Amazon krijgt in Italië boete van 1,13 miljard euro voor concurrentiebenadeling

De Italiaanse marktwaakhond heeft een boete van 1,13 miljard euro aan Amazon gegeven voor het misbruiken van zijn marktmacht. Het bedrijf zou handelaren die van Amazons eigen distributienetwerk gebruikmaken voortrekken. Amazon gaat in beroep.

Amazon krijgt de boete van de Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, de marktwaakhond die toezicht houdt op mededinging. De boete bedraagt 1.128.596.156,33 euro en komt voor rekening van de Europese en de Italiaanse tak van Amazon.

De AGCM zegt dat Amazon 'een absolute dominantie heeft' op de Italiaanse handelsmarkt. Daardoor is het voor Amazon mogelijk zijn eigen logistieke dienst Fulfillment By Amazon te promoten onder handelaren op het platform. Handelaren kunnen Amazon betalen om die FBA-dienst te gebruiken. Amazon neemt dan de bezorging van de pakketten zelf over.

De waakhond zegt dat Amazon handelaren die voor FBA betalen oneerlijk voortrekt. Die verkopers mogen dan bijvoorbeeld gebruikmaken van het Prime-label, en komen zo hoger in zoekresultaten te staan en kunnen meer kopers bereiken. Ook mogen handelaren meedoen met kortingsacties zoals Black Friday, Cyber Monday of Prime Day. FBA-handelaren hoeven ook niet aan dezelfde prestatie-eisen te voldoen als handelaren zonder dat label, bijvoorbeeld rondom hun klantenservice. "Door dit te doen heeft Amazon concurrerende logistieke e-commercedienstverleners geschaad, waardoor ze zich niet aan online verkopers konden presenteren als leveranciers van diensten van een kwaliteit die vergelijkbaar is met die van Amazons fulfillment", zegt de AGCM.

Naast de boete zegt de toezichthouder dat het ook eist dat Amazon zijn verdienmodel in Italië verandert. Het bedrijf moet voortaan alle voordelen die FBA-leden krijgen voor alle handelaren beschikbaar maken. Daar wordt op toegezien via een externe partij.

Amazon zegt tegen Reuters dat het het niet eens is met de uitspraak. Het bedrijf zegt dat handelaren kiezen om het FBA-label af te nemen omdat dat 'efficiënt, handig en competitief is op basis van prijs'. De boete zou onredelijk hoog zijn, en het bedrijf zegt in beroep te gaan tegen de uitspraak.

Reacties (67)

[desmond]

Amazon gaat in beroep, dus nog niets aan de hand. /s Dit zijn de partijen die in Zeewolde en Hollands Kroon datacenters bouwen, gefinancierd door Nederlands subsidiegeld en mogelijk gemaakt met de CO2 uitstoot die jij en ik met warmtepompen gaan besparen `a 20k euro per huishouden. Overigens boekte Amazon in Europa 44 miljard belastingvrije omzet, vanwege geboekt verlies. Linksom of rechtsom worden we dus genaaid. Ik probeer in ieder geval lokale spelers te vinden voor mijn spulletjes, zoals Stumpel of Joe Merino.

[gijoy]

Dit probleem zie je bij Bol ook. Zodra er meerdere verkopers op Bol zijn voor 1 product en je gebruikt Logistiek via Bol dan kan je fors duurder zijn en je behoudt het koopblok terwijl de zendvoorwaarden (tot 24.00 besteld etc) nagenoeg identiek zijn.

[stefanwitkamp]

Ik denk dat optreden tegen Bol.com echter lastiger is, omdat die niet de 'absolute dominantie' heeft die Amazon in Italië heeft. Laatst was hier een bericht op Tweakers.net dat 70% van alle consumentenelektronica in Italië via Amazon aangekocht werd. Dat is dus incl. fysieke winkels. Dat soort dominantie heeft bol.com in Nederland zeker niet - onze markt is (gelukkig maar!) een stuk gefragmenteerder / beter verdeeld.

Niet dat het netjes is van Bol.com natuurlijk - alleen juridisch mag je als bedrijf meer koppelen zolang je niet dominant bent, waardoor ik vermoed dat Bol.com juridisch net wat minder risico loopt dan Amazon.

[Reactie gewijzigd door stefanwitkamp op 22 juli 2024 14:01]

[Groningerkoek]

Ik denk zelf dat dit alleen voor Ecommerce gaat, anders zijn de cijfers onwerkelijk hoog voor Amazon. Een Mediaworld draait ongeveer 2 Miljard omzet in Italie bij verkoop via fysieke winkels en heeft een aandeel van 10% in fysieke verkopen aangaande consumenten electronica.

Als we dan de aanname doen dat Amazon 70% van de hele markt heeft en alleen online verkoopt, dan blijft er maximaal 30% over voor fysiek, en 2 Miljard is daar dan 10% van (dus 3% van het geheel) Wat de omzet van Amazon met haar 70% op 46,67 Miljard brengt aan alleen consumenten electronica, wat bijna 750 Euro per italiaan zou zijn (baby's en ouderen meegerekend) Ik vindt dat om eerlijk te zijn echt onwerkelijk veel. En dan doe ik nog de aanname dat Amazon de enige online verkoper is, maar we weten allemaal dat dit natuurlijk niet zo is en aldus zou het bedrag per Italiaan nog hoger liggen. Ook zou het inhouden dat Amazon meer dan 10% van haar wereldwijde omzet in Italië genereert... Geloof er niets van om eerlijk te zijn.

[Reactie gewijzigd door Groningerkoek op 22 juli 2024 14:01]

[stefanwitkamp]

Ik was niet op de hoogte van die cijfers. Wellicht dat het inderdaad alleen om online ging. Ik vertrouwde hierin (mogelijk teveel dus) op de berichtgeving op Tweakers...

[uip]

Correct. Je kan er juridisch misschien niet tegen optreden. Maar je kan als bedrijf wel iets doen: namelijk naar een ander platform trekken. Zoals je aangeeft, kan dat in IT niet meer.

[Timo002]

Welk platform wil je dan naar toe? Amazon...

Beter helemaal geen platformen en gewoon een goede prijs vergelijker, maar dat is mijn mening.

[dmantione]

Kiezen tussen Amazon en Bol.com betekent dat er keus is. Maar er is in Nederland meer mogelijk, bijvoorbeeld je kunt er voor kiezen dat je eigen webwinkel goed scoort in de Pricewatch hier op Tweakers, ook dat is een manier om je verkopen te bevorderen. Uiteindelijk heb je een platform nodig om on-line gevonden te worden, dat is helaas zo, maar je kunt over de gehele linie niet zeggen dat de Nederlandse on-linemarkt slecht functioneert.

[Whatts]

Het bedrijf zegt dat handelaren kiezen om het FBA-label af te nemen omdat dat 'efficiënt, handig en competitief is op basis van prijs'.

Daar gaat het dan ook niet om, het gaat er om hoe Amazon omgaat met wie dit (om welke reden dan ook) niet wil afnemen vs. wie dit wel doet.

[locke960]

Het gaat om de manier waarop Amazon het FBA-Label 'efficiënt, handig en competitief' heeft gemaakt. Je koopt namelijk niet alleen de logistieke dienstverlening, maar ook niet gerelateerde zaken zoals: "hoger in zoekresultaten", "meedoen met kortingsacties zoals Black Friday, Cyber Monday of Prime Day" en "niet aan dezelfde prestatie-eisen hoeven te voldoen als anderen".

Dat zijn dingen die je ook niet los kunt kopen, dat maakt het koppelverkoop en dus anti-competitief.
Wat natuurlijk niemand zou moeten verbazen, we kennen Amazon ondertussen wel.

[Reactie gewijzigd door locke960 op 22 juli 2024 14:01]

[bbob]

Fullfillment via amazon moet gewoon een keuze zijn, of je doet het zelf of amazon doet het.

Amazon biedt extra voordelen als je alles via hun laat lopen, wat zeker niet altijd goedkoper is.
gelukkig dat men hier nu een dikke boete voor geeft.
Ben benieuwd of dat in andere landen ook zo is, zo ja misschien uit die landen ook nog een dikke boete.

[AlainSki]

Het mes snijdt twee kanten op in dit geval. Laten we eerlijk zijn, je koopt als consument ook zekerheid als je het door Amazon zelf laat leveren. Ik doe tientallen bestelling per jaar op Amazon NL, DE, IT en FR en er is nooit gedoe qua leveringen of een enkele return (en de betaling daarvan).

[bbob]

Klinkt leuk je koopt zekerheid maar daar gaat het hier totaal niet om. Het gaat er om dat amazon je bijna verplicht om fullfillment via hun te doen waardoor je betere posities en mogelijkheden krijgt.

Hiermee benadeeld amazon bedrijven die het zelfde doen of de vele andere fullfillment bedrijven die het voor opdrachtgevers doen.

Het is misbruik maken van de macht die je hebt.

[memphis]

Zoeken lijkt voor veel mensen steeds een groter probleem te worden. Of ze weten niet eens hoe of ze nemen er de tijd niet voor waardoor inderdaad zoekresultaten bovenaan al snel een 1e keuze worden terwijl een beetje doorbladeren in de resultaten best wel vaak betere resultaten geeft. Maar inderdaad is het commerciëel aantrekkelijk om jezelf bovenaan in de zoekresultaten te krijgen, Google was geloof ik hier ook al eens voor bestrafd.
Dat zoeken een probleem is maak ik dagelijks mee op forums en sociale media waar mensen de meest simpele vragen kunnen stellen die binnen een paar tellen met zoeken beantwoord kunnen worden. Het meest wonderbaarlijke is dat dit soort mensen (en ook anderen er omheen) erg boos kunnen worden als je alleen al een hint naar bv google geeft.

[geekeep]

Zoeken lijkt voor veel mensen steeds een groter probleem te worden. Of ze weten niet eens hoe of ze nemen er de tijd niet voor waardoor inderdaad zoekresultaten bovenaan al snel een 1e keuze worden terwijl een beetje doorbladeren in de resultaten best wel vaak betere resultaten geeft. Maar inderdaad is het commerciëel aantrekkelijk om jezelf bovenaan in de zoekresultaten te krijgen, Google was geloof ik hier ook al eens voor bestrafd.

Het verrotte is dat je bij de Amazon's en Google's van deze wereld in een zoekbubbel terecht komt, ook al verwijder je cookies (waar de gemiddelde online bezoeker tegenwoordig wél weet van heeft).
Ik heb rond Black Friday op Amazon op een aantal producten gezocht, waarbij een bepaalde selectie continu bovenaan stond, ongeacht bepaalde afwijkingen in zoekterm. Daarnaast werd ik in de dagen daarna doodgemaild met diezelfde suggesties als tijdens het zoeken.
Hetzelfde geval doet zich bijvoorbeeld voor bij Youtube. Eenmaal een video van een bepaald kanaal of genre bekeken, betekent méér van hetzelfde.

Ik denk dat maar weinig mensen beseffen hoe moeilijk het is om uit de algoritmes van deze grote jongens te breken.

Persoonlijk probeer ik Amazon zoveel mogelijk te vermijden. Als een product bij Bol of Coolblue bijna dezelfde prijs heeft, krijgen zij mijn geld. Ik ga pas nadenken over een aanschaf bij Amazon als de prijs >20% lager is dan NL webshops.

[Reactie gewijzigd door geekeep op 22 juli 2024 14:01]

[Borgia]

Je vermijd een groot bedrijf om een ander groot bedrijf te steunen... ok.

[Piet54321]

Dat laatste doe ik ook. Ik mijd Amazon.

[BG_tweakersnet]

Vrees idd dat Amazon de markt monopoliseert, als je als handelaar niet via Amazon, of Bol, verkoopt, gaat je omzet omlaag,du stoch maar via hen, ook al kost je dat meer.

Amazon en Bol bieden die services niet zomaar aan, degen die uiteindelijk betaalt, zijn wij toch.

Een paar jaar max kunnen zij doen alsof alles gratis is, maar dan zullen de ene rechtzaak na de andere volgen.

In Italie nu dit, in Belgie de malafide praktijken van de distributie onderaannemers.

Niks voor niks vrees ik..

[JeffreyGorissen]

De AGCM zegt dat Facebook 'een absolute dominantie heeft' op de Italiaanse handelsmarkt.

Moet Amazon zijn ipv Facebook denk ik?

Verder zal het Amazon weinig schelen, ze betalen geen belastingen en hebben door covid een enorme inhaal kunnen maken op de Europese markt met een omzet van 44 miljard euro.

Edit: aanvulling belastingen en omzet
Edit 2: euro toegevoegd.

[Reactie gewijzigd door JeffreyGorissen op 22 juli 2024 14:01]

[Het.Draakje]

Ze betalen dan geen belasting, maar als ze de boete niet betalen kan Italië wel Amazon blokkeren. En dat zal Amazon niet leuk vinden dus zullen ze die gewoon betalen (na de hele klaagzang-procedure afgewerkt te hebben).

[JeffreyGorissen]

Ja inderdaad, ik zeg ook niet dat ze niet gaan betalen. Gewoon dat het hun geen pijn zal doen.

[CH4OS]

Zolang het hoger beroept loopt, wordt er in elk geval niets betaald.

[sypie]

De omzet was misschien 44 miljard (euro/dollar?). De winst die daar uit voortgekomen is zal vast negatief zijn, gezien Amazons oneerlijke handelspraktijken door zaken onder inkoopsprijs te verkopen.

[Iblies]

gezien Amazons oneerlijke handelspraktijken door zaken onder inkoopsprijs te verkopen.

Ja en nee 👀
Ze verkopen in de regel tegen kostprijs.

Er zit een kleine nuance, maar is nog steeds kwalijk te noemen indien het op langere termijn gebeurt. Met winst en voorzieningen bouw je een bedrijf op.


De taktiek van Amazon lijkt er op de ze continu allerlei pareltjes uit het water vissen door het of zelf te gaan produceren en/of in sommige gevallen op te kopen waarna ze dat als eerste aanbevelen waardoor tzt innovatie uitdooft en je als maatschappij een droge pruim wordt.

Daarnaast ontwijken ze op allerlei legale manieren belasting en hebben ze AWS wat een flinke cashcow is waardoor ze best grote projecten kunnen financieren zonder dat financiële instellingen noemenswaardige risico’s hebben.


En dit is basis-economie, je hoeft universitaire studie te hebben gevolgd om dit te begrijpen. Anno 2021 moeten de managers aldaar ook niet zo sullig gedragen alsof ze het niet snappen. Er komt een moment dat je als bedrijf te groot wordt en een averechts effect hebt op een maatschappij, helemaal als je niet wil begrijpen waarom belasting wordt betaald.

[sypie]

Niet te vergeten dat Amazon teert op een enorme berg durfkapitaal van aandeelhouders.

[LurkZ]

[...]

Ja en nee 👀
Ze verkopen in de regel tegen kostprijs.

Er zit een kleine nuance, maar is nog steeds kwalijk te noemen indien het op langere termijn gebeurt. Met winst en voorzieningen bouw je een bedrijf op.


De taktiek van Amazon lijkt er op de ze continu allerlei pareltjes uit het water vissen door het of zelf te gaan produceren en/of in sommige gevallen op te kopen waarna ze dat als eerste aanbevelen

Precies zo.
Amazon analyseerd alle verkopen van anderen. Als een bepaald product prima verkoopt nemen ze het in hun eigen assortiment op als de marge voldoende is.

Daarnaast ontwijken ze op allerlei legale manieren belasting en hebben ze AWS wat een flinke cashcow is waardoor ze best grote projecten kunnen financieren zonder dat financiële instellingen noemenswaardige risico’s hebben.

Amazon heeft (vooral) in de beginjaren alle winst geivesteerd in het laten groeien v/h Amerikaanse bedrijf. Grote kans dat ze het ook elder zo aanpakken.

[AlphaRomeo]

Dat kun je melden in Geachte Redactie.

Edit: beetje raar om vervolgens je reactie compleet aan te passen.

[Reactie gewijzigd door AlphaRomeo op 22 juli 2024 14:01]

[Aristodeimos]

Wat een omslachtige manier om een fout in een artikel te melden. Dat nodigt niet echt uit.

[Mark_88]

Dat houdt de reacties on-topic en zo weten redacteuren precies waar ze moeten zoeken voor feedback. Anders kunnen ze door de reacties van ieder stuk gaan kammen. Een nieuw topic aanmaken voor dit soort basic fouten hoeft niet; daar is een sticky voor.

[Reactie gewijzigd door Mark_88 op 22 juli 2024 14:01]

[Aristodeimos]

Dat snap ik en mijn voorstel is ook niet om de commentaren op vorm/inhoud van nieuwsartikelen in de reacties te hebben; enkel dat ik de huidige manier van feedback geven omslachtig vind. 'fapkonijntje' beschrijft goed hoe ik er ook over denk.

[fapkonijntje]

Over off topic gesproken, jouw reactie is ook geen antwoord op de opmerking waarop je reageert, je omschrijft een gerelateerd punt.

Dat er een reden is voor Tweakers om iets op een forum te willen hebben en niet hier, staat los van of dat wel of niet omslachtig is voor de gebruiker. Ze sluiten elkaar ook niet uit. Het is namelijk én omslachtig, dus onhandig voor gebruikers én er zit een reden achter. Maar jouw uitleg haalt het omslachtige niet weg en maakt de boel ook niet uitnodigender voor mensen om op het forum iets te melden. Ik vind zelf namelijk ook dat de uitleg van Tweakers wel logisch klinkt, alleen ook bijzonder onhandig is voor de gebruiker/bezoeker. Doe mij maar een alternatief en zo erg vind ik die dingen in de reacties niet. On topic reacties komen toch wel bovendrijven door het moderatiesysteem.

[CH4OS]

Ook daar is een topic over geweest in Geachte Redactie. Bottomline: links of rechtsom is er niet echt een middel dat en voor de bezoeker goed werkt, als voor de redactie geen kopzorgen oplevert. Voor basic spelfouten is er een algemeen typfouten topic, dus een enkele post op het forum is dan voldoende. Als je dat al omslachtig vind is het verstandiger om het gewoon erbij te laten en er geen moeite in te steken, dan is een comment onder het artikel net zo goed omslachtig.

Doe mij maar een alternatief en zo erg vind ik die dingen in de reacties niet

Je mist het punt. De redactie heeft dat soort fouten liever op 1 grote hoop, dan kleine hoopjes die men maar moet gaan opzoeken door te grasduinen in de reacties in de hoop dat er een reactie is dat een spelfoutje of ander basale fout meldt.

Maar nogmaals, hier is in GR al een heel topic over geweest, er zijn ook wat feedback tools geprobeerd, maar die werkten allemaal niet goed genoeg of hadden andere issues, zoals tracking en werden vervolgens doodleuk door het merendeel geblokkeerd.

[Reactie gewijzigd door CH4OS op 22 juli 2024 14:01]

[watercoolertje]

Een site vol met nerds en dan is een knop waar een formulier meteen uitklapt (in de layout zelf of er bovenop dmv lightbox achtig of tooltip) die de opmerking na versturen in het juiste topic kwakt (als dat perse de plek is waar het uit moet komen) is te moeilijk?

Perfect? Zeker niet! 10x beter dan de huidige situatie? Zeker wel!

Daarnaast gebeurd dit al jaar en dag ondanks alle mensen er bovenop springen om andere weer te verbeteren dat daar een speciaal topic voor is, dat toont toch duidelijk aan dat de huidige oplossing geen oplossing is.

De discussie hier is nu langer (ja ik doe er ook aan mee) dan dat je alle berichten over artikel-fouten onder elkaar zou zetten als er niet op gereageerd wordt door betweters

[CH4OS]

En wat moet zo'n modal (zo heet een dergelijke popup) doen dan? ER wordt door de redactie, gevraagd om feedback ZOALS typfouten in het Geachte Redactie forum te melden (en typefouten in het specifieke topic), zodat alles daar op 1 hoop is en spelfouten bijvoorbeeld ook maar 1 keer gemeld hoeven te worden. Zo'n modal geeft niet aan dat een bepaalde tikfout al gemeld is of niet, dus iedereen vult zo'n ding in en overspoelt de redactie ermee. Dat kan ook niet de bedoeling zijn.

Nogmaals, ik weet dat er in GR een topic over is geweest, de optie die jij geeft is daarbij ook besproken...

[fapkonijntje]

Ben je je ervan bewust dat de feedback knop dezelfde link is die ook onderin het artikel staat? Dus dat 'ie er wel twéé keer staat... Maar dat dat misschien helemaal het probleem niet is? Je zit met die knop wel in het subforum, en daarna moet je nog uitzoeken waar en hoe je iets moet plaatsen en wat de regels zijn van een compleet ander deel van de website dat compleet anders werkt. Vind ik een flinke hoeveelheid moeite en drempels voor iets dat effectief Tweakers helpt hun content en kwaliteit te verbeteren.

[Mark_88]

Noted. Interessante discussie dit hoor, zeker het voeren waard, maar die toon? Pas.

[fapkonijntje]

Voor al je opmerkingen, klachten, complimenten en steunbetuigingen aangaande nieuws, reviews, redactieblogs en downloads.

Nee, dat kun je dus niet. Het gaat hier om een vraag en een vraag hoort daar niet volgens de omschrijving.

[AlphaRomeo]

Ja grapjas, zo kan ik het ook. @JeffreyGorissen wijst op een foutje in het artikel (Facebook ipv Amazon) en past vervolgens zijn reactie aan.

[Funfact]

Moet je hier ongelijk geven hoor. Inhoud van de reactie was al aangepast voor jouw reactie kwam, had het artikel namelijk al gezien. De 2e aanpassing van de 'euro' toevoegen is daarna pas gebeurd.

[AlphaRomeo]

Binnen de minuut? Zijn reactie is van 13.29u en mijn reactie is van 13.30u.

[Vexxon]

Die grote techbedrijven zijn werkelijk een kankergezwel van de huiduige maatschappij.
Ze zijn te groot om aan te pakken, dit gaan ze net zolang mogelijk rekken en ondertussen gaan ze gewoon door.

[realmadridsi]

Naast dat ze ons leven ontzettend verrijken natuurlijk.

[Vexxon]

Facebook? Nee, die heeft echt veel meer kapotgemaakt dan dat het is gebracht heeft.

Amazon? Nee. Met hun cloudtechnologie.

Google op veel manieren wel maar heeft nu zo’n greep op het internet en informatiestromen dat ik neig naar nee

[Cubidotnl]

Hoe heeft Google ons leven verrijkt dan? Door ons te doen geloven dat er relevante reclame is? Wat een onzin.

[KL643]

Oh jeehh.. echt? Dan is het wel heel erg gesteld met "de mensheid"

Maar goed, laten ze dat nu maar eens eerst op Europees niveau aanpakken zodat ze een goede stok in handen hebben om dit soort bedrijven aan te pakken (Google, Facebook, Amazon, Apple). Las dat ze daar al mee bezig zijn alleen duurt dat helaas wel weer een tijdje Europa kennende..

[PranaSC2]

Mag ik even lachen? Kritische blik is weer ver te zoeken. Jij denkt dat bedrijven zoals Amazon ons leven verrijken ? ....

[realmadridsi]

Ik weet dat het heel populair tegenwoordig is om alles te bashen groter dan de buurt super op de hoek, maar je kunt niet ontkennen dat deze gigantische tech bedrijven ons gigantisch veel services leveren die wij dagelijk gebruiken. 1/3 van de websites van de wereld draait op AWS, ze hebben (vooral in de US) het logistieke systeem richting consumenten gerevolutioneerd. De prijzen en de levertijden van vandaag te dag hebben wij mede te danken hier aan.

Ook de andere tech giganten bieden ons echt wel services die wij elke dag gebruiken en ons leven verrijken. Los daarvan ben ik het helemaal eens dat ook deze bedrijven moeten worden gereguleerd, maar het is zeker niet alleen maar 'evil' of slecht.

[FooLsKi]

Vergemakkelijken: ja. Verrijken: nee. Twee zaken die je m.i. niet door elkaar moet halen.

[Malarky]

Verrijken indien we ze op de juiste manier belasten: zeker weten.

Elke generatie wil meer luxe dan de vorige voor een minder urige werkweek: dat kan alleen als we efficienter gaan opereren. 180.000 pappa en mamma zaakjes met allemaal hun eigen websitje kassa systeem, logiestieke afhandeling etc. etc. gaat dat sowieso niet brengen. Amazon en dergelijke heeft de potentie dat wel te brengen. Immers dit is de efficientie de wereld in beginsel nodig heeft om naar een zeer minimale werkweek te gaan.

Het is volledig aan ons, de burgers en de politiek, om Amazon fiscaal zo te belasten en juridisch zo te beperkten dat we er qua service en qua financieel ook met elkaar, via de belasting, van profiteren. Dat onze politiek dat voorlopig nalaat is niet perse de schuld van Amazon.

[Reactie gewijzigd door Malarky op 22 juli 2024 14:01]

[FooLsKi]

Je bewijst alleen maar dat je het daarmee gemakkelijker maakt. Geen verrijking, tenzij je doelt op het financiële aspect van "rijk" in plaats van "aanwinst ten goede van de maatschappij". Het is een commerciële partij die er alleen maar op uit is om zoveel mogelijk geld te maken, geen filantropische instelling (al zouden ze zich het liefst als dusdanig positioneren om nog meer geld binnen te harken).

[Sandor_Clegane]

Kraaltjes en spiegeltjes is niet verrijken.

[Borgia]

Hoe denk je hoe die bedrijven zo groot worden? Omdat geld uit de lucht kom vallen? of omdat gigantisch veel mensen bij ze shoppen?

[Pasteis]

Die grote techbedrijven zijn werkelijk een kankergezwel van de huiduige maatschappij.
Ze zijn te groot om aan te pakken, dit gaan ze net zolang mogelijk rekken en ondertussen gaan ze gewoon door.

Het is te complex om de schuld alleen aan deze bedrijven te geven. Wij als consument schapen zulke bedrijven. Wij hebben de behoefte om maar te kopen, kopen en kopen. En hoe minder geld we daar aan hoeven uit te geven hoe meer we kunnen kopen. Als we een beetje meer moraal zouden hebben, zou het ons interesseren bij wie we aankopen doen en wat voor macht een bedrijf krijgt als deze te groot wordt.

Dat de politiek hopeloos achteraan hobbelt en pas optreed als ze al te groot zijn... Is natuurlijk ook niet goed.

We kunnen alleen voorkomen dat zulke bedrijven zoveel macht krijgen door bewust te zijn welk bedrijf achter iets zit, wat de impact en gevolgen van de keuze zijn.

I know dit is vrij redelijk gesimplicificeerd omdat de mens eenmaal niet zo in elkaar en het gewoon in ons zit dat we op een bepaald manier handelen of acteren.

[Reactie gewijzigd door Pasteis op 22 juli 2024 14:01]

[voorhuib]

tis 1 punt 13

[Gerard001a]

Die bedrijven moeten eens allemaal direct als ze een boete krijgen van de EU opstappen en geen diensten meer leveren aan Europa.
Eens kijken als FB, Google Intel en om nog maar te zwijgen over Microsoft en Amazon weg zijn uit Europa en geen diensten meer leveren, hoeveel schade dat doet aan Europa.
Denk dat ze samen sterk staan en eens kijken of Europa dan nog zo hoog inzet.

[Reactie gewijzigd door Gerard001a op 22 juli 2024 14:01]

[Antenne Bayern]

Ik moet eerlijk zeggen dat Amazon / Prime mij heel goed bevalt. Ze zijn met de leveringen echt heel erg snel. Bijvoorbeeld op Black Friday heb ik 12 items besteld en worden in 3 verschillende leveringen op gedeeld. DHL / POSTNL / PRIME en kwamen Zondag middag allemaal binnen. Ik ben heel blij :-)

[uip]

Gaat om concurrentiebenadeling in Italië ... Wat doen jouw ervaringen in de BNL ertoe?

Je moet goed beseffen dat we hier in de BNL door Bol en Coolblue concurrentie hebben .. en dat Amazon zijn best dus wel moet doen. In andere landen, blijkbaar ook Italië, is die concurrentie er niet meer, en dan krijg je dus deze veroordeling.

[hardware-lover]

Ik verwacht dat deze voor Duitsland niet veel anders zal zijn (mijn Prime locatie). Het eerste wat ik namelijk doe als ik daar een artikel ga zoeken, is het Prime vakje selecteren, wat staat voor "gratis" bezorgen (niet altijd gratis retouren), verzorgd door Amazon zelf dus ook al is de verkoper dat zelf niet.

Dus zo heel vreemd vind ik de aanpak van Amazon (IT) niet, je zou bijna denken dat BOL dat bijvoorbeeld ook doet met andere aanbieders op hun website (misschien alleen maar zelfs?).

[Terracotta]

Als er genoeg aanbieders zijn maakt zo'n regelingen niet uit, de klant kiest zelf wat voor voordelen voor hem het belangrijkste zijn. Als er echter een speler 70% van de markt in handen heeft, dan moet men oppassen dat 'proconsumer' voorwaarden geen klantsturende maatregels worden die het concurrenten moeilibk/onmogelijk maakt iets zinnig op de markt te brengen.

[Borgia]

Wat heeft deze veroordeling nu te maken met hoe goed hun service is?

[LurkZ]

Als je Prime shipping te vaak gebruikt bieden ze je aan ipv snelle levering iets uit Amazon Pantry te kiezen.
Dat is zo in de VS, in Nederland heb ik maar 1 bestelling geplaatst en dat liep niet helemaal super.

[SaiBork]

Bron? Ik gebruik hier in UK/GB Amazon Prime en dit is dan standaard op alles. Amazon Pantry heeft niets te maken met Prime aangezien Pantry alleen specifieke spullen verkoopt. Ik heb nooit keuze gehad om iets vanuit Pantry te kopen ipv snelle levering.
Prime is niet alleen snelle levering, Prime kan ook gewoon normale levering zijn als het niet door Amazon verkocht wordt, maar dan is het vaak gratis bezorgd. Zonder Prime had je dan bezorgkosten moeten betalen.