Youfone beperkt 4g-snelheid bij nieuwe abo's en vraagt meerprijs voor sneller 4g

Virtuele provider Youfone introduceert nieuwe abonnementen op het netwerk van KPN. Bij alle abonnementen is de 4g-snelheid voortaan beperkt tot 25Mbit/s. Voor een meerprijs van 1 euro per maand kan gekozen worden voor '4g+' tot maximaal 256Mbit/s.

De prijzen van de sim-onlyabonnementen die een beperkte belbundel combineren met een databundel van 1GB tot 10GB zijn niet of nauwelijks aangepast. Voor hetzelfde geld krijgen nieuwe abonnees echter een lagere 4g-snelheid: die is nu beperkt tot 25MBit/s terwijl sinds 2016 de maximaal haalbare snelheid 256MBit/s was. Klanten moeten 1 euro per maand bijbetalen om de snelheidsbeperking op te heffen.

De abonnementen met een onbeperkt aantal belminuten en 6GB of 10GB data zijn 1,5 en 1 euro goedkoper geworden. Ook hier is de 4g-snelheid beperkt tot 25Mbit/s en met de bijbetaling van een euro per maand voor sneller internet is het prijsverschil weer opgeheven of beperkt tot een halve euro.

Klanten kunnen de optie voor 4g+ maandelijks aan- of uitzetten via MyYoufone. De prijzen in onderstaande tabel gelden voor abonnementen met een looptijd van twee jaar. Dezelfde abonnementen zijn ook beschikbaar met een looptijd van een jaar en als maandelijks opzegbaar abonnement. Voor die opties komt er respectievelijk één en twee euro bovenop de prijs per maand.

Belminuten	Databundel (25Mbit/s)	Oude prijs per maand	Nieuwe prijs per maand	Meerprijs 4g+ (256Mbit/s)
50	1 GB	€ 7,-	€ 7,-	€ 1,-
50	10 GB	€ 10,-	€ 10,-	€ 1,-
150	3 GB	€ 8,50	€ 9,-	€ 1,-
150	6 GB	€ 10,-	€ 10,-	€ 1,-
300	3 GB	€ 9,50	€ 10,-	€ 1,-
300	10 GB	€ 14,50	€ 14,50	€ 1,-
Onbeperkt	6 GB	€ 12,50	€ 11,-	€ 1,-
Onbeperkt	10 GB	€ 17,50	€ 16,50	€ 1,-

Reacties (115)

[Maulwurfje]

Bij deze prijzen hoor je mij niet klagen dat een bedrijf als Youfone probeert wat extra marge te pakken. Het is niet alsof 1 euro zoveel geld is. En 25Mbit is snel genoeg voor zo'n beetje alles wat je op je mobiel doet. Slechts een gebruiker. Slechts 1 applicatie vaak open. Het was een ander verhaal geweest wanneer je slechts 10Mbit kreeg.

Even in het algemeen. 10 euro voor 10GB data op het KPN netwerk vind ik een prima prijsje. Prijs van data lijkt echt spot goedkoop geworden. Ik ben benieuwd hoe de prijs van data zich gaat ontwikkelen in het tijdperk van 5G.

[Rex]

Ik ben benieuwd hoe de prijs van data zich gaat ontwikkelen in het tijdperk van 5G.

Ik zei het hieronder al, maar nogmaals: data wordt onbeperkt en de prijs wordt afhankelijk van de max. snelheid. Net als bij vaste internet.

[nldls]

Dit was eigenlijk al zo toen mobiel internet nog niet zo groot was. Ik weet dat ik abo had met onbeperkt internet (side dingetje zeg maar) en dan 150 minuten en smsjes etc. Dat was toen nog het verdien model. Eigenlijk gaan we hier weer (deels) naar terug maar wordt nu de snelheid kosten leidend.

[Rex]

Ik kan me die tijd ook nog herinneren. Onbeperkte data was 10 jaar geleden nog €7,50, maar dan zit je wel op EDGE. Zelfs bij grootverbruik kwam je moeilijk boven de 200MB uit.
Ik denk dat het volgende is gebeurd: de snelheden gingen snel omhoog, maar de datakosten bleven te hoog. Ze konden dus niet iedereen voluit laten downloaden.
Nu is data zo goedkoop geworden, dat ze zelfs grootverbruikers (500GB) op hun netwerk kunnen hebben voor een betaalbare prijs. Er komt dus een keerpunt waarbij ze niet meer kunnen stunten met extra GBs en waarbij ze weer terug kunnen naar het onbeperkte-model met snelheidslimieten.

[Cerberus_tm]

Ik betaalde lang geleden vijftien euro voor onbeperkt 3G (H).

Wat betreft gegevens versturen: daar zitten de kosten niet in, voor de aanbieder. Als het netwerk er eenmaal ligt, kost het hem heel weinig om daar extra gigabytes doorheen te jagen. Aanleg en onderhoud van het netwerk, daar liggen de grootste kosten, en dan vooral het vergroten van de capaciteit op drukke plaatsen. Je moet immers rekening houden met piekgebruik. En dan heb je nog reclame kantoren met mensen, die dingen kosten ook veel geld (al zijn ze misschien niet altijd even nuttig).

[K-aroq]

Niet helemaal waar. Een cel heeft een maximum capaciteit. Meer data betekent dus meer cellen en dat betekent meer antennes. En dat is de grootste kostenpost. Een nieuwe site bouwen kost tussen de 100 en 150k.

[sympa]

Zeg maar rustig: helemaal niet waar. Waar het druk is kost twee keer de doorvoer ook twee keer de prijs.

[Cerberus_tm]

Maar dat heeft dus weinig te maken met hoeveel GB je gebruikt per maand. Alleen GB's tijdens piekmomenten kunnen telefoonmaatschappijen ertoe brengen om hun piekcapaciteit te vergroten (wat wel flink geld kost); wanneer het netwerk niet hevig belast is, daarentegen, kost jouw GB de telefoonmaatschappij weinig extra.

Als je de prijs van een abonnement echt zoveel mogelijk op de werkelijke kosten zou willen baseren, zou je denk ik de volgende prijsstructuur krijgen:
+ Datagebruik tijdens piektijden op drukke punten: hoge prijs rekenen per GB.
+ Datagebruik buiten piektijden of op rustige plaatsen: zeer lage prijs (b.v. 1 cent per GB).
+ Vast maandelijks bedrag voor het louter aangesloten zijn op het netwerk.

Als gevolg daarvan zou je dan in de binnenstad van Amsterdam, of in een winkelcentrum, of op een station, of in een museum, e.d. heel zuinig doen met je data, terwijl je op kantoor, thuis, bij vrienden, etc. veel data zou kunnen gebruiken zonder dat het iets uitmaakt (binnen redelijke grenzen, uiteraard).

[Cerberus_tm]

Waar jij het over hebt is de piekcapaciteit die vereist is; die zeker stellen / vergroten kost inderdaad veel geld. Daarom noemde ik ook "het vergroten van de capaciteit op drukke plaatsen" als iets wat veel geld kost. Maar dat is dus niet de kosten voor het doorvoeren van een extra GB aan gegevens per maand. Als je maar niet in de spits op een druk punt data gebruikt, hoeft de piekcapaciteit voor jouw gebruik niet vergroot te worden, en kost jouw GB de telefoonmaatschappij weinig extra. Alleen wanneer jij veel GB gebruikt op piekmomenten/-plaatsen zal dit de telefoonmaatschappij ertoe brengen om extra zendmasten e.d. te plaatsen.

Dus het gaat er in de praktijk niet om hoeveel GB jij per maand gebruikt, maar om of jij veel GB gebruikt op piektijden op drukke plaatsen, b.v. Amsterdam Centraal tijdens de spits. Het is in het echt natuurlijk wat ingewikkelder, maar ik wilde het even simplistisch stellen.

[Stijn Weijters]

offtopicish: inderdaad, deels terug naar hoe het toen was. dit zie ik nu met heel veel dingen gebeuren misschien te maken met het feit dat we weer terug zijn met geld etc voor de wereldcrisis.

[MetalfanBlackness]

Het is de vraag of ze dit op een mobiel netwerk willen, op een (glasvezel) kabel kun je de snelheid beperken en die ruimte ergens anders voor gebruiken. Als ik het goed begrijp heb je bij minder snelheid op een mobiel netwerk langer een bepaald deel van de frequentie bezet, mogelijk is dit niet wenselijk.

Zie ook dit nieuws op Tweakers:
nieuws: Vodafone: door snelheidslimieten werd 4g-netwerk juist zwaarder belast

[Rex]

Ik weet het ook niet precies. Het lijkt me ook logisch dat de snelheidslimieten ervoor zorgen dat iemand langer een frequentie bezet, maar hoe dan ook zit Vodafone de snelheidslimieten in meerdere landen in te voeren.
Misschien is het zo dat het wel meevalt met het "bezet houden van de mast". Of misschien moeten ze zoveel masten voor 5G erbij bouwen, dat het netwerk het allemaal wel aankan.
Vodafone adverteert zelfs in Spanje met "Onze netwerk kan het aan. Kan die van jouw provider het ook?" Ze moeten hier dus wel een oplossing voor gevonden hebben.

[hahaha2223]

Het kan zijn dat ze het slimmer doen, en je 250 mbit maar voor 10% van de tijd geven (ook al weet ik niet uit mn hoofd of dit mogelijk is)

[bbob]

De prijs zal ook wel afhankelijk moeten worden, je kan moeilijk 1000 man op 500mbit aan 1 mast hangen. De werkelijke snelheid zal bij veel gebruikers dan ook lager liggen.
De vraag is echter als men in de toekomst voor model kiest met snelheid of ze die ook kunnen garanderen, dat laatste lijkt me niet eenvoudig.

[ro4sho]

Ik denk dat het iets anders wordt:

Nu de bandbreedte minder een probleem is krijg je steeds meer aanbod waar onbeperkt data een onderdeel van is.
Zodra 5g hier is en iedereen 4k Netflix loopt te streamen zul je zien dat er wel snel teruggepakt wordt op databundels. Zo is het eerder ook al gegaan.

[OruBLMsFrl]

Vermoedelijk zullen ze dan de maximale bandbreedte verder gaan beperken. Met een 5 Mbps abonnement gaat Netflix 4k je niet meer lukken te streamen, terwijl al het overige dat minder bandbreedte slurpt gewoon nog (iets minder snel) werkt. Je zou dan buiten de deur zonder meerkosten kunnen klikken op offline beschikbaar maken, met meer dan een uur doorlooptijd tot gevolg voor een aflevering van 20 minuten. Ik vermoed dat de providers daar prima bij varen, want hoeveel consumenten gaan dat nu werkelijk doen?

25 Mbps is daarmee echter meteen een heel opvallende limiet, want daarmee streamt Netflix 4k HDR precies nog wel. Iets dat meer bandbreedte vraagt ken ik niet, gericht op de grote massa consumenten. Ik snap inhoudelijk dan ook maar weinig van deze zet van YouFone, want strikt genomen is er nu geen enkele functionele gebruikersbeperking, maar wel een prijsverschil. Er ontstaat productdifferentiatie met een premium snelheid, maar daar zou juist YouFone zijnde een prijsvechter beneden gemiddeld profijt van moeten hebben.

Een eerste proefballon dan, puur gericht op de emotionele klantbeleving om zo aan te kunnen voelen of een 5 Mbps abonnement acceptabel zou zijn als volgende stap?

Of maakt YouFone hier het productgamma doelbewust complexer om consumenten zo sterker te kunnen dirigeren naar het abonnement dat YouFone eigenlijk aan iedereen wil verkopen, namelijk onbeperkt bellen/sms met 6 GB data en maximale snelheid? Want dat abonnement is als enige goedkoper geworden, zelfs met de € 1 erbij voor de hogere snelheid. De consument zoveel mogelijk verzekerd van onbeperkt(e snelheid), YouFone verzekerd van omzet ook bij een laag verbruik.

De abonnementen met 10 GB lijken decoy effects, want in verhouding veel duurder of risicovoller per GB. Het meest voordelige abonnement met de zeer risicovolle 50 minuten/sms (-> buitenbundeltarief) en 1 GB data is € 7 per maand. Riskeer je die sommige maanden veel te kleine 50 minuten/sms dan krijg je er voor maar 3 euro wel 9 GB data bij, ofwel 3 GB voor je euro.

Je kunt ook op safe spelen zoals het een zichzelf verzekerende Nederlander betaamt, en die 50 minuten/sms naar onbeperkt zetten. Verhoog je je budget van de minimum € 7 naar € 11 per maand dan koop je voor die € 4 extra ook nog 5 GB dataverkeer erbij. Dat is een halve euro per GB als we het stukje onbeperkt bellen/sms daarin voor 1,50 euro meerekenen en nog altijd minder dan een euro per GB zelfs als we bellen buiten beschouwing laten.

Reken je echter door vanaf onbeperkt bellen + 6GB en wil je daar enkel nog wat extra data bij, dan kost 4 GB extra haast onverklaarbaar € 5,50 extra. Een heftige 1,375 euro per GB extra en het lijkt haast wel psychologisch bepaald dat net hier waar al het andere gelijk blijft geen hele getal deler toegepast is...

Ook kun je bij bepaalde (onwenselijke) abonnementen in de prijsstructuur voor € 3 extra van slechts 50 minuten bellen naar onbeperkt bellen en zo ook voor € 3 extra van 1 GB naar 10 GB data. Dus dan kun je vast ook wel voor € 3 + € 3 = € 6 extra naar onbeperkt bellen én 10 GB data. Even rekenen, 7 euro minimaal, 6 euro extra, totaal 13 euro voor dat abonnement...

Al die akeligheid vermeden heb jij dus heel slim gekozen voor onbeperkt bellen + 6 GB. Je had nog € 1 kunnen besparen door voor 3 GB te kiezen, maar dat is geen geld natuurlijk (zelfde als bij die 50 minuten bellen + 1 GB -> 10 GB ). Die snelheid snap je niet goed, maar ja, ga je nou werkelijk voor € 1 per maand voor schut bij je vriendenkring omdat je er geen ene Mbps van snapt, of riskeer je anders letterlijk de traagste van de groep te worden?

En oh nee, waren er nog andere providers om te vergelijken ook? Misschien dan toch per maand opzegbaar nemen en de opties open houden naar de toekomst? Ah nee, kost ook geld, allemaal gedoe en je wilt bovenal nu niet nog meer tijd aan de keuze besteden. Schouderklopje voor jezelf en morgen met 256 Mbps tweeten dat je voortaan met onbeperkt bellen + 6GB bij YouFone zit

[Reactie gewijzigd door OruBLMsFrl op 23 juli 2024 08:40]

[rubenkemp]

1 euro mag voor de consument dan "niet veel zijn" (48 euro bij een tweejarig contract), het kan wel veel meer dan de volledige winst per klant per maand zijn.

[cadsite]

Als jij spontaan het dubbele wilt betalen moet je maar doen, maar bij mij is een meerprijs van €1/maand over 2 jaar slechts €24.

[rubenkemp]

Oeps. Prijs van het abo ging juist omlaag zie ik net.

[tweaker2010]

Op een abbo van 10 euro per maand is 1 euro erbij een prijsverhoging van 10 procent. Vrij fors dus.

[OruBLMsFrl]

En als de omgeslagen bedrijfskosten voor dat abbo € 9 zijn en van de oorspronkelijke € 10 de winst daarmee slechts € 1 was, dan is de bedrijfswinst zelfs verdubbeld dankzij die ene euro

[DanielsWrath]

Wow, dat is goedkoop! Denk dat ik maar overstap op youphone van tele2! Hebben mensen hier ervaringen met youphone? Hoe zit het bijvoorbeeld met verbinding (3/4g) in de EU?

[Reactie gewijzigd door DanielsWrath op 23 juli 2024 08:40]

[MiBe]

Mijn vriendin was klant bij YouFone maar dat is absoluut niet goed bevallen. Datasessies worden op 100kb afgerond (t.o.v. 1kb bij de meeste providers). Hierdoor ging ze véél sneller door haar databundel heen, ze leek dus relatief veel data te krijgen voor haar geld maar deed er in de praktijk minder lang mee. Uiteindelijk ging ze dus ook een keer fors over haar bundel heen omdat ze nog ver binnen de limiet zat die ingesteld stond op haar telefoon, maar volgens de rekenmethode van YouFone zat ze er dus al dik overheen (met alle kosten van dien). Uiteindelijk dus maar een datalimiet via YouFone ingesteld, waar dus nog eens afzonderlijk €0,50 per maand voor gerekend wordt. YouFone was eens en nooit meer.

[Mr.Vulcano]

Ik heb een soortgelijke ervaring. Onderstaand is een deel van mijn specificatie, waaruit je kan zien dat er bij mij vaak voor 100kb wordt gerekend (ook binnen een minuut), waardoor je behoorlijk snel door je bundel gaat.
05-04-2019 11:07:33 0.10 MB
05-04-2019 11:18:04 0.10 MB
05-04-2019 11:24:07 0.10 MB
05-04-2019 11:24:53 0.10 MB
05-04-2019 11:46:12 0.10 MB
05-04-2019 11:48:59 0.20 MB
Daarnaast betaal je buiten de bundel €100 per GB, terwijl ik binnen mijn bundel voor 5GB‘€9 euro betaal (zonder korting). Dat betekent dat ik buiten mijn bundel bijna 55 keer zoveel betaal. Dat is nog eens klantvriendelijk.

[Amasik]

€100 euro per GB. natuurlijk belachelijk wat ze dan aan kosten rekenen gezien wat ze maximaal aan roaming kosten in het buitenland mogen rekenen:
https://europa.eu/youreur...oaming-costs/index_nl.htm

Uw provider moet u duidelijk informeren over uw datavolume. Gaat u bij het mobiel surfen in een ander EU-land over dit volume heen, dan hoeft u nooit méér bij te betalen dan de maximale groothandelsprijs voor dataroaming: 4,50 euro per GB plus btw in 2019. Dit tarief zal na 2019 nog verder dalen.

[Mr.Vulcano]

Geldt dit alleen voor het buitenland of ook voor NL?

[Netwerkkabeltje]

Ben heel benieuwd wat er zou gebeuren wanneer je met een Youfone abbo in een ander EU land data verbruikt...

[MrLee]

Hetzelfde als in Nederland, geen verschil. Wel opletten met niet EU landen. (Heb 1x een WhatsApp verstuurd vanuit Griekenland VIA Turkije, roaming op automatisch, mocht ik 30 euro voor afrekenen)

[slaay]

Ik heb nog steeds nergens kunnen achterhalen wat zij onder 'sessie' verstaan. Is dat een tijdvak? Of als mijn mobiel even geen data verstuurt/ontvangt?

[nkkromhof2016]

Zie het maar als een 'minimum verbruiksgrootte' of 'afronding op...', m.a.w. als jouw telefoon midden in de nacht idle is en alleen even een push-notificatie ontvangt van een nieuw mailtje (werkelijk verbruik <1 kb ofzo?) dan krijg je 100kb in rekening gebracht.
Verbruik je voor een bepaalde download 301kb dan krijg je 400kb in rekening gebracht, enz.

Een provider kan hier dus enorm veel marge mee pakken op een manier die aan de voordeur voor de consument niet altijd wordt gecommuniceerd of waarvan de gemiddelde consument in de regel de impact niet goed kan inschatten.
Vooral bij frequente kleine datatransmissies pakken ze hier enorm veel winst mee omdat zij bij KPN daadwerkelijk dataverbruik af moeten rekenen (per 1kb) maar ze de consument dus tussen de 1 en 99kb extra in rekening brengen per sessie.

[waterstof]

Ik ben zelf inmiddels een jaar klant. En heb heel lang getwijfeld door het afronden en sessie verhaal. Zelf heb ik 10 GB aan data en kan niet anders zeggen dat het verwaarloosbaar is. Mijn telefoon meet een redelijk vergelijkbare hoeveelheid gebruikte data als Youfone. (Mogelijk dat je bij een kleinere databundel het wel 'voelt'.)

Voorheen zat ik bij KPN en heb nu een stuk meer sessies en een op papier ongunstigere afronding. In de praktijk heb ik gewoon een spot goedkoop abonnement en hoef ik mij nergens druk over te maken. Daarnaast heb ik voor 50 cent een dataplafond. 2 voordelen: nooit zomaar over mijn databundel heen en voor een prima prijs een bundel bijkopen als dat nodig is. (Dat is bij mij nog nooit nodig geweest.)

Voordat mensen gaan zeuren over betalen voor het dataplafond. Ik betaal 12,50 per maand, heb 10 GB en onbeperkt bellen. Zo nu en dan zijn de aanbiedingen echt heel goed!

Ook herken ik de klachten over de klantenservice niet. Ik heb ze 1x nodig gehad omdat ik data buiten Europa wilde uitzetten om geen onnodige kosten te maken tijdens een reis naar Canada. Prima geholpen! Inmiddels kan je dit geloof ik zelf aan en uitzetten in de online omgeving.

[Reactie gewijzigd door waterstof op 23 juli 2024 08:40]

[Floor]

De hele familie en kennissen kring inclusief mezelf zitten op Simpel. Ik betaal 10 euro voor onbeperkt bellen en 5GB data. Ik ga heel Europa door en heb nog enkel probleem gehad. Nu kijk ik kijk geen video maar gebruik mijn data vooral voor navigatie, foto's uploaden en muziek. Ik er erg tevreden over.
Ik loop dus niet warm voor deze tarieven die niet tippen aan mijn huidige abbo.

[Reactie gewijzigd door Floor op 23 juli 2024 08:40]

[Mr.Vulcano]

Het (niets zeggende) antwoord van Youfone op deze vraag:

De telefoon kan zelf ook verbinding maken met het netwerk om bijvoorbeeld een update te draaien of een back up te maken. Daarnaast blijven sommige applicaties op de achtergrond actief, waardoor er dataverbruik plaatsvindt terwijl je het toestel niet actief aan het gebruiken bent. Aan deze kleine datasessies kun je zien dat het toestel kun je zien dat dit het achtergrond verbruik betreft. Omdat het kleine datasessies zijn, is het mogelijk dat je in een minuut een aantal keer 0,10 MB verbruikt.

[rene_fb]

Maar wat doet een app/telefoon daarmee?
Als ik elke 5 minuten 1kB data verstookt door mailsync, is dat dat dan (per dag)
- 20*24=480 sessies a 100kB = 48.000 kB
- 1 sessie van 24h met 20*24=480 kB

Wie bepaalt wat een sessie/verbinding is? Telefoon of provider?

Edit: is dit ook nog app afhankelijk?

[Reactie gewijzigd door rene_fb op 23 juli 2024 08:40]

[Unsocial Pixel]

100ekkies voor een gieg(el) ,, dat ze ermee wegkomen überhaupt.

[soto]

-

[Reactie gewijzigd door soto op 23 juli 2024 08:40]

[K-aroq]

Of die blokgrootte een probleem is hangt helemaal van het gebruik af. Als je hele dag korte whatsapp berichten stuurt is 100k niet handig. Voor het lezen van nieuws en streaming is het geen probleem.

[MiBe]

Juist dat 'kleine' verbruik is wat veel mensen op hun smartphone doen. Daarnaast zijn het niet alleen actieve handelingen, maar bijvoorbeeld ook apps die automatisch synchroniseren. Ik heb voor de grap die log file een keer opengetrokken, het is schrikbarend hoeveel kleine datasessies er op de achtergrond plaatsvinden, en ik denk niet dat de manier waarop mijn vriendin haar smartphone gebruikt daarin erg afwijkend is van de meeste mensen. Uiteraard kun je dit op veel vlakken dichttimmeren, maar dat gaat weer ten koste van bepaalde functies, nog buiten het feit dat het gros van de mensen überhaupt niet weet hoe dat precies in z'n werk gaat.

[MrLee]

Prima provider, zit er al jaren bij. Wat betreft 4G geen klagen. (Duitsland / Griekenland / België, allemaal prima)

[Hackus]

Prima provider, zit er al jaren bij. Wat betreft 4G geen klagen. (Duitsland / Griekenland / België, allemaal prima)

Je merkt waarschijnlijk niet dat je vaak bij deze landen naar 3G gaat

[Xfade]

Prima provider. Heb het nu een jaar. Het is jammer van het afronden met 100kb maar gemeten scheelde dit slechts 60MB in mijn nadeel tov. wat de telefoon had gemeten (bij 2GB gebruik in 1 maand)

[Mr.Vulcano]

Aangezien dit ook voor data buiten je bundel geldt (bijvoorbeeld als je naar de USA gaat), kan dit een behoorlijke impact hebben. Zie dit voorbeeld.

[MadMarky]

In de EU heb je gewoon 4G beschikbaar, dat was voor mij twee jaar terug ook de reden om van Tele2 over te stappen op Youfone. De prijzen zijn minstens even scherp en vlot internet op vakantie is ook wel zo prettig.

[K-PAX2]

Ja! Ik heb nog een ouder abonnement (gelukkig maar) met 20GB aan 4G+ data + 100 belminuten voor 18 euro per maand. Ik ben ook overgestapt van Tele2 naar Youfone vanwege 4G in het buitenland. Ik heb één keer de klantenservice moeten benaderen en was hier niet heel erg over te spreken. Zolang alles goed gaat is Youfone een prima provider.

[Mirr0r]

Zit er nu al een half jaar bij met maandelijks opzegbaar abo.
Bevalt prima! Het lijkt te goed om waar te zijn. Maar het werkt echt prima!

[RAAF12]

Die is prima, in de EU roaming partners van de KPN. Heel wat beter dan Tele2....

[Mythx]

Ik zou dit afraden. Zit zelf bij Youfone en vind het geen prettige provider. Naast het afronden naar 100 kB zijn ze ook zeer star. Het is een van de enige providers die geen waarschuwingsberichtje stuurt bij of 80% of 100%. Hierdoor ben ik na mijn overstap van Tele2 flink over mijn bundel gegaan. Deels mijn eigen schuld, omdat ik thuis vergeten was wifi aan te zetten en een video op YouTube bekeen, maar in mijn eerste maand kreeg ik een extra rekening van 70 euro. Na contact te hebben gehad boden ze mij een coulance aan van 10 euro korting, iets wat ik nogal weinig vond voor een eenmalig foutje gelijk aan het begin van m'n contract.
Wellicht vind je het terecht, dan zou ik zeggen "ga er voor", maar ik vind het kwalijk dat ik 0.50 euro moet betalen per maand om een limiet in te stellen.

[Martinus]

Same shit, gmhad nieuwe iohone en ramde er een backup door heen. Kreeg pas trigger toen ik afgesloten van de data werd. Bam 100€ lichter, nja dikke pech. Voor de rest tevreden.

[killingdjef]

Betekend dit dat bestaande abonnementen niet opgebroken zullen worden en de snelheid gehandhaafd blijft?

Er staat "bij nieuwe Abo's". Maar het is meer regel dan uitzondering dat lopende Abo's aangepast worden dus ik vind het vrij opmerkelijk.

[Klaauw]

Zo te zien veranderd er niets voor bestaande klanten:

https://www.youfone.nl/kl...ernetsnelheid-bij-youfone

[Martinus]

En wisselen van bundel in je abbo?! Geldt hetzelfde? Dat kan ik niet vinden

[Xfade]

Als je een per maand opzegbaar sim only hebt lijkt me dat je wel snel een verandering zult zien.

[FreshMaker]

Als je een per maand opzegbaar sim only hebt lijkt me dat je wel snel een verandering zult zien.

Dat zijn de nadelen van zo'n constructie, na de 1e maand ben je contractvrij en wordt er stilzwijgend met dezelfde periode verlengd
( omdat je ook 1maand opzegtermijn hebt )
Dus in basis kunnen ze elke maand hun prijs aanpassen, want naar die contracten hebben ze geen verplichtingen meer.
Ga je een langer contract aan ( jaar/2jaar ) moeten ze dat aanhouden, of je kan opzeggen binnen xx dagen

[Maulwurfje]

In de regel verandert er aan een lopend telefoonabonnement nooit wat, behalve de prijs. Ik ken weinig voorbeelden dat consumenten gedwongen worden tot een ander dienstenpakket. De enige uitzonderingen die ik ken is wanneer een bedrijf kiest om haar abonnementen te stroomlijnen. Dan gaan vaak hele oude abonnementen (van overgenomen bedrijven) weg en geeft het bedrijf jou als consument vaak een nieuw (beter) abonnement of krijg je fikse korting voor een bepaalde tijd.

[Corsa_GSi]

Klopt dat stroomlijnen heb ik bij T-Mobile al 2 keer meegemaakt.
2 keer een nette deal er aan overgehouden qua prijs.

[Aikon]

Waarom zou je meer dan 25mbit nodig hebben op je telefoon? Op een vaste computer is het in 95% v/d gevallen al overkill.

[Mattashii]

Bijvoorbeeld om bestanden te down- of uploaden? Als je 5% van de gevallen 10x zo traag maakt, nemen die gevallen ineens 34% van de tijd in, een algemene vertraging van ongeveer 29%. Zeker met dingen die veel dynamische content laden kan dat heel vlug traag gaan aanvoelen.

[Aikon]

Wat een creatief gebruik van getallen. Geen idee hoe je eraan komt (5% duurt 10x zo lang, is 45% langer in totaal). Maar dan ga je er vanuit dat die 5% ook gelijk 250mbit kunnen pakken en dat is volgens mij maar zelden het geval. Ik denk dat je in de praktijk vrijwel geen verschil merkt tussen 25/250mbit.

Behalve dan als je puur bestanden aan het downloaden of uploaden bent ja. Maar nogmaals: hoevaak doe je dat op je telefoon én wacht je er op? Je foto's syncen vanzelf wel in de achtergrond om maar wat te noemen.

[Mattashii]

> creatief gebruik van getallen

5% * 10x trager - 5% origineel = +45%
totale tijd is dat 50% / 145% (=100%+45%) ~= 34%

> Behalve dan als je puur bestanden aan het downloaden of uploaden bent ja. Maar nogmaals: hoevaak doe je dat op je telefoon én wacht je er op?

Regelmatig? Ik browse regelmatig hi-res image-forums, kijk hi-res streams, download een episode/film voor onderweg, dat soort dingen. Daarnaast wil ik liefst zo min mogelijk gestoord worden door "achtergrondtaken" die mijn voorgrondprocessen in de weg zitten door bandbreedte in te nemen.

4k-streams zijn bijvoorbeeld al vlug meer dan de 25Mbps die hier aangeboden worden, en dus kan je met een 25Mbps-abo niet een image sync-ding er achter aan hebben staan.

[Zer0]

5% * 10x trager - 5% origineel = +45%
totale tijd is dat 50% / 145% (=100%+45%) ~= 34%

Je kunt niet zomaar percentages van verschillende grootheden met elkaar combineren..,.

Als je 5% van de gevallen 10x zo traag maakt,

Hoe lang zouden die 5% dan normaal geduurd hebben?

totale tijd is dat 50% / 145% (=100%+45%) ~= 34%

Waar komt die 50% ineens vandaan? is dat 5% x 10 gevallen? Zo werkt dat niet.

[Mattashii]

gegeven dat 5% van de gevallen ben je gelimit op bandbreedte, en de bandbreedte nu 1/10e wordt van wat het was (25kbps ipv 256kbps),

dan duren 5% van de gevallen ineens 10x zo lang, dus 50% maal het originele totaal, en 34% van het nieuwe totaal, natuurlijk aangenomen dat gevallen gemiddeld vergelijkbaar lang duurden.

[Zer0]

gegeven dat 5% van de gevallen ben je gelimit op bandbreedte

Jup, en 95% van de tijd is er dus ruimte over om die 5% van de gevallen op te vangen. Uiteindelijk hoeft het dus helemaal geen extra tijd te kosten....

[Mattashii]

Ik kan toch niet 1GB direct downloaden "omdat ik het afgelopen uur geen data gebruikt heb"? Die 1GB kost gewoon tijd vanaf initialisatie, en dat zal altijd langer duren bij een lagere bandbreedte. Bij 95% van de gevallen zou de bandbreedte niet veel toevoegen aan tijdskosten, maar in de andere 5% zal het dus wel een flinke impact hebben op de duur van het voltooien van taken.

[3raser]

En dat wil je allemaal doen op een 10GB databundeltje?

[Mattashii]

Niet per se, je noemde eerder toch een vaste computer?

Daarnaast heb ik dan ook inderdaad een unlimited-abonnement voor mobiel gebruik.

[ro4sho]

"Regelmatig? Ik browse regelmatig hi-res image-forums, kijk hi-res streams, download een episode/film voor onderweg, dat soort dingen. Daarnaast wil ik liefst zo min mogelijk gestoord worden door "achtergrondtaken" die mijn voorgrondprocessen in de weg zitten door bandbreedte in te nemen."

- Met hi-res image-fora ben je in de minderheid denk ik. Los daarvan is een Hi-res image forum met 25 mbit meer dan prima te doen?

- Ook het filmpje voor onderweg doe je via Wifi hoop ik?

- Telefoons hebben tegenwoordig een goed geheugenbeheer. Over achtergrondtaken hoef je je geen zorgen te maken, die zitten je voorgrondprocessen zelden in de weg

[Aikon]

Iig creatief gebruik getallen dus idd

Ik bedoel met 'puur bestanden aan het downloaden of uploaden' dus niet browsen, je moet wel veel hi-res foto's bekijken wil dat echt traag gaan. Ik bedoel even 20 fotos op Google Drive zetten oid. Maar ok, als je veel foto's heel kort bekijkt kan het handig zijn

4K streamen... dat gaat niet erg op 25mbit nee. Maar aangezien 95% v/d apparaten geen 4K heeft is dat geen realistisch voorbeeld... tenzij je dus idd in die 5% valt

[torp]

Wat een creatief gebruik van getallen.

[3raser]

Niet omdat het moet maar omdat het kan, zou een concurrerende provider zeggen.
Op zich dus heel fijn dat ze dit als optie bieden. Meer keuzevrijheid voor iedereen. Verder zou ik ook gewoon voor de 25Mbit gaan. De grootste bundel is 10GB. Met een snelheid van 25Mbit heb je die 10GB verstookt in 54 minuten. Veel succes met de rest van je maand.

Edit: en voor de mensen die zich afvragen hoe lang ze met hun bundel doen op 256Mbit, dat is iets meer dan 5 minuten voor de bundel van 10GB.

[Reactie gewijzigd door 3raser op 23 juli 2024 08:40]

[X_pl0visi0n]

Dat klinkt als Telenet in de oren!

[FreshMaker]

Niet omdat het moet maar omdat het kan, zou een concurrerende provider zeggen.
Op zich dus heel fijn dat ze dit als optie bieden. Meer keuzevrijheid voor iedereen. Verder zou ik ook gewoon voor de 25Mbit gaan. De grootste bundel is 10GB. Met een snelheid van 25Mbit heb je die 10GB verstookt in 54 minuten. Veel succes met de rest van je maand.

Edit: en voor de mensen die zich afvragen hoe lang ze met hun bundel doen op 256Mbit, dat is iets meer dan 5 minuten voor de bundel van 10GB.

Maar zo zwart-wit is het niet natuurlijk.
je gebruik blijft hetzelfde, tenzij je je gedrag aanpast.

Een mobiele verbinding is niet bedoeld als 'hetzelfde' als thuis.
Mobiel is dát ... bereikbaar onderweg.
Als je met je 10GB bundel Netflix gaat kijken, is het net zo snel klaar op de 'normale' als op de 'snelle'

[3raser]

Maar merk je die snelheid dan wel? Je stream speelt al terwijl de rest buffert. Of dat nu met 25Mbit of 256Mbit gaat daar merk je niets van omdat het op de achtergrond gebeurt. Het enige argument zou dan zijn dat de stream iets sneller start met spelen, als dat al merkbaar zou zijn.

Het bekijken van websites is niet veel anders. Het zijn over het algemeen allemaal kleine bestandjes waardoor de echte winst van veel bandbreedte teniet wordt gedaan. Er zijn vast gevallen waarbij het sneller gaat en misschien dat je het daar ook merkt maar over het algemeen zullen de meeste mensen amper door hebben of ze op 25 of op 256Mbit zitten.

[FreshMaker]

Maar je moet je afvragen OF je wel wilt streamen op een relatief beperkte bundel.
10GB is niet zo heel veel natuurlijk.

( wij kijken regelmatig naar Netflix op een héél oud dsl abonnement van 3Mb, en dat gaat ook prima, soms start het in lage resolutie op, maar binnen 3 minuten is het gewoon acceptabel beeld - nee geen 4K )

[oef!]

Tof dat jij er tevreden mee bent maar app downloads worden steeds groter, ik tether mijn laptop, ik stream en websites worden zwaarder en zwaarder.

25mbit is net sneller dan 3MB/s, dat is tegenwoordig extreem matig. Nog los van het feit dat ik thuis al jaren gigabit internet heb en al jaren 4g gebruik waarvan de snelheden hoger dan 50mbit liggen.

[krakendmodem]

Voor jou is het dan extreem matig .

Voor 95% van de mobiele gebruikers ruim voldoende. De meeste mensen om mij heen gebruiken mobiel internet om... mobiel te kunnen internetten. Nog niet zo heel lang geleden hadden we "Snel" 3G waar je met een beetje geluk 10Mbit gemiddeld kon halen, en als je echt geluk had tikte je de 20Mbit aan.

25Mbit is ruim voldoende voor de meeste mobiele gebruikers voor dat beetje facebook, whatsapp, etc of af en toe een filmpje. Met 25Mbit doet Youtube het ook prima.

Er zijn nog steeds 20Mbit verbindingen voor thuis te krijgen, dat werkt ook nog prima. Voor de meeste mensen die alleen maar op Social Media / websites kijken meer dan voldoende. Zo heb ik mijn buurvrouw van 250Mbit Ziggo naar 50Mbit gezet.. Wat moet een mens van over de 80 met zo'n snelle verbinding als alleen maar wat websites bezoekt en af en toe een mailtje verstuurd?

Mijn opa en oma wonen midden op het platteland met een 10Mbit lijntje. Alle websites laden gewoon supersnel, ik merk weinig verschil tov een snelle kabelverbinding. Pas bij het downloaden merk je dat je op een trage lijn zit.

[Aikon]

Ik zeg niet dat ik er tevreden mee bent, ik vraag me af waarom je meer nodig zou hebben.

Tof dat jij weet wat mbit in MB is en dat je thuis gbit hebt en daarbovenop ook nog eens snel 4G hebt

[oef!]

Och och. Iemand is het niet met je eens dus speel je het maar op de man. Stoere vent hoor.

[Aikon]

Jij begon! Welles, nietes etc.

[Distrax1988]

Ik denk meer dan normaal, ja het is een stap anders dan de meeste providers, maar hetzelfde als 20€ + 5€ verzendkosten en iedereen gaat gek, of 25€ + gratis verzendkosten, bij Tmobile en Vodafone zit dit al in de prijs.

[LordSinclair]

En als je het voor €30 incl verzenden verkoopt met €5 korting dan gaat het als warme broodjes over de toonbank

[jpfx]

Waar je terdege rekening mee moet houden bij Youfone, is dat het aanzetten van een dataplafond ook 50 cent per maan kost. Zo niet, laten ze je lekker door kachelen tot €100,-- boven je bundel.

[sleezball]

Daar heb ik helaas ook mee te maken gehad. Toen ik erachter kwam probeerde ik de klantenservice te bellen maar kreeg maar geen contact. Via de gsm-shop waar ik normaal mijn abbo's en telefoons vandaan haal heb ik alsnog contact weten te krijgen maar ze wilden geen kant op, ik zal maar niet gaan vertellen hoe schandalig ik te woord ben gestaan door een dametje die louter werd ingehuurd om me af te poeieren. Het dedain spatte ervan af, laten we het daar maar op houden.

Gelukkig had ik een abbo wat direct stopgezet kon worden en dat heb ik dan ook meteen gedaan en ben overgestapt naar een provider waar het standaard al aanstaat. En ik heb inmiddels al heel wat mensen weten te weerhouden om met die club in zee te gaan. Afrader eerste klasse.

[FreshMaker]

Ik denk meer dan normaal, ja het is een stap anders dan de meeste providers, maar hetzelfde als 20€ + 5€ verzendkosten en iedereen gaat gek, of 25€ + gratis verzendkosten, bij Tmobile en Vodafone zit dit al in de prijs.

Ja, en ik kan je prima uitleggen waarom dat is
als ik 20€ moet betalen en 5€ verzendkosten, lijkt het hetzelfde, maar bij problemen en teruggave van aankoop krijg je maar 20€

Ga je dus voor 25€ zonder verzendkosten, krijg je alles terug.

[Mythx]

In Europa hoor je ook de verzendkosten terug te krijgen. Enkel de kosten die je maakt om het product terug te sturen naar de winkel zijn voor eigen rekening. Of je nu een product van 200 euro koopt met 50 euro verzendkosten, of je koopt het product voor 250 euro en hebt gratis verzending, dat maakt niet uit. Het bedrag dat je terugkrijgt als je gebruik maakt van de wet koop op afstand is in beide gevallen 250 euro.

[Rex]

Ik vind het niet meer dan normaal. Het is waar we naartoe gaan: onbeperkte data + snelheidslimieten.
Er komt gewoon een moment waarbij de extra GBs niets meer voorstellen. Ik had tot gisteren 100GB en dat is gisteren geüpgraded naar 132GB. Ik krijg het gewoon niet op, dus die extra GBs zijn niets meer waard.

Ik zie het al gebeuren bij verschillende providers (zoals Vodafone Spanje & Vodafone Italie), waarbij al "onbeperkte" abbos aangeboden worden. Daar wordt de prijs bepaald aan de hand van de snelheidslimiet op je 4G/5G verbinding. (€41 tot 2Mbps. €46 tot 10Mbps. €50 tot 1Gbps)

[Reactie gewijzigd door Rex op 23 juli 2024 08:40]

[Carlos0_0]

Ik had tot gisteren 100GB en dat is gisteren geüpgraded naar 132GB. Ik krijg het gewoon niet op

Waarom neem je dan meer en niet een kleinere abbo, voor iets minder van de prijs ?

[Rex]

Beetje offtopic, maar ik zit vast aan mijn abbo.
Mijn abbo kost officieel €205/m, maar ik betaal maar €110/m. In de €110,- die ik betaal zit FTTH 600/600, 2x TV decoders, vaste lijn, en 5 mobiele lijnen, maar mijn provider is heel slim. Ik krijg elke X maanden een upgrade, zoals de data upgrade, car wifi of een upgrade van de TV decoder naar een 4K decoder. Hoe langer je in je abbo blijft, hoe meer upgrades. Op het moment dat ik iets aanpas in mijn abbo, ben ik meteen alle upgrades kwijt.

EDIT: Ik woon in Spanje en zit bij Movistar.

[Reactie gewijzigd door Rex op 23 juli 2024 08:40]

[Carlos0_0]

Welke provider mag dat zijn want heb dit nog bij nooit iemand gezien ?

[Maulwurfje]

Plus het feit dat netneutraliteit aanbieders van diensten de mogelijkheid geeft om afspraken met providers te maken dat de gebruikte data voor haar diensten niet in rekening wordt gebracht bij de consument. Ik voorzie wel een toekomst waarin je bijv. een Google Stadia abonnement neemt waarin je direct ook de benodigd bandbreedte bij krijgt of bij kan kopen.

[TimoDimo]

Netneutraliteit verhindert aanbieders toch juist om zoiets te doen?

[Maulwurfje]

Nee, dit hadden wij totdat T-mobile een succesvol een rechtszaak heeft aangespannen om alsnog datavrije muziekstreaming opnieuw mogelijk te maken.

Je mag dus onderscheid maken tussen stukjes data. Alleen mag je geen onderscheid maken tussen aanbieders. Dus als een provider een deal sluit met Google om de data mbt Stadia voor de consument gratis te maken dan mag dit alleen als andere partijen dezelfde deal bij deze provider mogen afsluiten. De keuzemogelijkheid is daardoor (grotendeels) gegarandeerd.

[TimoDimo]

Ik denk niet dat mobiele data op korte termijn echt onbeperkt wordt. Er zal zeker een streng fair use-beleid blijven, strenger dan bij vaste aansluitingen het geval is.

Je hebt namelijk veel meer te maken met congestie, zeker op drukke plekken. Echter, dat is mogelijk op te lossen met een vorm van QoS, en dan met een systeem waarbij iedereen een gelijk deel kan gebruiken van de beschikbare bandbreedte. Niet alleen per tijdseenheid, maar over een bepaalde periode. Geen idee of de infrastructuur zoiets ondersteunt. Weet iemand dat?

[Rex]

Ik weet dat providers zeer veel QoS features hebben. Ze kunnen bijv. bepaalde klantgroepen hebben (ziekenhuizen, politie, brandweer) en hun hogere prioriteit geven dan de rest. Ook kunnen ze bij extreme drukte bij een mast hun eigen klanten voorang geven en de verbindingen verbreken van MVNO-klanten.
Daarnaast kunnen ze klanten een gegarandeerde minimumsnelheid geven en het resterende deel verdelen met overige klanten.

[Exorcist]

Het is gewoon slim. De snelheid kan zo veel beter gereguleerd worden op het netwerk en de mensen die wél behoefte hebben aan een hogere snelheid betalen hier een marginale meerprijs voor.

[Maulwurfje]

Het is alleen slim om wat extra geld te verdienen toch? Omdat ik vermoed dat maar weinig klanten echt meer dan 25Mbit nodig hebben, maar dat er meer klanten zijn die zich laten verleiden om extra snelheid te nemen. Je neemt dus dan eigenlijk "te veel" af, wat gunstig is voor Youfone.

Technische voordelen zijn er toch niet of kijk ik er verkeerd na? Voorbeeld:
Youfone maakt gebruik van het KPN netwerk. In mijn veronderstelling werkt het zo dat Youfone bandbreedte en data bij KPN inkoopt. Of nu 100 klanten gemiddeld 50mbit krijgen of 75 klanten 25 mbit en 25 klanten 125mbit. In beide gevallen is de maximale bandbreedte 5000mbit voor 100 klanten.

[Exorcist]

Ja, maar de potentiële simultane belasting op het netwerk neemt wel af (en dus de ervaring toe), in theorie dan. Los van het feit dat het inderdaad hun eigen netwerk niet is.

Want de pieken nemen af; de kleingebruikers zullen sporadisch ook boven de 25 Mbit/sec uitkomen (bufferen video etc.) maar nu niet meer, valt dus beter te reguleren.

[sanderr]

De enige die goedkoper wordt is de onbeperkt/6GB + 1 euro. Die gaat van 12,50 nu naar 12 euro. De rest is of gelijk, of duurder voor het plusabonnement.

[Bastiaan V]

van 12,50 naar 11 euro. scheelt toch weer een half biertje in de maand ;-)

[TheBrones]

Erg vreemd dat ze deze constructie opzetten, vooral met de lager gepositioneerde abonnementen waar je totaal niets aan de hogere snelheden hebt (tenzij je binnen een minuut door je bundel heen wil).

[FreshMaker]

inkomsten ....
Ze willen de goedkoopste zijn, maar wel inkomsten erbij houden.
MVNO's schrapen de bodem van de ton, het mag allemaal ( inkoop ) niets kosten.

( dit merk je vooral in drukke omgevingen, afgelopen week wat concerten geweest, en onze KPN/VF abo's bleven netjes online, de kennissen met de goedkope aanbieders hadden al gelijk moeite met berichtjes laat staan foto's )
Ze gebruiken dezelfde masten/antenne's maar als het druk is, worden ze toch eerder ontkoppeld om de 'eigen' klanten ( KPN/VF ) online te houden

[Cryothic]

Net begin dit jaar een 10GB bundel afgesloten voor 10 euro per maand. Dus zolang ze daar niks aan gaan veranderen zit ik wel goed