De Consumentenbond en soortgelijke organisaties uit Zweden, Noorwegen en Tsjechië hebben een aanklacht ingediend tegen Google om de locatiegeschiedenis in Android. Veel mensen zouden zich niet bewust zijn van het bijhouden van de locatiegeschiedenis.
De Consumentenbond onderneemt onder meer actie naar aanleiding van een onderzoek van de Noorse consumentenorganisatie Forbrukerrådet. De overheidsorganisatie concludeert dat Google met het ontwerp van de functie gebruikers op onjuiste wijze probeert over te halen de locatiegeschiedenis in te schakelen, zodat Google die data krijgt.
De kritiek is onder meer dat Google op meerdere manieren de locatie verzamelt. Dat gebeurt via Locatiegeschiedenis, maar ook via Web- en Appactiviteit. Als de gebruiker Locatiegeschiedenis uitschakelt, kan Google de locatie van apparaten nog altijd via Web- en Appactiviteit verzamelen.
Volgens cijfers van de Consumentenbond staat Web&App-activiteit op 54 procent van Android-smartphones ingeschakeld. De helft van de consumenten wist het niet, volgens de Nederlandse cijfers en een deel daarvan vindt dat vervelend. Daarmee lijkt het erop dat maximaal een kwart van de Android-gebruikers problemen heeft met het bijhouden van de locatie, al geeft de Consumentenbond geen exacte cijfers.
Google zegt in een reactie dat het bedrijf de Noorse onderzoeksresultaten zal bekijken. "Locatiegeschiedenis maakt een aantal diensten mogelijk, zoals het voorspellen van de drukte op de weg van en naar werk", aldus een woordvoerder van het zoekbedrijf. "Wanneer een gebruiker de functie pauzeert, maken we duidelijk dat we mogelijk - afhankelijk van individuele telefoon- en app-instellingen - nog steeds locatiegegevens verzamelen en gebruiken voor een betere gebruikservaring. We stellen gebruikers in staat om ook op andere manieren locatiedata te beheren, bijvoorbeeld via de instelling Web- en App-activiteit. We werken er constant aan om onze privacy-instellingen te verbeteren."
Google is al vaker gewezen op de manier waarop het met gebruikers communiceert over locatiegeschiedenis. Zo paste het bedrijf de tekst bij het uitzetten van de functie enkele maanden geleden nog aan. Voor diverse diensten, zoals Google Assistant en het gebruiken van apparaten als de Google Home of Home Hub, is het inschakelen van Web- en Appactiviteit verplicht.