Gebruik van internetbankieren verdriedubbelt in vijf jaar

De toepassingen van internet spreiden zich onderhand uit tot praktisch elk gebied, en ook het bankwezen maakt dankbaar gebruik van het wereldwijde netwerk. Thuisbankieren via de telefoonlijn ging voor een aantal banken al over in internetbankieren, zodat de bankzaken voortaan overal te regelen zijn. Het onderzoek eBanking Technology in Europe 2001 van Datamonitor heeft uitgewezen dat deze vorm van internetgebruik een glorieuze toekomst tegemoet gaat.

Over vier jaar zullen al maar liefst 75 miljoen mensen gebruik maken van internetbankieren, zo concludeert het onderzoek. Dit houdt een verdrievoudiging in ten opzichte van vorig jaar, wat omgerekend een stijging van bijna 25 procent per jaar betekent. Behalve de computer, zal echter ook steeds vaker de telefoon gebruikt gaan worden voor het betalingsverkeer. Op zich is dit natuurlijk ook een logisch gevolg van de toename van het aantal mobiele telefoons dat gekocht wordt:

Volgens Datamonitor ziet, vanwege de toename van het aantal mensen dat online bankiert, ook de markt voor leveranciers van de technologie voor online bankieren er florissant uit. Dit jaar wordt er volgens het onderzoeksbureau 2,7 miljard dollar omgezet binnen deze markt in Europa. In 2005 zal dat bijna verdubbeld zijn tot een bedrag van 5 miljard dollar.

Niet verwonderlijk zijn de Noordeljke landen in Europa de voorlopers binnen online bankieren. In Duitsland, Engeland en de Scandinavische landen is het computergebruik groter dan in de meeste andere Europese landen, aldus Datamonitor en in deze landen zijn er ook meer mogelijkheden tot internetbankieren. De sterkst groeiende markt is echter Italië, aldus Datamonitor.

Met dank aan Emerce.

Reacties (41)

[Verwijderd]

Is zeker handig ja dat internetbankieren, maar ze promoten het ook steeds meer, neem nu die internetspaarrekeningen enzo van ABN en RABO met hogere rentes, wie zou dat nou niet willen? En het is wel makkelijk als je dan alles zelf kunt regelen over je bankrekening, heeft de bank ook minder personeel nodig enzo. Ik ben erg teverden over het online banking van de ABN. Prima service ook als je toch de helpdesk even nodig hebt, hebben ze namelijk een gratis nummer voor.

[M.I.G.]

Ja hogere rentes bij spaarrekeningen, maar mijn normale bankrekening is daar de dupe van: geen rente meer. Lekker.

[brammus]

En dat is ook niet verwonderlijk, het is een ideale manier van je bankzaken regelen...
Ik gebruik SNS telebankieren...
Nooit geen gedoe meer met bankafschriften of acceptgiro's...

Ws. ook een stuk goedkoper voor de bank ook.
Ik hoef namelijk (bijna) niet meer naar de balie...

[koffiedik aan]
Ik zie het nog wel gebeuren dat banken hun balies uiteindelijk sterk uitdunnen en er alleen maar hoofdkantoren overblijven...
Iedereen bankiert in de toekomst toch digitaal...
[koffiedik uit]

[Verwijderd]

Beetje off-topic, maar het is best interessant om hier even wat koffiedik op tafel te gooien.
Je hebt waarschijnlijk gelijk als je zegt dat er veel minder filialen overblijven in de toekomst. Over niet al te lange tijd vormen bankzaken via filialen op zich namelijk bijna geen toegevoegde waarde meer. Bankzaken worden steeds meer uitwisselbaar en op afstand in te kopen.
Hiermee bedoel ik dat het mogelijk zal worden om willekeurig over te gaan naar een nieuwe 'bank-provider'.
Dit soort ontwikkelingen is ook nodig om de Europese/internationale concurrentie te bevorderen. Vergelijk maar eens:
1. Een heel netwerk van filialen in een bepaald land overnemen, om voet aan de grond te krijgen.
2. Een reclamecampagne starten in dat land, om mensen naar je internet-bank te krijgen.

[bertje]

ik denk dat er altijd wel mogelijkheden blijven om persoonlijk naar de bank te gaan want bepaalde zaken wil je toch niet via het net regelen zoals advies bij een hypotheek oid

[Dr.Q]

Hmmm, en hoe zit het met de beveiliging?
het lijkt me niet jofel om me bankzaken via internet te doen en dan zomaar mijn rekening nummer aan kwaadwillende personen door te sluizen tijdens mijn uploaden...

nah, ik vertrouw dat hele internetbankieren niet...

[Verwijderd]

Zit geloof ik SSL beveiliging op, er wordt iig een beveiligde pagina geladen. En het lijkt met wel goed te zitten want anders zouden banken zoals ABN e.d. het niet gebruiken, want tja.. zijn geen kleine banken die zich niet een slechte beveiliging kunnen permiteren, als dat namelijk wel zou gebeuren verliezen ze een hele hoop klanten. Bij ABN is het overigens zo dat je nog een of ander apparaat (e-dentifier) hebt waar je je bankpas in moet steken, je pin in te tikken (na 3x fout kun je je pas niet meer gebruiken voor e-banking). Dan moet je een code invullen van de site en verolgens vul je de response in op de site. En voordat je betalingen kunt doorvoeren heb je nogmaals een andere code nodig van de e-dentifier. Redelijke safe dus.

[Verwijderd]

SSL?

[Verwijderd]

Nou dat zal wel meevallen hoor, ik heb bij de giro met elke transactie een andere bevestegingscode. Dus ook al onderscheppen ze die, ze kunnen hooguit één transactie veranderen.
En m'n rekeningnummer mogen ze wmbt best hebben, ze kunnen er toch nix mee

[AntiChris]

Jawel, geld op storten

[Verwijderd]

Met giro- en banknummers kunnen ze wel geld van je rekening halen. Dit onder het motto van een automatische betaling. Dan moet jij in de afschriften maar zo'n betaling zien te herkennen.
Dus nee, mijn gironummers mogen ze NIET hebben.

[sorted.bits]

Verder is er geen reden om het niet te gebruiken, ik zelf gebruik de rabobank, en (natuurlijk omdat ik ERG nieuwschierig was) heb ik gevraagt hoe dat nou zit als iemand gaat frauderen met je shit.

Ten eerste is het supergoed beveiligt, daarnaast zijn ALLE transacties via internet verzekerd. dus als iemand OOIT ook maar 1 transactie zou kunnen onderscheppen, dan zou de rabobank dat vergoeden. Is tot nu toe nog niet voorgekomen. Maarja, je kan ook overvallen worden bij het pin-automaat, maar ja..dan krijg je je geld niet terug.

[Neelix]

Is natuurlijk helemaal niet zo gek dat het verdriedubbelt is in 5 jaar....welke bank had er nou internet bankieren 5 jaar geleden ?

Om nog maar niet te spreken over het aantal internetters van 5 jaar geleden. Beetje lulkoek onderzoek dit dus.

Ook ben ik zeer sceptisch over de "vanzelfsprekende" overgang naar mobiele telefonie. Ik heb nog nooit gewapt en heb daar ook absoluut geen neiging toe. Het is stervensduur. Daarnaast is de beveiliging van WAP zeker nog niet volwassen genoeg voor mobiel bankieren..

Misschien dat het met UMTS nog aantrekkelijk wordt, maar dan nog; ik heb er echt geen behoefte aan om in de trein mijn bankzaken te regelen ofzo.

[sorted.bits]

Op Maandag 6 Augustus 2001 - 21:03 schreef Neelix :
Is natuurlijk helemaal niet zo gek dat het verdriedubbelt is in 5 jaar....welke bank had er nou internet bankieren 5 jaar geleden ?

Om nog maar niet te spreken over het aantal internetters van 5 jaar geleden. Beetje lulkoek onderzoek dit dus.

Ook ben ik zeer sceptisch over de "vanzelfsprekende" overgang naar mobiele telefonie. Ik heb nog nooit gewapt en heb daar ook absoluut geen neiging toe. Het is stervensduur. Daarnaast is de beveiliging van WAP zeker nog niet volwassen genoeg voor mobiel bankieren..

Misschien dat het met UMTS nog aantrekkelijk wordt, maar dan nog; ik heb er echt geen behoefte aan om in de trein mijn bankzaken te regelen ofzo.

Dude, het gaat over de komende vijf jaar, niet de afgelopen vijf jaar...

Over vier jaar zullen al maar liefst 75 miljoen mensen gebruik maken van internetbankieren, zo concludeert het onderzoek. Dit houdt een verdrievoudiging in ten opzichte van vorig jaar, wat omgerekend een stijging van bijna 25 procent per jaar betekent.

[DMT]

Ja ik vindt het ook perfect!

Alleen vindt ik het jammer dat de Rabo de random
reader nu aan het uitgeven is. Ik heb nog dat oude ding (die zwarte).
In de Random Reader moet je nu je bankpas stoppen.
Dit vindt ik vervelend. Bij die oudere moet je gewoon een PIN invoeren om toegang te krijgen. Heb je in iedergeval niet je pas bij de hand nodig.
Ook al heb je hem, dan hoeft ie niet eerst uit de portefeulle gehaald te worden.

Bovendien denk ik dat ze de techniek van die dingen nog wel wat beter hadden kunnen maken.
Als je namelijk aan de voorkant van het ding kijkt, dan zie je 2 LEDS. En ik denk dat je daarmee makkelijk een techniek had kunnen maken om streepjescodes van het beeld af te laten lezen. Net als bij sommige polshorloges gebruikt wordt.

Maar wellicht gebruiken ze dit bij het programmeren.
Ik ben in iedergeval blij dat ik mijn oude Digipass nog heb en niet de nieuwe Random Reader, waarbij je overigens je eigen PIN wel kunt gebruiken...

[CAP-Team]

De random reader waar je je bankpas in moet steken vind ik juist weer een extra beveiliging:
- geen random reader, geen internet bankieren
- geen bankpas, geen internet bankieren
- geen pincode, geen internet bankieren

met alleen je oude calculator zou je met een code en die calculator al klaar zijn.

[DJSmiley]

Random reader zuigt

Batterijen van dat zwarte digipass ding leeg: Ikke nieuwe scoren.
Niet meer werken dus.. Wat blijkt: Je mag zelf je batterijen niet vervange Wordt dat ding gereset en is ie dus onbruikbaar.. Fijn dus...

* 786562 DJSmiley
Ja, nu krijg je een nieuw ding, random reader.
Ikke: ok, best, kom maar op, moet toch bankzaken doen, en verdom t om die antieke formuliieren in te vullen.

Toen zo'n random dinges gekregen.
Ikkke thuis proberen.. NOT werken dus..
Wat blijkt: Dat ding identificeert eea (pincode enz) via je chipknip.... Laat die nu net verrot blijken te zijn (wie gebruikt er nou OOIT chipknip??)
Kom je zo dus fijn achter dattie naar de tering is..

Nu krijg ik een nieuwe pas, over 2 weken
Tot die tijd dus alsnog papiertjes schrijven....

1 voordeel: Rabo werkt (en was een van de eerste) die fatsoenlijk telebankieren heeft.. Iig niet van die brakke software moeten installeren die t verdomd met ISDN of pci modems te werken, zoals vele banken tijden hadden...

Werkt prima over de kabel

[Sardia]

Bij de SNS bank lezen die 2 ledjes inderdaad een of ander knipper-code af van het scherm, waarop de digipas reageert en mij een return-code geeft.
Dat dat nou echt sneller is dan die 6 cijfertjes overtikken kan ik niet zeggen, maar het werkt wel

[ma9ma]

Ik vind de random reader wel een vooruitgang, maar dat terzijde, maar weet iemand wat er gebeurd als je meer dan 3 keer een foute pincode invoerd ? Word je pas dan geblokkeerd (lijkt me onwaarschijnlijk) of geeft de Random Reader dan het loodje ?

[Mini-me]

Volgens mij zijn deze ledjes alleen om het apparaat te programmaren. Heb er namelijk wel eens mee zitten klooien en het apparaatje bijvoorbeeld een andere kant op gericht of onder het bureau gehouden. Er vanuit gaand dat het apparaat geen fm-golven produceert betekent dit dus dat hij helemaal geen streepjescode van het scherm inleest.

[Verwijderd]

Misschien dat het in andere Europese landen beter geregeld is, maar als Nederlandse internetbankierder (SNS en Postbank) ben ik nog niet erg tevreden over de mogelijkheden.

De postbank heeft moeite met mijn kabel-verbinding (bijgeleverde software kan hier niet mee omgaan, online bankieren kan alleen) en werkt tot mijn grote ergenis met batch verwerking (elke nacht tussen 23:00 en 06:00).

De SNS bank pakt dit een stuk beter aan. Maar waarom duurt een online overschrijving van de SNS naar de Postbank 6 dagen?

Online bankieren zou toch voordelen moeten opleveren? Ik merk geen snelheidsverschillen open moet op de kop toe betalen voor het internetbankieren.

En wanneer komen de banken met het idee om een electronische portemonee beschikbaar te stellen? Samenwerking tussen de banken zou op dit soort punten fijn zijn.

[karelvandongen]

moet je de rabobank nemen die zorgt er teminste voor dat internet bankieren (altans via de website) zo'n 1 a 2 dagen vlugger is als de de gewone papieren overschrijving want bij de rabo houden ze je geld niet vast (voor een paar dagen) zoals de meeste banken wel doen.

[Change]

Als je bij de ABN een overschrijving online doet en je drukt erna op refresh, dan is die overschrijving meteen in je rekening verwerkt. Ik kan helaas niet testen of de overboeking dan ook binnen 1 seconde gedaan is maar het lijkt er wel op

[Verwijderd]

Omdat de bank-en(abn-amro, rabobank, sns, fortis enz..) en de postbank nooit samen werken. neem chip-knip en chipper. overschrijven van de "banken" en de postbank duren altijd langer als tussen de "banken" zelf.

[Verwijderd]

Vreemd dat in Europa het internetbankieren wel aanslaat, maar dat het online kopen via creditcard niet aanslaat i.v.m. de veiligheidsrisico's.

[brammus]

Vreemd dat in Europa het internetbankieren wel aanslaat, maar dat het online kopen via creditcard niet aanslaat i.v.m. de veiligheidsrisico's.

Ghi... je geeft het antwoord al in je eigen post...

Bij veel banken heb je zo'n ding als een "digipass", dat geeft ook al gelijk een groter gevoel van veiligheid dan wanneer ik domweg mijn (fraudegevoelige) creditcardgegevens in 1 of andere website in moet vullen...

[Tinto]

Vreemd dat in Europa het internetbankieren wel aanslaat, maar dat het online kopen via creditcard niet aanslaat i.v.m. de veiligheidsrisico's.

Grappig dat de consensus zo is. De creditcardmaatschappijen doen hun best om te verkondigen dat creditcardtransacties net zo veilig zijn als elke andere manier van betalen, omdat je als creditcardhouder verzekerd bent als er iets misgaat. Dit is iets wat de meeste mensen niet weten. Ik begrijp niet waarom ze niet harder hun best doen om juist dat bekend te maken bij het publiek door middel van bijvoorbeeld die boodschap te verwerken in een reclamecampagne.

[Verwijderd]

Nu moet nog de 1e bank opstaan (of bestaat die al in NL?) die het telebankieren/Internetbankieren geheel kosteloos maakt voor de klant (even afgezien van de eigen communicatie kosten die men moet maken).

[paella]

ABN Amro internetbankieren is gratis. (homenet was 2,50 per maand, maar dat zijn ze nu aan het uitfaseren)

[sorted.bits]

Ik geloof dat ik de eeste 2 jaar niets betaal bij de rabo, maar ja, volgens mij waren de kosten DAARNA fl.25 per jaar, dat is niet echt veel.....dat is heeeel weinig eigenlijks.

Ik vind het wel makkelijk en helemaal voor dat geld.

[Verwijderd]

Ik gebruikzelf al sinds jaar en dag Girotel van de Postbank, wat is dan het voordeel van internet; t.o.v. Girotel lijkt het mij alleen maar onveilig en ik ben niet van plan de bank te sponseren door hun kosten te verlagen!

[Janoz]

Het werkt ook (tenminste bij mij.. Rabobank) als je geen analoge modem hebt, maar ISDN ASDL of kabel.

[Verwijderd]

Veiligheid is voor mij geen issue. Als een hacker er op een briljante manier al in slaagt om internet-verkeer naar de bank te onderscheppen, ben ik zeker niet zijn doelwit. Dat zijn de grotere zakelijke gebruikers wel.
Bovendien... Als ik een dergelijk voorval aan de bank zou melden zouden ze het (na kortstondig onderzoek) waarschijnlijk meteen terugbetalen (+bonus), om er maar voor te zorgen dat ik niet voor negatieve publiciteit ga zorgen.

[Verwijderd]

Ik vraag me af, of banken zich wel net zoveel zorgen maken over publiciteit als andere bedrijven. ABN-AMRO maakte (op het hoofdkantoor) ook een flink aantal niet-tactische opmerkingen tijdens breekijzer.