Innoveren om te innoveren? Ga eerst naar de klant luisteren wat hij wil.
Dat doen ze ook volop, en daarnaast passen ze gewoon nieuwe trucjes toe om te onderscheiden van de concurrent met "kijk eens wat ik heb".
En de wow factor is voor heel veel klanten super belangrijk...
100% van de gebruikers wil langere accuduur. 0,1 % wil gebogen schermen, want waarom eigenlijk?
Hoe kom je daar bij?
Ik hoef niet per se een langere accuduur, ook niet minder; maar ook niet perse meer.
M'n One M8 gaat zo'n 36 uur mee bij behoorlijk zwaar gebruik. Is ie leeg? Prima, uurtje aan de lader en hij zit weer op 80% waar ie zo'n 24 uur mee kan doen.
Ik ben er helemaal happy mee, misschien dat er *uitzondering* situaties zijn waarbij ik liever een langere accuduur had gehad, maar daar hebben we een externe battery pack voor.

Het MAG langer meegaan, maar het MOET van mij niet; het is geen breekpunt.
De meeste mensen donderen hoe dan ook die telefoon elke nacht aan de lader, dus ik denk dat die 100% van jou ietwat overdreven is als je kijkt naar de huidige generatie toestellen die stuk voor stuk makkelijk de hele dag meekunnen.
En dat 0.1% gebogen schermen wil zal vast. Maar dat zegt niet dat ze het daarom niet moeten doen.
Toen de iPhone er nog niet was, was er misschien ook maar 0.1% die aan zo'n soort telefoon dacht en wilde hebben. Nu verkopen ze met miljoenen tegelijk.
Dat er geen expliciete vraag naar is, betekent dus niet dat je het daarom maar niet in de markt moet zetten.
Je klanten kunnen de grootste innovatie blockers zijn, soms moet je daar gewoon niets aan vragen want die willen allemaal bij het "wat ik niet ken mot ik niet" principe blijven.
Waar ga je nu die fysieke volumeknoppen plaatsen? Want touch knoppen werken niet als je aan het bellen bent.
Die kunnen op de achterkant. LG bijvoorbeeld past dat ook al toe.
De grootste fout die je als bedrijf kunt maken is denken wat de klant nodig is. De klant is echter net een kraai. Glimt en blinkt het, dan moet hij het hebben.
Meestal weten bedrijven dat beter dan klanten, hehe. Maar bedrijven spreken ook met klanten.

Die doen marktonderzoeken e.d. dus die weten prima hoe en wat.
En je spreekt jezelf tegen: want inderdaad, glimt en blinkt het: dan moet de klant het hebben.
... En wat is er nou vetter dan iets dat geen enkele andere telefoon heeft?
Jij kan met jou telefoontje dingen op de zijkant zetten en grotere kijkhoeken maken. Woopdidoo. Veel mensen gaan dat als geweldig zien.
Dus eigenlijk geef je Samsung gelijk

verder kom je nogal arrogant over. Bedrijven maken die fout ook wel eens tov de klant.
Hoezo? Omdat ik uitleg dat klanten de aarde willen terwijl slechts de maan te krijgen is op dit moment, ben ik arrogant? o0
Dat wat ik zeg jou niet aanstaat: Okee, dat mag; uiteraard.

Maar dat maakt me nog niet arrogant met deze post.