T-Mobile gaat bij de start van de verkoop van het Oneindig Online-abonnement de videoresolutie en tethering toch niet beperken. De provider komt wel met een Fair Gebruik-clausule waarin staat dat 'intensieve tethering' niet de bedoeling is.
De provider erkent niet dat het de regels voor netneutraliteit had overschreden als het Oneindig Online had aangeboden met beperking van de videoresolutie en tethering. De provider gaat in augustus kijken welke maatregelen het mag toepassen voor beperking van het verkeer als het te druk wordt op het netwerk. In augustus publiceren Europese toezichthouders hoe de EU-verordening over netneutraliteit moet worden geinterpreteerd. Die regels gingen in op 30 april en vervangen Nederlandse netneutraliteit.
T-Mobile reageert met de aanpassingen op de kritiek die het kreeg op de aankondiging vorige week. De provider zegt in gesprek te zijn met toezichthouder ACM over het abonnement. "Het aanpassen van de videokwaliteit heeft vragen opgeroepen. Ook bij de toezichthouder ACM. Dat begrijpen wij. Wij zijn daar dan ook over in gesprek met hen. Wij zijn er van overtuigd dat we uiteindelijk stappen moeten ondernemen om de kwaliteit van ons netwerk te kunnen blijven garanderen."
De Fair Gebruik-clausule is volgens de provider nodig "om de kwaliteit van onze producten te blijven garanderen", stelt T-Mobile-woordvoerster Kathleen Loods tegenover Tweakers. "In Fair Gebruik staat dan ook beschreven dat de bundel uitdrukkelijk niet bedoeld is voor intensief gebruik op andere apparaten dan je smartphone en tablet, zoals laptops, mifi-routers, wifi-routers, dongels of via een mobiele hotspot."
T-Mobile gaat Fair Gebruik in de gaten houden door te kijken of er 'overmatig veel data door een klant gebruikt wordt dat niet past bij het normaal gebruik van smartphone of tablet'. De provider benadrukt dat het niet kijkt naar de inhoud van het internetverkeer. Eerder zei T-Mobile het gebruik van tethering te beperken tot maximaal 20GB per maand en te detecteren met welk apparaat klanten het abonnement gebruiken.
Video's kijken kunnen klanten met het abonnement doen op maximale resolutie en niet, zoals T-Mobile vorige week zei, op maximaal 480p. Dat gebeurt in elk geval zolang de snelheid en stabiliteit van het netwerk niet in gevaar komt. Als dat wel gebeurt, zal T-Mobile alsnog de resolutie beperken. "Online video kijken gebruikt veruit de grootste hoeveelheid data van alle mobiele data. Als heel veel klanten morgen onbeperkt video gaan kijken op de maximale resolutie zal een mobiel netwerk hier onvoldoende capaciteit voor hebben."
Oneindig Online is een databundel die T-Mobile-klanten kunnen kiezen bij een Stel Samen & Stel Bij-abonnement. De bundel kost 90 euro per maand en daar komen ook de maandelijkse basiskosten van 10 euro bij. Het abonnement kost dus minimaal 100 euro per maand, exclusief belminuten.