Websites Belgische overheid zijn onbereikbaar - update

Diverse websites van de Belgische federale overheid zijn maandag onbereikbaar geworden. De sites zouden niet worden aangevallen; er zou sprake zijn van een technisch probleem met downtime van sites tot gevolg.

Onder andere Belgium.be en de digitale overheidsdiensten Tax-on-web en Myminfin zijn sinds circa 9:45 uur onbereikbaar, zo meldt de VRT. Ook andere websites van de federale overheid zijn niet of met moeite te bereiken. Volgens de federale overheidsdienst Informatie- en Communicatie Technologie is de oorzaak een 'technisch probleem' en worden de overheidssites niet aangevallen. Onduidelijk is nog hoe lang het gaat duren om de problemen te verhelpen.

Het is niet de eerste keer dit jaar dat Belgische overheidssites offline gingen. In september raakten servers overbelast nadat de Federale Overheidsdienst Economie een 'afschakelplan' op zijn website had gepubliceerd. Gebruikers kregen toen op diverse sites van ministeries een foutmelding te zien.

Update 13:40: De websites van de federale overheid zijn inmiddels weer bereikbaar. De problemen zouden zijn ontstaan door een eerder ontdekte bug die bij een geplande update juist weggewerkt zou moeten worden. De fout zorgde echter opnieuw voor problemen in het 'interne netwerk' van de overheidsinstanties met ruim drie uur downtime tot gevolg, schrijft de Redactie.

Reacties (23)

[FirecrackerBE]

Wat een negativiteit toch weer.
Ik vind het persoonlijk aanvaardbaarder dat er enkele uren downtime zijn door een weliswaar minder geslaagde update dan dat deze sites gehacked worden of dat er gegevens gelekt worden o.i.d..

[Trekkerkearl]

offtopic:
Het blijven wel ambtenaren natuurlijk je moet niet te veel verwachten

Ik moet zeggen dat het mij ook al meerdere keren overkomen is dat een update de situatie of een bug juist erger maakt in plaats van beter.
Niet willen booten, BSOD's en kernel panic's ik heb het allemaal al eens gezien na een update op Windows of Unix/Linux en zelfs MAC's zijn niet immuum voor dat soort zaken.

Wat ik niet begrijp is waarom het probleem pas aan het licht kwam bij de implementatie in het live systeem en waarom het systeem gelijk plat gaat.
Hebben ze nog nooit van een testserver gehoort ? en hadden ze dit niet in fases kunnen doen zodat een gedeelte beschikbaar blijft met wellicht verminderde capaciteit ?

Ik vind het maar vreemd, rare jongens die belgen

[Reactie gewijzigd door Trekkerkearl op 23 juli 2024 07:56]

[QuZyX]

Je stelt je toch wel vragen bij de IT-diensten van dergelijke instellingen... Nu goed, wij Belgen stellen ons wel meer vragen bij het beleid van dit land... Dus dit kan er gerust ook nog wel bij ;-)

[Icekiller2k6]

Dit is een van de eerste keren dat ik dit hoor van Belgische overheidssites.
Ook wil ik even vermelden dat de overheid vaak werkt met third parties.. Dus voor hetzelfde geld was het een extern bedrijf die verantwoordelijk was.


Het overbelast issue is overigens jammer, maar je kunt niet echt de kosten verantwoorden om de server capaciteit met 100% te verhogen voor 1 dag van zware load. (Nee is geen cloud solution ..)

[Verwijderd]

Aantal van de genoemde zaken staan bij "Smals VZW" - zo'n "third party" ...

Nuja .. een VZW gevestigd in Brussel (gebouw met marmeren binnenplein nota bene) die hun eigen DCs hebben die zo duur zijn dat de overheid het overgrote deel hiervan huurt aangezien de openbare uitbestedingen zo op maat zijn gemaakt dat dit enige mogelijke partner is.
Niet toevallig zit de raad van bestuur dan ook verwoven met de politieke top...

Begrijp überhaupt al niet waarom zoiets een VZW kan (zou) zijn.

Nuja, is overigens helaas in veel sectors zo met overheden en openbare uitbestedingen.

[Tomsworld]

Ik stel voor dat je jezelf eens beter informeert : het is waar dat de leden die tevens de bestuurders zijn van smals opdrachten kunnen gunnen zonder aanbesteding. Maar daarintegen heeft de wetgever er wel voor gezorgd dat iedere opdracht die Smals aan de publieke markt doet, aankoop of project moet de weg volgen via de wet op overheidsopdrachten. Smals is enkele een kostendelende vereniging van de overheid. ( meer info : https://www.smals.be/nl/content/organisatie )

En die dc's zijn niet duur in tegendeel zelfs goedkoop het is een strategische beslissing dat de overheid gaat concentreren in enkele datacenters ipv dc's per overheidsdienst ( meer info zie regeerakkkoord).
Het is trouwens zo dat het fedman netwerk in 2 carrier neutrale dc's beschikbaar is, om de vrijheid te laten om daar te kunnen koppelen.

Het marmeren binnenplein zit absoluut niet in de smals hoofdzetel, buiten wat goedkoop graniet en wat bloemperken is er amper iets te vinden op de binnenplaats, het gebouw wordt tevens gehuurd, in hetzelfde gebouw zitten ook infrabel, een radisson hotel en de RVA Antenne Brussel.

Maar soit als het er toch allemaal zo goed zou zijn en ik lees zo'n onwaarheden van jaloerse mensen wees vrij te solliciteren er worden steeds goede ict professionals gezocht : https://www.smals.be/nl/jobs

Maar soit een niet onderbouwde rant is altijd eenvoudig

[MtC]

Om helemaal juist te zijn: je moet lid zijn van Smals om bij Smals te kunnen bestellen. Echter, als je lid bent bij Smals, kan je daar bestellen *zonder* een openbare aanbesteding uit te schrijven.

[Verwijderd]

Smals is een 'in-house'-organisatie van de overheid, die volledig wordt bestuurd door de overheidsinstellingen zelf. De focus ligt nog steeds in de eerste plaats op de sociale zekerheid en de gezondheidszorg.

Dankzij schaalvoordelen, het delen van kennis en technische standaardisatie liggen de kosten lager, verloopt de integratie vlot en is de continuïteit verzekerd. Er zijn quasi nooit mislukte projecten. Datacenterdiensten zijn merkelijk goedkoper dan de markt.

75 jaar geleden bij de oprichting van Smals, werd de Belgische sociale zekerheid beheerd door de werkgevers- en werknemersorganisaties onderling. Dat viel buiten de strikte sfeer van de overheid. Vandaar het vzw-statuut. Dit werkt nog steeds prima en is wettelijk goed omkaderd, oa. door de Europese richtlijn 2014/24/EU van 26 februari 2014.

Die marmeren tegels zijn een fabeltje.

Het probleem waarover dit artikel het had, lag blijkbaar bij FedMAN & is dezelfde dag nog opgelost.

N.B.: Ik werk voor Smals. Contacteer me gerust voor meer info.

[Svuo]

Het probleem zou zich wel degelijk bij Fedict zelf bevonden hebben voor zover ik weet.
Het zou te maken gehad hebben met o.a. hun Firewall.

[MrAndy9797]

Zo heb je altijd wel voor en tegenstanders. Voegt dus niets toe.
Overal zal er wel een IT-probleem zijn. Dat is nu eenmaal technologie. Het is en blijft technologie dat kan falen, overal kan dit gebeuren. Een Nederlander zal hetzelfde zeggen als het iets in Nederland is zoals een Duitser hetzelfde zal zeggen als het iets in Duitsland is. Niets is perfect. Zou trouwens banenverlies betekenen, als alle IT perfect zou zijn.

[Astrix]

Toch kosten die software fouten de samenleving ofwel de Nederlandse economie 1.5 miljard euro, en als de IT wat perfecter zou zijn, zou dat de samenleving zo'n zelfde bedrag kunnen besparen.
.
Volgens het artikel van Tweakers 25 oktober 2014
Bron:
nieuws: 'Softwarefouten kosten Nederlandse economie jaarlijks 1,6 miljard euro'
.
In België zal dat schade bedrag ook wel in die richting komen.

[IStealYourGun]

Je stelt je toch wel vragen bij de IT-diensten van dergelijke instellingen...

Ik denk dat google vaker problemen heeft dan de websites van de overheid, dusja...

[biglia]

Waarschijnlijk hebben de mensen van de IT-dienst verlof genomen. Het is momenteel schoolvakantie in België en vele ouders nemen dan ook een week vrijaf. Ik durf te wedden dat de websites volgende week weer operationeel zijn. Geen paniek dus!

[the_stickie]

alles lijkt alweer up

[MrAndy9797]

We weten niet wat er aan de hand is dus om zo een veronderstelling te maken is niet correct. Maar het is wel waar dat zo'n dingen vaak gebeuren en dat de ITer het weer mag gaan oplossen.

[vide]

Wie zou het anders moeten oplossen? Het onderhoudspersoneel?

Ik kan me echt niet voorstellen dat de netwerkapparatuur ergens staat waar een "normaal" personeelslid aankan. Dat zijn KMO-problemen, maar toch niet bij grotere organisaties.

[MrAndy9797]

De ITer moet het inderdaad oplossen. Maar als mensen die er niks van kennen met hun fikken overal van af blijven, en het laten doen door iemand die er wel iets van kent, zouden ook al veel problemen vermeden kunnen worden.