×

Laat je stem gelden!

Dit jaar organiseren we voor de elfde keer de Tweakers Awards! Wat vind jij de beste tech- en elektronicaproducten van het afgelopen jaar? Laat je stem gelden en ontvang 50 ippies. Je maakt bovendien kans op een Philips Hue Starter Pack, JBL Charge 3, Call of Duty: WWII of twee vrijkaarten voor de uitreiking op donderdag 1 februari!

Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Apple onderzoekt meldingen van opgezwollen iPhone 8 Plus-accu's

Apple is een onderzoek gestart naar meldingen van opgezwollen iPhone 8-accu's. Bij een gebruiker zou dat gebeurd zijn tijdens het laden, bij een andere klant kwam het toestel opgezwollen uit de doos. Door de opgezwollen accu's laat de behuizing los.

Apple zegt tegen MacRumors dat het zich bewust is van de meldingen en dat er een onderzoek loopt, maar geeft geen details over wanneer het afgerond zou kunnen zijn. In de tot nu toe bekende gevallen heeft de opgezwollen accu ervoor gezorgd dat de lijm tussen het display en de rest van de behuizing loslaat.

Er zijn tot een of twee meldingen uit Taiwan en eentje uit Japan, waarmee het aantal meldingen relatief laag is en het onwaarschijnlijk is dat er iets mis is met alle iPhone 8 Plus-modellen. Bij de Samsung Galaxy Note 7 vorig jaar waren er vlak na de release in sommige landen al tientallen tot honderden meldingen van accu's die vlam vatten. Wel zou het kunnen dat er bijvoorbeeld een fabricagefout zit in een klein deel van de gebruikte accu's.

Apple bracht de iPhone 8 Plus anderhalve week geleden uit. Het toestel heeft een accu met een capaciteit van 2675mAh, kleiner dan de 2900mAh-accu uit zijn voorganger iPhone 7 Plus.

Door

Redacteur mobile

232 Linkedin Google+

Submitter: TechNK

Reacties (232)

Wijzig sortering
Bij de Galaxy Note ging het uiteindelijk ook om niet veel toestellen maar was het vooral ernstig omdat zij spontaan ontbrandden. Als er de komende weken meer toestellen opduiken die dit voorhebben dan lijkt het mij dat Apple wel degelijk een probleem kan hebben. Al is het positief dat ze een onderzoek gestart zijn, dat is ooit anders geweest bij Apple.
Geen idee waarom je een 0 krijgt als rating.

To op heden lijkt het inderdaad een kleinschalig probleem en zoals je aangeeft is het probleem minder ernstig dan wat Samsung had met de note. Het blijft natuurlijk wel even afwachten gezien hoe kort deze op de markt is.

Daarnaast is het inderdaad ook wel zo dat Apple normaliter het liever op een class action laat aankomen. Dit is tientallen keren reeds voorgekomen bij iedere release qua product. Dit is niet verwonderlijk en een deel lijkt loopt uiteindelijk op niets uit neemt niet weg dat in een aantal gevallen Apple zeker fout zat en de klanten onnodig op kosten worden gedreven of erg lang moeten wachten op een gepast antwoord.

Ik denk dat hier ook het verschil in zit. Waar het voorheen ging om bijvoorbeeld lage kwaliteit schermen bij de Nano1 gaat het hier om potentiele bommen letterlijk. Ik denk dat Apple hier ook wel bij stil staat hoe slecht Samsung omging met deze situatie en dat Apple dit graag voorkomt.
De vraag is wel of ze niet alsnog risico lopen te ontbranden. Als de batterij opzwelt, dan is het puur een kwestie van hopen dat er niet ergens een zwak punt in het omhulsel zit zodat de chemische lucht naar buiten kan gaan (venten), wanneer dit wel gebeurt dan kan het net zo goed ook ontbranden.

Dat is dan ook een nieuwsbericht waar apple alles aan zal doen om uit de media te houden, als ze immers beginnen te ontbranden dan is het hek van de dam en krijg je weer luchthaven-bans en angst.
"Dat is dan ook een nieuwsbericht waar apple alles aan zal doen om uit de media te houden"

Hier moet ik heel hard om lachen. Dit bericht wordt letterlijk overal overgenomen, want iPhones zijn altijd een populair nieuws-item.
True, maar als Apple iemand kan afkopen die wel een Brandende iPhone heeft, dan doen ze dat graag.
Heb je daar een bron van?
Ik meen mij een gelijkaardig artikel ook op Tweakers te herinneren. Maar ik denk niet dat die geschiedenis zich zal herhalen. Social Media is daarvoor al te groot, als er een iPhone in de fik vliegt denk ik dat het geen uur duurt of hij staat op Facebook of Twitter, mensen willen aandacht en die krijgen ze daarmee.
En ook omdat ik denk dat ze goed genoeg weten dat zo iets zou uitkomen en dat dat voor meer problemen zou zorgen.
Kijk naar Samsung, ze hebben dat batterijprobleem aangepakt en een massive recall gedaan. Ze verkopen net zoveel Notes als vroeger, zoniet meer.
Voorlopig zou ik me er nog niet teveel zorgen om maken, 2 opgezwollen accu's lijkt me nog geen grootschalig probleem.
Dat was em, ik kon hem niet meteen vinden vandaar de twee andere artikels :). Ik wist enkel nog dat ik het ook nog op Tweakers had zien passeren.
Samsung heeft het juist totaal verkeerd aangepakt.

Daarom hebben ze 2x een recall gedaan, ze hebben toen juist haastig de batterijen vervangen zonder te testen of de nieuwe batterijen problemen hadden.

Hoe Samsung het had aangepakt was juist een schoolvoorbeeld hoe het NIET moet.
Daarom staat er ook niet dat ze het goed hebben aangepakt, gewoon dat ze het hebben aangepakt. Maar het enige dat mij een gemiddelde gebruiker zal blijven plakken is het eindresultaat, namelijk ze zijn uit de handel genomen wegens onveilig en dat Samsung de fout heeft gevonden. Die fout zullen ze niet opnieuw maken dus de volgende verkoopt weer net zo goed. Een beetje het "slechte reclame is ook reclame"-effect.
Er is altijd iemand die voor z'n 5 seconds of fame gaat en wel de pers zoekt. Het enige wat dan nog kan is dat Apple het ontkent en kwade opzet als troefkaart gebruikt, maar zoiets houd je echt niet stil. Bovendien: hoe denk je dat je als bedrijf in het nieuws komt als blijkt dat je willens en wetens het leven van miljoenen vliegtuigpassagiers op het spel hebt gezet door tekenen van ontbrandende accu's af te kopen en de boel in de doofpot te stoppen? Ford Pinto anyone? :P

[Reactie gewijzigd door Grrrrrene op 2 oktober 2017 09:22]

Wat heeft dat vliegtuig er nou mee te maken, het probleem doet zich alleen voor tijdens het laden en in een vliegtuig laad je een telefoon toch niet op. Of zie ik dat verkeerd.
Misschien moet je even de reactie lezen van degene waar ik op reageer 8)7 Hij beweerde dat Apple iemand met een iPhone die in de fik vloog wel even zou afkopen. Dat is Samsung met de licht ontvlambare Note 7 ook niet gelukt en als bedrijf is het verdoezelen van zo'n risico best gevaarlijk, omdat het dus (bijvoorbeeld in een vliegtuig) goed fout kan gaan.
Dat zie je heel verkeerd. Ik zie genoeg passagiers dagelijks powerbanks gebruiken om hun devices bij ons aan boord op te laden.

Daarnaast zijn er ook steeds meer stoelen met usb/220V/115V aansluitpunten voorhanden in vliegtuigen....
Afkopen is een beetje water naar de zee dragen. Je draait je als bedrijf om en er staat weer een andere koper met een vergelijkbaar probleem op. Geen rationeel beleid dus, en de schade dat een afkoopactie in het nieuws terecht komt is misschien nog wel erger dan het originele euvel.

Apple zal dit issue gewoon zo snel mogelijk gaan onderzoeken om de risico's in te schatten. Ik neem aan dat iedere fabrikant wel zijn lering heeft getrokken uit wat met Samsung en zijn Note 7 is gebeurt. Bij accu problemen snel acteren. En dat lijkt Apple nu ook te doen.
Lees CaseyWHO in 'nieuws: Apple onderzoekt meldingen van opgezwollen iPhone 8 Plus... maar even.

Mijn gok is dat het een beschermende stof in de batterij is die opzwelt ter bescherming. Evenals zoals uitgelegd in die post bij m'n macbook.
Ook bij de samsung note was het een kleinschalig probleem, waarbij ook nog vaak het om een hoax bleek te gaan. en wat ook raar was, was dat in dezelfde tijd ook berichten waren van iPhones die ontbranden, maar daar las je nooit echt zo uitgebreid iets over.
Er was iets van 1 individueel geval, de andere gevallen waren niet spontaan, maar vanwege een “ gat “ in de behuizing. En deze gevallen waren ook niet alleen maar de iphone 7, maar ook oudere modellen.
Het is grappig dat mensen denken dat apple de pers of de klanten bewerkt door zaken weg te laten en te verzwijgen. Natuurlijk zijn ze niet roomser dan de paus, integendeel.
Maar ik vind dat Samsung er vorig jaar heel goed is afgekomen, ondanks dat ze het zelfs 2x verkeerd hebben gedaan met een levensbedreigend toestel/fout.
Als dat apple was overkomen was dit veel groter gemaakt, dan met samsung gebeurd is vorig jaar.
Er zijn tot nu toe maar 2 meldingen. Dit valt ruim binnen de foutmarges van de fabrikant van de batterijen.
Class action kun je het idd op laten aankomen. Alleen met accu's liever niet.
Denk ook niet dat apple zit te wachten op een spontaan ontploffende of in brand vliegend iphone.
De galaxy note 7 mocht je dacht ik zelfs niet meer een vliegtuig mee innemen i.v.m brandgevaar.

Als het om accu's gaat worden ze denk ik heel snel heel wakker, brandwonden, ontploffing, nee dat is niet goed voor je merk.
Stap je nog wel in een auto? Met al die Tesla's die rondrijden?
Durf je nog wel op feestjes te verschijnen? Zoveel potentiële bommen. Of op straat te lopen wetende dat er gas onder hoge druk door leidingen onder je voet voorbij gieren?

Of in een auto te stappen? Met in het achterhoofd wetende hoe vlambaar benzine wel niet is?

Achter de computer wetende dat het gevuld is met cluster munitie in de vorm van elco's.

Fietsen met hoge bandenspanning?
Al is het positief dat ze een onderzoek gestart zijn, dat is ooit anders geweest bij Apple.
Ik denk dat men in het verleden wel dergelijke zaken heeft onderzocht, maar dat men dit niet officieel bekend maakte. Op die manier kan je altijd alles blijven ontkennen, ongeacht de onderzoeksresultaten. Struisvogelpolitiek/vingers-in-de-oren-bedrijfsvoering. ;)
Nee hoor, gewoon beleid.
Er is uitgerekend wat de eventuele reputatieschade is en dta is afgezet tegen de kosten van je klanten fatsoenlijk behandelen.
Wie herinnert zich niet de dode time capsules die veelal net buiten de normale garantietermijn het leven lieten. Problemen met grafische chips in zowel laptops als desktops, etc.
Ja ik heb toen een splinternieuwe time capsule gekregen. Model van anderhalve jaar oud. Die maakten ze niet meer, dus ik kreeg ook nog een nieuwer (upgraded) model.

Ik had ook een kapotte powerknop op een 18 maand oude iPhone 5, nieuwe gekregen.

Zover geen klachten van mij over de service van Apple.
Hmm, zoals ik het lees waren de twee zaken die je opsomt nog binnen garantie. Dat Apple een aantal jaar geleden zich niet aan de wet hield en maar één jaar garantie gaf, wil nog niet zeggen dat we blij moeten zijn als ze na anderhalf jaar iets (gratis) vervangen....
Recent is er nog battery replace program voor de iPhone 6S geweest, waarbij de iPhone spontaan zichzelf afsloot, ook als er genoeg lading was (ook buiten garantie gerepareerd) en ook niet lang geleden het MacBook screen replacement program voor als je anti-reflectie laag lostliet (ook na garantie kan ik je vertellen - ruim twee jaar na aanschaf). Dit zijn toevallig twee zaken die op mijn pad kwamen. Vermoedelijk zijn er meer van dit soort replacement programs bij Apple voor andere productiefouten (die nou eenmaal altijd wel optreden in de beginfase van een nieuw apparaat).

Anyway, ook ik heb tot nu toe weinig te klagen over de Apple service.
Ik zeg niet dat hun garantieafhandeling slecht is/was maar gjmi geeft twee persoonlijke voorbeelden als bewijs van goede service. Het zou er nog aan mankeren is mijn reactie dan.

Als ik het artikel hier op tweakers na lees dan zie ik dat het gepost is in november 2016 en het gaat over productie van september/oktober 2015. Duidelijk dus een productiefout én binnen de garantietermijn.

Je anti-reflectie verhaal is al uit 2015. Niet recent én geen reparatieprogramma. Misschien is dit achteraf wel aangekondigd maar dan vind ik het niet direct terug.

Het kan natuurlijk zijn dat ik hier op Tweakers alleen de slechte zaken terug vind en dat ze de goede niet publiceren maar anders ga je toch wat meer dan anekdotische redenen moeten geven om mij te overtuigen dat ze geniaal zijn i.v.m. garantie.
Hier heb je alle reparatieprogramma’s op een rijtje
https://www.apple.com/nl/support/exchange_repair/
Was ook met iPod's die waren zelfs 5 jaar na garantie gratis vervangen volgens mij.

Men onthoud natuurlijk alleen de zaken die door websites gretig worden gepubliceerd.
Er zijn ander ook legio voorbeelden die (ruim) buiten de garantieperiode vielen (zoals met de ipods die omgeruild weren (die bij iedereen in de kast lagen, werden omgeruild en op MP gedumpt) etc.
Je hebt de klok horen luiden....

Ongelooflijk dat mensen zoals jij blijkbaar nog steeds niet weten hoe het precies zat.

Apple werd veroordeeld voor het niet duidelijke communiceren dat de klant recht had op 2 jaar garantie.

Apple gaf gewoon 2 jaar garantie maar men was van mening dat dit niet duidelijk genoeg is gecommuniceerd.

Alleen het grappige is dat dit nieuws zo enorm is opgeblazen omdat het Apple betreft.

Op website van Dell kon je hetzelfde zien, bij Alienware laptops van 2500 euro stond er bij Dell doodleuk 1 year warranty.

Maar omdat het Dell betrof kraaide geen haan ernaar omdat berichten over Dell niet worden gelezen.

Men wilt graag dit soort dingen schijven over Apple omdat het lezers trekt.
Tomatoes, tomatos. Apple publiceerde nergens dat je twee jaar garantie had, probeerde standaard AppleCare aan te smeren en probeerde volgens wat ik in de reacties op dat nieuwsbericht lees, vaak eerst een gepeperde rekening te laten betalen voor het probleem op te lossen.
Bullshit.

Je had gewoon 2 jaar garantie, als jij naar de winkel ging kreeg je ook je 2e jaar garantie.

Het ging erom dat men van mening was in Italie, dus niet eens in Nederland maar in Italie dat de 2 jaar garantie niet duidelijk genoeg gecommuniceerd werd.

En zoals ik al zei dst is iets wat andere merken ook doen maar geen haan naar kraait.

Ik zou zeggen lees je in, je zit er totaal naast.
Lees verdorie eens de reacties onder het nieuwsbericht. In België/Nederland deed Apple identiek wat ze in Italië deden en Belgen/Nederlanders kregen blijkbaar vaak te horen dat ze na het 1ste jaar moesten betalen voor herstellingen.

70% van je reacties zijn op Apple onderwerpen maar blijkbaar is dat voornamelijk om anderen tegen te spreken (vaak zonder onderbouwing) en ieder woord van kritiek neer te sabelen als leugens of zever. My way or the highway is blijkbaar je leuze. Soit, genoeg gezeverd over dit onderwerp.
Lees jezelf eens in man.

In Italie zijn ze veroordeeld maar in Nederland niet.

Jij beweert dat Apple 1 jaar garantie heeft gegeven, dus dat Apple de 2e jaar niet accepteerde of dat in rekening bracht wat dus niet zo is.

Het ging puur en alleen om dat het niet duidelijk genoeg op de website is gecommuniceerd.

En het grappige is dat jij denkt te weten hoe het zat maar het dus gewoon niet weet.

Mensen kregen gewoon 2 jaar garantie, jammer voor jou dat je dat niet leuk vind maar dat zijn de feiten.
Je begrijpt niet heel veel van de Nederlandse consumentenwetgeving. Een fabrikant is tot niets verplicht; ook geen jaar fabrieksgarantie. De verkoper is verantwoordelijk voor het zorgen voor een deugdelijk product (idem in Belgie geloof ik)

Met andere woorden, alle vervangingsprogramma's, fabriekgarantie, omruilprogramma's zijn coulance / service voor de klant. Vergeet ook niet de support-lijnen die veelal gratis zijn, de Apple winkels / Genius bar en de serviceproviders.

Dus ja, je mag erg in je handjes wrijven als een fabrikant na anderhalf jaar een product vervangt. Volgens de wet had je namelijk bij de verkoper mogen aankloppen...

[Reactie gewijzigd door Jeroenimoes op 2 oktober 2017 21:56]

In dit geval kan Apple zowel de fabrikant als de verkoper zijn ;) voor mij hebben ze na 7 jaar m'n macbook vervangen.
Klopt men kan dingen idd uitrekenen. Voor veel zaken kun je dit ook doen. als echter blijkt dat de accu's toch last hebben van ontploffingsgevaar of misschien spontaan in brand dan wil je het niet op die berekening laten aankomen als mensen in gevaar gebracht worden.

KIjk deze film maar eens: https://en.wikipedia.org/wiki/Class_Action_(film)
mooi voorbeeld hoe men doden ook wilde berekenen, afkopen was goedkoper dan terugroepactie. Uiteindelijk hebben ze een veelvoud moeten betalen.
Nu zie je vrij snel bij auto's als er iets is een terugroepactie. Het is namelijk duurder als je zaken in de doofpot stopt en er doden vallen.

Een slechte antenne b ij een iphone, daar laten ze het misschien op class action aankomen. Een accu die bol gaat staan met kans op ontploffing, waardoor een mensen gewond kan raken. Oeps daar worden fabrikanten zeker apple ineens heel snel wakker. Je wilt als merk geen voorpagina nieuws van iemand met brandwonden en jou nieuwe iphone.

Er zit dus qua berekening op schade zekert een verschil tussen menselijke schade en niet menselijke en hoe men daar mee omgaat.
Doet me denken aan de uitleg van Edward Norton in Fight Club:
A new car built by my company leaves somewhere traveling at 60 mph. The rear differential locks up. The car crashes and burns with everyone trapped inside. Now, should we initiate a recall? Take the number of vehicles in the field, A, multiply by the probable rate of failure, B, multiply by the average out-of-court settlement, C. A times B times C equals X. If X is less than the cost of a recall, we don't do one.
Zie ook http://inaneexplained.blo...ight-club-car-recall.html
Er is uitgerekend wat de eventuele reputatieschade is en dta is afgezet tegen de kosten van je klanten fatsoenlijk behandelen.
En wat heb je voor een dergelijke berekening nodig? Een onderzoek. Bedankt voor het bevestigen van mijn punt. :)
Bij de Galaxy ging het om weinig toestellen? In de VS alleen al ging het over 92 stuks en in de EU werd het toestel zelfs nog niet verkocht. Samsung had er 2 miljoen van gebouwd. Dat is echt niet weinig dat zijn er net heel veel want dat is enkel het aantal toestellen dat in de VS ontplofte. Uit andere landen kwamen er ook berichten over grote aantallen die ontploften. Ik gok dat er in de eerste week zo'n 200 van de 2 miljoen toestellen ontploft moeten zijn. Apple verkoopt een veelvoud daar van en er is sprake van 2 toestellen wereldwijd.
Bij de Note 7 waren het juist wel veel toestellen.

De Note 7 was nog niet eens een week op de markt en er waren al honderden meldingen.

Laat staan wat er was gebeurd na een paar maanden.

Normaal gesproken zijn het inderdaad altijd een kleine percentage maar bij de Note 7 was de percentage juist extreem hoog.
Maar dat er iets fout is gegaan , waardoor het levensbedreigend wordt, is zeker niet ok, maar kan eens gebeuren.
Wat er echter daarna gebeurde was echt slecht, ze hebben een zgn nieuwe versie en software updates uitgebracht en toen gebeurde het weer. En dat kan echt niet...
Dat is ook wat ik in deze topic meerdere keren heb geschreven.

Samsung is enorm dom geweest door het 2x achter elkaar te laten gebeuren puur door gierigheid.

Ze hebben het niet onderzocht en waren meer bezorgd over de verkoopcijfers die een deuk zouden oplopen en gingen zonder echt onderzoek te doen accu's vervangen.

Wat dat betreft denk ik dat Apple van de fouten van Samsung heeft geleerd en dit zeer serieus zal aanpakken ook al gaat het maar om een paar exemplaren.
Ja, en dit zijn ook nog eens gevallen zonder ontbranding. Geen excuus hoor, maar wellicht heeft apple gewoon een betere oplossing dat , wanneer de batterij opzwelt, hij niet ontploft, maar dat de achterkant loslaat, net zoals in sommige gevallen bij de apple watch 1 is gebeurd.
Ja als je toestel niet leverbaar is kunnen mensen ook niet melden dat de accu opbolt? :+

Zonder flauwe grapjes, bij de Note 7 waren het ook echt niet zoveel toestellen, het ging wereldwijd om een kleine 400 stuks, dat is nog geen 0.1% van wat er was geleverd, maar ze zijn vervolgens wel geforceerd om al die telefoons terug te roepen.

Zal je zien dat hier over een maand geen haan meer naar kraait, want het is ondertussen wel duidelijk dat de Amerikaanse overheid Apple een hand boven het hoofd houd.
Waar komt die onzin vandaan dat het weinig toestellen waren?

De Note 7 was amper een week uit en er waren al honderden meldingen.

Veel mensen hadden hun toestel nog niet eens gebruikt of zat zelfs in de verpakking en mensen gebruikten het ook niet omdat er dus meldingen waren dat het zou ontploffen.

Als je het toestel vervolgens niet gebruikt dan ontbranden er natuurlijk ook minder.

Kans was waarschijnlijk zelfs aanwezig dat op een gegeven moment 100% van de toestellen zou ontbranden.

Het is dat er een terugroepactie kwam en dat er weinig toestellen in handen van mensen waren, in principe is 5 stuks al teveel.

Zelfs al was het probleem veel kleiner en er maar 400 toestellen in de fik zou vliegen in totaal zou dat nog steeds absurd veel zijn ongeacht hoeveel procent dat is.
Er zijn als ik me niet vergis 2 gevallen bekend waar de accu echt in brand vloog, niet om dat nou goed te praten ofzo, maar dat hele verhaal rondom die Samsung accu is destijds wel overdreven ver opgeblazen, uiteindelijk waren er een paar accu's niet goed maar is er zo hard aan 'marketing' gedaan door concurrentie etc dat ze gewoon de telefoon uit de verkoop hebben moeten halen, terwijl er met het overgrote merendeel geen enkel probleem was.

Als Samsung nou wrok heeft jegens Apple vanwege bovenstaand dan is dit een perfect moment om wat mensen wat geld in de hand te duwen, dan word de iPhone 8 opeens ook niet meer in vliegtuigen toegestaan etc, maar ik hoop dat Samsung zich niet zo ver zal verlagen.
typ eens bij Google in: swollen battery iphone

dan kom je erachter dat elke iphone iig vanaf de 3gs dit probleem al kende.
Type eens in "swollen battery" met gelijk welk merk en je zal zien dat elk type telefoon last heeft van exemplaren met een zwellende LiOn batterij. Idem bij laptops overigens...
Mijn iPod Nano 1th GEN uit 2005 had dit probleem ook en heb het apparaat ingeleverd bij Apple in 2015 en netjes een 7th GEN 16GB iPod voor teruggekregen :)
Het komt bij elke iphone voor en moet zeggen dat er meer klachten zijn over het geluid en meer retouren dan anders ivm dat het toestel te veel lijkt op de voorgaande versies.
Bij de 3GS was dit al een probleem. Hier dan wel wanneer je hem te lang in de hitte liet liggen (in de auto bijv.).
Als dit wordt veroorzaakt door de hitte van de hardware zelf, dan hebben ze een flink probleem.
Hij kwam nieuw uit de doos bij een van deze.....
Hij lag in de kast...
Geheel off-topic maar ik zie in jouw avatar Pennywise met een bril op. Zal wel door alle aandacht die de nieuwe IT film krijgt komen :P
nothing new apple, sorry 8-)

nokia accus van 10 jaar geleden zwollen ook op naar verloop van tijd, ik kom ze regelmatig tegen in telefoons van omas die ze nog gebruiken als ze komen klagen dat de accus sneller leeg is dan vroeger, zijn de accus ongeveer 3mm dikker, ze werken wel nog prima, staan alleen een beetje bol :)

accu problemen zijn er altijd geweest en zijn eigenlijk ook vrij normaal, verzekeringsmaatschappijen moeten hier toch informatie over hebben ivm brand schades etc

[Reactie gewijzigd door P.A.T.R.I.C.K op 2 oktober 2017 07:10]

"na verloop van tijd" is wel een heel ander verhaal van "nieuw in doos"....
Ja alleen een paar stuks op 20 miljoen stuks.
Als een accu ouder is dan willen ze vaak dikker worden. Een nieuwe accu die nu al dik wordt heeft een technisch mankement.
Een oude accu die dikker is heeft ook een technische foutje, wat ik wil aangeven is dat alle accus problemen hebben van alle merken en dat dat niks nieuws is. En dat ik daarom de hype niet begrijp, wat voor mijn gevoel meer een reclame campagne is.

Laptops en tvs vliegen ook regelmatig in de fik door gebruik van goedkope onderdelen, productiefouten, ontwerpfouten of gewoonweg defecten door externe invloeden, daar maken ze er ook geen hype over.

Mobiele telefoons in het algemeen is 80% reclame, daarom ondersteunen ze ook de software maar 2 jaar, reclame reclame reclame. Een S4 is voor 90% van de mensen net zogoed als een S8. Ik weet 100% zeker dat de meeste mensen (diezelfde 90%) het verschil niet eens aan de buitenkant kunnen zien.

p.s. als iets uiteindelijk op tweakers komt te staan dat is het in mijn ogen bij voorbaat al een hype geworden.
@P.A.T.R.I.C.K
Punt is natuurlijk dat het hier over een nieuwe telefoon met een nieuwe accu gaat.
Of het een hype is weten we pas als later blijkt dat dit exemplarisch was.
Aangezien veiligheid van gebruikers in het geding kan zijn is het goed dat dit soort problemen wel in het nieuws komen en we niet wachten tot de fabrikant naar buiten komt met nieuws.

Grote fabrikanten, en met name Apple, hebben er een handje van om problemen zo lang mogelijk te ontkennen.
Ah, dus Apple heeft het eindelijk mogelijk gemaakt om hun devices te openen zonder de garantie te breken, zodat je zelf reparaties kan uitvoeren.

Dat werd tijd.
Zo komt er toch vocht in het toestel en vervalt de garantie?
Je hebt sws geen garantie al je waterschade hebt.
Het gaat hier om een 8 plus model. Welke batterij zit er dan in de gewone 8?
Eerste Apples met gebogen scherm gesignaleerd. :-)
Er zijn tot een of twee meldingen uit Taiwan en eentje uit Japan, waarmee het aantal meldingen relatief laag is
serieus !?, 2 is niet relatief laag, maar is ooooontzettend laag, tov van de hoeveelheid iPhones die verkocht zijn.
het valt zeer ruim binnen de marge van accu's die spontaan kunnen opzwellen.
Behalve dat je in Taiwan nou niet zoveel iPhone gebruikers tegen komt.

Het is gewoon weer een gevalletje 'oeps, foutje, lossen we op' maar aangezien iedereen (lees; de media) destijds viel over Samsung, moet dat nu ook gebeuren over Apple, wel zo eerlijk, en uiteindelijk gaat het zeer waarschijnlijk om een gelijk aantal toestellen, want X percentage van alle gemaakte accu's zijn nou eenmaal niet goed, dat is nou eenmaal zo, ongeacht het merk.

Komt Apple er waarschijnlijk wel een stuk beter van af, 'want Apple'

[Reactie gewijzigd door olivierh op 2 oktober 2017 18:51]

In Taiwan verkopen ze exact dezelfde iPhones als hier, zelfde plek gemaakt, dus dat maakt niet uit of er daar meer of minder gebruikers zijn.

Natuurlijk valt de media er over, het is big news wat gemakkelijk grootser te maken is met aanhangend Samsung verhaal.
en er is inderdaad een percentage van accu's die problemen hebben,
Maar er zit wel een beetje verschil tussen opgezwollen accu's en ontvlammende/ontploffende accu's :)

en 2 opgezwollen en niet ontplofte accu's want misschien Apple ? :)
Met die aantallen lijkt het nog aardig mee te vallen.
Persoonlijk hoop ik dat we ooit weer terug gaan naar een periode waar je zelf de accu via een klepje kan vervangen, want dat zou voor mij de enigste reden zijn om momenteel mijn telefoon te vervangen.
Dit is natuurlijk vrij waardeloos voor een telefoon van 800-900 euro. Maar er lijkt geen gevaar te zijn. Zonder rook of vuur is het slechts een gevecht met de garantie afdeling van Apple.
Prijs heeft er niets mee te maken in deze categorie.

Als het nou Vertu telefoons betrof van 5000 euro zou ik nog kunnen zeggen ok.

Zelfs Chinese merken hebben telefoons van 800-900 euro
Een telefoon die de helft kost is maar 10-20% slechter. Voor 400 euro heb je bijvoorbeeld de LG G6: https://www.eglobalcentra...ee-unlocked-platinum.html

Daarom mag je verwachten dat als je de prijs van twee telefoons betaalt, dat alles dan perfect is. Een loterij met de batterij hoort daar niet bij.
Onzin.

Je noemt een willekeurige Android telefoon op, die kan je niet vergelijken met iOS die Apple volledig zelf ontwikkelt.

En of je het er nou mee eens bent of niet zit er in de iPhone bepaalde dure onderdelen die niet zit in die LG van jou.

Volgens jouw redenering moet een Note 8 ook perfect zijn gezien die 999 euro kost toch?

En dit is allemaal massaproductie, een veelgehoord "argument" is dat de onderdelen die in een iPhone zitten door Samsun worden gemaakt, nou dan is het toch lekker makkelijk? Het is dus schuld van Samsung die slechte kwaliteit onderdelen produceert.

Alsof je nooit van je leven hebt meegemaakt dat een duur apparaat van 1000 of 2000 euro defecten vertoont, ik zou zeggen hartelijk welkom in de wereld van elektronica.
Gevecht? Je kan gewoon naar een Apple store, dan heb je binnen 1 uur een nieuw toestel in je handen.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Apple iPhone X Google Pixel 2 XL LG W7 Samsung Galaxy S9 Google Pixel 2 Far Cry 5 Microsoft Xbox One X Apple iPhone 8

© 1998 - 2017 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Hardware.Info de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True

*