliteit en/of snelheden/technieken welke adresgebonden zijn) de internet-only prijzen van de twee grootste concurrenten (zonder aanbiedingen en klantvoordeel):

T-Mobile (DSL internet)
€35,- tot 100 Mbit/s download, tot 30 Mbit/s upload

T-Mobile (glasvezel)
€45,- 100 Mbit ⁄s download, 100 Mbit ⁄s upload
€55.- 400 Mbit ⁄s download, 400 Mbit ⁄s upload
€60,- 1 Gbit ⁄s download, 1 Gbit ⁄s upload

Ziggo
€48,50 Internet Start (75 Mbit ⁄s download, 10 Mbit ⁄s upload)
€58,95 Internet Complete (300 Mbit ⁄s download, 30 Mbit ⁄s upload)
€66,50 Internet Max (600 Mbit ⁄s download, 40 Mbit ⁄s upload)
€71,50 Internet Giga (1000 Mbit ⁄s download, 50 Mbit ⁄s upload)

[beeldbuijs]

Tip: De meesten hebben nog steeds een TV-pakket erbij. Als je dan een media-box met opname-mogelijkheid / 'videorecorder' wilde, kon je in het verleden niet het goedkoopste internet-pakket nemen. Nu kan dat wel.

Die mensen kunnen € 9,50 per maand besparen door het 'Start' pakket in te ruilen voor het 'Basic' internetpakket.

Natuurlijk probeert Ziggo dit te voorkomen door je meteen het Internet Start + TV Start pakket voor te stellen als je gaat bestellen. Ook heet het Ziggo 50 Mbit/s pakket nog steeds '25 MB INTERNET' op de site, terwijl er letterlijk onder staat dat het 40 Mbit (en binnenkort dus 50 Mbit) is. Maar ik wed dat de meeste huishoudens het verschil niet eens zouden merken aangezien UHD Netflix genoeg heeft aan 20 Mbps. Scheelt toch weer € 114 per jaar.

220503 Aanvulling: Je moet dan wel al/nog een harddisk-recorder media box hebben uit de pre-cloud tijd en een bestaand abonnement waarmee je op kunt nemen. Ik kom daarmee op een abonnement van € 46 inclusief goedkoopste vast bellen abbo.

[Reactie gewijzigd door beeldbuijs op 22 juli 2024 16:11]

[Zxui]

Ik denk dat je iets over het hoofd ziet. Bij het Ziggo Tv start krijg je nu weliswaar een Next mini maar dat betekent niet automatisch dat je dan kunt opnemen. De opnames gaan naar de cloud en je tv abonnement bepaald of dat kan. Niet de box.

[monic39]

Ja klopt, opnemen kan alleen vanaf TV Complete abo

[beeldbuijs]

Goed punt. Ik heb een behoorlijk oude Cisco hd media-box, uit de UPC-tijd. Die doet het nog steeds prima, maar als je nu een abonnement afsluit, krijg je natuurlijk een nieuwe, idd met cloud-functionaliteit ipv eigen harde schijf, als ik het goed begrijp.

Ik heb zitten kijken op de site van Ziggo maar het lijkt er op dat ze je bij het afsluiten van een nieuw internet+tv pakket niet lager laten starten dan 'Start'. 'Basic' internet kan ik niet eens kiezen als ik nu een nieuw pakket samenstel. Wel als ik ingelogd ben als bestaande klant. Apart…

[MxMayne1]

Dus voor €2,50 meer krijg ik hetzelfde bij t-mobile en voor €14,- meer krijg ik hetzelfde maar dan met een trage upload op een verouderde koperverbinding bij ziggo....

Met jouw tabel zou ik dus juist voor KPN kiezen.

[Jeroenneman]

Dat komt omdat @robcoenen de prijzen van T-Mobile meeneemt voor een KPN aansluiting.

Zit je in een postcode waar T-Mobile geen zak geld aan KPN hoeft af te dragen voor gebruik van hun netwerk, dan heb je 1Gbit voor 45 euro per maand. Dat scheelt behoorlijk.

[blissard]

Hier inderdaad. Ik heb voor de prijs van alleen 1GB internet KPN bij t-mobile nu 1GB glas inclusief tv.

[sdk1985]

Dus voor €2,50 meer krijg ik hetzelfde bij t-mobile en voor €14,- meer krijg ik hetzelfde maar dan met een trage upload op een verouderde koperverbinding bij ziggo....

Met jouw tabel zou ik dus juist voor KPN kiezen.

DSL is koper, Ziggo heeft geen dsl maar kabel. Coax dus.

[MxMayne1]

drie keer raden van welk metaal coax kabels zijn gemaakt.

[wiggert98]

[sdk1985]

drie keer raden van welk metaal coax kabels zijn gemaakt.

Coax verwijst naar coaxiaal; er zijn binnen dezelfde kabel twee geleiders om dezelfde as, niet naar het materiaal. Een coax kabel is overigens ook beter afgeschrermd dan de koperdraad die kpn voor zijn telefonie, en later dsl, netwerk gebruikt.

[Anoniem: 1201820]

Goud?
Zilver?
Lood?

[versc049]

Ik ga ervan uit dat eea niet express fout is weergegeven, maar de Internet only tarieven van Ziggo zijn:

€42,50 Internet Start (75 Mbit ⁄s download, 10 Mbit ⁄s upload) - dus niet € 48,50
€52,95 Internet Complete (300 Mbit ⁄s download, 30 Mbit ⁄s upload) - dus niet € 58,95
€60,50 Internet Max (600 Mbit ⁄s download, 40 Mbit ⁄s upload) - dus niet € 66,50
€65,50 Internet Giga (1000 Mbit ⁄s download, 50 Mbit ⁄s upload) - dus niet € 71,50

Bron: https://www.ziggo.nl/internet/internet-only

[robcoenen]

Dit was mijn bron.
Ik zie inderdaad dat er een optie is om zonder kabel tv, dus echt internet only, af te sluiten tegen een lager tarief.

[freeewillie]

en je hebt gewoon de vrije tv kanalen als je tv geschikt is , Voor alleen de vrije zenders, dus werken zonder smartcard vul je 4444 in i.p.v. 5555

[Noresponse]

KPN
50 Mbps (koper meestal ingesteld op 75 Mbps) hebben mijn ouders ook wordt zo 44 euro
100 Mbps wordt 49 euro

Dus KPN is al goedkoper dan Ziggo en dit zijn al de nieuwe prijzen al van KPN.

[Gulli]

En we gaan maar weer eens combineren met de nieuwe abonnementsvormen.

Ik heb nu thuis een (5 jaar oude) bundel met 100mbit Internet en TV. Inclusief 2 HD ontvangers, opneempakket en een (gratis) pluspakket dat we ooit cadeau hebben gekregen omdat we ook mobiele abbo's bij KPN hebben. Elke keer als er een nieuwe abonnementsvorm wordt aangeboden ga ik weer kijken of het de moeite waard is om mijn oude contract op te doeken en naar de nieuwe over te gaan. Maar tot nu toe kom je toch elke keer weer duurder uit.

Vaak gooien ze de basisprijs omlaag om het interessant te maken, maar moet je ineens gaan betalen voor apparaten of diensten die ze in de versie ervoor 'gratis' in het abonnement hadden zitten. Ook na 5 jaar is het voor mij nog steeds niet interessant om op een nieuwe abonnementsvorm over te gaan met behoud van dezelfde opties in het pakket, het wordt zelfs nog 3 euro duurder. Ik blijf dus gewoon weer zitten waar ik zit.

Verder vind ik de service en de kwaliteit van KPN prima dus we zijn tevreden met de leverancier, maar financieel gezien schiet je er geen fluit mee op.

[THE_BASE]

Ik had precies hetzelfde bij Ziggo: de dienstverlenging en de kwaliteit was bij ons dik in orde. Maar omdat ze geen fluit doen voor bestaande klanten maak ik nu voor het eerst in zeker 15 jaar de overstap naar KPN. Als zo'n overstap mij bevalt houdt niets me tegen om komend jaar weer verder te kijken. Het gaat me natuurlijk niet over 3 euro per maand meer betalen, maar over een grof verschil van zo'n 400 euro op jaarbasis en een hogere snelheid van 75 Mbps naar 1000 Mbps.

[Gulli]

Begrijpelijk! Let wel op de verborgen kosten, ik heb zojuist tijdens het rondkijken weer gemerkt dat ze veel met kortingen strooien en die netjes verwerken in de totaalprijs, maar dat je nog ff extra moet kijken wat je gaat betalen nadat de verschillende kortingsperiodes zijn afgelopen. Sowieso ff alle secties open klikken in je overzicht dus!

[THE_BASE]

Bedankt voor de tip: deze actie is echt 12 maanden 35 euro voor 1 Gbps en eenmalig 25 euro aansluitkosten. Verder niets. Over een jaar verlagen we het abonnement naar 100 Mbps of stappen we weer over.

[Gulli]

Oeh, nog iets raars; omdat mijn vrouw en ik allebei ook een mobiel abonnement bij KPN hebben krijgen we een 5,- 'entertainmentkorting' (te gebruiken voor korting op Spotify/Disney+/Viaplay enz) en dat gratis Pluspakket waar ik het eerder over had. In mijn nieuwe abonnement zou het Pluspakket niet meer inclusief zijn, wel gratis voor 3 maanden maar daarna 6,99 per maand. Die heb ik dus uit laten zetten en ben alsnog voor het nieuwe abonnement gegaan (scheelt toch weer 6,99). Nu krijg ik een mailtje met de bevestiging, en de mededeling dat er tóch een gratis Pluspakket bij zit!

Ik heb de klantenservice gebeld om te vragen of ik dan niet alsnog die 6,99 moet gaan betalen na 3 maanden maar de dame wist me te verzekeren dat het echt helemaal gratis is. Dus de berekentool was daar niet helemaal doorzichtig in, maar in dit geval in ons voordeel.

[PuceTundra]

Als je de provider belt in de maand dat je contract verloopt krijg je meestal weer een aanbieding voor 6 of 12 maanden. (scheelt zo weer 200 euro per jaar)

[ruben]

het wordt zelfs nog 3 euro duurder. Ik blijf dus gewoon weer zitten waar ik zit.

Verder vind ik de service en de kwaliteit van KPN prima dus we zijn tevreden met de leverancier, maar financieel gezien schiet je er geen fluit mee op.

Dus na 5 jaar is KPN slechts 3 euro duurder geworden, dat valt op zich nog mee qua inflatie. Voor brood betaal je nu meer dan 3 euro per maand meer vergeleken met 5 jaar geleden.

[Gulli]

Sorry, ik moet me iets beter uitdrukken; het zou wéér drie euro duurder worden. We hebben de afgelopen jaren gewoon netjes elk jaar een paar euro meer moeten betalen vanwege welke reden dan ook.

[SilverRST]

Hier ook internet 100Mb/10Mb, telefonie en TV met pluspakket en tot heden zijn we er erg tevreden mee. Het klopt idd dat we tot nu toe elke keer weer duurder uit komen als we wat willen veranderen. Glasvezel hebben we niet en weet niet of dat ooit komt hier in de buurt maar tot dusver hebben we niets te klagen. Eigenlijk ben ik dan ook de enigste dat bekabeld internet gebruikt want enige desktop pc en de rest via wifi.

[specs2021]

Als jij de enige bent die bekabeld internet moet de rest werken met 4G ipv wifi.

Het is wel zo dat bekabeld internet meer snelheid haalt, maar tegenwoordig moet je ook met wifi6 al meer dan 100Mbit uit de (bekabelde) internetaansluiting kunnen trekken.

Niet dat je dat continu gebruikt, maar dat doe je met je desktop ook niet.

[orange.x]

Dan heb je denk ik toch een ‘duurder’ abo dan nodig is als je er vanuit gaat dat je bij verlenging van een jaar meestal wel weer 6 maanden richting de 50% korting kan krijgen. Scheelt dan zo’n beetje 175€ op jaarbasis en dat is dus meer dan 10€ per maand goedkoper. En dat kan ieder jaar weer. Gewoon ff bellen, even aangeven dat je graag een nieuwe aanbieding wil. Soms zegt de 1e lijns medewerker dat er niets mogelijk is. Dan laat je je gewoon doorverbinden en voila: korting! Werkt net zo goed met mobiel.

[casd18]

Zitten hier ook al jaren bij KPN voor alles (Internet,Tv, mobiel) en nog nooit klachten gehad. Altijd een goed idee om 1x per jaar even de klantenservice te bellen met de vraag of ze nog wat leuks kunnen doen. Vooral zeggen dat je anders toch maar eens bij de concurrent gaat kijken voor je gehele pakket en dan kunnen ze vaak toch wel wat leuke voordeeltjes aanbieden.

[mugenmarco]

1,90 euro per maand omdat mensen verplicht 10gb cloud opslag krijgen?

[Ionicawa]

De cloud opslag is bonus, dat is niet waarom je 1,90 per maand meer gaat betalen. Het is gewoon de jaarlijkse verhoging van de prijzen en om de pijn te verzachten krijg je er cloud opslag bij.

[EliteGhost]

"De provider stelt dat het gebruik van het netwerk gigantisch is toegenomen, maar dat het 'ondanks dat' om een 'gematigde prijsverhoging' gaat."

Het gebruik van het netwerk is toegenomen, dus stoppen ze cloud opslag in alle internet abonnementen met de prijsverhoging. Volgens mij is het netwerk gebruik niet gedaald door cloud opslag.
Helemaal mooi

[Ionicawa]

Mwa, denk dat ze niet verwachten dat veel mensen er gebruik van maken, nogmaals, denk dat het vooral een bonus is en dat de mensen die er wel actief gebruik van gaan maken niet genoeg hebben aan 10GB opslag. Dat is dan weer een mooie ingang voor KPN om uitbreidingen te verkopen.

[EliteGhost]

Dat snap ik, maar het is heel slechte timing om dit tegelijk aan te kondigen met een prijsverhoging.

[wiseger]

De gratis 'bonus' met wel ergens van betaald worden. Lijkt me dat KPN dat intern toch echt verrekend met de opbrengsten uit de Internet abonnementen.

[KoffieAnanas]

10GB zit zo vol, het is een lokkertje. Wil je meer dan 10GB, dan kost dat extra geld. Daar wordt dat lokkertje van 10GB van betaald. Door de mensen dus die meer dan 10GB gaan afnemen. Althans, dat zal de gemaakte business case zijn van KPN.

[willieverhoef]

Het vreemde is wel dat ze deze 'service' wel geven, terwijl alles duurder wordt dat het meer geld kost.
Ik begrijp ten dele dat het salaris van KPN medewerkers omhoog gaat, en de kosten dus ook. Maar door nu iets 'extras' te geven maken ze ook meer kosten. Hadden ze dit niet gedaan, was de verhoging misschien minder. Natuurlijk begrijp ik dat deze 10Gb door iemand word gesponsord, maar zo verkopen ze het niet

[Nazlive]

Vermoed dat je meer opslag kan bij kopen, en meer mensen wellicht blijven plakken.

[amigob2]

Dit is toch koppel verkoop, of snap ik koppel verkoop niet ?

[Gwaihir]

Interessant punt. Ik denk: net niet.

Het wordt als (verboden) koppelverkoop gezien wanneer je ongerelateerde zaken aan elkaar koppelt. Daarom kun je bij een "gratis" kado bij een product ('broodrooster bij de wasmachine') ook eigenlijk altijd kiezen voor een waarde in contanten.

Het is geen koppelverkoop wanneer een optie bij de prijs wordt inbegrepen ('cruise control op 'n auto'), of iets wat heel logisch bij het product hoort ('pak waspoeder bij de wasmachine').

Ik zou best wat korting willen omdat ik geen van die add-ons gebruik - email boxen, beveiligingsapp, cloud - maar ik denk dat 't toch goed verdedigbaar is dat 't integraal onderdeel uitmaakt van de dienst.

[Reactie gewijzigd door Gwaihir op 22 juli 2024 16:11]

[wiseger]

Dit is mijn inziens toch echt koppelverkoop. Je krijgt niets gratis, alleen bij een betaald abonnement wordt er een nieuwe dienst toegevoegd en het abonnement geld verhoogd. De dienst wordt betaald uit de opbrengsten van de reeds verkochte en in prijs verhoogd abonnementen.
Aangezien er geen keuze is om deze dienst niet af te nemen en daarmee de verhoging abonnement geld te vermijden, is het koppel verkoop.

[Gwaihir]

Je verlies je wat in de framing van @mugenmarco en vergeet even dat KPN stelt dat de prijs om een andere reden omhoog gaat..

[Ik vind 't prima om het ook even zo te bekijken hoor, ik had ook liever de 'zuivere' verhoging van zeg 1,40 gehad en de kosten van die Cloud niet. Maar dat wij 'n wens hebben maakt niet eraan voldoen nog niet meteen een illegale actie..]

[wiseger]

Of het wel of niet illegaal is, is aan de toezichthouder na het ontvangen van klachten. Feit is dat er een dienst aan een reeds bestaand contract toegevoegd wordt en de prijs op hetzelfde moment verhoogd wordt. Heb je geen contract, dan krijg je de 'gratis' dienst ook niet.
De 'gratis' dienst is dus gekoppeld aan je Internet contract en aangezien die op het zelfde moment in prijs wordt verhoogd, lijkt het toch echt verdacht veel op koppelverkoop.

[WillySis]

Bij het duurste contract kan er geen sprake zijn van koppelverkoop. Daar blijft de prijs immers gelijk.
De prijzen worden jaarlijks aangepast en deze aanpassing past daar gewoon in, zowel wat betreft het moment van de prijsverhoging als de hoogte. KPN kan dus vrij gemakkelijk aannemelijk maken dat het om een gratis toevoeging gaat.

[J.E. Weinor]

Gratis bestaat niet de kosten worden ergens van betaald ook bij KPN.

[WillySis]

Mogelijk is het gewoon een lokkertje voor een toekomstige clouddienst met meer opslag tegen betaling.
Er zijn meer bedrijven die een kleine cloudopslag gratis weggeven, maar daarnaast een betaalde variant hebben. Google, Microsoft en Dropbox doen dat al jaren.

[WillySis]

Nee dit is geen koppelverkoop. KPN past elk jaar zijn prijzen aan. De nu aangekondigde verhoging past gewoon in het rijtje van de aanpassingen van de afgelopen jaren. Afgelopen half jaar zijn de kosten behoorlijk gestegen en ik had eerder een verhoging € 2,50 à € 3,00 verwacht.
Het duurste abonnement gaat zelfs helemaal niet in prijs omhoog, maar krijgt ook de cloud-opslag. Daar is dus geen enkele koppeling met een prijsverhoging.
Vermoedelijk is de 10 gb gratis cloud-opslag een voorloper van een nieuwe dienst waarbij men tegen betaling meer opslagruimte kan krijgen. Microsoft, Google en vele anderen doen al jaren hetzelfde.

[J.E. Weinor]

Het duurste abonnement gaat zelfs helemaal niet in prijs omhoog, maar krijgt ook de cloud-opslag. Daar is dus geen enkele koppeling met een prijsverhoging.

Gaat niet omhoog dat klopt ,een ander met geen geen duurste abonnement mag het betalen onder het mom van gratis cloud-opslag, links of rechts de kosten worden ergens van betaald.

[wiseger]

Je gaat eraan voorbij dat de Cloud opslag geen integraal onderdeel uitmaakte van de dienstverlening. In mijn reeds bestaande overeenkomst met KPN komt cloud opslag niet voor. Eenzijdig voegt KPN nu cloud opslag toe en verhoogd tegelijkertijd de prijs van de bestaande overeenkomst met twee euro per maand.

Wil je de analogie van een auto gebruiken ter vergelijking, dan heb ik mijn inziens een betere vergelijking. Stel dat Tesla een dienst toevoegt aan reeds verkochte Tesla's, de klanten rijden er al een half jaar mee rond. Vervolgens stuurt Tesla de klant een aanvullende factuur. Betaald de klant de aanvullende dienst niet, dan stoppen reeds bestaande diensten in de Tesla ermee.

De optie cloud opslag komt niet met de verkoop van een nieuw product, hij wordt toegevoegd aan reeds verkochte producten waarna de prijs verhoogd wordt.

[Reactie gewijzigd door wiseger op 22 juli 2024 16:11]

[DCB87]

Je denkt veel te moeilijk. Die cloud opslag hadden XS4all klanten altijd al (Drive) die gaan allemaal over naar KPN en KPN wil dat XS4all klanten die optie houden, want anders zijn die klanten hun bestanden kwijt. KPN maakt het tegelijk met de omzetting van XS4all klanten simpelweg ook gelijk mogelijk voor alle KPN (en oud telfort) klanten om een Drive te hebben. Het is gewoon een mooie nieuwe optie die voor hun dochter klanten al bestond en breder is uitgerold. Staat los van de prijswijziging, maar waarom zou je een bonusje niet even noemen bij een prijswijziging waar altijd gezeik op komt. Het is een commercieel bedrijf, zo gaat dat.

[blorf]

Ik heb geen idee wat wetgeving voorschrijft, maar met zo redeneren kun je met elk geval van koppelverkoop wegkomen door gewoon een van beide produkten gratis te maken en het andere duurder om tot dezelfde totaalprijs te komen. Zou het niet zo zijn dat er sprake is van koppelverkoop als 1 van beide produkten los kopen geen optie is?

[RoamingZombie]

Je kan exact opzoeken hoe koppelverkoop werkt en wat wel of niet is toegestaan.

https://www.bnnvara.nl/ka...rkoop-hoe-zit-dat-precies

[Cerberus_tm]

Dank voor de link.

Wat mij betreft mag er veel strenger worden opgetreden tegen zogenaamde gemengde verkoop, zoals van een vast abonnement met een mobiel abonnement tegen korting. Het verstoort de markt, doordat mensen hierna minder makkelijk kunnen wisselen.

En het verstoort concurrentie doordat mensen niet meer echt het ene mobiele abonnement met het andere kunnen vergelijken, want bij overstap zou je je korting verliezen. Dat is vooral ook heel slecht voor kleine spelers, die alleen mobiel hebben.

Een reden waarom het in dit geval slecht is is de machtspositie van de Internetproviders: er zijn er nog maar drie, dus het is een keihard oligopolie. Vandaar ook dat ze elk jaar schaamteloos de prijzen kunnen verhogen.

[RoamingZombie]

Wat is dat nou voor reactie. Jij stelt je zelf de vraag. Ik je vertel je waar je het antwoord kunt vinden.

Ik zou zeggen, steek er wat moeite in om je zelf te onderwijzen. En als je al moeite hebt met zo'n klein beetje text dan weet ik eigenljk niet hoe jij je zelf red in de wereld. Ajuus.

[blorf]

Dus omdat jij de bovenste Google hit op "koppelverkoop" weet te vinden kunnen alle vragen of opmerkingen daarover zonder verdere beargumentering afgedaan (en genegeerd) worden met de referentie daar naar? Althans, dat is wat ik ervan maak...

[Reactie gewijzigd door blorf op 22 juli 2024 16:11]

[RoamingZombie]

Het is een freaking wet. Verwacht je nou echt dat wij die hier helemaal aan jou gaan uitleggen. Kom op, een beetje realistisch blijven is niet te veel gevraagd.

Weet je hoe vaak ik een vraag stel op het internet? Zo goed als nooit. Want het antwoord is altijd al ergens te vinden. Dus dan ga ik geen andere mensen het werk voor mij laten doen natuurlijk.

[blorf]

Herhaling van mezelf: " Zou het niet zo zijn dat er sprake is van koppelverkoop als 1 van beide produkten los kopen geen optie is?
"
Als het zo simpel is, waarom lijkt die vraag dan zo'n probleem te zijn? Ik heb nog geen ja of nee gezien...

[Gwaihir]

Hoe redeneren? (Ik vraag me af of je wat ik schrijf goed leest..)

Als los kopen van slechts één van beide items tegelijk kan (voor een normale prijs), is het uiteraard nimmer koppelverkoop. De vraag is, lijkt mij althans, wanneer samen verkopen verboden koppelverkoop wordt. Dat is dus wanneer 't niet voldoende logisch meer is dat iemand het er gelijk bij zou kopen. (Bijv: waarom zou je altijd goed een broodrooster kunnen gebruiken als je 'n wasmachine koopt?)

[En wat wordt er weer 'ns maf gemod.. alsof de wet hier bij stemming op Tweakers bepaald kan worden!]

[darknessblade]

En dit is Waarom Telfort zo fijn was.

Telfort was in feite KPN zonder alle toeters en bellen.

Gewoon Kaal internet en TV, niets meer niets minder in het standaard abbonement.

[wiseger]

Tot vandaag was Hussel van KPN dat ook. Kaal Internet. Zelfs televisie is een betaalde optie. Net zoals opnemen van televisie een betaalde optie is.
Nu veranderd dat en worden alle, inclusief de reeds bestaande, klanten verplicht om cloud opslag af te nemen in het basis abonnement.

[DCB87]

Helemaal niet verplicht. Die 10GB is gekoppeld aan de mailboxen, niet aan je KPN ID ofzo. Wie gebruikt er nu een mailbox van zijn provider? De meeste mensen die hier over vallen niet in ieder geval. Als jij die mailbox niet gebruikt, dan zal je die drive nooit zien. Je krijgt het dus niet in je gezicht gedrukt. Mensen hadden al 15 Gb opslag per mailbox en daar is nu 10 GB aan drive space bijgekomen met een handige app. Wat wil de simpele gebruiker nog meer? Ideaal toch? Die prijsverhoging kwam er ook wel zonder die cloud functie. Maak je niet een heel groot punt van zoiets kleins? En ja, je kunt waarschijnlijk straks 1 tb of 500 gb space kopen, graag zelfs, KPN lijkt me een betrouwbare partij voor je data en de servers staan in Nederland.

[darknessblade]

Daarom vind ik het ook zo raar dat de ACM hier niet tegen optreed, vooral omdat KPN bijna om het de abonnement structuur veranderd

[tweazer]

Yep en maar reclame maken voor 'hussel' internet een tijd geleden. Ik wil geen mailbox, geen virusscanner, geen cloud opslag, gewoon internet en TV....

[J.E. Weinor]

ACM zit er niet voor de consument ben je er niet mee eens wat KPN doet gewoon massaal bombarie over maken en klagen bij KPN dat geeft evt. meer zoden aan de de dijk en wie weet veranderen ze het wel, de klant moet er wel werk van gaan maken op sociaal media zodat het aandacht krijgt.

[tweazer]

En dit is Waarom Telfort zo fijn was.
Telfort was in feite KPN zonder alle toeters en bellen.

Telfort was ruk, te regelmatig werkte de telefoon niet. Ze waren volgens mij zo goedkoop omdat ze behoorlijk op kwaliteit aan het knijpen waren .... Het enige wat ze toen beter deden dan ziggo of tele2 was dat ze de storingen niet ontkenden... Netto dezelfde k-waliteit, maar betere communicatie. En ja ik spreek uit eigen ervaring, heb ze allemaal al eens gehad ...

[Reactie gewijzigd door tweazer op 22 juli 2024 16:11]

[curkey]

De infra stond ook op second tier. Dus bij storingen of capaciteitsissues stond Telfort als laatste in de rij.

[gooos]

Ik zou het inderdaad ook beter uitlegbaar vinden als ze het gewoon op inflatiecorrectie hadden gegooid. Die cloud dienst zouden ze als een losse dienst moeten slijten aan klanten die daar interesse in hebben. Ik vermoed dat dat er niet overdreven veel zullen zijn aangezien het niet echt een goede deal is ten opzichte van wat je bij bijv Google, Microsoft, of - als het echt enkel om backups gaat - Backblaze kan krijgen.

[wiseger]

Het is geen inflatie correctie want het 1000Mbit/s abonnement blijft gelijk in prijs. KPN verkleint het gat tussen de 200Mbit/s en de 1000Mbit/s abonnementen.
Prijsbewuste consumenten zoals ondergetekende kiezen regelmatig voor 200Mbit/s omdat het bijna even duur was als het100Mbit/s terwijl 7,50 in de maand voor 1000Mbit/s t.o.v. 200Mbit/s best een aardige opslag is. Zeker omdat je er de praktijk er bijna niets van merkt. Nu het prijs verschil naar 5,50 gaat, is het wellicht een reden dat sommige toch voor de 1000Mbit/s zullen gaan.

[Reactie gewijzigd door wiseger op 22 juli 2024 16:11]

[gooos]

Zit zelf ook op 200/200 en daar zal ik ondanks het kleinere verschil gewoon op blijven, er is voor mijn situatie eigenlijk totaal geen noodzaak om over te stappen naar meer dan 200/200.

Maar wat ik wilde aangeven is dus dat ik de prijsverhoging beter uit te leggen zou vinden als ze het op inflatiecorrectie zouden hebben gegooid dan gekoppeld aan het aanbieden van 10GB cloud storage. Zo'n extra dienst mag wat mij betreft gewoon als extra dienst verkocht worden aan degene die daar interesse in hebben aangezien het volledig los staat van de producten die ik afneem (internet en tv).

[EliteGhost]

Zit ik ook met een opgetrokken wenkbrouw naar te kijken. Keuze zou fijn zijn, aangezien ik geen enkele vorm van persoonlijke cloudopslag gebruik of nodig heb.

[P. vd Loo]

Nee en dat staat ook nergens.

[xzaz]

Maar ziggo gaat het ook doen want die zijn heel druk bezig met nieuwe technieken en hebben nu ruimte vrij om de upload te verhogen en doen er alles aan om klanten te behouden.

Toch, Ziggo?

[SebasFM]

Ik denk dat Ziggo last heeft van aardige leegloop richting glasvezel en het vertrek van F1 bij Ziggo Sport. Laatst hadden ze een actie voor nieuwe klanten: 12 maanden lang 50% korting. Voor zover ik weet heeft Ziggo dat nog nooit eerder 'cadeau' gedaan.

[ETH0.1]

Ik wil juist weer terug naar ziggo puur en alleen omdat die de ondertiteling bij tv programma's goed voor elkaar hebben, simpel aan en uit te zetten.

Bij KPN moet je teletekst pagina 888 aanzetten als je ondertiteling wil hebben, wil je pauzeren of spoelen dan moet je eerst teletekst uitzetten, dan je actie uitvoeren en daarna weer aanzetten, zeer hinderlijk. Al jaren bekend bij KPN maar het heeft geen prioriteit. (jammer dan +/- 1 miljoen Nederlandse slechthorende)

Dit komt door de techniek die KPN gebruikt die anders is dan Ziggo, Ziggo zet het DVB signaal waarin de ondertiteling zit 1 op 1 door waardoor de klant kan kiezen voor ondertiteling, KPN vertaald DVB naar IP en daardoor vervalt het ondertitelingspoor en blijft enkel de teletekst manier over.

[IIIIIIIIIIII]

Nooit geprobeerd maar kan je geen twee abonnementen hebben? eentje van Ziggo voor de tv en eentje van KPN?

[RoamingZombie]

Waarom zou je in hemelsnaam dubbel betalen voor dubbele content, alleen voor de ondertiteling?

[IIIIIIIIIIII]

één abonnement voor tv en één abonnement voor internet.

[tweazer]

Neem dan nlziet, of deel je verbinding met familie/buren ?

[xenn99]

tijd terug gezien dat youphone best degelijke ondertiteling heeft, zij zitten wel op het kpn netwerk maar hebben hun eigen tv service via android.
helaas is de beeldkwaliteit wel wat matig, en is er geen teletekst.

ik hoop ook al jaren dat providers meer werk maken van ondertiteling..

[twkr18526]

Daarnaast vraag ik me af waarom je 15Gb cloudopslag nodig zou hebben van KPN?

Heeft KPN in het verleden niet nog meer van deze ‘gratis’ diensten aangeboden (die niet per se opslag waren), die ze vervolgens later weer gestopt zijn?

Je mailadres, cloud opslag, etc zijn toch dingen die je niet gebonden wil hebben aan je internet provider? Of geldt alleen voor mij?

[tweazer]

Naast m'n google en apple cloud opslag... Zo gaat de cloud helemaal door de war helemaal naar de Kloten^H^H^H^H^H^H luchthaven Zurich....

[Get!em]

En als je de KPN ITV op je Android TV zet, heb je wel optie om je ondertiteling aan/uit te zetten. Signaal is er wel.

Is zowel een sneer naar KPN voor hun vaste kastjes zonder die ondertiteling, als ook een oplossing voor jou: kijk even of je de KPN app op je smarttv kunt krijgen.
Is wel een mindere zap-ervaring, maar is wel weer makkelijker met programma's uit de gids, terugkijken etc.

[ETH0.1]

misschien is een android tv kastje wel iets dan, ik kijk nooit direct naar een programma maar altijd uitgesteld terug via een opname (omdat ik dan wel kan spoelen, terwijl bij terug kijken via de gids je niet kan spoelen door de reclame blokken)

Ik ga er nog even naar kijken, als dat me een hele hoop ergernissen bespaart kan dat een optie zijn.

thanks

[Miglow]

Dan kun je toch alleen Ziggo tv nemen en glasvezel voor je internet?

[ETH0.1]

ziggo tv zonder internet heeft geen opname mogelijkheid en kost minimaal 20,95/maand

[demianmonteverd]

Top reactie met oorzaak en workaround erbij!

[The Zep Man]

Bij KPN moet je teletekst pagina 888 aanzetten als je ondertiteling wil hebben,

Het schijnt dat het ook kan via de smartphone applicatie gecombineerd met Chomecast.

[Estel]

Ik heb hier glasvezel in de meterkast, dus overstappen zou geen probleem zijn. Echter, als ik hetzelfde wil mbt download, ga ik slechts een paar euro per maand minder betalen. Daar krijg ik dan wel een hogere upload voor. Echter, omdat ik Ziggo heb, krijg ik dubbele data bij Vodafone, korting bij Vodafone, etc. Dus uiteindelijk zou ik duurder uit zijn.

[Miglow]

Dan stap je toch over naar T-mobile of KPN?

[Estel]

Nogmaals. dat is hooguit 3-5 euro goedkoper per maand, maar ik ga er flink op achteruit mbt tot mobile voor 5 mensen.

[-TheNose-]

Die extra data, kortingen etc doet T-mobile ook.

[Fafor]

Idem DELTA...

[Hakker]

Weet je het zeker in mijn geval ging het 35 euro per maand schelen.

[Estel]

Heel zeker, gisteren toevallig nog nagekeken.

[xenn99]

Weet natuurlijk niet wat voor abonnement je hebt, maar het verschil is meestal wel wat meer dan een paar euro hoor

Ik ben momenteel bezig met een overstap van ziggo naar glasvezel (tmobile) en het scheelt al snel zo'n 15 euro per maand.

evt kun je daar dan ook je mobiel abonnement afsluiten dan krijg je ook een zelfde soort korting als bij vodafone.

[dutchgio]

Bij T-Mobile of KPN krijg je net zo goed voordeel als je je vaste met je mobiele abonnement combineert. Als je met beide overstapt en dus wel van glasvezel gebruik maakt is het wellicht ook gunstiger.

[SebasFM]

Ik was bij Ziggo met Zakelijk Internet (100/30 Mbps) + TV Start i.c.m. Vodafone Red (40GB destijds) 36 euro per maand duurder uit dan wat ik nu betaal voor 1 Gbps symmetrisch glas + Unlimited mobiel bij T-Mobile. Keuze was dan heel snel gemaakt kan ik je zeggen.

[MaxxxT]

Het complete aanbod van Ziggo is zo drastisch verminderd dat de standaardprijs logischerwijs met minimaal 10% moet zakken.
Als je de prijs van afgelopen jaren rechtvaardigt waarin de aankoop van onder andere de Premier League voetbal en de Formule 1 moet worden terugverdiend. Wat miljoenen euro's kostte.

De snelheid van internet wat ze nu steeds verhogen is een trucje om straks volgens hun de prijs te verhogen, daarmee denkende dat hun klanten niet kunnen nadenken.

Of het toeval is of niet, sinds de intrede van de Mini Next box heb ik een langzaam werkende Next box. Steeds als ik doorspoel en begin te kijken heeft ie een momentje nodig. Heb ik voorheen nooit gehad.

KPN is ook niet alles, maar de voordelen die Ziggo voor mij jaren heeft gehad, zijn nu eigenlijk allen verdwenen. Toch zonde,

[Noresponse]

Ziggo sport en HBO was nooit gratis bij Ziggo , maar zat in de pakketprijs van het abonnement. Ziggo was ooit (7-8 jaar geleden) altijd een euro goedkoper dan KPN, maar sinds de gratis diensten ging de prijs versneld omhoog. Alle klanten betaalden mee.

[Reactie gewijzigd door Noresponse op 22 juli 2024 16:11]

[SpiceWorm]

Klopt en nog steeds duurder dan vdsl 100/30

[wiseger]

Ik weet niet hoe VDSL nu is, maar destijds bij XS4all was het een drama. Continue de lijn die eruit klapte en opnieuw verbinden kon tot tien minuten duren. XS4all stuurde bij elke klacht nieuwe apparatuur, alsof het daar aan lag.
Toen overgestapt op de kabel van Ziggo, nooit problemen gehad. Tegenwoordig zit ik op Hussel van KPN, nooit enig probleem.

[SpiceWorm]

Vdsl hier is stabieler dan ziggo.

Bij ziggo: packetloss, dns storingen, gekkigheid met het modem. Nu niks van dat alles met modem uptimes van 6 mnd.

De straatkast staat 100 meter verderop dus wellicht maakt dat uit.

[Reactie gewijzigd door SpiceWorm op 22 juli 2024 16:11]

[wiseger]

De afstand tot de straatkast maar ook de kwaliteit van de koperlijn schijnen inderdaad veel invloed te hebben bij VDSL. Sommige hebben geluk, anderen hebben pech.
Bij Ziggo scheen het uit te maken of je in een voormalig UPC of Ziggo gebied zit. Voormalig UPC was veel stabieler maar wellicht dat alles inmiddels gelijk getrokken is.
Om bij het onderwerp KPN de blijven, Hussel heeft bij mij een uptime van 8 maanden, sinds de start geen reboot nodig gehad. Nog nooit een probleem mee gehad.

[Lekker Ventje]

Ik heb dat een aantal jaren geleden ook gehad ondanks dat ik al abonnee was bij Ziggo. Ze geven vaker korting.

[bed76]

Ik ben tot 2 jaar geleden ruim 20 jaar klant geweest bij Ziggo, 12 maanden korting hebben ze bij mijn weten nooit aangeboden. Wel 6 of 4 maanden, maar nog nooit een heel jaar. Ik heb zelf ook wel eens gebeld en regelmatig een korting voor een paar maanden gekregen, omdat ik zei dat ik anders wegging. Toen ik issues kreeg met de modem die het maar crap bleef doen en ik een ander model wilde en niet kreeg, ben ik weggegaan.

Zit nu bij KPN Hussel 200 mbit. Ik kan dus net zo goed overstappen naar 1000 als ik t artikel zo lees...

[Cheezborger]

Niet alleen voor F1.
De Premier League voetbal (Engeland) is per volgend seizoen ook weg bij Ziggo Sport. Gaat ook naar Viaplay. Voor mij was Ziggo Sport perfect, F1 + Premier League met La Liga en Serie A. Blijft weinig over zo.

[harry899]

is inderdaad een dooddoener.
Jammer dat er nog geen glas in mijn jaren 30 straatje ligt....

[jqv]

KPN en Ziggo houden traditioneel in mei hun mededeling dat de prijzen omhoog gaan.
T-Mobile doet dit al in Januari.

Dus niets nieuws onder de zon.

En zoals te lezen is dit geen inflatiecorrectie, maar een "echte"verhoging.

Dit maakt dat je kosteloos over kunt stappen naar een andere provider. Dus het is of vervelend of een kans er beter van te worden.

[bed76]

Ja of je belt met Opzeggingen en geeft aan dat je korting wilt of overstapt. Grote kans dat je wel een korting krijgt op je abo. Hoe er wel rekening mee dat je dat trucje meestal maar 1x werkt en je dus een tweede keer ook bereid moet zijn om ook daadwerkelijk over te stappen.

[Tranquility]

Gegarandeerd dat er binnenkort een artikeltje verschijnt over prijsverhoging bij Ziggo. Is immers traditie vlak na de aankondiging van de snelheidsverhoging.

[Reactie gewijzigd door Tranquility op 22 juli 2024 16:11]

[Noresponse]

Ziggo komt altijd met een prijsverhoging na KPN en daarbij zijn de snelheden nu net aangepast en kan ik je garanderen dat die prijzen ook omhoog gaan.

[Reactie gewijzigd door Noresponse op 22 juli 2024 16:11]

[twkr18526]

De 12 maanden korting van Ziggo is net afgelopen, nu KPN de prijzen aankondigt te verhogen. Ik was net aan het kijken of ik nu eerder kon overstappen van KPN naar Ziggo.

[wortelsky]

Jup in juni of juli elk jaar vaste prik, verheug mij er al op

[Anoniem: 58485]

Snap de gierigheid van Nederlandse ISP's ook niet meer. Heb glas in portugal met 1000/200mbit. Best lekker. Zeker als je een steam game ff updaten wilt, raast met ruim 120MB per seconde erdoorheen.

Uploaden doe ik ook vrij veel, maar eerder zakelijk naar m'n eigen servers toe. Met 200mbit op gemiddeld 20MB per seconde naar Amsterdam toe.

Inclusief 3 tel abonnementen en televisie amper 6 tientjes.

[MeanGreen]

De aparte vermelding van de xs4all prijsverhoging snap ik niet, iedereen wordt toch omgezet naar KPN voor zover dat niet al is gebeurd? Ben zelf vorige maand al automatisch overgezet.

[Tranquility]

Ik dacht ook dat XS4ALL omgezet was naar KPN.

[schraal]

Zijn ze op dit moment mee bezig. Ben zelf net 2 week geleden omgezet.

[beuki]

XS4ALL blijft een apart merk voor bestaande xs4all klanten. Echter gebruik makend van de KPN infrastructuur.

Komt er geloof ik nu op neer dat je als xs4all klant "KPN" gebruiker bent, met apart support nummer voor de ondersteuning.

[Reactie gewijzigd door beuki op 22 juli 2024 16:11]

[Strebor]

Dat was zo, maar Xs4all klanten zijn al of worden snel omgezet naar KPN. Diverse van mijn klanten met Xs4all verbindingen zijn al omgezet. Ze hadden geen keus (behalve weggaan en overstappen naar een ander natuurlijk).

[Koesper]

Ik ben ook een paar weken geleden overgezet, maar als dat niet was gebeurt, dan hadden we een paar manden later pas de prijsverhoging gehad?

[CuriosityCat]

XS4All blijft (voorlopig) als merk bestaan, in ieder geval voor de bestaande klanten. Als gebruiker wordt je "omgezet" naar de techniek van KPN. Met een nieuw IP-nummer. Ook de helpdesk blijft (voorlopig). Voorlopig ... want je blijft overgeleverd aan de nukken van KPN en wat die in haar 'wijsheid' beslist ...

Ik had al € 10 per maand korting en heb bij de aanstaande verlenging maar weer eens de telefoon gepakt en aangegeven dat dit een mooi moment was om over te stappen. Daarop kreeg ik zonder omwegen een nieuw voorstel met een extra € 5 korting. Plus de mogelijkheid om zonder extra kosten een nieuwe FRITZ!Box 7590 te ontvangen.

Ik betaal nu € 53,50 /mnd voor internet + tv. Tel daarbij ook nog gratis Spotify Premium en de FRITZ!Box, dan ben ik goedkoper uit dan bij welke overstap dan ook en is een verhoging van twee euro ook nog wel te behappen.

[Reactie gewijzigd door CuriosityCat op 22 juli 2024 16:11]

[bonus]

Nou omdat die mail only account al veeeel te duur zijn (waren) en die heeft KPN nog steeds voor hetzelfde bedrag overgenomen. Dus kijken of ze die nog hoger gaan maken...

[beerse]

De ex-xs4all klanten hebben bij de overgang naar kpn een creatieve aanbieding gekregen die nog ongeveer tot die datum loopt. Daarmee zorgen ze er dus voor dat die xs4all klanten een paar maanden langer vast zitten aan kpn, Zij zullen zeggen dat ze wat langer bedenk tijd hebben...

Ennneh, mogelijk zijn ze nog nog steeds bezig om de ex-xs4all klanten over te zetten naar hun eigen omgeving en verwachten ze dat die migratie nog door de zomer heen doorloopt.

[Reactie gewijzigd door beerse op 22 juli 2024 16:11]

[Kiswum]

Dit vind ik ook vreemd. Ik ben enkele weken geleden omgezet en mijn abonnement loopt nog tot het einde van het jaar door voor zover ik weet.

Zou ik dan alsnog stilzwijgend kunnen verlengen inclusief alle gratis extra's die ik behoud, zolang ik "klant"blijf / mijn huidige XS4ALL klantnummer behoud?

• Gratis data simkaart (2e data simkaart voor €5,-)
• Gratis Spotify
• Gratis gebruik van AVM router
• Tweede tv receiver gratis

[wiseger]

Elke aanbieder levert een gratis router mee. Standaard 4 poorten. Ik had vroeger ook de Fritzbox van xs4all maar die presteert echt niks beter dan de Robotics router die Ziggo op verzoek gratis leverde.
De router met Wifi6 van KPN Hussel levert de beste Wifi die ik ooit gehad heb. Mijn dure Netgear router zit nu in de mottenballen.

[Kiswum]

Ik heb zelf 2 avm routers en daardoor een mesh set-up en daar kan de nieuwe Fritzbox waarschijnlijk niet tegenop (op 3 verdiepingen wifi dankzij deze opstelling).

Als ik formeel zelf overstap naar KPN dan ben ik bang dat ik alle gratis dingen dus fijn kan afrekenen bij KPN. Omgerekend is dat zo'n €40,- aan extra ksoten om de services te behouden. Hier zitten dan ook de extra kosten van de AVM router bij die je daar moet huren (en vermoedelijk bij XS4ALL weer moet inleveren).

[Reactie gewijzigd door Kiswum op 22 juli 2024 16:11]

[Fireb@ll]

Ze zijn druk bezig met omzetten en schrappen van dienstverlening mbt xs4all. Denk dat einde van het jaar xs4all helemaal weg is.

[DoubleD1980]

Ben ook al omgezet naar KPN netwerk maar toch vorige week mijn XS4ALL abo kunnen verlengen met een jaar. 33,50 per maand voor 100mbit met gratis TV en gratis ESPN.

[beuki]

Zou fijn zijn als ze de cloudopslag gewoon als extra dienst aanbieden voor klanten die daar gebruik van willen maken en de kosten voor de klanten die hier geheel niet op zitten te wachten gewoon op oude niveau houden .. .

[carlpls]

Mensen laten betalen voor cloudopslag die ze niet (of minimaal) gebruiken is ca$hen.

[i-chat]

Even om wat context bij deze opmerking te plaatsen

In de webhosting is overselling redelijk normaal

Voorbeeld: je verkoopt 1100 webhostingaccounts van elk 1gb op een server met 1tb in de hoop/verwachting dat niet iedereen ten volle gebruik zal maken van z’n limieten

Als KPN hier 1000en klanten mee kan opzadelen en voor kan laten betalen terwijl er maar tientallen gebruik van maken dan hoeft kpn dus biet in opslag te investeren

[!mark]

Correct, alleen gaat het hier als ik het zo lees om het verplicht moeten afnemen van KPN Cloud opslag en dit als rede te geven voor een prijsverhoging.

Afgezien van het feit dat 10GB dermate weinig is dat deze ordergrootte bij concurrenten (Google Drive, Icloud, OneDrive) kosteloos is zou ik zelf nooit afhankelijk willen zijn van mijn internetprovider voor een clouddienst of emailadres, alleen maar een obstakel bij een providerwissel.

[carlpls]

Oh zeker, en niet alleen in de webhosting. Residential ISP's doen hetzelfde met de bandbreedte die ze verkopen. T-Mobile met gbit fiber hoopt dat jij niet 24/7 de volle gbit trekt, want als iedereen dat zou doen zou hun netwerk dat niet trekken (en als je dat wel doet komen ze met de Fair-Usage Policy langs).

Het verschil in dit geval lijkt mij dat als je webhosting afneemt je je bewust bent van de opslag die je koopt en waarschijnlijk sowieso gaat gebruiken. Bij de afname van internet bij KPN is dat niet per definitie het geval en denk ik dat ze harder cashen dan dat een webhoster dat zou doen.

Misschien ben ik iets te veel opzoek naar de boeman, maar hier zullen mensen bij KPN ongetwijfeld goed over nagedacht hebben.

[JohanNL]

Dat niet alleen, als ze het wel gebruiken heb je ook een soort van lock-in van deze gebruikers; ze zullen dan minder snel overstappen naar de concurrent ( of dreigen met opzeggen voor korting )
Zelfde idee als die emailadressen.
Overstappen van provider gaat dan vaak nog wel, maar veel klanten vinden het wel teveel gedoe om cloud diensten, emailadressen etc. om te zetten naar iets anders.
Die mensen blijven dan waarschijnlijk eeuwig klant bij jou, ideaal voor KPN.

[Gwaihir]

Helemaal niet aanbieden, dus. Want 10GB per abonnee.. dat is niets. Dat krijg je elders ook gratis, dus waarom koppelen aan je ISP? Of je koopt een abonnement voor een zinnige hoeveelheid, maar KPN rept niet over zo'n optie om betaald meer opslag te kiezen..

Dus zo maken ze toch best forse kosten voor de dienst (incl. de apps e.d.), die wij klanten allemaal samen mogen opbrengen, terwijl er geen waarde tegenover staat. Eigenlijk voor niemand.

[Reactie gewijzigd door Gwaihir op 22 juli 2024 16:11]

[litebyte]

Het is inderdaad helemaal niets. Vraag me af wat ze hiermee hopen te bereiken of welke gedachte erachter zit - dat klanten toch (later) voor meer opslag kiezen. Dat klanten denken: bij KPN is mijn data veiliger...of gewoon een digitaal pleistertje voor de prijsverhoging

[JohanNL]

Tja, net als die emailadressen die providers nog steeds aanbieden, gezien de alternatieven zijn die best nutteloos, maar toch zijn er zat mensen die deze gebruiken en waarschijnlijk ook de cloud opslag van KPN gaan gebruiken.
Je moet namelijk in het achterhoofd houden dat er mensen zijn die min of meer ''digibeet'' zijn en het hele gebeuren lastig en energieslopend vinden.
Die gaan dan al snel voor de makkelijkste weg; naast het afsluiten van een internet contract bij het vertrouwde KPN vinden zij het dan wellicht ook makkelijk om bij dezelfde organisatie een emailadres aan te houden en dan straks ook cloudopslag.
En deze mensen kennende zullen zij veelal ook vast blijven houden aan deze strategie, zullen zich veilig en vertrouwd hierbij voelen en zullen zij er ook niet eens over na denken van provider te wisselen, voor korting of andere voordeeltjes bijvoorbeeld.
Vooral dat laatste gaat het om voor KPN om deze services aan te bieden, de klantenbinding of spreekwoordelijke lock-in.

[litebyte]

Ik vind een email adres toch wat anders. Ondanks 'gratis' alternatieven is het een manier van communiceren niet een nutteloze digitale dumpplek. Zelf gebruik ik al jaren een Zwitserse email service voor zakelijke mails, maar als (voormalig)xs4all.nl klant gebruik ik nog steeds m'n @xs4all.nl sinds '94 voor prive zaken. die wil ik ook tot lengte der dagen blijven gebruiken - al is het alleen maar om emotionele redenen :-)

[iAR]

Tja, zo kan KPN lekker cashen. Het bekt lekker, 100mbit + 10 GB storage. Totdat je een of andere brakke app moet installeren dan vele malen minder lekker werkt dat iCloud op Mac/iOS of Onedrive op Windows.

[gooos]

Nu denk je natuurlijk vanuit het perspectief van een klant die hier niet op zit te wachten en niet vanuit het management dat onder de noemer van extra dienstverlening je extra geld wilt laten overboeken per maand

Maar ik ben het eigenlijk volledig met je eens hoor, dit soort extra diensten staan op enige afstand van de diensten waar je een contract voor bent aangegaan (internet connectie en/of tv-pakket en/of telefonie). Als ik cloud opslag bij KPN zou willen dan zou ik het inderdaad gewoon als extra dienst willen afnemen en niet opgedrongen krijgen als ik het toch niet ga gebruiken.

[Jeroenneman]

Alle klanten van KPN Internet krijgen vanaf mei toegang tot KPN Cloud.

Mooi. Een dienst die niemand gaat gebruiken, en waarvoor we wel allemaal extra mogen dokken voor de ontwikkeling.

[johnbetonschaar]

Ik snap het nut van zo'n dienst eigenlijk ook totaal niet. Wie in het KPN management bedenkt dat het in 2022, waarin zo'n beetje 99% van de mensen die interesse hebben in cloud opslag dat al lang hebben via Google of Apple, er behoefte is aan cloud opslag via de provider? Waarom zou ik mijn data in de 'KPN cloud' willen zetten, en al helemaal als het maar 10GB is?

[funrider]

Het zou veel nuttiger zijn wat mij betreft om te investeren in het terug kunnen kijken van veel bekeken programma's van de Vlaamse of Britse publieke omroepen:

- VRT zenders (Een, Canvas, Ketnet) terugkijken zoals NLZiet ook heeft toegevoegd aangezien VRT Nu app in Nederland zo goed als niet werkt door rechten beperkingen
- BBC1,2 terugkijken (BBC Prime is wel mogelijk overigens) aangezien ook de BBC iPlayer rechten beperkingen kent / BritBox (samenwerking met ITV) alleen in UK, US/Canada beschikbaar is

[Reactie gewijzigd door funrider op 22 juli 2024 16:11]

[moonlander]

Als je een keer de data bij kpn in de cloud hebt, ga je helemaal niet zo snel overstappen van provider aangezien je cloud daar nu ook loopt. Vroeger was dat het emailadres waardoor mensen blijven, nu dus ook cloud diensten.

[litebyte]

10GB is niets, een memory stick van deze grootte is al lastig te krijgen. Dit is een zoethoudertje ivm de prijsverhoging - als gebruiker zal je daarnaast regematig het verzoek krijgen tegen betaling (spam) om je cloudopslag te gaan vergroten

1TB - dan biedt je wat aan waar klanten ook echt wat aan hebben.

[Marchel]

Het aanbieden van 10GB opslag kost KPN nauwelijk iets, maar het is wel een soort van gebaar "we verhogen de prijzen, maar je krijgt er iets voor terug" wetende dat dit soort diensten geld gaan opleveren zodra de gebruiken meer storage afneemt, wat bij 10GB natuurlijk al snel gebeurt wil een gebruiker een degelijke back-up maken van de gebruikerdata.

Als KPN slim is gaan ze die 10GB storage reserveren zodra de gebruiker ook daadwerkelijk data uitwisselt.

[laptopleon]

en er is een app voor Android- en iOS-smartphones en voor macOS

Als het nou nog een cloud was die qua functionaliteit kon concurreren met iCloud, zou het nog gezonde concurrentie zijn.

Maar KPN Cloud werkt ongetwijfeld niet op iOS / macOS systeemniveau, dus je kunt bijvoorbeeld je foto’s er niet in opslaan via de Foto’s app en sorteren met behulp van de meta-data, maar alleen als losse bestanden opslaan.

[gooos]

Dat dus. Zelf een locatie voor je online data kiezen lijkt me sowieso een stuk meer aan te raden dan een jezelf in een soort van 'vendor lock-in' positie manoeuvreren. Enige flexibiliteit ten aanzien van een netwerk provider vind ik persoonlijk wel handig voor het geval je onverhoopt vlug moet kunnen overstappen. Dan moeten daar zo min mogelijk haken en ogen aan hangen van extra diensten. Om dezelfde reden heb ik mijn mail / webhosting / domein ook van elkaar gescheiden.

[Tintel]

Niet helemaal een eerlijke vergelijking. Die oorlog die jij noemt is een voldongen feit. Die KPN-cloud niet. En overstappen is best wel 'gedoe' en de keuze is soms beperkt.

Het is een marketing truc - we bieden meer (zonder dat je daar direct om vraagt) en we vragen/eisen meer [geld]. Teveel keuzes/opties is niet goed - niet voor de consument omdat deze dan soms door de bomen het bos niet meer ziet. Maar ook niet voor de leverancier. Deze wil voldoende gebruikers om een bepaalde dienst betaalbaar/rendabel te houden.
Want vaak is de consument op zoek naar een minimum aan diensten en toch wordt 'stiekem' afname van meer diensten verplicht gesteld.

[Asthaparhim]

Ik zie nergens een koppeling dat de prijs verhoging een voortvloeing is van KPN Cloud. Dat is wat de meesten ervan maken. Dat het in 1 tweakers artikel onder elkaar wordt weer geven is een denk ik dan foutieve aanname daardoor.

Denk je nou echt dat deze 'ontwikkeling' gedaan is op basis van die prijs verhoging?

[Tintel]

Nee - ik stel alleen dat het 'slim' (marketing-technisch) is om een prijsverhoging en een feature tegelijkertijd introduceren. Terwijl die extra kosten eigenlijk niet eens te maken hoeven te hebben met die nieuwe feature.

[Asthaparhim]

Misschien, ik weet het kosten plaatje niet. Ik en jij weten dan ook niet dat dit wordt gemaakt met de insteek, ontwikkel dat maar, dan gooien we dat bij elke prijsstijging.

Je hebt gelijk hoor dat het marketingtechnisch gezien wel een timing heeft.

Ik zie het meer als een andere oplossing. Weg met je iCloud /andere backup online oplossing, scheelt je ook weer een abbonnementje.

[Jeroenneman]

Je vergelijking slaat als een lul op een drumstel.

KPN kiest er bewust voor om een dienst te ontwikkelen, waarvan we nu al met 99% zekerheid kunnen zeggen dat het het bij lange na niet gaat halen bij producten als Microsoft/Apple/Google office applicaties/omgeving.

[Asthaparhim]

Het mooie hiervan is, sommige mensen willen bewust niet bij de groten? Bij KPN heb je oa garantie dat data binnen Nederland blijft.

Nu stel je alles voor dat alles koek en ei is bij de groten die je opnoemt, maargoed dat is gratis he daar gaat alles om.

[RANknowledge]

Energiekosten rijzen de pan uit. Enig idee hoeveel energie het internet vreet. De NL operators mogen toch zeker kostendekkend en winstgevend blijven. Goede infrastructuur kost nu eenmaal veel geld.

[ari3]

Het is vooral de belasting op energie die nu teveel wordt in relatie tot de werkelijke energiekosten. De overheid is aan zet om btw af te schaffen (ipv verlagen) en de ODE af te schaffen.

[demianmonteverd]

KPN hoeft deze BTW niet op te brengen (want het is een bedrijf). Echter, de medewerkers die voor KPN werken natuurlijk wel weer, dus die maken wel deze extra kosten.

[P. vd Loo]

De overheid moet al een gat van bijna 15 miljard dekken. Dan lijkt me BTW afschaffen geen goed plan.

[demianmonteverd]

In het voormalige oostblok, krijg je in veel steden voor 15 euro al 1Gbps down en up. Dus de 'pure' energie component in de prijs zal wel meevallen. Uiteraard hebben de werknemers er dan wel weer last van, wellicht dat die een loonsverhoging tegemoet kunnen zien n.a.v. de verhoging.

[robertpNL]

Tip: met deze prijsverhoging wordt je contractvrij. Je kan je abonnement aanpassen of na 1/7 opzeggen. KPN heeft dit ook genoemd in de FAQ.

[Reactie gewijzigd door robertpNL op 22 juli 2024 16:11]

[jqv]

Je wordt niet contractvrij. Het contract loopt gewoon door als je zelf geen actie onderneemt.

Dat laatste klopt wel. Je kunt kosteloos overstappen naar een nieuwe provider of je contract aanpassen.

[robertpNL]

Jazeker. KPN zegt letterlijk: "..Door de prijswijziging word je contractvrij. .."

[jqv]

Dat staat er inderdaad, maar dat zegt tweakers. Lijkt mij geen goede uitleg.

Als je niets doet loopt je contract gewoon door na 1 juni.


Edit
Je hebt gelijk.

[Reactie gewijzigd door jqv op 22 juli 2024 16:11]

[Frank]

De quote van @robertpNL hierboven staat letterlijk zo op het KPN forum.

[jqv]

Even nagelezen.
Je hebt gelijk.

[Reactie gewijzigd door jqv op 22 juli 2024 16:11]

[PdeBie]

Correct. Alleen is er op veel plaatsen niet echt een volwaardig alternatief.
Zelf ben ik in mijn gemeente bijvoorbeeld gebonden aan KPN of Ziggo als je glasvezel of kabel wilt.

Kabel ben ik vorig jaar vanaf gestapt, dus blijft er maar 1 aanbieder hier over.

[cardboardgenie]

Je zou altijd nog kunnen bellen en aangeven dat je wilt overstappen (ook al weet je zelf dat je dat eigenlijk niet gaat doen ). Kijken of ze je een aanbod doen met korting of iets.

[Reactie gewijzigd door cardboardgenie op 22 juli 2024 16:11]

[4x4]

Die tip je weinig aan als ze allemaal hun prijzen verhogen of de concurrentie nog duurder is dan waar je nu zit. Nee de Nederlandse burger zit als een rat in de val en kant geen kant op.

[Hugo!]

Echt belachelijk in wat voor rap tempo deze prijzen omhoog worden gedrukt jaar op jaar. Navenant ga je er niks op voorruit. Die cloud dienst snap ik ook totaal niet, maak dat lekker een extra optie zoals ze ook doen met Spotify. Wij betalen thuis inmiddels al meer dan 80 euro per maand voor enkel internet en TV, nog even en we gaan enkel nog internet afnemen met een losse (illigale) IPTV.

[litebyte]

KPN is een beursgenoteerd bedrijf dat jaar na jaar moet scoren voor de aandeelhouders...minder kosten, hogere winsten, meer divident

[Hugo!]

Dit weet ik natuurlijk ook wel, maar blijft akelig aangezien je in deze tijd niet zonder kunt. Zelfs de goedkoopste abonnementen beginnen onbetaalbaar (moeilijk betaalbaar) te worden voor mensen met weinig geld. Dit soort nutsbedrijven moeten gewoon beteugeld worden door onze overheid. Jaren geleden is er besloten dit soort bedrijven te privatiseren en een open markt te maken om prijzen te drukken, tegenovergestelde lijkt er op dit moment gaande. Deze bedrijven hebben een monopoly waar niet tussen te komen valt, ze weten donders goed van elkaar dat ze onafhankelijk van elkaar de prijzen kunnen verhogen.

[-TheNose-]

Je kunt anders prima zonder het vreselijke tv aanbod van tegenwoordig. Scheelt al enorm in de prijzen.

[SpiceWorm]

Bij budget betaal je iets van 30€ voor 100/33 en ik zou lekker stoppen met tv kijken, mis je een hoop troep en je houd zeeën van tijd over voor andere dingen.

[Lrrr]

Er zijn toch genoeg alternatieven? Voor de kleine beurs heb je providers als Budget Thuis en Online.nl.

[Hugo!]

Vind je dat echt zo goedkoop dan? Op mijn adres is budgetthuis de goedkoopste en nog steeds 40 euro per maand voor enkel internet.

[Von Helm]

Heb je tv en telefoon aansluiting uitgezet bij het samenstellen? Eerste 6 maanden is er korting, je betaalt dan 18,50 per maand. Daarna 32 euro. Voor een 2 jarig contract komt dat neer op 29 euro per maand gemiddeld. Dit is al best wel laag.

Goedkope alternatieven zijn er altijd geweest. Alleen niet bij de grote providers.

[Reactie gewijzigd door Von Helm op 22 juli 2024 16:11]

[litebyte]

Internet - zeker gezien dat de overheid van je verwacht middels internet (alles) met hun communiceert - is een basisvoorziening.

Net als televisie of radio lijkt het mij een goed idee dat er ook een 'gratis' (lees middels belastingen) vrij (draadloos) netwerk komt. Dat hoeft niet het snelste te zijn - zodat er voldoende ruimte over is voor commerciele partijen.

[4x4]

Mogen we voornamelijk de VVD voor bedanken. De zogenaamde neo liberalen.