Apex Legends-serverproblemen duren waarschijnlijk nog tot woensdag

De serverproblemen die het spelen van Apex Legends in negatieve zin kunnen beïnvloeden, duren wellicht nog tot woensdag. Het gaat onder meer om foutmeldingen waarbij de verbinding wordt verbroken. Respawn heeft eerder erkend dat er serverproblemen zijn.

Op Twitter heeft Respawn aangegeven dat in het weekend verbeteringen zijn doorgevoerd, maar dat nog steeds drie keer de normale hoeveelheid disconnect errors optreedt. 'Een volledige terugkeer naar een normale situatie duurt wellicht tot onze volgende geplande patch op 22 september', schrijft het bedrijf.

Door de problemen heeft Respawn de huidige ranglijstperiode met een week verlengd. De hiervoor benodigde update zal maandag worden doorgevoerd. Enkele dagen geleden zei de ontwikkelaar al dat er gewerkt werd aan het uitbreiden van de servercapaciteit, maar toen werd ook al gezegd dat de problemen nog wel even konden aanhouden.

Spelers klagen onder meer over haperende gameplay, wegvallende verbindingen, crashes en lang wachten voordat er genoeg mensen zijn om een ronde te kunnen starten. Er zijn ook meldingen van spelers die geld hebben uitgegeven in de digitale winkel, maar hun aankopen niet hebben gekregen. Er is ook een speler die stelt dat al zijn skins en andere cosmetische items verdwenen zijn.

De klachten begonnen op 14 september, maar op onder meer op het forum van Tweakers wordt gemeld dat er bij Apex Legends al langer problemen zijn na het doorvoeren van een patch. Her en der wordt nu ook geadviseerd om geen ranked te spelen, om zodoende potentieel verlies van Ranked Points te voorkomen.

Reacties (26)

[xzaz]

Ik volg vele pro's op Twitch en deze zijn bijna allemaal andere spellen aan het spelen op dit moment. Volgens mij alleen Hal, Mande en NiceWigg spelen nog een beetje maar bijvoorbeeld LuLu en dergelijke doen allemaal wat anders.

Het is niet de eerste keer dat dit gebeurd. Voor de gene die leuk vinden om wat meer technische inzicht te krijgen in de servers en hoe ze werken is er door Apex ooit eens een blog gemaakt: https://www.ea.com/games/...eep-dive?isLocalized=true

In hoeverre de servers worden beïnvloed door cheats / hacks is nog niet duidelijk maar de huidige servers lijken wel een beetje op die van Titanfall.

[Tokkes]

https://www.youtube.com/watch?v=iDznau7dwVs
https://www.youtube.com/watch?v=R8APJsCyozQ
https://www.youtube.com/watch?v=Z8VYron2-yM

Moest er iemand geinteresseerd zijn in de Titanfall1/2/Apex hacker problemen, UEG heeft er pakweg 5-6 video essays over.

[Reactie gewijzigd door Tokkes op 23 juli 2024 15:29]

[Papimo]

Hoop niet dat dit hetzelfde is!? Titanfall is echt onspeelbaar

[Tokkes]

kijk de videos dan maar 😂

[Toushima]

Ik snap dat wel hoor. Mijn vrienden en ik zijn eerst gestopt met Ranked terwijl we heel goed op weg waren naar Diamond en Master. Daarna was ook Trios/Arena's niet meer te spelen door constant Code:net's. Daarna zij de meesten gestopt met spelen aangezien de gelimiteerde tijd die wij tegenwoordig hebben om te gamen we niet zo graag spenderen aan connect/reconnect issues en 2v3 of zelfs 1v3 fights waar we niks aan kunnen doen.

Daarnaast is er ook nog de influx van cheaters. Het is niet ongehoord om tijdens de spectate na je dood te zien dat iemand rechtvooruit schiet in het niks, maar wel constant kills krijgt omdat de kogels een dikke aimbot hebben. Helaas is dit na de influx van Warzone spelers enorm erger geworden. Bij 5/10 matches vóór de server issues werden we gesolo'd door een Cheater/Hacker met Aimbot. Haalt wel een beetje de lol uit het spel voor me.

Weet niet of ik uberhaupt nog terug wil naar Apex na deze ervaringen. Zonde, want behalve Warzone is er niet echt een spel op de markt wat met een goede playerbase hetzelfde doet als Apex.

[Koen Hendriks]

Wat ik bijzonder vindt is dat dit bij elke (season) update bijna gebeurd. Elke keer liggen de servers er weer een paar dagen uit en zijn er problemen met verbinden.

Het geeft mij het idee dat de servers een bende spaghetti code is waardoor er elke release wel weer wat stuk gaat en brandjes geblust moeten worden.

[Luukwa]

Wat me vooral opvalt is dat ze er niks aan lijken te doen, het is inderdaad iedere keer raak..
Na een 2e of 3e keer ga je toch alles na om te checken of je back-end het aankan? Eventueel bij schalen en zorgen dat je servers up-to-date zijn..
Nieuwe season of niet, na de zoveelste keer is dit niet acceptabel van een bedrijf als EA/Respawn.

[MiesvanderLippe]

Gewoon even alle situaties testen. Denk niet dat het zo eenvoudig is om infra op dat soort schaal te testen onder realistische piek belasting.

[Luukwa]

Mwah da's onzin. Je weet hoe populair je game is, je hebt data van eerdere launches en weet dus als 't goed is waar het mis is gegaan.
Op basis van die data moet je dus een relatief betrouwbare inschatting kunnen maken, zorg dat je teveel servers hebt zodat je makkelijk terug kan schalen i.p.v. wat we nu zien.

Ja misschien kost dat geld; maar als je player base bij release direct kan spelen, geven ze ook sneller geld uit in de cash shop (met nieuwe season gaan vaak nieuwe cosmestics gepaard die men toch graag wilt hebben).

[Powerblast]

Blijft denk ik wel een afweging of je moet opschalen voor die tijdelijke piek. Ik weet niet hoe lang die piek blijft, maar ik kan me voorstellen dat bv na een week deze al een pak lager ligt, meeste haken volgens mij wel vrij snel af eens ze de nieuwe content gezien hebben. Je kan wel opschalen, maar als je dan na een weke met 20% capaciteit over zit kost het ook alleen maar geld. Weet niet hoe dit werk bij cloud toestanden, kan je daar gemakkelijk zeggen van ik wil een week of twee extra capaciteit of zit je daar ook aan minimum X aantal maanden?

Weet trouwens niet of het aan de capaciteit ligt, voort zelfde geld is het ergens een software/configuratie issue.

[Reactie gewijzigd door Powerblast op 23 juli 2024 15:29]

[Luukwa]

Tegenwoordig heb je toch dynamische prijzen? Lijkt me dat EA/Respawn echt wel tot een overeenstemming kunnen komen met hun provider betreft het tijdelijk brijschalen van hun server capaciteit.
Of werkt met een join queue waardoor je het verkeer kan regulieren?

[Powerblast]

Ik veronderstel dat het idd wel mogelijk is, maar je zal er dik voor betalen waarschijnlijk. Zeker als je het slechts een paar weken nodig hebt. Zal dus vooral een kosten/baten verhaal zijn. Ideale wereld mag dit idd niet voorkomen

[Ayporos]

nieuwe patch/expansie is hét moment om nieuwe zieltjes te winnen en oude zieltjes terug te winnen.
Dát is het moment dat je wilt dat je jezelf zo goed mogelijk presenteert.

Dus als we het gaan hebben over kosten/baten dan is het zeer zeker waar dat je JUIST wilt dat ná zo'n patch of whatever JUIST je servers al die (extra) capaciteit goed aankunnen.

[DocMac]

Bij Blizzard's World of Warcraft was het vroeger ook elke keer weer hetzelfde. Iedere expansion wachtrijen en verbindingsproblemen. Ik denk dat voor een tijdelijk probleem een langdurige oplossing te duur kan zijn.

[d5stick]

Dit gebeurt niet alleen bij EA of Respawn. Raven en Activision hebben hier ook al jaren mee te maken.

[zlpsycho]

Cod vanguard beta heeft bijna geen spelers, maar toch zijn de servers dikke stront.

[Verwijderd]

Maar je kunt het nog zo goed checken, je server infrastructuur inrichten op de pieken is vrijwel nooit een goede optie. Vanuit een spelers perspectief snap ik de opmerking, want je wilt gewoon kunnen spelen, maar vanuit een bedrijf zul je je servers nooit in kunnen richten om alle pieken aan te kunnen (in ieder geval niet met ook nog een redelijke business case, en geld verdienen is wel doel 1 van een bedrijf).

Je ziet bij bijna alle games dat een nieuwe launch of een speciaal event zorgt voor verstoringen op de servers, en dat heeft allemaal met hetzelfde te maken: je richten op pieken is nooit rendabel.

[Splitinfinitive]

is het niet zo dat door de nieuwe content de peak players gewoon omhoog wat de servers niet aan kunnen?

en dat respawn niet genoeg servers heeft om die piek op te vangen? en dat het daardoor meuk is totdat ze via EA servers tot hun beschikking krijgen?

code kan natuurlijk ook puur speculatie van mijn kant.

[Vengeancek70]

Een groot gedeelte van de server code is nog van titanfall 1/2 afkomstig en die beide spellen staan ook bekend om slechte servers die lastig te onderhouden zijn.

[dENNtoet]

Ik blijf mij er ook over verbazen. Het is bij elke update zo'n beetje raak. Ja, je kan stellen dat het te maken heeft met een peak moment aan spelers die op dat moment de game weer willen spelen.

Maar we zitten inmiddels in seizoen 10. Dan mag je verwachten dat zo'n grote game studio dan ook op dat moment zijn servers opschaalt als het elke keer weer problemen geeft.

En offtopic, in deze update zit ook een nieuwe heirloom (speciaal item wat een character in zijn/haar hand heeft wanneer het wapen wordt weggedaan). Om die te unlocken moet je 24 kistjes openen (of 24 items craften, maar dat is onmogelijk). 10 kistjes kost 70 euro, al met al durven ze dus zo'n 170 euro te vragen wat mijn inziens echt belachelijk is als ze nog geen eens die servers op peil kunnen houden..

[gimbal]

Ja, maar het opschalen werkt niet altijd zoals verwacht. Het is maar waar de bottleneck zit, meer servers er tegenaan gooien verhelpt niet noodzakelijk het probleem. Het feit dat er gepatched moet worden is een goede hint dat men limitaties in de code moet verhelpen in plaats van limitaties in resources. Ik doe een gok door te zeggen dat de game een plafond raakt qua wat het realistisch aankan en men is nu elke slimmigheid aan het inbouwen om dat plafond nog een beetje te verleggen en de levensduur van de game te maximaliseren.

[dENNtoet]

Dan lijkt het mij dat ze eens een goede OTAP straat moeten gaan invoeren want het is dus bij bijna elke update raak. Daarnaast zit er nu weer dezelfde bug in die eerst was opgelost.

https://youtu.be/_QKntWGX2R8?t=237

Ze hebben gewoon hun zaken niet op orde. En dat vind ik een kwalijke zaak voor zo'n grote game developer.

[evilnes]

Het meest gênante aan deze situatie voor Respawn / EA lijkt mij het gebrek aan een rollback plan.

Bij voorgaande gevallen was het een drukte issue waarbij ze enkele dagen de pieken niet aan konden maar deze keer lijkt het toch in de extra requirements van de software te zitten.
Sinds de patch live is heb ik dagelijks een aantal games gespeeld en het patroon lijkt te zijn dat zodra er rond de 15 van de 60 spelers uitgeschakeld zijn er een terugkeer naar normale performance plaats vind.

Het lijkt er gewoon op neer te komen dat de instances die ze opstarten op AWS, Google Cloud en Azure (ik geloof dat ze de zelfde opstelling gebruiken als voor TF2 zie video) te laag ingeschaald zijn voor de nieuwe requirements iets dat ze blijkbaar niet willen of kunnen aanpassen.

Zonder inzage in de performance stats, zou je dan als gutreactie hebben schaal je standaard instance resources 20% omhoog terwijl je het gat overbrugt naar de release met deze fixes.

Maar als dat alles niet mogelijk is of te simpel gedacht dan kom ik toch terug bij mijn oorspronkelijke punt waarom geen rollback?

[CrownVictoria]

Sinds de patch live is heb ik dagelijks een aantal games gespeeld en het patroon lijkt te zijn dat zodra er rond de 15 van de 60 spelers uitgeschakeld zijn er een terugkeer naar normale performance plaats vind.

Klopt, deze constatering deed ik ook al met een vriend waarmee ik samen speel.
De landing is erg laggy en na een minuut of ca 1 / 2 is dit opgelost.

Dit probleem had ik net vóór de update ook al. Toen had m'n maatje er soms last van.
Los daarvan blijf ik soms hangen nét voor in de match ga.
Wanneer dit gebeurt is begint de game ook de shaders weer opnieuw te laden.

Al met al erg jammer, ben andere spellen gaan spelen.

[RTM93]

Er is een work around tegen crashes :
Zet je banner and pose op een non animated exemplaar. Animated banners zorgen voor crashes.

Ook is er een work around voor de server lagg
De uitleg vind je in deze Reddit post:
https://www.reddit.com/r/...roid_app&utm_source=share

Met een simpele command speel je het begin van de match op 60 FPS en vanaf 14ish squads left kan je de FPS op je originele snelheid toepassen.

De problemen lijken te komen door servers die de load niet aankunnen. Het een heeft vermoedelijk ook met het ander te maken. Als je de bovenstaande aanpassingen doet is het spel best speelbaar!