Belgisch crisiscentrum plaatst oproep om niet te bellen na aanslagen in Brussel

Het crisiscentrum van de Belgische Federale Overheidsdienst Binnenland roept op om geen spraakoproepen te doen als dit niet dringend nodig is. De dienst adviseert om gebruik te maken van sms-berichten of sociale media.

Het mobiele netwerk in Brussel is ernstig verstoord door de piek in telefoonverkeer naar aanleiding van de aanslagen die vanochtend plaatsvonden in de stad. Woordvoerders van providers Mobistar en Proximus laten aan Data News weten dat bepaalde antennes zwaar zijn overbelast, omdat veel mensen gelijktijdig proberen te bellen. Het informatienummer over terreurdreiging 1771 was korte tijd onbereikbaar. Ook minister van Telecommunicatie Alexander de Croo roept via Twitter op om gebruik te maken van Facebook, WhatsApp of Twitter.

Telenet heeft eveneens een bericht op Twitter geplaatst, waarin het aangeeft zijn hotspots voor iedereen open te stellen. Daarnaast is het mogelijk om via een pagina van het Rode Kruis aan te geven dat men veilig is of op zoek te zijn naar een persoon. Ook heeft Facebook inmiddels zijn Safety Check-functie ingeschakeld. Daarmee kunnen gebruikers ook aangeven dat zij veilig zijn.

Reacties (137)

[d4damager]

Het mobiele netwerk is niet alleen in Brussel onbereikbaar: Tot in West-Vlaanderen onmogelijk om lokale gesprekken op te zetten. Dit bij verschillende providers.

Edit: Niet officieel storingskanaal bevestigd dat oproepen maken ook buiten Brussel onmogelijk is: http://allestoringen.be/problemen/proximus/kaart/

[Reactie gewijzigd door d4damager op 26 juli 2024 10:26]

[LOTG]

Ja dat is niet zo vreemd. Aanslagen op de luchthaven en drukke metrostations, in de hoofdstad. Dan bereik je natuurlijk ook een groot deel van de bevolking.

Iedereen probeert iedereen te bellen in heel België.

Hopelijk kunnen de providers wat extra mobiele masten plaatsen, want ik neem aan dat het mobiele internet ook zwaar te lijden heeft.

IS heeft (hoe onverwacht) de aanslagen opgeëist.

Ik moet zeggen dat ik zelf ook niet zo blij ben dat ik vandaag (en de rest van het jaar) in NL met het openbaar vervoer naar wat drukke plaatsen moet...

[Reactie gewijzigd door LOTG op 26 juli 2024 10:26]

[indigo79]

Ik moet zeggen dat ik zelf ook niet zo blij ben dat ik vandaag (en de rest van het jaar) in NL met het openbaar vervoer naar wat drukke plaatsen moet...

In België komen dagelijks 2 mensen om in het verkeer en raken er 150 in gewond. Zelfs als dit soort verschrikkelijke aanslagen af en toe voorkomen, blijft het openbaar vervoer rationeel gezien de veiligste optie.

[Verwijderd]

huis-tuin-en-keukenstatistiek. Er waren vorig jaar 715 verkeersdoden in belgië. ongeveer 120 daarvan vielen in het week-end (die tellen we niet mee). Van de overigen zijn er veel vrachtwagenbestuurders (zie het nieuws) die onmogelijk het openbaar vervoer als alternatief hebben, Die mogen we dus niet meetellen.
Van de overblijvers zijn er ongetwijfeld veel mensen die "de baan doen" voor hun job, ook die kunnen we niet op het openbaar vervoer zetten. Zolang we de verhouding kantoorjobverkeersdoden/anderen niet kennen is het onzinnig om de vergelijking te trekken.
Daarbij komt nog dat het openbaar vervoer voor terroristen een interessant doelwit is (bewijs daarvoor is voldoende geleverd in madrid, londen, en nu ook brussel). Resultaten uit het verleden kunnen dan ook niet dienen als basis voor voorspellingen in de toekomst (met naar verwachting meer terroristische aanslagen).

[Verwijderd]

Maar daar is tenminste straks een oplossing voor. Autonoom rijden. Want praktisch alle ongelukken in het verkeer worden veroorzaakt door menselijke fouten. Laat de computer dat werk doen en je krijgt nauwelijks meer ongelukken.

Terroristen is een ander verhaal, en lastig op te lossen.

[ejabberd]

In Vlaanderen alleen al worden dagelijks 28 zelfmoordpogingen gedaan waarvan er helaas 3 lukken. Je kunt dus nog steeds meer vertrouwen op je medemens dan op jezelf. Uitgezonderd enkele zieke mensen is er hier dus nog veel solidariteit en weinig haat!

[mendel129]

Er is helemaal nog niets opgeëist...

[matroosoft]

Terreurbeweging Islamitische Staat heeft de verantwoordelijkheid opgeëist voor de aanslagen in Brussel. Dat meldt de Koerdische zender Rudaw.

Bron:NOS/Metro/AD

[Wolfos]

Ja 1 zender meldt het zonder enige bronvermelding en de rest van de pers neemt het weer klakkeloos over.

[gertm]

Opeisen van misdaden gebeurt meestal in anonieme berichten, dus bronvermelding is redelijk moeilijk. Of wat had je verwacht? Dat in het 'kalifaat' de IS-minister van terroristische zaken een persconferentie bijeenroept?

[Pietervs]

Volgens HLN.BE was het om 12.16 uur nog niet bevestigd en gaat het (voorlopig) nog om geruchten:
Volgens geruchten op Twitter zou de radicale terreurgroep Islamitische Staat achter de aanslagen zitten. Maar die berichten zijn nog niet officieel bevestigd. "IS-aanhangers reagereren verheugd", weet VRT-journalist Inge Vrancken

[mendel129]

Kans is natuurlijk groot. Maar een random Koeridsche zender is nu nog niet de meest betrouwbare bron...

[Verwijderd]

NU.NL:

"Ooggetuigen vertellen aan het Belgische persbureau Belga dat er voorafgaand aan de explosies op Zaventem is geschoten en dat er in het Arabisch is geschreeuwd. De autoriteiten kunnen dit niet bevestigen. Ook berichten van het Koerdische nieuwsorgaan Rudaw dat terreurbeweging IS de aanslagen heeft opgeëist, zijn niet bevestigd."

http://www.nu.nl/buitenla...aanslagen-in-brussel.html

[Pyronick]

"A post on ISIL’s news outlet Amaq, which has carried claims for previous attacks, said its fighters carried out “a series of bombings with explosive belts and devices on Tuesday, targeting an airport and a central metro station in the center of the Belgian capital Brussels."

Bron: http://www.politico.eu/ar...lity+for+Brussels+attacks

[Reactie gewijzigd door Pyronick op 26 juli 2024 10:26]

[macura]

Is het geen optie dat alle providers hun netwerk openstellen voor andere gebruikers? Of werkt het niet zo?

[Capa]

Je telefoon zal standaard eerst het voorkeursnetwerk gebruiken en zolang je daar gewoon netwerk signaal op hebt zal deze niet overschakelen.

[macura]

Maar als hier het signaal dus niet te bereiken is, is het dan niet mogelijk om via een ander te bellen? of is alles nu dus danig overbelast dat dat geen verschil meer uit maakt?

[Cilph]

Je hebt wel signaal, de verbinding is alleen overbelast.

[r2504]

De netwerken zijn er nog wel... gewoon overbelast dus je telefoon zal nooit naar een ander netwerk gaan (trouwens providers roamen niet onderling in Belgie dus het zou toch niets oplossen).

[LOTG]

Het gaat voornamelijk om het openstellen van WiFi hotspots, het telefoon netwerk van alle providers heeft het namelijk al erg druk en ik denk niet dat het helpt als je nu via een andere provider gaat proberen te bellen.

[dataindataout]

Telenet en Belgacom hebben hun hotspots geopend voor iedereen om zo de druk op het mobiele netwerk te verminderen.

[JohnnyricoMC]

Die afspraak is er reeds, althans voor oproepen naar 112.

[bbob]

Nee werkt niet zo maar zat vandaag met vodafone in België. Op proximus netwerk niets, was niet bereikbaar kon ook niet bellen. soms bellen alleen binnen België maar niet naar NL.
Toen handmatig netwerk op mobistar en zie daar ik was gewoon bereikbaar en kon in 95% van de gevallen ook uitbellen

Dit was Regio gent dus niet met Brussel te maken maar toch was proximus schijnbaar overbelast. Dat is dan niet lokaal brussel maar gewoon een groot deel van belgië. Het lijkt er dus op dat het netwerk te weinig capaciteit in zijn geheel heeft. Een slechte zaak zeker als je 112 wil bereiken tenzij dit voorrang krijgt

[GekkePrutser]

Noodoproepen zouden nooit last moeten hebben van een overbelast mobiel netwerk. Als iemand 112 belt, krijgt dat gesprek automatisch voorrang en wordt er indien nodig zelfs een 'gewoon' gesprek verbroken om er plaats voor te maken. Is standaard functionaliteit die er al in zit sinds GSM. Maar dit geldt alleen voor 112 en niet voor andere nummers zoals dat 1771. Misschien dat daarom deze oproep gedaan wordt?

Ook is het mogelijk om telefoons van bijv hulpverleners hoge prioriteit te geven waardoor deze altijd deze prioriteit genieten (ook als ze geen 112 bellen).

Mijn medeleven met de slachtoffers overigens en met de mensen die er op andere wijze door getroffen zijn (schrik, niet op vakantie kunnen enz)

[Reactie gewijzigd door GekkePrutser op 26 juli 2024 10:26]

[WhatsappHack]

Ja maar als duizenden mensen tegelijk 112 gaan bellen, dan kan je voorrang geven wat je wil maar komt er alsnog niets door...

[GekkePrutser]

Maar dat lijkt me op dit moment, uren na de aanslagen, toch niet de oorzaak dat deze oproep gedaan wordt. Ik neem niet aan dat mensen nu nog veel 112 bellen? En bovendien gaat de oproep over persoonlijke gesprekken (want nooddiensten kan je toch niet bereiken op facebook en twitter)

[WhatsappHack]

Klopt. Ik denk echter dat een probleem is dat er natuurlijk alsnog communicatie plaatsvindt tussen het mobiele netwerk en de telefoons. Als dus heel veel mensen tegelijk proberen persoonlijke gesprekken te voeren, dan is er alsnog data die heen en weer geknald wordt tussen de telefoons en de masten, en de mast moet natuurlijk reageren of op zijn minst de data die ontvangen wordt verwerken.

Je kan dan voor de call-setup wel voorrang geven aan 112, maar als er zoveel verkeer naar de mast gaat waardoor je niet kan proberen 112 te bereiken: dan kom je niet veel verder.

Zie het als een DDoS attack.
Er zijn zoveel mensen die tegelijk proberen te bellen, dat de mast te druk is om alle verzoeken tegelijk te verwerken; waardoor het kan voorkomen dat het verzoek om 112 te bellen te lang in de "verwerk mijn verzoek" que blijft staan... In Jip- en Janneketaal dan he.

[Verwijderd]

Gelukkig is 112 zo gemaakt dat als een mast van een provider overbelast/offline is of je in de rij word gezet hij het met een andere mast gaat proberen en zo alle dichte masten rond blijft gaan. Er hoeft maar even een stukje plek te zijn op een mast om te zien "oh das 112, ik maak snel plaats"

[Apollo89]

Als je in België naar 112 belt, dan kom je bij de 100-centrale terecht (ambulance en brandweer). Mensen die dringende politiehulp nodig hebben moeten nog steeds naar de 101 bellen, dus die oproepen zouden dan geen voorrang krijgen.

[JohnnyricoMC]

Die 100-centrale verbindt je wel door met de politie, soms zelfs meteen met de lokale politie van het gebied waarover je melding doet.

[user001]

Bellen heb ik niet geprobeerd, maar mobiel internet (4G) werkt hier in West-Vlaanderen nog net zo snel als voorheen. Niets van gemerkt!

[Blaatpraat]

Mobistar - Brugge en Oostkamp: down.
Je kan niet bellen, noch data over 4G gebruiken.

[Verwijderd]

Dan kan je het beste gewoon je telefoon even een paar uur uit doen, hoe minder toestellen online hoe sneller de benodigde verbindingen kunnen verlopen.

[Verwijderd]

Vliegtuigmodes kan ook. Dan kan je veder via WiFi.

[svennd]

https://www.facebook.com/...sselsexplosions-march2016
http://ikbenveilig.rodekruis.nl/brussel

SMS gebruiken !

[boosterbosch]

SMS gebruikt geen data dus dat gaat op dit moment hetzelfde probleem hebben als telefoneren. iMessage, Hangouts, Whatsapp enz daarentegen zou wel beter moeten werken, hoewel ik aanneem dat mobiele data ook een stuk langzamer werkt dan normaal.

[Vinnybinny]

Volgens mij gaat SMS over een ander kanaal waardoor jouw aanname niet klopt. Bovendien wordt er een nieuwe poging gedaan bij falen, wat bij bellen niet het geval is.

[Verwijderd]

Dat hangt er vanaf. Het oude SMS gaat over het data kanaal van je 2G en is dus wel degelijk data. Alleen belast dat niet het telefoniekanaal. Jouw aanname klop dus niet ;-)

Meest effectief lijkt mij 1 bericht op social media.

[batjes]

Zat het oude SMS niet in de overhead van het GSM protocol?

[cruysen]

Quoute uit wikipedia over SMS: Sms was oorspronkelijk ontworpen als deel van gsm, maar is nu beschikbaar voor een groot aantal typen mobiele netwerken, inclusief de nieuwe UMTS-netwerken.

[batjes]

Ik meen jaren geleden eens gelezen te hebben dat SMS in de overhead paste en dat de oorzaak van het karakter limiet was, waardoor SMS gratis was voor de providers. Met zoeken vind ik ook alleen maar wat er op Wikipedia staat.

[--Andre--]

De originele implementatie van SMS is in principe een hack van het GSM protocol. Een onderdeel van het protocol om updates van instellingen-/status-berichten te versturen/ontvangen is aangepast om ook berichten door de gebruiker ingetypt te versturen. Daar komt ook de 160 karakterlimiet vandaan, omdat het de grootte van de status-/ instellingen-berichten waren.

[svennd]

SMS verbruikt pakken minder data dan telefoneren, 3G/4G verbruikt veel meer...

[Source90]

Een eenmalig berichtje (SMS) van 1000 mensen belast natuurlijk veel minder het netwerk dan 1000 mensen die aan het bellen zijn..

[StGermain]

Hoe kan het dat telefoneren niet meer gaat maar data (3G/4G) nog wel of heeft men het over communicatie via wifi?

[WhatsappHack]

De Belgische minister had het over WiFi, maar vaak blijft 4G data erg goed werken bij drukte.

[tc-t]

Ook hier in het noorden van de provincie Antwerpen, tegen de Nederlandse grens aan, werkt er weinig tot niks.

Ik ben onbereikbaar op mijn GSM, maar kan er zelf wel (een aantal personen) mee bellen.
Ook de vaste lijnen hier op het werk doen het soms wel, soms niet -- onafhankelijk van waar je naartoe probeert te bellen of wie jou probeert te bereiken.

Dat alles in en rond Brussel redelijk plat ligt, daar kan ik me nog iets bij voorstellen, maar de rest van het land...?
Ik kan niet zeggen dat ik erg onder de indruk ben van de toestand van onze Belgische infrastructuur.

[Verwijderd]

Dit soort calamiteiten vinden (gelukkig) weinig plaats en zijn onvoldoende reden om een gigantische overcapaciteit aan te leggen. Zolang 112 en verkeer van de hulpverleners zelf goed werkt is dat voldoende.

Dat klinkt wat bot, vooral naar mensen die zich zorgen maken om iemand, maar hetzelfde geld natuurlijk voor plekken waar onder normale omstandigheden al geen bereik is. Als je midden op de Veluwe een hartaanval krijgt heb je hetzelfde probleem.

Vind je het echt belangrijk, dan kun je natuurlijk wel zelf het een en ander "upgraden". Zelf heb ik bijvoorbeeld altijd wel een buitenlandse SIM bij me. Daarmee kan ik dus op elk willekeurig netwerk roamen. Dat kost wat, maar in dit geval is 10 euro voor een telefoongesprekje denk ik goed besteed.

[tc-t]

De vraag is: werkt dat ook?

Stel: je bent nu (of vanmiddag) in Brussel en je wil je familie bellen om te zeggen dat alles prima met je gaat etc...
Alles ligt daar plat, kun je daar dan met je buitenlandse SIM nog iets, of moet je altijd langs de Belgische infrastructuur passeren voor je verbinding krijgt?
En zou dat dan werken?

Ik heb er geen idee van, maar lijkt me interessant om te weten...

[Martao]

Denk niet dat het zin heeft, want alle netwerken hebben ongetwijfeld hetzelfde probleem. Dus kun je roamen wat je wil, maar dat gaat niet helpen als alle netwerken overbelast zijn.

[wica]

https://twitter.com/CrisiscenterBE/status/712251095964196864

Hou het internet vrij voor communicatie. Vermijd voorlopig #streaming van video en muziek. #brussels

Serieus? Wat voor infra hebben ze daar?

[DaemonAngel]

Brussel redelijk slecht.
Dit komt doordat Brussel als enige gewest hier een veel strictere norm voor straling opgelegd heeft.
Dit zorgt ervoor dat er veel minder goede dekking is van 4G en dat er ook minder masten staan.
Dit is in tussentijd aangepast dus het vorige dat ik zeg is outdated. Maar ze lopen nog achterop door die stricte norm toen.

http://www.zdnet.be/nieuw...norm-voor-4g-masten-goed/

[Verwijderd]

Ik denk dat dekking en overbelasting helemaal niet hetzelfde zijn. Integendeel met weinig dekking is het moeilijker om het achterliggende netwerk te belasten...

[edmunt]

Brussel Airport ligt in Zaventem en dus is Vlaanderen. In Vlaanderen gelde (gelden) die strenge normen niet.

[wica]

Dat verklaard het een en ander. Dank je voor de link.

[Loller1]

Het soort infra dat niet bedoelt is voor plots een veelvoud van het normale verkeer aan te nemen waardoor iedere netwerk, België of niet, gewoon plat zou gaan.

[Jassy]

Ga er maar vanuit dat bij een dergelijk event in Nederland exact hetzelfde gebeurd. De infra is hier niet op toegelegd.

[Verwijderd]

Ik vraag me af hoe erg we dan kunnen vertrouwen op NLAlert. Zeker nu ze de sirenes weg willen doen...

[Dennisb1]

NIET.

Vandaag in Leeuwarden werd er een NLAlert de deur uitgedaan, de ene collega kreeg hem meteen, de ander pas half uur later en een enkeling op het werk pas een uur later!
Echt verschrikkelijke vrijwel waardeloze dienst,.

[Verwijderd]

Das lekker dan. Wij zullen allemaal dik de pineut zijn als zoiets in Nederland overkomt of bv een bomaanslag uit de lucht.

Met de sirenes ook al weg dan gaat dit nog wel eens slecht aflopen dan.

[mxcreep]

Handige manier van verspreiden van informatie trouwens, twitter... Men gaat er tegenwoordig maar van uit dat iedereen constant op facebook en twitter rondhangt.

[Twanne]

inderdaad, heb zelf wel Twitter, maar geen Facebook.
Ik dacht trouwens dat ze in België (en in Nederland) aan het testen waren met nood-smsjes om de bevolking te informeren.
Ben deze ochtend langs de luchthaven gereden, maar geen noodmelding te zien.

Anderzijds zijn er meestal wel mensen in de buurt, op het werk of waar dan ook, die de boodschap doorgeven.

[Tozz]

Zo raar is dit natuurlijk niet. Telefonie was overbelast, en het crisiscentrum adviseerde daarom om gebruik te maken van data zoals WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, e.d.

Als vervolgens iedereen live streams over de aanslagen gaat kijken (wat niet heel vreemd zou zijn) dan lukt WhatsAppen uiteindelijk ook niet meer.

Dat is hier overigens niet anders. Als je op een druk festival bent heb je ook zelden een fatsoenlijke data verbinding. Dus zo'n oproep is niet zo heel gek denk ik

[Stampertjen]

Telefoon verkeer via mobistar & proximus is momenteel in grootste deel van brussel zo goed als onmogelijk. SMS en 4G gaat wel zonder enig probleem.

Het is gewoon best dat je via facebook of de site van het rode kruis aangeeft dat je veilig bent.

[SadisticPanda]

Proximus stelt ook wifi ter beschikking
https://twitter.com/proximus/status/712261882242056192