Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 58 reacties
Submitter: RobinL94

Pebble gaat in de komende maanden zijn mobiele app een update geven om horloges minder afhankelijk te maken van online diensten. Daardoor moeten Pebbles langer blijven werken dan nu het geval zou zijn. Fitbit heeft Pebble gekocht en de horloges van de markt gehaald.

De update moet ergens in de komende maanden verschijnen maar Pebble zegt niet wanneer precies. Sommige dingen als spraakherkenning en het weer werken noodzakelijkerwijs via internet. Momenteel staat echter bijvoorbeeld de collectie van apps en watchfaces gekoppeld aan een account op de servers van Pebble. Mogelijk slaat de voormalige horlogemaker bijvoorbeeld die informatie offline op.

De servers blijven de komende tijd in elk geval nog online, maar Fitbit heeft nog niet besloten hoe lang dat duurt. Fitbit kocht Pebble in de afgelopen weken en heeft de productie van huidige en komende producten gestopt.

De horloges hebben na de overname in elk geval geen garantie meer. Fitbit gaat geen vervangingen of reparaties uitvoeren voor bezitters van het horloge. Pebble heeft in totaal zes modellen horloges op de markt gebracht afgelopen jaren. Dat begon met de eerste Pebble drie jaar geleden en eindigde met de Pebble 2 dit najaar.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (58)

Fitbit heeft Pebble gekocht en de horloges van de markt gehaald.
Altijd erg jammer als dit soort dingen gebeuren. Was Pebble in geldnood of koopt Fitbit gewoon de concurrent over?

Het is echter wel netjes dat ze zorgen dat de producten niet gelijk waardeloos worden.
Pebble stond op het randje van faillissement. Dat is ook de reden geweest om opnieuw via Kickstarter geld op te halen: banken gaven ze geen krediet meer. Pebble is nu (deels) verkocht, maar alleen de patenten en een deel van het personeel zijn overgenomen. De hardwarefabrikant Pebble blijft over en wordt failliet verklaard voorspel ik. En dat is net de tak die jou garantie moet geven en dat niet meer zal kunnen doen.

Pebble begon richting de activity trackers op te schuiven met hun smartwatches (HR-monitor ingebouwd in de laatste variant van hun smartwatches) en Fitbit beweegt juist de andere kant op: die hebben al erg succesvolle activity trackers (ze zijn marktleider geloof ik) en begonnen met de Blaze en Surge al een soort smartwatches uit te brengen. Ik hoop dat Fitbit iets met Pebble OS gaat doen...

Ik denk dat vooral het design en de wat typische interface Pebble in de weg heeft gezeten. Het werkte allemaal top, misschien wel het best van alle smartwatches/OS'en, maar het zag er niet sexy genoeg uit. Een smartwatch is ergens ook een mode-accessoire en erg stijlvol waren de smartwatches van Pebble niet (maar goed, dat is een mening).

[Reactie gewijzigd door Grrrrrene op 15 december 2016 18:19]

Dat van die fabrikant is in geheel niet waar. Het bedrijf waar ik een overeenkomst mee ben aangegaan is verantwoordelijk voor de garantie. Dit betekend dus als ik bijvoorbeeld een TV bij de mediamarkt koopt zij bij de mediamarkt ook verantwoordelijk is voor de garante immers ik namelijk met deze partij de koopovereenkomst ben aangegaan. Dat sommige bedrijven proberen je door te sturen naar de leverancier van het product is eigenlijk onwettig en kan ook alleen gedaan worden door coulance van de klant zelf. (fabrieksgarantie is iets extra's zou je kunnen zeggen maar meestal verschild deze garantie niet zoveel van het recht wat je hebt bij het aangaan van de koopovereenkomst.) Als je dus een smartwatch hebt gekocht bij pebble en of de mediamarkt mag je ervan uitgaan dat je een deugdelijk product hebt aangeschaft. En mag je verwachten dat dit product een aantal jaren mee gaat. Kortom het normale consumentenwet is van toepassing. Pebble kan en mag dus niet zomaar zeggen dat je vanaf nu zonder garantie zit dit is namelijk in strijd met de Nederlandse wetgeving.

https://www.acm.nl/nl/ond...en-conformiteit/garantie/
Dat van die fabrikant is in geheel niet waar.
Wat is "dat van die fabrikant"? Dat je in het eerste jaar vaak ook bij de fabrikant terecht kunt? Dus ik lieg dat Fitbit me garantie heeft geboden en dat Logitech mij een nieuwe Harmony One opstuurde als ik ze na ontvangst de USB-stekker (afgeknipt) en de accu van de oude One zou opsturen?
Het bedrijf waar ik een overeenkomst mee ben aangegaan is verantwoordelijk voor de garantie. Dit betekend dus als ik bijvoorbeeld een TV bij de mediamarkt koopt zij bij de mediamarkt ook verantwoordelijk is voor de garante immers ik namelijk met deze partij de koopovereenkomst ben aangegaan.
En waar ontken ik dat? :P
Dat sommige bedrijven proberen je door te sturen naar de leverancier van het product is eigenlijk onwettig en kan ook alleen gedaan worden door coulance van de klant zelf. (fabrieksgarantie is iets extra's zou je kunnen zeggen maar meestal verschild deze garantie niet zoveel van het recht wat je hebt bij het aangaan van de koopovereenkomst.)
Dat is ook een mooii staaltje van mijn woorden verdraaien. Ik leg nota bene uit dat het eerste jaar de verkoper ook verantwoordelijk is. Maar als consument kun je je bij veel fabrikanten ook melden en dat proces is veelal sneller. Ga je terug naar de Mediamarkt, dan doen zij exact hetzelfde: toestel opsturen naar de fabrikant en afwachten wanneer hij terugkomt. Je hebt je apparaat simpelweg eerder terug als je hem direct opstuurt. Ik beweer nergens dat de verkoper niet verantwoordelijk is dat eerste jaar.
Als je dus een smartwatch hebt gekocht bij pebble en of de mediamarkt mag je ervan uitgaan dat je een deugdelijk product hebt aangeschaft. En mag je verwachten dat dit product een aantal jaren mee gaat. Kortom het normale consumentenwet is van toepassing. Pebble kan en mag dus niet zomaar zeggen dat je vanaf nu zonder garantie zit dit is namelijk in strijd met de Nederlandse wetgeving.
Als de Mediamarkt morgen failliet gaat. Wie handelt dan jouw garantie af? In het geval van Pebble: dat is geen Nederlandse / Europese leverancier dus de EU-garantieregels gelden daar helemaal niet. Producten die je buiten de EU koopt (en dat is zo, want je moest via Kickstarter de douanekosten alvast bijbetalen) vallen niet onder het EU-consumentenrecht.
Pebble kan alleen garantie geven als zij de directe verkoper zijn naar de consument
.
Als je gekocht hebt bij bijvoorbeeld Coolblue of BOL.COM zijn zij verantwoordelijk voor het uitvoeren van de garantie. Dan heb je niets met Pebble te maken.
Hoe die bedrijven dat regelen is hun probleem. Als reparatie of vervanging niet kan, zullen ze je het aankoopbedrag moeten teruggeven. Jij als consument hebt namelijk recht op een goed werkend product tijdens de levensduur van het apparaat. Als dat niet zo is en het kan niet worden opgelost, dan blijven zij in gebreke. Dus neit Pebble of Fizbit.
Pebble kan alleen garantie geven als zij de directe verkoper zijn naar de consument
In heel veel gevallen (Kickstarter, direct via hun site) zijn zij ook de verkoper, ook voor Europeanen. Dus zij kunnen die consumenten echt geen garantie meer geven.
Als je gekocht hebt bij bijvoorbeeld Coolblue of BOL.COM zijn zij verantwoordelijk voor het uitvoeren van de garantie. Dan heb je niets met Pebble te maken.
Dat ontken ik ook nergens :)
Hoe die bedrijven dat regelen is hun probleem. Als reparatie of vervanging niet kan, zullen ze je het aankoopbedrag moeten teruggeven. Jij als consument hebt namelijk recht op een goed werkend product tijdens de levensduur van het apparaat. Als dat niet zo is en het kan niet worden opgelost, dan blijven zij in gebreke. Dus neit Pebble of Fizbit.
Je weet nu al dat reparatie of vervanging niet gaat gebeuren: er zijn geen reserveonderdelen en vervangende smartwatches ook niet (de voorraad vliegt er nu uit omdat mensen toch maar snel nog een apparaat kopen nu ze er nog zijn, bijvoorbeeld omdat hun Pebble Time 2 niet gaat komen en ze nu maar een Pebble 2 kopen). En geld terug is gewoon jammer als je dat eigenlijk niet wil.
Nee,, De fabrikant is naast de verkoper verantwoordelijk voor de garantie.. Zou beetje sneu zijn als een verkoper stopt. en je hebt geen garantie meer..

Ten allertijde is een fabrikant een deugelijk product af te leveren. Waarbij bij b.v. een TV van uit mag worden gegaan dat deze langer dan 5 jaar zou blijven werken. je hebt dus 5 jaar garantie..

Wasmachine. de fabrikant moet een deugdelijk product afleveren, waarbij van uit mag worden gegaan dat deze langer dan 7 jaar blijft werk.. dus 7 jaar lang garantie..

Wat wel zo is dat jij 1 of 2 jaar basis garantie hebt, product wordt 100% vergoed.. na 3 jaar gaat iets kapot. dan heb jij nog steeds recht op garantie maar min de afschrijving..

Mensen vergeten dat garantie een recht is en een plicht vanuit de fabrikant. Al doen fabrikanten moeilijk en komen er ze er vaak mee weg.. Kan je altijd nog andere wegen belopen. Het Zelfde met een nieuw huis kopen. Garantie op het huis is 5 jaar. Maar na 8 jaar begint het beton te rotten.. dat zou kunnen betekenen dat het beton mengsel niet juist was, als dat ook wordt aangetoond... dan moet dat worden opgelost door de bouwer.

[Reactie gewijzigd door To_Tall op 16 december 2016 08:29]

Je moet gewoon naar de verkopende partij. Niet naar de fabrikant.

In het geval van een faillissement van de verkoper kun je terug vallen op de fabrikant.

Met de verkoper heb je een overeenkomst en niet met de fabrikant.

Zoek het maar eens op.

klik hier
Wat jij beweert is onjuist. Een fabrieksgarantie is geen plicht, maar optioneel. Ook is het onjuist dat de fabrikant een deugdelijk product dient af te leveren. Enkel de verkoper dient een deugdelijk product af te leveren. Alles wat je beweert over de fabrikant is daarmee onjuist. De garantie waar jij het over hebt is de wettelijke garantie, die komt enkel de koper en verkoper toe.

Wat je beweert over de wasmachine is ook onjuist. 'Slechts' de eerste 6 maanden ligt de bewijslast bij de verkoper, daarna zal de koper moeten bewijzen dat een bepaalt kapot onderdeel van de wasmachine een niet conform product oplevert. Hierbij mag de koper zich beroepen op de reclame uitingen van zowel fabrikant als verkoper, op de prijs, etc. Maar bijvoorbeeld koolborstels van een wasmachine zijn absoluut niet ondeugdelijk als die binnen 7 jaar stuk gaan. Zeker niet als het daadwerkelijke gebruik van een wasmachine (dagelijks wassen?) wordt meegenomen.

De conformiteitsvereiste (art. 7:17 BW) geldt alleen voor de consumentenkoop (art. 7:5 BW). Dit wordt de wettelijke garantie genoemd.

art 5 lid 1 van de EU-richtlijn 999/44/EG schrijft voor dat lidstaten een verjaringstermijn van minimaal 2 jaar vanaf afleverdatum product vaststellen waarbinnen de verkoper aansprakelijk is. De eerste 6 maanden ligt de bewijslast bij de verkoper, daarna bij de koper (art 5 lid 3).

De Nederlandse wetgever heeft niet voor het minimum van 2 jaar wettelijke garantie gekozen, maar die van de verwachte of technische levensduur van een product. Aangezien de Europese richtlijn een minimum van 2 jaar voorschrijft zou de bewijslast tussen de 6 maanden en 2 jaar niet al te lastig moeten zijn voor een koper.

Daarnaast kunnen zowel fabrikant als verkoper extra garantie op een product geven (art 7:6a BW) maar kan dit nooit af doen aan de wettelijke garantie die de koper heeft ten opzichte van de verkoper (art 7:6 BW).

Samengevat zijn er dus 3 garanties. Een wettelijke garantie, waar je zowel fabrikant als verkoper zelden tot nooit over hoort. Een fabrieksgarantie, die de meeste consumenten kennen en waar de verkoper ook meestal naar verwijst. Ook zijn de verkopersgaranties redelijk bekend in Nederland, bijvoorbeeld garantie op water- val- en diefstalschade die je direct bij de verkoper op het product afsluit. Vrijwel altijd tegen een meerprijs, maar niet perse.

Helaas gaan vrijwel alle winkels met dit alles in de fout, zelfs de service stunters als Coolblue. Als een printer 1 jaar fabrieksgarantie heeft pinnen ze je vast op die 1 jaar fabrieksgarantie, want het stond zo goed aangegeven bij het product. Een printkop is een discussiepunt (verwachte levensduur?) maar dat de printer niet meer ingeschakeld kan worden uiteraard niet.

[Reactie gewijzigd door Malarky op 16 december 2016 11:10]

Ik wil nog wel even melden dat Pebble de beste garantie had die er momenteel bestaat!
Ik had namelijk een tijdje geleden een Pebble Time op iBood gekocht. Helaas begon hij na een paar maanden kuren te vertonen qua opladen.
Toen ik heb, weliswaar in het Engels, gemaild naar Pebble.
Ik hoefde geen bonnetje of niets op te sturen, enkel een foto van het serienummer op het scherm.
Vervolgens had ik een dag later een nieuwe Pebble in huis en mocht daarna de oude terugsturen, waarbij ik het bandje eraf mocht halen en houden en de oplaadkabel ook.

Zo hoort service eigenlijk ook, in mijn optiek, en zij waren een van de weinige bedrijven die het ook zo uitvoerden! Jammer dat ze niet meer bestaan, het horloge is overigens ook perfect en ik ben er heel blij mee!
Nou ja direct waardeloos of uitgesteld waardeloos is in mijn optiek hetzelfde. Het voelt als een beta versie draaien van ios die wanneer je niet update ineens ophoudt met werken, alleen bij het horloge mag je niet meer "updaten". Ik vind het persoonlijk in beide gevallen slechte zaak en dit ruikt naar uitschakeling van de concurrent.

Stel je eens voor dat alle beats producten zouden ophouden met werken toen apple het overnam, dat zou op hetzelfde neer komen. Slechte zaak.
Stel je eens voor dat alle beats producten zouden ophouden met werken toen apple het overnam, dat zou op hetzelfde neer komen. Slechte zaak.
Nou ja, Beats heeft in de audio markt heel wat concurrentie van o.a. Sennheiser, Bose en vele anderen. Deze hebben wellicht niet dezelfde doelgroep, maar het zijn als je de markt bekijkt wel concurrenten.
Dat is dan een probleem voor de winkelier/webshop waar je het gekocht hebt, die moet je namelijk aanspreken, en hoe hun dat dan oplossen is dan hun probleem.
De meeste mensen kopen gelijk bij Pebble of via Kickstarter.
Bij de wet is de winkelier het eerste jaar verantwoordelijk en de fabrikant het 2e jaar zo ver ik herinner.
Het is precies andersom. Ik heb mijn Fitbit activity tracker in een jaar tijd 4x geclaimd bij Fitbit, maar aangezien dat een Amerikaans bedrijf is en ik hem bij Coolblue heb gekocht, heb ik een week of 2 geleden Coolblue benaderd omdat hij _weer_ kapot is. De winkelier moet de garantie na een jaar overnemen en is ook het eerste jaar verantwoordelijk. Maar de fabrikant kun je vaak ook benaderen, dat is soms handiger :)
Jij maakt het helemaal bont.
Je hebt niets met de fabrikant te maken.

Je hebt namelijk een koopovereenkomst met Coolblue en die is ten allen tijden verantwoordelijk dat het product goed werkt. Jij als consument hebt niets te maken met Pebble.
Hoe coolblue de garantie van het goed werkend product regelt is hun probleem, niet de jouwe.

Of het bedrijf nu Amerikaans is of Swahilisch.
Jij maakt het helemaal bont.
Je hebt niets met de fabrikant te maken.
Dat zeg ik toch ook niet? Ik zeg dat de winkelier verantwoordelijk is, maar dat je vaak ook via de fabrikant garantie kunt claimen. Ik heb dat al zo vaak gedaan, omdat het simpelweg sneller gaat en in mijn voorbeeld bij Fitbit handiger: ik hoef mijn defecte apparaat niet te retourneren: ik hoef alleen een foto van het defect te maken. Bij de winkelier moet alles retour en zit ik een week o.i.d. zonder activity tracker. Bij Logitech deed ik dat ook zo: hun garantieafhandeling is simpelweg beter.
Ik heb bij reageren op de verkeerde link geklikt.
Jij hebt helemaal gelijk. Call me stupid.

Excuses

Maar wel een correctie op jouw post.

De verkoper is altijd verantwoordelijk voor de garantie afhandeling.
Jij hebt niet met de fabrikant te maken.

[Reactie gewijzigd door jqv op 15 december 2016 18:59]

Nee bij EU wet minimaal 2 jaar. In Nederland nog langer en alleen de winkelier wordt in de wet genoemd. De fabrikant totaal niet en is ook nooit het aanspreek punt voor garantie.
Onzin. De partij waar je het product hebt aangeschaft is altijd verantwoordelijk voor de garantieafhandeling. Dat dit in enkele gevallen direct bij de fabrikant is doet hier niets aan af.
Maar even noteren voor mezelf, nooit producten en/of diensten van Fitbit afnemen.
Kun je dat ook uitleggen? Dit klinkt namelijk een beetje als ongefundeerde wrok.
Je begrijpt niet dat consumenten het niet waarderen als bedrijven wel de lusten maar niet de lasten willen overnemen, waarna bestaande klanten in de kou staan?
Begrijpelijk, maar er is wel een nuance nodig. Pebble heeft zichzelf in de uitverkoop gedaan en Fitbit benaderd. Ze kregen nergens meer geld, dus je zou kunnen stellen dat ze hoe dan ook ten onder zouden gaan.

Door de deal met Fitbit zijn de software mensen overgegaan naar Fitbit, anders was iedereen gewoon ontslagen. Op zich logisch dat Fitbit geen schulden en een kansloos platform over wil nemen, zou jij ook niet doen.
Dit dus. Ik snap het sentiment best, maar het is naief om iets anders te verwachten.
Het is zeker wrok, maar niet ongefundeerd. Als een bedrijf zo met (overgenomen) klanten omgaat dan blijf ik er uit de buurt.
Onzin. Als ze Pebble niet gekocht hadden dan was het bedrijf failliet gegaan en had je je horloge binnen de kortste keren niet meer kunnen gebruiken. Nu gaan ze tenminste nog een inspanning leveren om de reeds verkochte apparaten in de lucht te houden.

En mensen die gebacked hebben op de Time 2 krijgen keurig hun geld terug. Wat denk je dat er was gebeurd als Pebble niet was verkocht? Exact. Niet alleen geen Pebble Time 2, maar ook het geld van de backers weg.

Dus op welk punt is Fitbit nu zo vreselijk naar de Pebble klanten? Dat ze besluiten om te stoppen met een overduidelijk verliesgevend product? Het is een bedrijf h, geen filantropische instelling. Ze doen al veel meer dan ze zouden hoeven doen.
Eens! Wat een kansloze actie zeg...
Hoe kan je nu legaal stoppen met garantie geven? Lijkt me zeer vreemd als dat gewoon mogelijk is. USA only?
Volgens mij is het zo dat Pebble technisch gezien gewoon ophoudt te bestaan, gezien FitBit alleen bepaalde onderdelen heeft opgekocht. De rest zal wel overblijven en failliet gaan.
Je mag niet zomaar de goede dingen uit een bedrijf halen en de rest failliet laten gaan
Zeker wel. Business 101.
Hostile takeover.
Ze nemen het software team over. De hardware afdeling, customer support, het merkrecht etc laten ze voor wat het is. Als je als bedrijf op sterven na dood bent heb je niet zoveel meer te willen. Hostile takeover zoals xoniq ook al aan geeft.
Wat moet je hier bij denken? Heeft Fitbit Pebble alleen overgenomen om van een concurrent af te zijn ofzo? Ik vind het een beetje een debiele (schofterig zelfs) actie dat nu opeens de garantie ook vervalt etc.
Als je koopt bij een andere partij (bol of coolblue bijvoorbeeld), heb je niets met de garantie-ondersteuning van Pebble te maken.
Jij hebt namelijk gekocht bij die bedrijven en zij zijn verantwoordelijk voor de garantie.

Als dat niet kan (wat de reden ook is) dan zijn zij verplicht om het aankoopbedrag terug te geven.

Ik snap nog steeds niet dat mensen dat niet weten.
De verkoper is de partij die de garantie moet verlenen. Alleen als de fabrieksgarantie verder gaat dan de normale garantie kan je met de fabrikant te maken krijgen.

Er staan in de wet echter wel een aantal regeltjes waarbij de garantie korter kan uitvallen dan normaal. En daarvan is het faillissement van de producent. De leverancier heeft dan nog wel een inspanningsplicht, maar het recht op een (gedeeltelijke) schadeloos stelling is dan verdwenen. De wet is onduidelijk over de overgang tussen reguliere garantie en de inspanningsplicht. In de praktijk kan je er na een half jaar van uitgaan dat je pech hebt als je speeltje kapot gaat.
Als het gaat om externe diensten is er helemaal geen sprake van garantie. Hoe afhankelijk je voor het normaal functioneren van je product ook bent van die diensten, als die stoppen is je product wettelijk niet kapot, maar met een beetje pech kan je er niets meer mee.

Bij overnames geldt dezelfde regel. De nieuwe eigenaar heeft geen enkele verplichting als het gaat om producten die voor de overname zijn geproduceerd.

Als de winkel waar jij je spullen hebt gekocht failliet gaat of wordt overgenomen ben je je garantie kwijt. Vaak kan je nog wel in een andere vestiging terecht, maar dat is geen verplichting!
Ik weet dat prima, maar dat maakt de actie van Fitbit niet opeens beter. Nu worden een heleboel bedrijven gewoon keihard genaaid.
Fitbit koopt alleen de software tak en ongeveer 40% van de mensen. Het hardware stuk neemt men niet over, en ook niet die andere 60%.
Wordt dat dan gewoon afgestoten of failliet verklaard ofzo?
Naar wat ik vernomen heb wel. Zeker is dat Fitbit het niet overneemt.
Geen idee waarom je een +1 krijgt, je had je eerst moeten inlezen in deze materie voordat je dit "roept".

Dit loopt al weken en is uitgekauwd door iedereen.

FitBit neem ALLEEN pebalde delen over, Pebble is failliet en dus geen garantie meer op Pebble's anders dan alleen via de shop waar je hem gekocht hebt.

Daar is niets schofterigs aan.
Dus omdat ik niet eerst een 6 weken studie gedaan heb over het onderwerp mag ik niet inhoudelijk reageren op het bericht? Er stond toen ik reageerde totaal niks in over een gedeeltelijke overname. Als er letterlijk in het artikel staat dat Fitbit de garantie van Pebble producten stopzet, hoe ben ik dan de boeman als ik daarop reageer? Je kunt je dan beter op Tweakers richten dat ze incomplete informatie verstrekken.
Het is natuurlijk heel leuk al die technologie die afhankelijk is en blijft van bedrijven maar als de stekker eruit getrokken wordt heb je er vaak niets meer aan. Niet aan bepaalde functionaliteit dan.
Kijk ook maar eens naar Philips die hun functionaliteit van hun NetTV stopte voor bepaalde TV's. Zo zijn er ook een hoop games die je niet meer of met beperkte functionaliteit kon spelen omdat er servers uit gezet waren.

[Reactie gewijzigd door tomvdlee op 15 december 2016 17:47]

Philips/tp-vision biedt tenminste nog een oplossing in de vorm van een chromecast of fire HD stick... daarmee kan je de weggevallen functies redelijk overnemen.
Ook zonde dit allemaal zeg. Prima merk met mooi spul. Goed de financiele afdeling was vrij beroerd, maar het is vrij jammer dat pebbles hiermee eigenlijk hun graf in gesmeten worden. Kan nog best een gedoe opleveren met support mochten er issues zijn. Winkeliers zijn nog verantwoordelijk voor garantie maar ik kan me goed voorstellen dat die ook niet te spreken zijn van zoiets.
Het kan de Amerikaan in me zijn dit direct denkt aan rechtzaken hier, maar het is op zn minst een naaistreek imo.
Het ergste van het hele verhaal is nog dat de nieuwe Pebble Time 2 en de Core al klaar stonden voor verscheping. Vele tienduizenden hoogwaardige apparaten worden nu vernietigd. Ondertussen is, onder druk van de backer en de negatieve reclame rond Fitbit, besloten om de reeds uitgebracht klokjes, inclusief de nieuw Pebble 2 die gewoon zijn uitgeleverd, wel te blijven ondersteunen, voorlopig.

Wat een enorm slechte actie dit, niet alleen voor de backers maar ook voor het milieu (ook al is de impact natuurlijk gering, in verhouding een druppel op de gloeiende plaat).

Anyways, Fitbit zal aan mij nooit ene cent gaan verdienen.
Doodzonde dat ze de stekker eruit trekken. Altijd fan van Pebble geweest, en heb nu net een Time Steel.

Dat Fibit zo met het bedrijf omgaat is ronduit zonde, maar het zal wel ergens vandaan komen. Pebble was kennelijk geen gezond bedrijf. Al denk ik dat ze nog niet echt de kans hebben gehad om door te breken in Europa. Ik krijg veel positieve reacties op mijn horloge, maar niemand kende het merk. Wel Samsung's Gear-VR natuurlijk.

Hun service en aftersales was een van de beste die ik heb meegemaakt. Hun software ondersteuning was traag, maar werkte wel, en ze luisterende naar de community.
Zo heeft het bij de eerste Pebbles vrij lang geduurd voordat Whatsapp in de notificaties ondersteund werd. Maar toen de ondersteuning er kwam was het top, en nu zit er zelfs een optie in om een bericht in te spreken.

Ik hoop ergens nog dat er een fabrikant is die met dit concept door wil. Lees: Always On scherm, simpel maar doeltreffend OS. Lange batterijduur...
Hoe afhankelijk je tegenwoordig ben van de software van een fabrikant. Dat is niet normaal meer. Natuurlijk willen mensen meer en beter maar je Nokia hoefde vroeger geen update. Die deed het gewoon iedere dag.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Nintendo Switch Samsung Galaxy S8+ LG W7 Samsung Galaxy S8 Google Pixel 2 Sony Bravia A1 OLED Microsoft Xbox One (Scorpio) Apple iPhone 8

© 1998 - 2017 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True

*