'Yahoo en Bing kampten met downtime door fouten in code-update'

De zoekmachines van Microsoft en Yahoo zijn vrijdag offline gegaan omdat eerstgenoemde per abuis verkeerde code heeft geüpload, zo hebben bronnen gemeld. Inmiddels zijn de zoekmachines alweer beschikbaar.

Bronnen binnen Yahoo hebben tegen persbureau Reuters gezegd dat niet hackers, maar een foute software-update de oorzaak zou zijn van de downtime. Microsoft zou nieuwe code hebben uitgerold voor de Bing-zoekmachine, maar die zorgde er vervolgens voor dat de website niet meer functioneerde. Omdat Microsoft de Yahoo-zoekmachine van zoekresultaten voorziet, kampte ook deze met downtime.

Omdat een door Microsoft uitgevoerde rollback niet werkte zijn zowel Bing als Yahoo enige tijd niet beschikbaar geweest, aldus Reuters. Inmiddels zijn beide zoekmachines alweer online, maar officieel is er geen informatie vrijgegeven over wat de downtime heeft veroorzaakt. Op vrijdag gingen Yahoo en Bing offline, terwijl ook Microsofts Live.com, MSN en Outlook.com korte tijd niet beschikbaar waren.

Reacties (50)

[dasiro]

foutjes kunnen overal gebeuren. dit zal voor MS nog het lastigste zijn geweest, gebruikers zijn deze dagen wel slim genoeg om dan tijdelijk een andere zoekmachine te gebruiken

[Martinspire]

Tuurlijk kan het gebeuren, maar het is opvallend dat ook de rollback niet lukte

[blorf]

Ze hebben de rollback informatie van de goeie update gebruikt? Neeeee!

[Mr.Monk]

nu vraag ik me af of ze naar hun fix hebben gegoogled

[Frustus Maximus]

Gelukkig had bijna niemand er last van, want bing wordt toch amper gebruikt. Zeker in europa.

[Neko Koneko]

Vind Bing voor het gros van de zoekopdrachten anders prima werken. Gebruik Google nog maar heel zelden.

[raro007]

hij zegt ook niet dat bing slecht is alleen de marktaandeel van bing europa is zo laag dat haast niemand er van last kan krijgen.
http://www.pure-im.nl/blo...len-zoekmachines-q1-2014/

[Verwijderd]

4% van alle Europeanen is niet "niemand". Europa telt ongeveer 730 miljoen inwoners, en ik neem aan dat de meeste gebruikers dit via hun Windows Phone/Tablet doen of via gebruik van IE's standaardinstellingen.

(730.000.000 / 100) * 4 = 29,2 miljoen mensen. Dat is dus bijna twee keer het aantal inwoners van Nederland. Meer dan een klein land aan mensen kon dus niet zijn standaardzoekmachine gebruiken.

[HerrPino]

Overigens is het niet 4%, het is iets meer aangezien je Bing en Yahoo bij elkaar op zou moeten tellen. Overigens maken deze cijfers duidelijk dat er eens iets gedaan moet worden aan de hegemonie van Google. Dit zijn geen gezonde verhoudingen. Maar dat terzijde.

[Verwijderd]

Tja, mensen kiezen het zelf, dus er valt weinig aan te doen..

[uip]

Mensen kozen ook Microsoft MEdia Player zelf ... en toch vormde dit een probleem...

[raro007]

nope die kreeg je er bij windows..
en loop je media markt binnen dan was er maar windows pc en niks anders.

[ASS-Ware]

4% van alle Europeanen is niet "niemand". Europa telt ongeveer 730 miljoen inwoners, en ik neem aan dat de meeste gebruikers dit via hun Windows Phone/Tablet doen of via gebruik van IE's standaardinstellingen.

(730.000.000 / 100) * 4 = 29,2 miljoen mensen. Dat is dus bijna twee keer het aantal inwoners van Nederland. Meer dan een klein land aan mensen kon dus niet zijn standaardzoekmachine gebruiken.

Niet elke Europeaan heeft beschikking over internet en mensen die dat wel hebben gebruiken het niet allemaal (baby's bijvoorbeeld).
Ik denk dat er niet enorm veel overblijft van jouw geschatte 29,2 miljoen.

[Aionicus]

Alsnog is 4% eigenlijk niets , zeker niet in verhouding van hoeveel bewoners europa heeft. aangezien het nog niet eens boven de 5% uitkomt kan je nog steeds de term "niemand" gebruiken vind ik persoonlijk.

Tel daarbij op dat van die 4% een hele hoop standaard installatie's zullen zijn die even de pagina inladen waarna men op google zoekt of chrome.

In nederland heeft zelfs startpagina.nl een groter percentage dan bing als home.

Daarbij zijn het vooral applicaties die de api van bing gebruiken waar bing in europa de meeste zoekrequests verwerkt. Ik werk op freelance basis ook nog bij verschillende computerzaken en eigenlijk kom ik in de reparaties nooit maar dan ook nooit een browser tegen waar bing op standaard staat. Zelfs de mensen die IE gebruiken pakken nog eerder google of duckduckgo dan bing (puur vanwege de langzame laadtijd van msn.com wat ze ooit is gezien hebben via internet explorer).

[Verwijderd]

Bij veel OEMs zit de standaardzoekmachine anders. Alle Dells die ik binnenkrijg hebben namelijk standaard Bing. Dit is natuurlijk anders als bij computerwinkels, die niet massaal desktopmodellen van Dell verkopen, maar als ik de PC niet zelf zou imagen en neer zou plempen in mijn bedrijf, zouden er toch weer 100+ man standaard via Bing het net op gaan.

[Nystran]

Vergeet telefoons niet: ze hebben geen heel groot marktaandeel, maar zowel Windows(Phone) als Blackberry gebruiken standaard Bing.

[Aionicus]

over de telefoons heb je helemaal gelijk , was ik even vergeten.

@itsnotrudy,

wij nemen vaak partijen zakelijke pc's over die herinstalled aangeleverd worden . dan staat ie inderdaad standaard op bing , maar dat veranderen we voor het gemak van de consument.

[theduke1989]

Ik weet niet wat jij bedoeld met standaard ie instellingen? Maar daar kom je ook niet automatisch op Bing zoekengine wanneer je ie opent maar MSN site of is dat ook Bing??

En het blijft nog weinig , Bing wordt hier zelden gebruikt in Europa google is en zal voorlopig "de beste" zoekengine zijn.

Bij mijn vorige werkgever werd Bing gebruikt "omdat ze geen data verzamelde" ondanks dat je niet altijd te zien kreeg wat je op Bing zocht.

[Verwijderd]

http://msn.com heeft zoals je kan zien, een Bing Bar als standaard zoekmachine bovenin.

Verder doelde ik op de in-browser zoekmachine. Dus als je de zoekbalk leegmaakt en intikt "prijsvergelijker" je een Bing-resultaat krijgt.

[Trommelrem]

Bing werkt beter dan Google voor Noord-Amerikaanse zoekopdrachten.
In Nederland werkt alleen de Google zoekmachine goed.

Toen ik overigens zag dat de Bing website offline was, ben ik meteen m'n Windows Azure VM's gaan controleren, haha

[raro007]

Werkt beter maar het vertaald niet in gebruikers aantal dan wat erg raar is.
http://searchenginewatch....ine-market-share-nears-68
Google 67% en Microsoft 19%
Je zou zeggen als iets beter is zou op zijn minst gelijk of een hoger gebruikers aantal hebben.

[Verwijderd]

Je zou zeggen als iets beter is zou op zijn minst gelijk of een hoger gebruikers aantal hebben.

Toch is dat heel vaak niet zo. Beter is vaak subjectief en ook niet altijd relevant. Zolang iets aan iemands verwachtingen voldoet zal deze niet zo snel overstappen.

[Verwijderd]

Kan iemand graag een bron plaatsen of duidelijk uitleggen met valide punten waarom Bing in Noord Amerika beter is dan Google? En wat is de definitie van beter bij een zoekmachine?

[Blokker_1999]

In Europa is het misschien niet populair, maar in de VS en in sommige aziatische landen hebben deze 2 zoekmachines toch echt wel een aanzienlijk marktaandeel.

[Verwijderd]

Ja zeker Bing heeft daar maar liefst aandel van 3.6 procent!

[Verwijderd]

In China heeft Bing en Google totaal geen marktaandeel. China heeft zijn eigen soort zoekmachine en veel meer eigen websites zoals alibaba in plaats van eBay.. En ga zo maar door. Niet te vergelijken met onze westerse wereld.

[nilesmiles]

Backup?

[lordfragger]

Microsoft maakt van de meeste van zijn publieke en cloud diensten niet eens een backup. Ze vertrouwen op replicatie voor dataverlies door bvb falende hardware, en als je een logische fout maakt moet dat softwarematig opgevangen worden of je hebt pech.

Het is imo een rare strategie, maar als ik de collega's die met sharepoint en aanverwante producten werken bezig hoor is het ook geen evidentie om dat mooi te backuppen.

[RGAT]

Ik lees anders toch echt dat ze een backup hadden en terug hebben gezet, wat helaas niet werkte, waar je vandaan haalt dat Microsoft geen backups heeft?
Wel apart, ik heb nu een aantal keren gelezen dat die rollbacks bij Microsoft niet even goed werken, nu bij Bing, tijdje terug bij Azure, misschien dat ze daar even kritisch naar moeten kijken

[lordfragger]

Het artikel heeft het over een rollback, niet over een backup. Dat zijn 2 heel verschillende dingen.

Er is trouwens ook nog een groot verschil tussen een probleem waar je data weg is en een waar de software het niet meer doet. In het tweede geval (zoals hier dus gebeurd is) is het gewoon zaak van de goede softwareversie terug te zetten en eventuele databasewijzigingen terug te draaien. Daar komt meestal geen backup bij kijken om de eenvoudige reden dat een backup restoren te lang duurt.

Als een rollback niet lukt wordt in de meeste gevallen trouwens naar een andere oplossing gezocht om de boel terug up te krijgen zonder dat een restore nodig is. Meestal lukt dat vrij goed van zodra iemand met voldoende kennis van het systeem eraan werkt.

Die informatie over de backups komt trouwens van een microsoft engineer, dus er zal wel iets van aan zijn.

[harry89]

Over Backups van bijvoorbeeld je office 365 mail / SharePoint.

Er wordt wel een baremetal backup gemaakt ergens bij Microsoft (zo heb ik mij laten vertellen)
Deze is echter niet beschikbaar voor consumenten als die bestanden kwijt zijn maar puur voor MS zelf (voor wanneer de shit echt uitbreekt waarschijnlijk)

Vrij jammerlijk.....

[Sinned123]

Voor zover ik heb begrepen hebben ze in Europa voor hun eigen mail omgeving ook geen backups maar werken ze met lagged copy's en mail item retention.
In Amerika maken ze wel gewoon backups.

[jimbo123]

Klopt, ze hebben geen backup en dat gaat nog een keer echt hard fout.

[halofreak1990]

Nou ja, hebben ze meteen een geweldige smoes om geen data te overhandigen

Ja, sorry, maar de servers zijn dood. Jammer.

[Johan9711]

De rollback mislukte, normaal zou dat altijd de oplossing zijn. Een backup inzetten is nooit nodig, omdat in zo een geval een rollback bijna altijd werkt.

[ultimasnake]

Het ligt er natuurlijk aan wat de update met zich mee bracht, als code alleen wijzigt is dat prima terug te draaien maar stel het was ook een DB or FS wijziging dan kan het soms een stuk lastiger zijn (al moet dat ook terug te draaien zijn maar het is vaak een stuk kostbaarder).

Wat ik me vooral afvraag is waarom de bug niet eerder opgevallen is, was de test omgeving dermate Anders dan die op de live omgeving? Of waarom zou de update zo groots uitgerold zijn (logische stap is 'per server' en de resultaten afwachten) etc etc

[Mr.Monk]

ik weet niet hoe dat in grote organisaties gaat, maar over het algemeen kan je door middel van snapshots vrij eenvoudig terug naar de oude situatie.

kom je een aantal dagen te laat achter de fouten, is er altijd de backup nog.

Blijkbaar zagen ze toch iets over het hoofd , anders hadden ze dit al moeten zien in de TA omgevingen.

[Xfade]

"Omdat een door Microsoft uitgevoerde rollback niet werkte"

[mikesmit]

Ik heb er eerlijk gezegd totaal geen last van gehad. Gezien de diepe integratie van bing in Windows Phone zou ik er toch last van moeten hebben gehad. Vreemd...

[HansvDr]

Hier hetzelfde. Geen last van gehad op mijn Windows Phone.

[enomiss]

De gehele downtime was maar 20 minuten. En dit was gisteren dus beetje laat nieuws dit.

[Reactie gewijzigd door enomiss op 26 juli 2024 09:25]

[El_ByteMaster]

"Omdat Microsoft de Yahoo-zoekmachine van zoekresultaten voorziet"

Wat een Persgroep-speak voor Yahoo = Bing.

[breezie]

Sommigen kregen naar 't schijnt de IIS landingspagina die je krijgt bij een verse IIS installatie, na een bezoek bij bing.com

[twilex]

"Microsoft zou nieuwe code hebben uitgerold voor de Bing-zoekmachine, maar die zorgde er vervolgens voor dat de website niet meer functioneerde."

Niet website maar dienst of service. Yahoo maakt immers geen gebruik van de BING website...

[Verwijderd]

Blijkbaar heeft tweakers net ook een bingetje gedaan.

[xxxneoxxx]

Sure looks like that.

OT: Is er ergens terug te lezen op tweakers wat er in zo'n geval aan de hand is (geweest)? Gewoon uit interesse.

[HerrPino]

Bizar dat dit kan gebeuren... voor zoiets belangrijks als dit zou je, of althans ik, verwachten dat de update eerst naar een select aantal servers (max de helft) gestuurd wordt ... dat deze eerst even getest wordt en dan pas uitgerold wordt naar alle andere servers. Dan kan het hooguit gebeuren dat de response-tijd even wat lager is.

[arnold63]

Ach ja... windows versies komen ook nooit voorbij de testfase...

Als dat zo was, dan was er nooit Windows geweest, duh!

[akooijman]

waarbij je je kunt afvragen of de wereld daar slechter mee zou zijn