Switch-eigenaren kampen sinds meer dan een week met niet werkende downloads

Sinds meer dan een week hebben Nintendo Switch-gebruikers problemen met het downloaden van games en game-updates voor hun Switch. Ook wordt eigendom van dlc soms niet erkend. Ze krijgen een foutcode, maar geen verdere uitleg over wat er aan de hand is.

Nintendo heeft alleen gereageerd op het probleem in de vorm van een klantenservicepagina voor foutcode 2123-1502. Daar wordt gesproken van een 'tijdelijk netwerkprobleem' en stellen ze 'mogelijke oplossingen' voor, zoals opnieuw proberen, de console herstarten en handmatig een andere dns instellen. Mocht dat alles niet helpen, dan adviseert Nintendo om simpelweg 'te wachten en het later opnieuw te proberen'. Het probleem doet zich sinds firmwareversie 12.0.3 voor.

Hoe wijdverspreid het euvel is, is niet helemaal duidelijk. Een recent topic op Reddit heeft echter in ongeveer 24 uur 306 reacties vergaard, vele met de strekking 'ik heb dit probleem ook'. Ze melden verder dat de voorgestelde oplossingen in sommige gevallen werken, maar vaak ook niet, of alleen tijdelijk.

Eurogamer heeft een week geleden contact gezocht met Nintendo over het probleem, maar heeft geen reactie gekregen. Verder schrijven ze dat de klantenservice van het bedrijf gebruikers naar verluidt vertelt dat een firmware-update die het probleem verhelpt, onderweg is.

Beeld: Nintendo Wire op Twitter

Reacties (57)

[novasurp]

Gelukkig kunnen Game Cards gespeeld worden zonder download. Op je PC, Xbox Series S en PS5 Digital Edition kun je helemaal niks nieuws meer spelen als de servers het niet doen.

[Exorcist]

Snap niet dat je gemind wordt, want je haalt een heel belangrijk punt aan als het aankomt op digitaal - fysiek. Niet helemaal zo zwart wit als geschetst maar over het algemeen kun je je disc/game card gewoon gebruiken zonder dat je console online is.

[srekaewt!]

Precies, mijn voorkeur heeft ook fysiek. Daarom heb ik ook zo weinig met dat hele PC gamen.

[coolkingler1]

Je kan op steam ook wel offline spelen gewoon, en ik kan me de laatste keer dat steam down was oprecht niet herinneren.

[Amnesia85]

Offline spelen gaat wel maar je moet toch af en toe online komen hoor.

[wicked_query]

Mijn voorkeur heefr ook fysiek, alleen alle games hebben tegenwoordig day 1 patches, zonder deze zijn games alsnog niet te spelen.

[Berlinetta]

Niet bij de PS5 en nieuwe Xbox

[Joeri.Bijlsma]

je kunt gewoon een game in de ps5 stoppen en em spelen zonder internet....

[Anoniem: 420148]

Ligt een beetje aan de game, want veel games trekken gelijk downloads binnen die het een en ander fixen of toevoegen.

[Zeror]

Hetzelfde geld voor gedownloade spellen die al op je Switch staan. Die kun je vaak ook gewoon starten zonder extra downloaden. Het downloaden van een update kun je dan uitstellen.

[Reactie gewijzigd door Zeror op 23 juli 2024 07:06]

[DJFliX]

Behalve als het spel in kwestie je forceert om te updaten Dat probleem had ik gisteren met Among Us. Ik moest eerst mijn OS updaten en vervolgens moest ik ook nog de game zelf updaten. Maar de eerste 10 keer kreeg ik idd deze error

[Pierz]

En je kunt een fysieke game nog eens in een andere switch stoppen. Wel zo handig als je meerdere switches thuis hebt.

[Legoblokje]

Ik heb hier ook last van, erg irritant. Soms starten downloads wel maar later houden ze er dan mee op. Of zo gauw de Switch in slaapstand gaat. Ik heb al verschillende “oplossingen” geprobeerd, maar alles werkt of niet of tijdelijk.

[markievk]

Wat bij mij werkte was:
1 Wifi opnieuw verbinden
2 Herstart
3 Download starten
4 Laten lopen en niet in slaapstand.
Uiteindelijk downloadde hij door.

[Linksquest]

Ja dit werkt voor even, daarna weer niet, erg vervelend dit, bij mijn dochter op de switch lite dit kunnen tegenhouden, maar op mijn switch wel dit probleem, update had zich automatisch gedownload

[StackMySwitchUp]

Same here, bij mij hielp het om de downloads helemaal te stoppen, de data te verwijderen en opnieuw binnen te halen, dan tijdens het downloaden niet aan de Switch te komen. maar mijn sample size is 2 spellen van een paar GB, dus niet erg representatief.

[LOTG]

Yep, er een gecanceld want ik kreeg constant direct de foutmelding en toen opnieuw gestart. Werkte gelukkig wel

[mickjuh]

Ik had het met Rocket League. Die moest geupdate worden. Kreeg inderdaad de foutmelding zoals in dit artikel. Alles geprobeerd wat er op de hulp pagina stond maar het hielp allemaal niet.

Ik heb toen de game van de SD kaart verplaatst naar het interne geheugen en toen kon ik de update wel draaien.

[JWL92]

Hoe draaid rocket league als ik vragen mag? Zit te twijfelen of t waard is af en toe op de switch te spelen wanneer ik geen toegang tot mn pc heb.

[Marinus_Eltink]

Best redelijk. Verwacht geen wonderen, maar het is een best solide port

[mickjuh]

Ik ben niet de PC versie gewend en ben eigenlijk begonnen te spelen op de Switch. Vind dat het heel goed draait. Het joinen van een server duurt op de Switch iets langer als bij de andere versies heb ik begrepen.

Heb nog wel eens op de PS4 gespeeld. Die ziet er wat mooier uit nog maar speelt naar mijn gevoel nagenoeg hetzelfde.

Voordeel van de Switch is dat het in de hand naar mijn idee directer voelt dan met de PS4 op een scherm.

[JWL92]

Loading times vergeleken met consoles? of pc? daar zat ik r zelfs dak op mn 5400rpm schijfje draaide vaak t eerste in
Binnekort dan toch maar eens een schot wagen, pun intended

[sygys]

Als je RL een beetje serieus wil spelen dan doe je dat op een Xbox, PS of pc. Op de switch heb je echt wel een groot nadeel als je het serieus competitief wil spelen. De resolutie is veel te laag en de framerate is om te huilen

[7ven]

1500 uur in welke versie dan ook is volgens mij een uit de hand gelopen verslaving, dat is ca. 4 uur per dag een jaar lang of zelfs 4 jaar lang elke dag een uur... en het zij dus meer uren...

[Reactie gewijzigd door 7ven op 23 juli 2024 07:06]

[Beakzz]

Ja en? Ik heb nu net zo veel uur in de pc versie, maar ik speel het dan ook al vanaf 2015.

Nou boeit het mij niet echt wat jouw idee er bij is, maar ik heb een gezond sociaal leven, een goede baan en een lange relatie (gelukkig zonder kinderen), andere hobby’s en ik speel nog veel meer andere games.

Misschien omdat ik maar 5-6 uur slaap nodig heb, maar gamen overheerst niet mijn leven. Dus zelfs al ben ik verslaafd... wat dan nog?

[CorrieK]

Het enige wat ik bedenken kan, en dit is echt vriendelijk bedoeld, is dat stelselmatig 5 of 6 uur slapen slecht voor je gezondheid is. Onderzoeken daarnaar zijn er legio, ik hoop dat je het langzaam weet op te rekken naar 7 uur per nacht of meer.
https://www.nu.nl/gezondh...ek-maakt-ziek-en-dik.html

Sterkte verder!

On topic: even last gehad van dit euvel, nu weer opgelost. Ik hoop dat er snel een patch in aantocht is, want het is nu al een week of drie dat ditzelfde probleem bekend was, duurt wel lang om te herstellen...

[Beakzz]

Ja bedankt voor het advies, maar uit jouw link :

"De cijfers over slaapbehoefte zijn gemiddelden. Gemiddeld hebben volwassenen zeven tot acht uur slaap nodig om ervoor te zorgen dat alle processen in het lichaam en het brein voldoende kunnen herstellen. Maar er zijn dus ook mensen die het goed doen op wat minder dan zeven uur."

Slaap ik een hele week 5 uur dan heb ik er last van idd. Slaap ik er meerdere keren 6 dan voel ik mij goed. Goed wakker worden zal het bij mij nooit worden (absoluut geen ochtendmens), maar dat is ook niet als ik in het weekend er een keer 8-10 van maak. Om die reden vanaf 10:00 uur gaan werken en een dag minder.

Zolang ik bijna nooit ziek ben en niet dik word zal ik dan ook geen afscheid willen nemen van mijn lange dagen met veel vrijheid. Slapen voelt voor mij als zonde van de tijd

[CorrieK]

Ja, je hebt gelijk. Ik ben ook een persoon die kan op zes uur per nacht, maar probeer zeven uur te halen sinds ik weet hoe voordelig het is voor je brein, dat toch al zo actief is in het gamen. Net dat beetje extra slaap doet wonderen voor mij haha

Maar het klinkt alsof je er gewoon verstandig mee om gaat, dat is het enige dat ik kan vaststellen, dus geniet ervan: het wordt een mooie corona vrije zomer

[Reactie gewijzigd door CorrieK op 23 juli 2024 07:06]

[PredCaliber2]

Haha aangezien je zo triggered reageert moet ik 7ven hierin toch wel gelijk geven
Komt niet echt meer geloofwaardig over dat het je zogenaamd ''niks boeit''

[Beakzz]

Zo flauw dit en richting een troll reactie. Ik probeer gewoon duidelijk mijn kant uit te leggen, maar trek vooral je eigen conclusies.

Mensen denken gewoon veel te vaak uit hun eigen situatie met weinig tijd, vriendinnen die aan ze hangen en kinderen. Ik heb een ander leven 👍

[mulder]

Een paar dingen hielpen, gewoon steeds 'Verdergaan' helpt het best bij mij

[JaPPa03]

Bij mij werkte het door de Cache te legen. Sinds dien geen download problemen meer gehad.

[digifiel]

Hier sinds gisteren geen problemen meer. Wel nog heel traag.

[crashtender]

Hier heb ook sinds vorige week ook last van na het wisselen van een microsd van 32 naar 256. Ik heb toen de nieuwste firmware moeten downloaden voor gebruik van een micro SD xc. Opnieuw opstarten helpt voor sommige downloads.
Overigens zie ik al work around op fora van april, dus lijkt a meer dan een maand aan de hand te zijn.

[Polyphemus]

Ik heb handmatig de DNS van Google in de netwerkinstellingen ingevoerd en toen wat het opgelost voor mij

[RemiR]

Yep ik heb dit zelfde probleem.

Sinds gisteren een switch omdat de kids jarig waren en ik wilde hem als eerste volduwen met de wat gratis games, maar steeds kwam er een kruisje in de download-voortgang balk met een foutmelding als je er op klikte.

Uiteindelijk heb ik 8.8.8.8 en 8.8.4.4 als dns ingesteld en toen heeft hij snachts probleemloos de rest gedownload. Maar Asphalt 9 heb ik wel zo’n 8x moeten hervatten voordat ik dns had gezet. Ik heb versie 12.0.3.

Gedownload terwijl hij gedockt was en had standby (uitschakelen samen met tv) uitgezet.

[Reactie gewijzigd door RemiR op 23 juli 2024 07:06]

[Shaggy_NL]

Ik heb hier Cloudflare (1.1.1.1, 1.0.0.1) en heb er geen last van.

[slijkie]

Nergens last van…

[Travelan]

Wat is er toch aan de hand in gamingland... GeForce Now wil ook al niet meer de halve bibliotheek opstarten wanneer er in de laatste week een patch voor die game is verschenen. Zit ik dan met mn Switch die brak is en mn laptop waar ik nu dus ook niet mn Hitman 3 op kan spelen....

[sderooij]

wel irritant, maar paar keer opnieuw een download starten helpt. Hopelijk snel een nieuwe firmware.

[Edoras]

Toevallig vandaag hier ook tegenaan gelopen. De download opnieuw starten, bijv. via ‘Spel opstarten’ lost het euvel wel op, maar alleen voor die ene download. Bij de volgende moet het riedeltje opnieuw

[Bliksem B]

Ik heb juist geen firmware update gedaan. Maar dan download hij ook niet in stand by. Ik krijg dan de foutmelding dat de switch niet de nieuwste firmware heeft. De download annuleren en laten updaten alvorens het starten werkt wel.

[Transportman]

Maar hoe erg is dat als tijdelijke workaround? Zolang ze maar een beetje snel met de fix komen, zal je de workaround misschien maar een 1 of 2 keer toe te hoeven passen.

Wel hopen dat de firmware-download niet hetzelfde euvel gaat hebben, dan wordt het wat vervelend.