Nederlandse overheid maakt meer geld vrij voor digitale thuiszorg om coronavirus

Het Nederlandse ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport maakt extra geld vrij voor digitale toepassingen die thuiszorg mogelijk of gemakkelijker maken. Deze zorg staat nu onder druk vanwege het covid-19-virus en de maatregelen die daarvoor zijn getroffen.

Met de regeling richt het ministerie zich op zorg- en welzijnsorganisaties die nu extra willen investeren in digitale zorg op afstand. Het gaat daarbij om zorg aan thuiswonende, kwetsbare ouderen en mensen met een chronische ziekte of beperking. Zorgaanbieders hebben volgens het ministerie behoefte aan meer technologische mogelijkheden om snel zorg op afstand te kunnen bieden of om mantelzorgers te ondersteunen. Het ministerie denkt daarbij aan beeldschermzorg, indicatiestelling via een app en medicijndispensers.

Per aanvraag stelt het ministerie vijftigduizend euro beschikbaar. Het is niet duidelijk of er een maximum is gesteld aan het totale bedrag. Er wordt geen eigen bijdrage gevraagd voor een project, wel mag maximaal vijftig procent van het bedrag aan technologie worden besteed. Daarmee bedoelt het ministerie de aanschaf van licenties en apparaten. De rest van het geld mogen organisaties besteden aan bijvoorbeeld hulp bij de implementatie van een nieuw systeem. De noodregeling wordt op 25 maart om 09.00 uur opengesteld.

Deze noodregeling wordt door het ministerie SET Covid-19 genoemd en is onderdeel van de Stimuleringsregeling E-health Thuis (SET). Het ministerie heeft ook leveranciers van apparatuur voor zorg via beeldschermen verzocht om genoeg voorraad te reserveren. Deze leveranciers hebben volgens het ministerie aangegeven voorrang te geven aan de zorgsector. Binnen de SET Covid-19-regeling worden zorgorganisaties ook 'praktisch en direct' ondersteund bij het kiezen van de juiste apparaten voor beeldschermzorg.

Reacties (42)

[Bob Popcorn]

Medicijndispensie is een goed voorbeeld. Thuiszorg is enorm veel tijd kwijt aan langs gaan bij mensen om pilletjes te geven. Dit gaat ten koste van de capaciteit, zeker in deze tijden. Een elektronische medicijndispenser hoeft maar 1x in de zoveel tijd gevuld te worden.

[FvdM]

En hoe weet je dan zeker dat het daadwerkelijk en op de juiste manier wordt gebruikt? Die mensen hebben niet voor niets hulp nodig.

[Bob Popcorn]

Als de medicijnen niet gebruikt worden gaat er automatisch een seintje naar de zorginstelling en vaak is er wel op wekelijkse basis een verpleegkundige over de vloer voor iets anders (zwachtelen, drains, stoma, noem maar op) dus die kan het dan ook goed bekijken en bijsturen. M'n vrouw en m'n zwager werken allebei in de verpleegkunde en ontwikkeling van elektronische medicijndispensers.

[Bor]

Een medicijn uit een dispenser halen is nog niet hetzelfde als het medicijn daadwerkelijk innemen, op het goede tijdstip en op de voorgeschreven manier, Natuurlijk kan het een handig hulpmiddel zijn maar medicatie is bij kwetsbare groepen vele malen complexer dan simpelweg (plat gezegd) een pilletje uit een apparaat laten komen.

[Knijper1962]

En wat dacht je van medicatie met een half tabletje? Ja je kunt ze breken als je sterk bent en goed kan kijken naar het lijntje, maar dat is voor veel patiënten op leeftijd nou net het probleem.
Trouwens, welk van die witte tabletjes moest nou ook weer doormidden? Die met ingestanste codering X, die je normaal al bijna niet kan lezen, of die andere ronde witte?

Halfjes worden niet geleverd.

[Reactie gewijzigd door Knijper1962 op 23 juli 2024 15:10]

[TheGreatAtuin]

Halfjes worden wel degelijk geleverd, in baxter-rollen en dergelijke. Da's nog steeds de meest "simpele" oplossing voor kwetsbare ouderen thuis. Medicatie-dispensers moeten dus een meerwaarde gaan bieden bovenop deze oplossing (die echt niet ideaal is), en ik zie daarin nog wel wat beren op de weg. De signalen die wij interpreteren als "een digitaal apparaat heeft onze aandacht nodig" zoals piepen, LEDje dat knippert, zijn voor veel ouderen niet begrijpelijk of eng, en dan gaat die medicijndispenser de kast in.

[Bob Popcorn]

Indien iemand halve tabletten moet nemen (vaak is een halve dosering prima verkrijgbaar overigens) komt er geen medicijndispenser natuurlijk. Dit wordt alleen (zeer succesvol) ingezet bij mensen die de medicatie zelfstandig uit de zakjes kunnen halen en innemen. Maargoed dat is nu ook totaal geen punt van discussie.

[kristofv]

Ooit al eens pilletjes aan een licht dementerende persoon proberen geven?

Mijn oma verstopt ze gewoon ergens tenzij iemand er echt letterlijk op zit te kijken en ik denk dat dat bij veel bejaarden zo is.

Nee, ik zie geen sluitend alternatief buiten fysiek aanwezig zijn voor veel gevallen.

[BlaDeKke]

En voor veel gevallen kan er dan wel weer gewerkt worden met automatische dispensers en elke dispenser is een win.

[TheVivaldi]

Toch kiest men er voor om juist meer thuis te gaan bezorgen. De apotheek bij mij in de buurt bijv. heeft nu de fysieke deuren tijdelijk gesloten en is overgegaan op thuisbezorging.

[Reactie gewijzigd door TheVivaldi op 23 juli 2024 15:10]

[Bob Popcorn]

Ik snap niet hoe dat zich verhoudt tot mijn bericht, maar idd, goed bezig.

[Mrjraider]

Meestal één maal per twee weken. Afhankelijk van hoe de baxterrol (medicatierol) word geleverd. Sommige apothekers doen zeven dagen op één rol en anderen 14.

[WillySis]

Aan medicijndispensie kleven voordelen en nadelen.
Als een persoon nog in goede geestelijke gezondheid is en de medicatie wisselt niet, dan is het een mooie oplossing. Eens in de zoveel tijd vullen met een flinke voorraad en de patiënt red zich wel. De patiënten waarbij de thuiszorg moet komen om medicatie te geven zijn over het algemeen niet meer in staat de medicatie zelf te beheren. Als ze nog wel medicatie-trouw zijn, dan kan een dispenser nog een uitkomst bieden. Veel klanten zijn echter niet medicijn trouw (door beginnende dementie, korsakov, luiheid, enz.) of de medicijnen wisselen vaak (trombose, pijn medicatie) of er zitten zalfjes bij die door een deskundige opgebracht moeten worden.
Een dispenser vormt dan een mooie oplossing (gadget) voor mensen die het zelf ook wel kunnen en een heel beperkt aantal mensen waarvoor de thuiszorg dan niet of minder vaak hoeft te komen.

[Bob Popcorn]

Zoals ik al zei, ik heb 2 vrij directe naasten die werkzaam zijn in dit veld en die zéér succesvol bij zéér veel mensen een dispenser weg kunnen zetten. En nee, ze werken niet aan de commerciele kant.

[WillySis]

Het heeft ook zeker voordelen, maar ik schat dat er nog een flinke groep is waar een dispenser geen (complete) vervanging kan zijn voor het geven van medicijnen. Nu zal die groep niet gelijk verdeeld zijn over de zorgverleners, dus er zullen zorgverleners zijn die veel klanten hebben die met een dispenser prima uit de voeten kunnen. Anderen zullen er maar weinig hebben.
Als je ipv 3 keer per dag maar één keer hoeft te komen scheelt het natuurlijk ook al heel wat. Die groep patiënten is natuurlijk al groter.

[Mrjraider]

Wijkverpleegkundige hier
Veel van die technologische middelen staan in de babyschoenen. In de wijk word veel gewerkt met de Philips Medido; een digitale automatische medicatie dispenser. Daarnaast hebben enkele cliënten een speciaal halsalarm met gps functie, val detectie en bel/contact functie.
Een ander voorbeeld van e-health is De Compaan; een omgebouwde samsung tablet voor senioren. Helder scherm, aangepast OS etc. Hiermee kan men beeldbellen met familie, nieuws, spelletjes doen etc.
Nadeel van deze tablet zijn de kosten, men betaald de aanschaf (250/300 euro) en een maandelijke abbo (13 euro) voor gebruik.

Ik ken een project in mijn gemeente waarbij gebruik gemaakt is van een soort zorgrobot. Die zou helpen tegen eenzaamheid en had tevens de taak/functie een ritme aan te brengen in het leven van een dementerende. Helaas was dat geen succes.

Ik vind het redelijk knudde om covid-19 als "stimulans" te gaan gebruiken om digitale thuiszorg een boost te geven. Zulke dingen moeten uitgebreid getest, geprobeerd en geevalueerd worden. Daarvoor moet je naar de ouderen toe en samen proberen, testen, vragen, evalueren. Kortom: fysiek contact.
Op dit moment heb ik als wijkverpleegkundige daar echt geen tijd voor. En de bedrijven die dit normaal gesproken doen zitten dicht want covid-19. Men werkt allemaal vanuit huis..
Daarnaast vind ik dit een verkeerde ontwikkeling; als wijkverpleging vangen wij alle zorg op die te goed is voor een ziekenhuis, revalidatie én verpleeghuis. Om nog maar te zwijgen over het motto van ons kabinet: zo lang mogelijk thuis.
Wat we nodig hebben op dit moment is géén digitale thuiszorg maar beschermende middelen, personeel en ondersteuning om straks alle verzwakte mensen op te vangen uit ziekenhuizen. Want wie gaan die verplegen als ze naar huis mogen maar compleet uitgeput zijn....

[Reactie gewijzigd door Mrjraider op 23 juli 2024 15:10]

[DialOut]

Ziekenhuizen zijn nu druk bezig om voor bepaalde patiënten de zorg/ondersteuning buiten het ziekenhuis in de thuissituatie te leveren. De redenen zijn:
- zoveel mogelijk capaciteit beschikbaar te hebben voor de COVID-19 crisis (minder patiënten die bedden of personeel 'bezetten');
- de verspreiding via bezoekers te verkleinen;
- de kans te minimaliseren dat kwetsbare patiëntengroepen in het ziekenhuis het virus oplopen (bv. chronisch longaandoening) ;

Hiervoor is digitale zorg op afstand in een aantal gevallen zeer geschikt en er zijn ook bewezen technieken voor, maar vaak in een aantal ziekenhuizen of voor aantal aandoeningen.

Een aantal voorbeelden die gegeven worden, zoals beeldbellen, zullen snel breed geadopteerd worden door ziekenhuizen. Mogelijk dat andere initiatie van digitale zorg snel volgen omdat er nu ook een stimuleringsregeling tegenover staat.

Ik spreek even over ziekenhuizen, maar dit zou ook goed voor andere 1e, 2e en 3e lijns zorginstellingen kunnen gelden. Ik snap jou punt over de wijkverpleging overigens heel goed, het moet in deze situaties een (bijna) directe laste verlichting zijn want je kan er geen extra belasting bovenop krijgen.

[Reactie gewijzigd door DialOut op 23 juli 2024 15:10]

[Mrjraider]

Met zorg op afstand tackel je maar een heel klein deel van de zorg die geleverd word en dan spreek ik over de eerstelijns zorg; de wijk.
Iemand compleet ondersteunen met de adl taken gaat niet vanaf een tablet, iemand helpen met wondbehandeling gaat ook niet van een tablet (ik krijg het naast mijn functie als wijkverpleegkundige ook als wondverpleegkundige enorm druk met alle druk wonden door twee weken ziekenhuis en IC). Zorg op afstand word nu gebruikt voor die kleine dingen waarvoor je anders personeel moest inschakelen; denk aan medicatie toedienen, denk aan helpen herinneren met eten klaar maken, denk aan helpen herinneren dat men de medicatie pakt, denk aan een sociaal controle momentje.

Wij bellen al zorg af en zijn al op zoek naar alternatieven om onze contact momenten met de kwetsbare groep in de thuissituatie te verkleinen. Echter kan ik op één hand tellen waarbij we een alternatief hebben kunnen bedenken of inzetten. De andere cliënten hebben een dusdanige zorgvraag dat dit gewoon niet mogelijk is.

[jpsch]

Met beeldbellen kun je toch niet zoveel meer dan met een gewone telefoon?

Verband aanbrengen, wassen, aankleden, spuit zetten gaat 'm echt niet worden.

[Pumbaa82]

Nee, maar wel zien hoe het met iemand gaat.

Het is meer dan alleen de fysieke handelingen verrichten, het lijkt me nuttig dat iemand op afstand via video bellen kan kijken hoe iemands mentale gesteldheid is.
Waarbij niet alleen audio maar ook lichaamshouding handig is om te zien.
Zeker op dit moment.
Zonder dat deze in die asociale 'thuiszorg' autootjes hele wijken onveilig maken.

Schijnbaar lijken we het in Nederland te missen, maar we zijn al vergrijst.
Voor zorg, (primair/voortgezet/middelbaar) onderwijs, etc. kun je geen buitenlandse (niet Nederlands sprekende) arbeidskracht voor inhuren.
Dat moet je op andere manieren gaan oplossen, want de mensen zijn er simpelweg niet meer om al het werk verzet te krijgen. Videobellen is zo'n hulpmiddel.

Dit is natuurlijk geen vervangend instrument voor andere zaken.
Iemand waarbij geen verband, spuiten, gewassen of aangekleed hoeft te worden, maar waarbij je wel controle wil doen hoe het met de persoon gaat.

[Jhonnijhoff]

Hulp is onderweg !
https://www.telegraaf.nl/...enen-van-chinese-airlines
https://www.msn.com/nl-nl...en-aan-europa/ar-BB11uKtc

[OverSoft]

Moet ik dan denk aan producten zoals Spiqle?
https://spiqle.com

Want dat is precies beeldschermzorg voor mantelzorgers.

[sdeboer84]

Zijn zat applicaties die hierin voorzien. Voorbeeld is https://facetalk.nl/.
Er wordt ook veel https://zoom.us/ ingezet.

Er zijn al veel zorginstellingen aan de slag gegaan met beeldbellen met clienten/patienten

[Mel33]

Dacht dat https://vsee.com/ wel een grote is.

[MaSw85]

Vsee is redelijk groot inderdaad. Heeft als voordeel in ieder geval dat het end-to-end encryted is. Zoom is dan weer niet AVG complaint want data wordt in de USA opgeslagen.

[Sannr2]

Ze zijn wel degelijk AVG compliant, want ze voldoen aan de Privacy Shield overeenkomst: https://www.privacyshield...00008PAxAAM&status=Active

Enige wat de AVG stelt is dat data buiten de Europese Unie gelijkwaardig beschermd moet zijn, de Privacy Shield overeenkomst is daarvoor voldoende.

[MaSw85]

Ik had het over het feit dat Zoom niet AVG compliant is. Als ik zo even snel de PS overeenkomst van Zoom bekijk, lijkt dat een stuk minder rooskleurig:
https://www.privacyshield...0000TNkCAAW&status=Active

[Sannr2]

Hoezo? Is toch ook gewoon een geldige actieve overeenkomst? Voor de AVG is dit prima.

[WillySis]

Dat is één van de vele alternatieven die al in ontwikkeling is.
Er zijn inmiddels wel voldoende manieren om als hulpverlener in contact te kunnen komen. De implementatie bij de zorgverleners wil echter nog niet zo erg vlotten en al patiënt is het vervelend als je verschillende zorgverleners via een ander kanaal moet zien te bereiken. Enige standaardisatie is dus wel gewenst en ook zijn er wel alternatieven waarbij je vraagtekens moet zetten omtrent de beveiliging en de privacy-waarborgen bij de opslag.

Het is goed dat er nu geld voor vrij gemaakt wordt, want nu contacten minimaal gehouden moeten worden is het een heel goed alternatief. Het is geen weggegooid geld, want ook in de toekomst kan het systeem gewoon gebruikt blijven worden. Voor minder mobiele mensen is het bijvoorbeeld een uitkomst. Wanneer je na een operatie in een veraf gelegen ziekenhuis even een controle gesprekje met een specialist hebt, is een bezoek aan een ziekenhuis vaak een hele reis om te zeggen dat het prima gaat.

[Pasteis]

Ik vraag me af of digitale thuiszorg voor de huidige generatie ouderen wel zo effectief is. Deze generatie is opgegroeid zonder elektronische hulpmiddelen zoals we ze nu hedendaags kennen. Gelukkig hoor en lees ik veel vaker dat ook deze generatie meer en meer kennis maakt met bijv. de smartphone. Maar er zal ook nog een overgroot deel (zeker als ze eenzaam zijn) zijn die het fysieke/face-to-face contact nodig hebben (al is het voor hun gemoedstand).

[Mushroomician]

Alles moet weer op kosten van de overheid terwijl de commerciele zorgverzekeraars steeds maar weer afstand nemen van wat eigenlijk hun verantwoordelijkheid zou moeten zijn. Zo betaalt iedereen dubbel voor de hele hierarchië aan managers, directie, en aandeelhouders. Private zorg is in deze crisis eens goed aan het licht gezet t.o.v. landen waar het niet privaat is.

[Groentjuh]

"indicatiestelling via een app". Telefonisch indiceren was ook een zo'n succes. Ouderen en sommige andere doelgroepen doen zich totaal niet beter voor, dan hoe ze daadwerkelijk lichamelijk zijn.
Iemand van 92, die met rollator loopt, kan via de telefoon nog prima op een huishoudtrap staan om bijvoorbeeld huishoudelijke werkzaamheden uit te voeren!? Toch?
Hopelijk houden ze daar rekening mee met dat indicatie stellen op afstand!

Verder hoop ik inderdaad dat ze met technologie ervoor kunnen zorgen dat ouderen zowel minder verzorging op bezoek krijgen, maar tegelijkertijd natuurlijk niet nog meer vereenzamen.

[The Zep Man]

Verder hoop ik inderdaad dat ze met technologie ervoor kunnen zorgen dat ouderen zowel minder verzorging op bezoek krijgen, maar tegelijkertijd natuurlijk niet nog meer vereenzamen.

Vereenzamen in deze huidige tijd is een nog lastiger onderwerp dan dat het normaliter is. Technologie zou wel een deeloplossing kunnen zijn. Laat specialisten bij de thuiszorg met ouderen videogesprekken houden. Het is immers ook een stukje mentale zorg. Dit is nu juist goed te combineren als thuiszorgmedewerkers niet meer langs mogen gaan bij hun cliënten.

Verder is vereenzaming ook iets wat vanuit beide kanten bestreden kan worden. Met sommige ouderen wil niemand praten omdat het simpelweg geen prettig gespreksmateriaal oplevert. Misschien is een gratis cursus "hoe blijf ik onderdeel van de maatschappij" als iemand met pensioen gaat ook een idee. Er zijn ook zat ouderen die scherp blijven en zichzelf hoorbaar maken.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 23 juli 2024 15:10]

[StephanVierkant]

Nee, zorg via internet is geen volledige vervanging van fysieke zorg. En inderdaad, op zo'n korte termijn is het lastig alles goed testen. Maar het is beter dan niets doen.

Als Nederlanders kunnen we altijd goed klagen (en als Tweakers ook nog eens technisch onderbouwd), maar laten we het ook eens positief zien. Fysieke zorg is nu heel complex, dus elke cliënt/patiënt die we nu beter kunnen helpen met noodmaatregelen, is mooi meegenomen. Aan beide kanten van de lijn is 'ik heb geen zin om het uit te proberen, ik doe het gewoon zoals ik het altijd al doe' geen optie meer. Ik merk het ook aan mijn collega's; die doen nu wel ineens moeite om online te vergaderen, omdat ze geen keuze hebben. Of het nu gaat om de zorg of bij bijvoorbeeld de rechtspraak: er is bij gebruikers (verpleegkundigen, artsen, rechters, advocaten) altijd veel angst/incompetentie/weerstand, maar met deze crisis is men ineens bereid een stapje extra te doen.

Als ik even terugkijk naar mijn bezoekjes aan de huisarts en enkele andere artsen in het ziekenhuis, hadden veel afspraken via beeldbellen gekund, maar huisartsen hadden daar geen zin in. En waarom zouden ze? De patiënten komen toch wel naar de praktijk. Nu moeten ze wel en ik hoop van harte dat ik ook na de crisis de optie houd om even te (beeld)bellen voor een simpele doorverwijzing, zodat de huisarts meer tijd heeft voor patiënten die de (fysieke) hulp van een huisarts beter kunnen gebruiken. Het is een cliché, maar never waste a good crisis.

[AadFrancissen]

We hebben het nu enkel over zorg en thuiszorg, maar welzijnswerk is verre van gedigitaliseerd. Juist het stimuleren en bevorderen van zelfredzaamheid en participatie (bijv tegen vereenzaming), daar is het welzijnswerk op gericht. Ik preek voor eigen parochie, want ik werk er, maar toch: hier is veel meer digitaal mogelijk dan het werken met Facebook en WhatsApp, zoals nu gebeurd.
En ja, digitalisering in het sociaal domein staat nog in de kinderschoenen, en ja ikv zorg moet er nog veel onderzocht worden. Maar puur als het gaat om het opschalen van het aantal persoonlijke digitale contactmomenten en het aanreiken van juiste informatie (tips, nieuws, evenementen, vriendschappen, vacatures, afspraken etc), zonder de data van de kwetsbare inwoner met Facebook te delen, dan is het Tingit platform daar goed op voorbereid.

[HoppyF]

Leuk maar veel thuiszorg vergt fysieke aanwezigheid van een thuiszorg medewerker.
Wie moet anders iemand wassen en aankleden en steunkousen aantrekken?
Slechts voor een klein deel is digitale media een oplossing.

[jpsch]

En dan help je iemand 't toilet op en die valt en breekt zijn heup? En dan?

[TheGreatAtuin]

Dan bel je 112.

Het sleutelwoordje in mijn zin is "vaak". Er zijn altijd wel uitzonderingen te bedenken.

* Een kwetsbare oudere die in een verpleeghuis woont kan ook zijn heup breken en ook vallen tijdens toiletgang. Die kans is klein: de verzorging daar is getraind, maar dat voorkomt niet alle ongelukken.
* Een kwetsbare oudere die alleen is heeft een hogere kans om te vallen en zijn heup te breken, en die zijn vervolgens de pineut omdat ze geen hulp kunnen inroepen.

Lullig, maar helaas wel de waarheid. Liever ongetrainde hulp dan geen hulp, zeker in een situatie waarin we nu leven. We moeten er alleen collectief voor zorgen dat we niet met z'n allen naar een goedbedoelend burger gaan wijzen en zeggen dat het hun schuld is dat die heup is gebroken.

[roawser]

Er zijn ook slechtebedoelende burgers die dit als kans zien om makkelijk bij ouderen binnen te komen. Die jongelui van de vingerprik-bende van laatst, die hoeven dan niet eens meer een babbeltruc te bedenken maar zich slechts aan te melden als leken-hulp.
Als jouw oude moeder haar huis is leeggeroofd terwijl ze huilend met een gebroken heup op de grond ligt, is het toch een ander verhaal. Daarom dat ook in uitzonderlijke tijden selectiecriteria moeten blijven gelden, hoe lastig dat ook is als 95% van de mensen oprecht goedbedoelend is.

[TheGreatAtuin]

Ja, het moet ook geen willekeurig iemand zijn. Waar ik meer aan zat te denken is buren, naaste familie, etc. In een uitzonderlijke situatie moet er impliciet een vertrouwen uitstralen, je moet er inderdaad niet aan denken dat zoiets als dit gebeurt. Maar zoiets vastleggen, uitzoeken, dat kan een vertragende factor zijn, terwijl de hulp snel nodig is.