Slack gaat Amazon Chime gebruiken voor beeldbellen

Slack is een langdurige samenwerking met Amazon Web Services aangegaan. Onder andere stapt Slack over op Amazon Chime voor spraak- en videotelefonie. Ook gaan AWS-medewerkers Slack gebruiken. De samenwerking lijkt bedoeld om te concurreren met Microsoft Teams.

Slack meldt Slack Calls te migreren naar Amazon Chime en een reeks van Amazon Web Services te gebruiken voor opslag, analyse en machine learning. De samenwerking maakt onder andere dat zakelijke klanten van het chatplatform kunnen kiezen in welk land of welke regio hun data terecht komt, wat voor organisaties van belang kan zijn om te voldoen aan wettelijke eisen. Slack is een zakelijk communicatieplatform met ondersteuning voor directmessaging, verschillende kanalen en integratie van diensten van derden en bots.

Onderdeel van de samenwerking is verder het gebruik van AWS Key Management Service voor het beheer van cryptografische sleutels en de integratie van de AWS Chatbot, die organisaties kan helpen bij app-ontwikkeling door teams op de hoogte te houden van gebeurtenissen met betrekking tot applicaties die in AWS-accounts draaien.

"De toekomst van enterprisesoftware wordt bepaald door de combinatie van clouddiensten en samenwerkingstools voor het werk", zegt Stewart Butterfield, directeur en medeoprichter van Slack. Met de samenwerking lijkt Slack een vuist te willen maken tegen Microsoft Teams. Tegen The Verge zei Butterfield eerder dat Microsoft bezig lijkt om Slack 'uit de weg te ruimen' met Teams. Tegelijkertijd integreerde Slack recent videobellen met Teams in zijn platform.

Slack maakte donderdag zijn kwartaalresultaten bekend. Het bedrijf meldde dat 750.000 organisaties van zijn platform gebruikmaken en dat 122.000 gebruikers betalende klanten zijn, een toename van 28 procent tegenover vorig jaar. Microsoft meldde vorig jaar 75 miljoen dagelijks actieve gebruikers voor Teams te hebben.

Reacties (42)

[Relief2009]

Ik voorspel dat Slack door Amazon wordt opgekocht in de toekomst.

Grappig hoe de directeur dit eerst zei over Teams: “Microsoft benefits from the narrative that Teams is very competitive with Slack. Even though the reality is it’s principally a voice and video calling service.”

En nu gaat Slack zelf meer lijken op Teams.

[Loller1]

Ik kan Slack gewoon niet volgen... Eerst zeggen ze dat Teams welkom is, dan zeggen ze dat het geen concurrent is, dan weer dat Teams doet aan oneerlijke concurrentie, dan weer dat Teams gebruikscijfers niet kloppen, dan opnieuw dat Teams geen concurrent is. Dan een hoop excuses voor waarom Teams groter is geworden dan Slack, etc. Ze flip-floppen van het een naar het andere.

[StefanJanssen]

Dit is voor het eerst dat ik hoor dat ze "flip-floppen". Ik denk dat de voornaamste reden dat Teams groter is omdat het van Microsoft zit en in office365 bijgesloten zit. Waarom zou je voor een tweede pakket betalen als je hetzelfde kan doen met het pakket wat je al hebt?

[klaasmf]

Dit, Slack heeft ontzettend onderschat dat grote bedrijven gewoon teams gebruiken wat al werkt met hun huidige systemen.

[MrFax]

Het is ook heel makkelijk geintegreerd in AD accounts, dat is dan ook een grote reden.

[bjp]

persoonlijk standpunt: het is vergezocht, maar uiteindelijk ondermijnt hiermee Microsoft Slack. Beetje oneerlijk of koppelverkoop.

Opgepast, Google doet hetzelfde. Daar is Chat ook veel meer een Slack-alike.

Straks is Slack gewoon van Amazon (mijn persoonlijke voorspelling). Dan is het terug een gevecht tussen de 3 grote, en komt er mss een versie van Apple naast.

Microsoft is vooral heel snel gegaan om Teams te promoten. Ik zie het bij een van onze klanten, daar is het communicatie achter communicatie over de 'geweldige' Teams. Hoewel ze anders geneigd waren om Slack te gebruiken, was de switch heel snel.

[arjankoole]

In dit geval zie ik niet bepaald dat het koppelverkoop is. Voor koppelverkoop heb je twee producten van 2 fabrikanten die prima los van van elkaar verkocht en gebruikt kunnen worden, maar toch verplicht als 1 geheel verkocht worden. Specifiek voorbeeld van koppelverkoop: een Dell laptop met Windows 10. (En dit is overigens gewoon legaal, men dekt wel eens dat koppelverkoop per definitie illegaal is). Een voorbeeld in datzelfde straatje wat geen koppelverkoop is: een MacBook met MacOS. (Zelfde leverancier, niet los verkrijgbaar, ontwikkeld als 1 geheel)

[RUFFNECK]

Ja, maar op gebied van voice en video calling mag dat ook wel. Dat is bij Slack vaak gewoon onbetrouwbaar (tenminste op de mac, mic die het vaak niet doet, totdat je Slack restart, etc), los van de 'leuke' features als annotaties doen e.d.
Wij gebruiken zowel Slack als Teams op het werk, dus het 1 op 1 vergelijken gaat wat makkelijker wat dat betreft.

Ik prefereer qua chat communicatie wel Slack boven Teams, stuk simpeler en overzichtelijker.

[Cergorach]

Ik merk dit ook op de iOS client van Slack, maar de Teams client op iOS is/was ook niet heilig, bizarre interacties tussen Teams en Skype for Business leidde er bv. tot dat een volle smartphone met 25min geheel leeg was...

Bij veel organisaties wordt nu echter Teams binnen gefietst door Office 365 adoptie, waarbij gebruik van Slack beperkt wordt tot vaak alleen de ITers/developers of zelfs geheel eruit wordt geschopt. Een verbeterde videobellen functie via Chime zou echter een nieuwe security analyse moeten triggeren bij veel grotere organisaties, de vraag is of dat voor dat soort organisaties dan niet het moment is om Slack uit te faseren (omdat dit vaak een langdurig en dus kostbaar proces is)..

[arjankoole]

Ik heb eigenlijk nog nooit issues meegemaakt met teams op Mac of iOS. Behalve dat accu verhaal op telefoons misschien. Camera activiteiten zijn helaas nog niet echt energie zuinig.

[DennusB]

Als ze dan niet net zoals Teams een enorme aanslag plegen op je CPU (in ieder geval op Mac) dan is dit een zeer welkome wijziging. Als ik nu met Teams een video-call doe dan probeert m'n Macbook nog net niet op te stijgen ..

[borft]

denk dat daar niet heel veel aan te doen is. realtime videoencoding en decoding van meerdere streams is gewoon erg zwaar. Ik ken eigenlijk geen enkele videoconferencing tool die niet dat effect op mijn laptop heeft.

[DennusB]

Zoom kan het prima Op zowel Windows als OSX!

[swtimmer]

Handelt Zoom dit af in haar eigen data centers? Of hoe doen ze dit dan?

[Hatsjoe]

Gezien het hele E2E encryptie fiasco bij Zoom (lees: er bestaat geen E2E op Zoom) zou dit aannemelijk zijn. Bij tools waarbij wel E2E encryptie plaatsvindt kan dat niet op een "centrale" plek gedaan worden omdat enkel de verzender en ontvanger de data kunnen ontsleutelen (en dus kunnen manipuleren/encoden).

[borft]

nah, denk niet dat ze een raw videostream het web opsturen Allicht dat ze een lichtere codec gebruiken, die al dan niet op de GPU draait. Ik heb een hele zooi van die tools gebruikt, voornamelijk op Linux, maar ook op een mac, en bij allemaal gaat de fan als een malle blazen. Is ook de beste manier om de batterij zo snel mogelijk leeg te krijgen, echt wel indrukwekkend

[Wolfos]

Google Meet heeft dat effect niet op mijn Macbook.

[Jay-v]

Chime gebruikt hardware encoding/decoding dus dat zou geen enorme aanslag moeten zijn.

[Mantis]

Beide applicaties gebruiken achterliggend Electron wat nu niet echt bekend staat voor z'n ongelooflijke performance.

[SilentLucidity]

Android en ios lossen dit heel mooi op met hun ondersteuning voor webviews. Jammer dat je voor Windows en Mac (en linux) een hele browser naar binnen moet halen.

[GertMenkel]

Windows en Mac hebben al jaren dit soort webviews, alleen maken die gebruik van de matige Safari-engine en de nutteloze IE-engine.

Op Windows 10 heb je WebView2 dat Edge gebruikt maar dat is nog niet af. Wanneer het klaar is zou je daar de hele applicatie in kunnen maken zonder je druk te hoeven maken over het installeren van extra componenten. Op Linux kun je een dependency toevoegen op Chromium en die dan zorgt de pakketbeheerder als het goed is dat de nodige libraries op het systeem staan.

Of je doet natuurlijk wat Whatsapp Desktop, Slack, Discord en vrienden doen en je installeert verouderde (kwetsbare) versies van Chromium die andere libraries gebruiken en daarom niet kunnen worden gededupliceerd door het besturingssysteem en je RAM opvreten. Vinden je gebruikers niet leuk, maar is zo lekker handig voor ontwikkelaars want dan hoef je geen code te schrijven om met het systeem te integreren, hoef je geen rekening te houden met andere browsers en kun je webontwikkelaars inhuren om je UI-werk te doen, dat scheelt lekker op de kosten.

[epic_fail]

Zelf heb ik dit probleem nu ook met Slack op een Mac.

[Jazco2nd]

Macbook Pro 2018 en als ik met mijn video aan in een videocall zit wordt de laptop erg heet, fan blaast en accu stroomt leeg.

[Nibbz]

Met whereby eigenlijk niet anders. Google Meet en Skype zijn de enige applicaties waarbij de mac's niet op gaan stijgen (geen idee waarom video daar zoveel beter draait)

[DennusB]

Zoom kan met 32 videostreams de load ook goed laag houden inderdaad. Dus het kan wel!

[BramVroy]

Een collega heeft hetzelfde probleem. Hij klaagt ook over hetzelfde probleem met OneDrive. Enerzijds leuk dat MS haar producten naar verschillende platformen brengt maar jammer dat ze niet zo super vlot lijken te werken.

[Kevinns]

Ik moet eerlijk zeggen dat mijn (gloednieuwe) elitebook geen enkel probleem heeft met teams. Net nog met 12 mensen in een videogesprek van 1,5 uur gezeten. Geen fan die aansloeg, batterij amper harder leeggelopen dan met wat browsen en mailen. Ik vind het eerlijk gezegd verbazingwekkend goed werken.

[ongewoongewoon]

Teams trekt mijn 4 maanden oude 16" macbook pro hard leeg hoor. In vergelijking met andere tools.

[tom.cx]

Nergens last van? 140mb ram gebruikt Teams en de cpu is heel laag. Tenzij je gaat vergaderen. Dan gaat het wat omhoog. Maar dat is niet zo gek.

[StefanBfB]

Gebruik ook een Macbook en ik bel regelmatig met Slack, Google, Teams, Zoom en Webex en heb nog nooit last gehad van herrie uit de macbook.

[K-aroq]

Weet je zeker dat het door Teams komt? Ik gebruik vaak mijn iMac voor Teams en dat werkt prima. De temperatuur gaat geen graad omhoog.

[DennusB]

1000% zeker, ik ben ook niet de enige bij ons op kantoor helaas

[Illegal_Alien]

Kan ook zijn dat je kantoor dan iets op je systeem wat heeft geinstalleerd wat het dan wel veroorzaakt. Meeste grote bedrijven gooien extra zooi op je systeem onder de naam van "security" and "policy".

[DennusB]

Eens, maar ik weet vrij zeker dat dat het niet is. We hebben er zelfs een ticket over lopen bij Microsoft, en ze weten er van, maar hebben het gewoon nog niet gefixed.

[dutchnltweaker]

En hoe zit het met de privacy mbt Amazon? Zelf heb ik geen hoge pet van Amazon met deze diensten... Waren er echt geen andere kandidaten dan Amazon? Kon slack dit echt niet zelf opzetten?
Jammer, gebruik slack voor communicatie op bepaalde vlakken maar moet niks van Amazon producten in huis hebben.

nieuws: Slack integreert videobellen Microsoft Teams wel raar dat slack dus eerst in april wel teams integreerde dan..

[Reactie gewijzigd door dutchnltweaker op 27 juli 2024 03:34]

[Admiral Freebee]

Het is niet vreemd dat men wil integreren met Teams. Men wil voorkomen dat mensen noodgedwongen Teams moeten installeren of gebruiken om met anderen te kunnen samenwerken. Want dan loopt men meer risico dat deze mensen ook gaan overstappen.

[epic_fail]

Ben erg benieuwd of de kwaliteit en stabiliteit er nu beter op wordt.
Want dat is vaak niet het geval!

[Verwijderd]

Slack... beetje overhypte app. Een gesloten variant van het IRC protocol waarbij de voordelen eigenlijk niet opwegen tegen de nadelen.

edit: ik gebruik nu zelf gehoste Mattermost professioneel. Prima opensource alternatief.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 27 juli 2024 03:34]

[K-aroq]

Kan je Mattermost ook integreren met externe systemen? Bijvoorbeeld als klanten Teams gebruiken, kan je daar dan iets mee?

[Verwijderd]

Er zijn wel wat integraties beschikbaar. Wij gebruiken het zelf icm gitlab (ook self hosted). Teams zag ik er niet bij staan, maar check vooral even hier : https://integrations.mattermost.com/

[theduke1989]

Had chime gebruikt voor Amazon sollicitatie.
Moest je zeggen is niet echt stabiel vergeleken met Skype of Teams.

[Grauw]

Als Slack dan ook meteen de cap op het aantal deelnemers van een videogesprek ophoogt van 15 naar iets hogers, dan zou dat fijn zijn. Slack gebruiken we op werk voor videooverleg en screensharing en dat werkt prima, maar voor grotere groepen moeten we altijd overstappen op BlueJeans en dat is toch een beetje onhandig.