Tot eind juli kunnen gebruikers gratis upgraden van Windows 7 en 8.1 naar Windows 10, maar voor gebruikers van toegankelijkheidsopties zoals schermlezers geldt deze deadline niet. Zij kunnen volgens Microsoft te allen tijde gratis overstappen op Windows 10.
Daniel Hubbell van Microsoft maakt het nieuws bekend in een korte blogpost. Toegankelijkheidsopties in Windows zijn hulpmiddelen voor mensen met een beperking. Deze kunnen ervoor zorgen dat mensen ondanks een beperking alsnog effectief een computer kunnen gebruiken. Windows 10 heeft zelf meerdere van deze technologieën ingebouwd; Gebruikers hebben de beschikking over een vergrootglas, een verteller die tekst voorleest, de mogelijkheid om spraakcommando's op te geven en meer.
Het is op dit moment niet duidelijk of Microsoft de Windows 10-upgrade na juli alleen laat gelden voor gebruikers van toegankelijkheidsopties die in Windows zelf ingebouwd zitten, of ook voor gebruikers van vergelijkbare technologie van derden. Microsoft erkent die technologie van derden wel in zijn accessibility roadmap voor het besturingssysteem. Daarnaast moet nog blijken hoe Microsoft dit in zijn werk zal laten gaan; het bedrijf zal moeten waken voor gebruikers die toegankelijkheidsopties alleen inzetten om een gratis upgrade binnen te halen na de deadline.
Na 29 juli is de upgrade naar Windows 10 niet meer gratis. Gebruikers die daarna willen upgraden van Windows 7 of 8.1 naar de nieuwste versie, zullen moeten betalen. In de VS kost de overstap naar Windows 10 Home dan 119 dollar. Een europrijs is nog niet bekend.