BlackBerry overweegt positie als nichespeler

BlackBerry kan weer succesvol zijn als het zich tevreden stelt met een positie als nichespeler, zo luidt een van de adviezen van een interne werkgroep. Mede om die reden zou de smartphonefabrikant diverse bedrijfsonderdelen moeten afstoten.

Bert Nordberg, voorzitter van de raad van bestuur van BlackBerry en nauw betrokken bij het werk van de adviesgroep, noemde onlangs in een interview drie markten waarop het bedrijf traditiegetrouw een sterke positie heeft: de zakelijke markt, de benodigde hardware en beveiligde communicatie. Nordberg gaf echter ook aan dat BlackBerry zou kunnen overleven als het een nichespeler wordt, zo schrijft The Wall Street Journal.

BlackBerry heeft traditioneel een grotere ambitie en heeft lang ook de consumentenmarkt bediend, maar het beconcurreren van Apple en Samsung is volgens Nordberg 'zwaar'. Als het bedrijf een nichespeler wil worden, dan moet het daar welbewust voor kiezen. Ook moeten bepaalde bedrijfsonderdelen worden afgeschoten, maar Nordberg noemde die nog niet bij naam. Een hernieuwde focus op de zakelijke markt, en dan vooral het lucratieve enterprise-niveau, ligt daarbij voor de hand.

BlackBerry besloot vorige maand een werkgroep in te stellen om diverse 'strategische opties' te bekijken nadat het Canadese bedrijf financieel in de problemen was gekomen. Met het instellen van de commissie zet het bedrijf de deur open voor een mogelijke overname, al lijkt het steeds waarschijnlijker dat BlackBerry enkele bedrijfsonderdelen zal verkopen. Zo gaan er geruchten dat het zijn berichtendienst BBM wil afstoten.

Reacties (59)

[Edddd]

Dit kan een uitstekende strategie zijn. Knokken om een paar procent marktaandeel waar iOS en Android heer en meester zijn en daarnaast WP knokt om diezelfde procenten is geen spel dat je lang volhoudt. Tenzij je echt doorbreekt, maar ook met de verkopen van de huidige nieuwe toestellen lijkt dat niet zo te vlotten.

Ondanks dat de consumentenmarkt zo groot is, is in een niche echter ook geld te verdienen. In deze, huidige, markt zal Blackberry dat nog moeten aantonen, maar in andere markten wordt het keer op keer bewezen. Ferrari en Porsche maken geld als water, terwijl Opel jaar na jaar moeite heeft met overleven, ondanks dat ze een grote speler speler zijn in de markten waar ze actief zijn.

Voorwaarde is natuurlijk wel dat BB zorgt dat ze aansprekende USP's (unique selling points) hebben die voldoende interessant zijn voor de afnemers. Doen ze dat in voldoende mate, dan kunnen ze weer goed geld verdienen. Heb je immers een goede propositie, dan wil men daar graag voor betalen. Zeker bij de bedragen die gebruikelijk zijn voor telefoons. Op individueel niveau gaat het om een (paar) honderd euro verschil. Wanneer, bijvoorbeeld, veiligheid van het OS voldoende meerwaarde biedt, dan is dat 'peanuts'.

Ik vraag me af of het feit dat het een Canadees bedrijf is, een voordeel is ten opzichte van Amerikaanse bedrijven, in verband met de actuele berichtgevingen omtrent PRISM en NSA. Lijkt me interessante materie voor de marketeers van BB. Ik denk dat bijvoorbeeld ook Bada (van Samsung) en Jolla daar garen bij kunnen spinnen. Dan heeft BB echter een streepje voor, gezien de toch wel positieve ervaringen met hun nieuwe OS en de (naar mijn idee nog steeds) goede reputatie op de zakelijke markt, waar het ontbreken van de nieuwst apps in een appstore minder doorslaggevend zal zijn. Daarnaast zullen apps die voor zakelijke gebruikers interessant zijn voldoende gepusht worden, wanneer dat hun niche wordt.

[Reactie gewijzigd door Edddd op 23 juli 2024 15:39]

[Petervanakelyen]

Interessante titel, BlackBerry/RIM is op dit moment een nichespeler. Misschien is hun interne bedrijfsstructuur er nog niet naar, dan lijkt het me een inderdaad goed idee om dat aan te passen.

[hiostu]

Ze zijn op dit moment geen nichespeler, ze richten zich immers op de algemene smartphone markt. Dat ze geen groot aandeel hebben op dit moment wil nog niet zeggen dat ze automatisch een nichespeler zijn, ze zijn dan gewoon een kleine speler. Een nichespeler richt zich specifiek op een klein deel van een grotere markt en kan zich daar heel goed en duidelijk onderscheiden van de andere spelers.

[Croga]

Ze zijn op dit moment geen nichespeler, ze richten zich immers op de algemene smartphone markt. Dat ze geen groot aandeel hebben op dit moment wil nog niet zeggen dat ze automatisch een nichespeler zijn, ze zijn dan gewoon een kleine speler. Een nichespeler richt zich specifiek op een klein deel van een grotere markt en kan zich daar heel goed en duidelijk onderscheiden van de andere spelers.

Een niche speler hoeft zich niet specifiek op een klein deel te richten. Een niche speler speelt alleen een rol van betekenis in een klein deel van de markt, of ze zich daar nu op richten of niet. Blackberry is daarmee een niche speler, of ze nu willen of niet.

Overigens:

waarop het bedrijf traditiegetrouw een sterke positie heeft: de zakelijke markt, de benodigde hardware en beveiligde communicatie.

Ik vindt het heel veel lef hebben te beweren dat je sterk bent in "Beveiligde communicatie" in deze tijd waar ondertussen bekend is geworden dat de NSA (en hun vriendjes) ook bij Blackberry gewoon volledige toegang hebben.....

[sumac]

Als iemand of een organisatie als de NSA beleidsmatig of wetmatig direct toegang heeft tot data, dan wil dat nog niet zeggen dat die data niet goed beveiligd is. Als verder niemand erbij kan door servers te hacken of verkeer af te luisteren, dan is de beveiliging gewoon op orde. Als echter een medewerker van de NSA alle emails van een bepaald bedrijf kopieert en doorverkoopt, dan wordt het natuurlijk een ander verhaal.

[madmaxnl]

Dat is nu juist het probleem. Wie houdt de NSA in de gaten?

"Op 5 juli 2000 besloot het Europees Parlement tot het opzetten van een tijdelijke commissie om onderzoek naar ECHELON te doen. De reden hiervoor was een rapport getiteld Interception capabilities 2000, waarin melding werd gemaakt van het gebruik van de door het ECHELON-netwerk vergaarde inlichtingen voor commerciële doeleinden van de bij het UKUSA aangesloten landen. Zo zou in 1994 het Franse bedrijf Thomson-CSF een contract in Brazilië ter waarde van 1,3 miljard dollar zijn misgelopen ten gunste van het Amerikaanse Raytheon als gevolg van onderschepte commerciële informatie die aan Raytheon zou zijn doorgespeeld. In datzelfde jaar zou Airbus een contract van 6 miljard dollar in Saoedi-Arabië zijn misgelopen ten gunste van de Amerikaanse bedrijven Boeing en McDonnell Douglas, doordat via ECHELON alle onderhandelingen tussen Airbus en Saoedi-Arabië waren afgeluisterd en de informatie werd doorgespeeld aan de beide Amerikaanse bedrijven."

De beste bron van internet. 'Ja maar iedereen kan dat er op gezet hebben!', 'ja dat heb je met internet hé...'

M.a.w. je wil eigenlijk geen Amerikaanse software hebben als groot commercieel bedrijf dat concurreert met Amerikaanse bedrijven. Alhoewel Amerika de informatie ook graag voor geld door speelt aan een andere niet Amerikaanse concurrent als er geen spraken is van een Amerikaanse concurrent.

[crizyz]

De beste bron van internet. 'Ja maar iedereen kan dat er op gezet hebben!', 'ja dat heb je met internet hé...'

Tja, dan pak je toch even de Engelse versie van die pagina die wel bronvermeldingen heeft.

[Titan_Fox]

Precies mijn gedachte. Ik vond dat Blackberry al sinds jaren nicheproducten op de markt zette. Mijn vermoeden is dan ook dat consumenten bepalen of jij een nicheproduct levert of niet. Je kunt daar als fabrikant hoogstens in meegaan, maar veel inspraak heb je in feite niet.

De consument bepaald met zijn / haar portemonnee. Als premium-merk (zoals Apple het doet) is Blackberry geflopt. Dat had ik ze al op voorhand kunnen zeggen. Apple heeft jaren (zelfs decennia) lang gewerkt aan hun reputatie. Blackberry meent als aanbieder van instapmodellen van de een op de andere dag te veranderen in een premium-aanbieder.

Je gaat midrange hardware zoals de Z10 en Q10 aanbieden voor dezelfde prijs (en meer) dan concurrerende A-merken (Apple, Samsung, Sony, HTC, LG) die al vele jaren bezig zijn om naam te maken en zo langzaam maar zeker betere prijzen te krijgen voor hun producten, die bovendien betere specificaties en software aan boord hebben.

Dat de meeste mensen liever bij de concurrent gaan kopen is volledig te verwachten. Bovendien was de marketing die Blackberry heeft gedaan met de Z10 gewoon hopeloos; om van het ontbreken van vele apps maar te zwijgen.

Ze zijn in Europa binnen een jaar maar liefst 4,3% aan marktaandeel kwijt geraakt; van 6,7% in Juli 2012 naar 2,4% in Juli 2013.

http://www.nu.nl/files/da...arsmartphoneeu2013jul.htm

Als dat zo doorgaat hebben ze volgend jaar (vrijwel) geen marktaandeel meer; misschien ergens tussen de 0 en 1%. Ik ben er bang voor dat Blackberry voor de zoveelste keer de boot mist. Ze komen wel met leuke ideeën op de markt maar zijn gewoon te laat en te duur.

[Reactie gewijzigd door Titan_Fox op 23 juli 2024 15:39]

[Kapotlood]

Dat was ook 't eerste wat ik dacht toen ik 't bericht las… Blackberry/RIM kan wel een hoop willen, maar het heeft inderdaad op dit moment meer een positie als nichespeler. Niets mis mee, maar om ineens te "overwegen" dat je zo'n positie wil hebben (of er tevreden mee moet zijn) klinkt mij meer als mosterd na de maaltijd.

[Creesch]

Wat hier gesuggereerd wordt is volgens mij dat op de consumentenmarkt ze moeite hebben met concurreren en dat het wellicht handig is om deze markt helemaal links te laten liggen. Hierdoor zou het bedrijf al zijn energie kunnen focussen op de onderdelen van de mobiele markt waar het nog wel sterk staat zoals de zakelijke markt. Een niche gaat hier dan ook dus niet over een klein marktaandeel maar het zich richten op het leveren van goederen en diensten die niet door de partijen in de hoofdmarkt worden aangeboden.

[Verwijderd]

Het feit dat je iets bent wil nog niet zeggen dat je je daarin berust. Nu is het hardop uitgesproken waardoor een nieuwe strategie effectiever kan worden doorgevoerd.

[Vayra]

Nichespeler zijn betekent het bedienen van specifieke behoeftes in de markt, het heeft niets met de grootte van je marktaandeel te maken.

Letterlijk:

"Een niche is een klein afgebakend stuk in factoren of voorwaarden waarin een bepaalde specialisatie kan floreren"

Ik vraag me alleen wel heel erg hard af welke niche met Blackberry zou moeten worden bediend, want iOS (luxe + lage drempel + uniformiteit) en Android (breed aanbod + zeer aanpasbaar aan persoonlijke wensen + bredere inzetbaarheid) bedienen eigenlijk zo'n beetje alles dat een consument in een smartphone zou kunnen wensen. De enige echte niche die er nog over is binnen die markt en voorheen door Nokia bemand werd en waar HTC hopeloos faalde met Beats (fotografie en audio), daarin heeft juist Blackberry geen enkele ervaring en wordt het moeiteloos ingehaald door giganten als Sony die veel meer technologie 'in-house' hebben om speciale telefoons te bouwen.

Of ze gaan weer terug naar business, maar ook dan strijden ze tegen Android en iOS die daar aardig zijn ingeburgerd. Ik vermoed dat we van Blackberry vrij weinig meer gaan horen.

[Reactie gewijzigd door Vayra op 23 juli 2024 15:39]

[Verwijderd]

Blackberry denkt nog steeds dat het heel snel weer terug op het niveau van 3 a 4 geleden was. Op de consumentenmarkt zullen ze voor altijd een nichespeler blijven denk ik, het imago is gewoon te slecht.

Zakelijk maken ze zich nog steeds heel verdienstelijk dankzij onder andere Blackberry's eigen internet. Ze mogen zich wat mij betreft helemaal op de zakelijke markt storten en nog maar 4 of 5 nieuwe toestellen per jaar gaan maken.

[computerjunky]

Precies ze overwegen het niet ze zijn het gewoon.

[TDCCBB]

Ben ik de enige die struikelt over deze regel: "BlackBerry besloot vorige maand een werkgroep in te stellen om diverse 'strategische opties' te bekijken nadat het Canadese bedrijf financieel in de problemen was gekomen. "

Een bedrijf zonder schulden met een flink wat miljoenen op de rekening is toch moeilijk financieel in de problemen te noemen.

[Adamar]

Je moet er wel rekening mee houden dat hun financiele reserves niet oneindig zijn. Net als Nokia hebben ze het toch al 6 jaar kunnen rekken met hun reserves, maar ooit komt er een einde aan.

Als je geen winst maakt, of niet genoeg is dat eigenlijk wel een financieel probleem.

[Verwijderd]

Dat ze een aardige financiele buffer hebben betekent niet dat ze financieel gezond zijn. Het is nog steeds een beursgenoteerd bedrijf waarin de aandelen drastisch minder waard zijn dan eerst. Het hele verdienmodel was gericht op een markt waarin ze nu niet meer kunnen concurreren volgens de interne werkgroep. Daarnaast hebben ze zoals te zien in de financiele resultaten http://press.blackberry.com/financial.html behoorlijk moeten afschrijven op het aandelenpakket juist vanwege de steeds verslechterende positie.
Het advies om je geld te verdienen als nichespeler is dus ook logischer dan maar blijven proberen tussen alle grote spelers te komen met producten die niemand wil. Je financiele buffer raakt dan op, dat noem ik toch wel financiele problemen.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 15:39]

[Creesch]

De term is in dat licht bekeken inderdaad niet logisch, als je echter kijkt naar de afgelopen jaren en de lijn doortrekt dan zie je dat het bedrijf toch wel degelijk in de problemen zit. Op het moment dat de inkomsten alleen maar dalen zal er een punt komen waar ze niet genoeg kapitaal meer hebben om te investeren. Ze hebben dus nog een kans om het roer om te gooien maar hoe langer ze daar mee wachten hoe groter de kans dat het op een gegeven moment niet meer kan.

[Dreamvoid]

Ze hebben nog wel genoeg kapitaal, daar kunnen ze in het huidige tempo nog twintig jaar mee vooruit. Ze hebben alleen geen goed verkopende produkten. Als ze zo blijven krimpen, blijft er van Blackberry op lange termijn niet veel meer over dan een grote zak geld + drie accountants - en nul produkten.

[Creesch]

Dat is precies mijn hele punt, ze hebben wel geld maar de inkomsten dalen flink. Op een gegeven moment zal er meer uit gaan dan er binnenkomt. Als je als een flinke spaarpot hebt maar geen inkomen in de nabije toekomst dan zit je toch echt in de financiele problemen tenzij je een manier kan vinden om succesvol het roer om te gooien.

[Dreamvoid]

Ze hadden het idd beter "tegenvallende resultaten" kunnen noemen.

[SomerenV]

Ze zullen echter snel in serieuze problemen komen als de huidige trend doorzet. Dus ja, er zijn wel degelijk financiële problemen, ook al zitten ze nog niet in de rode cijfers. Miljoenen op rekening is niks als er een hoop geld gespendeerd wordt aan allerhande zaken terwijl de inkomsten hard achteruit hollen en je geen voet aan de grond krijgt in de markt.

[lepel]

Blackberry is vooral populair geworden bij de jeugd door Ping. Dit is ondertussen natuurlijk al dik ingehaald door Whatsapp in Nederland en bijv. kik etc in andere landen.

Het klinkt misschien lullig maar Blackberry was een hype. Ze hebben nu niet meer het hippe of degelijke imago om aan te spreken bij het grote publiek, die gaan veel liever voor een Android, WP8 of Apple.

Daarbij heb ik van veel "ex-blackberry" fanaten te horen gekregen dat ze nooit meer een BB zullen kopen door het beperkte app aanbod (dat nu uiteraard wel uitgebreid is) maar vooral door de bouwkwaliteit. Mijn hele vriendengroep had blackberry's en ze gingen stuk voor stuk kapot na een jaartje.

[Creesch]

Dit alles wat je hier noemt heeft dan ook betrekking op de consumentenmarkt. Het advies in dit artikel is dan ook om die markt links te laten liggen aangezien ze hier niet in de positie zijn om te concurreren. Het bedrijf zou mogelijk beter zich kunnen richten op zeer specifieke onderdelen (niche) van de mobiele markt zoals de zakelijke markt.

[Vexxon]

Blackberry was niet zozeer een hype. Blackberry heeft zich volgens mij altijd gericht op de zakelijke markt en is, door Ping, populair geworden bij de jeugd.
Door de komst WhatsApp en dergelijke is die populairiteit bij die groep afgenomen.
Ze gaan dus eigenlijk weer terug naar hun roots.
Het probleem is alleen dat ze het ook op de zakelijke markt enorm moeilijk hebben.

[Dreamvoid]

Dit zat er wel aan te komen, Blackberry is ook als niche speler in de enterprise markt begonnen voordat ze (tot ieders verbazing) ineens eventjes succesvol bij consumenten werden. Het is voor een klein Canadese speler zonder ecosysteem op langere termijn gewoon niet te doen om het op te nemen tegen giganten in de consumentenmarkt als Apple, Samsung, Nokia, Google, LG en Microsoft.

Dezelfde strategische beslissing staat ook bij HTC voor de deur, ook die hebben het moeilijk om als kleintje te overleven. Ofwel een niche markt vinden, ofwel jezelf zo duur mogelijk verkopen (is ook geen schande).

[Reactie gewijzigd door Dreamvoid op 23 juli 2024 15:39]

[Adamar]

Tot apple begon met smartphones maken, en later google af kwam met android, was RIM de gigant samen met nokia.

Op een punt hebben ze allemaal wel eens aan de top gestaan, het is hen gewoon niet gelukt daar te blijven.

"too little, too late"

[Dreamvoid]

In de hoogtijdagen van Symbian en Windows Mobile was Blackberry ook nog maar een niche speler in de enterprise markt. De grote opkomst van Blackberry was rond 2007-2010, parallel met de opkomst van de iPhone. Ze groeiden toen in drie jaar tijd explosief van 3 miljoen toestellen per jaar naar 40+ miljoen.

Verschil is dat de iPhone sindsdien goed is blijven verkopen, terwijl Blackberry is weggezakt na de komst van Android en WP.

[Reactie gewijzigd door Dreamvoid op 23 juli 2024 15:39]

[assk]

Ik zou het jammer vinden als Blackberry zich niet meer volledig gaat richten op de consumenten markt. Ik ben het voornamelijk zat dat je automatisch een iphone of samsung wordt voorgeschoteld als je een telecomwinkel binnen stapt. Als het zo door blijft gaan dan heb je straks alleen nog maar android, waar je als consument alleen nog kunt kiezen uit de kleur voor je telefoon.

Maar goed tegenwoordig worden telefoons alleen maar aangeschaft door te kijken wat voor apps erop beschikbaar zijn. De appdevelopers kunnen een merk maken of breken. In dit geval zie ik niet dat ontwikkelaars veel zin hebben om te gaan ontwikkelen voor bb, laat staan hun apk om te zetten in een bar file. (nagenoeg vreemd, omdat apps goed kunnen worden afgerekend in bbworld)

[frankwopereis]

Iedereen kan een markt maken of breken.
Als iedereen zegt "ikw wil een Blackberry" komen daar vanzelf meer apps voor.
Als iedereen zegt ik wil een telefoon die de app van "Nike" (o.i.d.) draait, dan gaan de ontwikkelaars gewoon programmeren voor de platformen waarvoor zij dat willen (wat rendabel is).

Kortom: als er maar genoeg mensen iets kopen, wordt er vanzelf meer voor beschikbaar.

[dengregg]

het probleem is dat de meeste mensen tegenwoordig apps willen, en die worden niet gemaakt als je de mensen niet hebt... lijkt me een groot probleem te zijn indien je met een nieuw ecosysteem de markt wil betreden

[assk]

Dat is precies wat ik bedoel. Voor consumenten heb je apps nodig -> voor apps heb je consumenten nodig. Je moet dus extreme marketingtechnieken hanteren, of ontwikkelaars moeten zich goed voelen bij blackberry10. Voor dat laatste zet blackberry zich hard in, maar dat heeft helaas nog niks terweeg gebracht.

[Jelle E]

Ik heb laats inderdaad zo'n touchscreen keuzemenu doorgeklikt, zelfs nadat ik als merk en voor software de keuze Blackberry had gemaakt stelde het voor dat ik een Android of Windows toestel zou nemen.

Nu hoop ik maar dat als ik over een paar maanden weer mag verlengen dat ik nog de Q10 kan krijgen.

[tes_shavon]

Dan moeten ze gaan opschieten met het maken van een keuze, want de wereld van smartphones dendert vrolijk verder. Ook zonder BlackBerry

Ik ben overigens ook benieuwd naar de andere adviezen van de interne werkgroep

[Verwijderd]

Ze zullen weer sterk voor de dag moeten komen, ook specwise dit najaar want er komen weer een hele hoop nieuwe toestellen aan op de IFA van onder andere Samsung met de Note 3 en HTC met de update van de toestellen van dit voorjaar. Ook LG heeft de G2 net aangekondigd en met de GDDR3 update van WP kunnen die ook weer veel meer aan de specs gaan sleutelen.

[Arend soetemans]

volgens mij is het enigste en ook het beste wat ze kunnen doen android en/of wp8 toestelen te beginnen maken en zich proberen te onderscheiden met specifieke toevoegingen zoals nokia doet.

[Verwijderd]

Overleven, mmhh? dus t gaat nog altijd slecht met BB.

Ik heb mijn bb verkocht voordat mijn abbo voorbij was, teveel crashes, instabiel & te weinig apps, ze kunnen zich inderdaad beter op de zakelijke markt richten.

[Maupertus]

Ik denk dat er iets te kort door de bocht wordt gegaan als men stelt dat ze BBM willen afstoten. Eerder denk ik dat ze BBM en bijvoorbeeld BES als aparte bedrijfsonderdelen onder dezelfde moeder willen laten draaien. Dat geeft lucht en zorgt er voor dat bijvoorbeeld de winst van BBM of BES en dus de investeringsmogelijkheden niet noodzakelijk gaten vullen bij de verlieslijdende onderdelen.

Het hoeft niet rampzalig te zijn als je een hardware tak hebt die verlies draait binnen je concern, je kunt dan evt. voor loss leader strategies gaan of (door de loskoppeling) daar sowieso een losser beleid dat minder op BES is gericht te voeren. Ook kunnen dochters wat meer beleidsvrijheid krijgen en zelf investeerders aantrekken. Dat is interessant want ik denk dat er best veel mensen in BES zijn geinteresseerd, maar niet echt in het totaal pakket.

Blijf erbij dat ik niche speler beter vind dan niets. Ik snap werkelijk niet waarom ze niet mee op de 'bij ons zit je niet vast aan een Grote (privacy gevoelige) Speler' golf gaan, maar ze blijven in ieder geval in tegenstelling tot Palm/HP meedoen. (God wat was WebOS fijn)