Uitgebreide rfid-proef in Almeerse boekhandel succesvol

Boekhandels Groep Nederland (BGN), bekend van de boekwinkels met *), is tevreden over de rfid-proef die vorige maand is begonnen in een nieuwe winkel in Almere. In de boekenwinkel zijn alle exemplaren voorzien van een unieke rfid-chip, wat volgens het bedrijf enorme voordelen oplevert. Niet alleen zou de snellere afhandeling van leveringen en verkopen de kosten moeten verlagen, ook zou de omzet moeten toenemen doordat beter kan worden voldaan aan de vraag van klanten. Almere zou met de boekhandel een wereldprimeur hebben op het gebied van rfid. De proef is zo succesvol dat het bedrijf volgend jaar in al haar vestigingen de boeken wil voorzien van rfid. Dat zegt directeur ICT Jan Vink van het bedrijf, die vorige week sprak tijdens een rfid-bijeenkomst georganiseerd door Emerce.

Bij de proef worden stickers met rfid-chips al in het distributiecentrum op de boeken geplakt. Tegelijk worden de boeken zo verpakt, dat ze gegroepeerd zijn naar de plaats in de winkel waar ze komen te staan. Eenmaal in de winkel kunnen de boeken met meerdere exemplaren tegelijk gescand worden, niet alleen bij binnenkomst maar ook bij de verkoop. Ook bij de periodieke inventarisaties bespaart het gebruik van rfid veel tijd, omdat de boeken snel gescand kunnen worden. Voor antidiefstalmaatregelen worden de chips nog niet gebruikt. Volgens Vink worden de nieuwste Gen-2 UHF rfid-chips gebruikt, die nog ongevoelig voor misbruik lijken. Klanten hoeven zich volgens hem niet zorgen te maken over hun privacy, omdat de chips bij het afrekenen worden vernietigd. Tegelijk met de invoering van rfid is ook een uitgebreid zoek- en voorraadsysteem geïntroduceerd waarmee door klanten en medewerkers in de actuele voorraad gezocht kan worden.

Reacties (39)

[Verwijderd]

Wel grappig. Een paar weken terug was in die boekwinkel (Scheltema & Holkema) een Amerikaans TV station opnames aan het maken.

Was wel leuk om die Amerikanen aan de gang te zien. Ze waren echt dol enhousisast.

Het jammere van die RFID's, een soort plat-grdukte spoel in een etiket, dat zie behoorlijk plakken en ze niet goed los kan halen van het boek.

[Brainwaste]

De afneembaarheid van het etiket is sterk afhankelijk van de lijmsoort die gebruikt wordt.
Het is natuurlijk ook niet de bedoeling dat de labels er makkelijk af te halen zijn.
Als het labeltje in de kaft van het boek geplakt zou worden dan zou het imo niet zo storend zijn.
Om schade te voorkomen lekker het labeltje laten zitten!

En als je nog twijfelt aan je privacy als je zo'n boek op zak hebt kan je altijd met een scherp stanley mesje een snede maken door de koperdraadjes van de spoel. Dan is het etiket al niet meer leesbaar voor de scannners.

[Loft]

Ik wil geen labels op mijn aangeschafte boeken of andere objecten. Dergelijke dingen moeten altijd netjes verwijderbaar zijn. Als dat niet kan, wil ik het artikel niet hebben.

Deze rfid tags kunnen net zo goed in het plastic meegenomen worden dat de boeken beschermd. Dan haal je het er makkelijk samen met het plastic eraf.

[Twixie]

Ik wil geen labels op mijn aangeschafte boeken of andere objecten. Dergelijke dingen moeten altijd netjes verwijderbaar zijn. Als dat niet kan, wil ik het artikel niet hebben.

Maar de barcodes die nu overal op de achterflap gedrukt staan bij boeken, CDs, DVDs, etc... vind je niet storend ?
Het voordeel van RFID zou juist zijn dat ze kunnen verwerkt worden IN het product. Bvb in het cd-doosje, of in de kaft van het boek, zonder dat het dus de artwork stoort.

[E-Mile]

RFID biedt veel goeds en het is een veelbelovende techniek, ook al lost het diefstal niet op (er zijn ook manieren om kledingstukken te jatten en die dingetjes gevuld met inkt er goed uit te krijgen) maar het is met name interessant voor snel afrekenen, scannen etc. en ook zeer praktisch voor voorraad beheer. Met name op het gebied van implementatie zijn er nogal wat issues, aangezien het niet erg efficient is om het in een distributie centrum op te plakken. Wat eigenlijk zou moeten is dat het een soort standaard wordt net als de streepjescode, zodat elk distributiecentrum het juist kan gebruiken om een onderscheid te maken tussen producten en bestemming etc.

[BP_LOZ]

Het zal nog wel een aantal jaar duren voordat het een standaard is zoals nu de barcode dat is.

Ik vraag me eerder af in hoeveel jaar dit zichzelf op gaat leveren. Ik ben geen expert, maar dit in alle *) fillialen in voeren lijkt me ook geen goedkoop plaatje.

Edit: Alhoewel, voor het balanzen alleen al kunnen enorm veel uren bespaard worden. Maar dit was al gezegd met een vies woord...

[coensel]

Hoewel ik absoluut niet tegen RFID chips ben (zolang ze maar onschadelijk gemaakt kunnen worden), begrijp ik even niet waar deze winkel nu zo enthousiast over is?

Wat geven de RFIDs wat een barcode hun niet gaf?

Niet alleen zou de snellere afhandeling van leveringen en verkopen de kosten moeten verlagen, ook zou de omzet moeten toenemen doordat beter kan worden voldaan aan de vraag van klanten.

Hoezo, kon deze analyse iet gedaan worden met behulp van een barcode/kassasysteem?

Tegelijk worden de boeken zo verpakt, dat ze gegroepeerd zijn naar de plaats in de winkel waar ze komen te staan. Eenmaal in de winkel kunnen de boeken met meerdere exemplaren tegelijk gescand worden, niet alleen bij binnenkomst maar ook bij de verkoop.

En weer... dat had toch ook met een barcode gekund?

[YellowCube]

bij een barcode moet je elke boek apart scannen.
Bij RFID kun je gewoon de scanner voor een hele doos met boeken zetten en ze worden keurig netjes gescanned.

[Rowdy.nl]

Jep, en da's waarom het ook zo populair is in de logistieke industrie. DE kans dat zo'n chippie niet werkt is kleiner dan dat iemand een telfout maakt op een pallet...

Bijkomend voordeel, als ze scanners op een strategische plaats ophangen in zo'n boekenwinkel, kunnen ze met een druk op de knop zien wat er precies aanwezig is in de winkel... (en zo zijn er nog legio aan oplossingen te bedenken)

Toekomst; iedereen een geimplanteerde rfid chip, en je loopt zo met je nieuwe boeken (in dit geval) door wat rfid poortjes de winkel uit... Boeken worden netjes van je rekening afgeschreven, geen wachten bij kassa's ed...

[jAnO!]

wederom waarom kan dat niet met barcode? Men neme barcode, plakken die op doos.

[JannoS]

Omdat je een barcode per stuk moet scannen terwijl je langs dozen of racken kunt lopen met een rfid scanner en je weet wat er staat. Daarnaast vervalt de menselijke scanhandeling als je op strategische plaatsen een rfid reader plaatst. Ook voordeel is dat er rfid chips zijn die info kunnen bewaren zoals waar en wanneer ze allemaal ergens geweest zijn, houdbaarheidsdatum etc. Ook zijn er actieve rfid chips die bv de temperatuurschommelingen onderweg kunnen bijhouden. Zo weet de rfid chip dan dat het pak melk niet goed meer is omdat de car te lang ongekoeld heeft gestaan. Een barcode kan dit allemaal niet.

[E-Mile]

Het grootste voordeel wat ermee geboekt zal worden is denk ik die periodieke inventarisatie (dat klinkt heel vies ) waar ernstig op bezuinigd kan worden.

[Verwijderd]

Volgens Vink worden de nieuwste Gen-2 UHF RFID-chips gebruikt, die nog ongevoelig voor misbruik lijken. Klanten hoeven zich volgens hem niet zorgen te maken over hun privacy, omdat de chips bij het afrekenen worden vernietigd.

Nu nog de eerste die achterhaalt hoe die chip vernietigd kan worden voordat hij langs de kassa gaat en het is bingo. Nu wordt het nog niet als anti-diefstal maatregel gebuikt, maar die tijd komt vast wel.

[Kaaswagen]

Er was toch ook al een RFID "zapper". Lijkt me wel makkelijk je schoolboeken halen dan

[Nyarlathotep]

Zit er naast die RFID chip dan niet zo'n standaard anti-diefstal chipje?
Al lijkt het mij onwaarschijnlijk dat iedereen straks met zo'n zapper rondloopt

[beantherio]

Het lijkt me dat RFID sowieso nooit bedoeld is als anti-diefstal-maatregel. Iemand die het WEL als zodanig wil gaan gebruiken weet dat ie allerlei risico's neemt.

[i8086]

Waarom niet?

Als je de rifd scan apperatuur door de hele winkel hangt dan kan het alarm dus al af laten gaan waneer 1 artikel weg of gezapt is, want die chips die geven antwoord terug, reageert 1 chip niet meer terug dan gaat het alarm met preciese melding wat voor artikel het om gaat en waar het artikel zich voorheen bevond, een paar camera's in je winkel, en je kan precies zien wie het geweest was, DUS WINKELDIEFSTAL IS JUIST MET DIT SYSTEEM (als je het goed programeert) bijna ONMOGELIJK

[Kaaswagen]

Maar wat als dat ding nou alles in een straal van zoveel meter wegzapt? Zodra iemand dat doet in zn zak en het is een beetje druk heb je geen idee wie het was en je "verdedeging" ligt open

[d-snp]

Dat is hetzelfde als gewoon een boek bij iemand anders in de tas stoppen en dan tegelijk de winkel uitlopen, daar schiet je dus geen hout mee op.

[Splorky]

als ik mij niet vergis gebruikt dynabyte ze wel voor antifiefstal. ( ik zal toch eens opletten want volgens mij wordt er nogsteeds gescant )

[Zachary]

Yup, en heeft zelfs al op tweakers gestaan. RFID Zapper
Maar dit is natuurlijk nogal drastisch, omdat dit ding waarschijnlijk niet alleen alle rfid's, maar gerust ook uw digitale horloge, gsm, computer, peacemaker,... binnen zijn straal mee doet opblazen.

Dan hebben ze ineens gans hun inventarismogelijkeden voor gans de shop kwijt, om van de verbrandde plek in elke boek maar te zwijgen...

[Kwistnix]

Zeer waarschijnlijk bedoelen ze met het "vernietigen" gewoon het sturen van het "kill" commando, waarmee een Gen2 tag permanent uitgeschakeld wordt.
Dit is een beveiligde methode die niet iedereen met een tag reader zomaar kan aanroepen.

[Standeman]

En waarom zou je dan ook geen magnetische strip in de tag plaatsen?

Ik denk dat niet dat ze zo stom zijn om anti-diefstal puur te laten afhangen op een werkende RFID chip..

[Yero]

De chip wordt niet alleen uitgeschakeld, maar ook fysiek verwijderd van het boek. Geen enkel privacy-gevaar dus in dit geval.

[Parasietje]

QUOTE:
Almere zou met de boekhandel een wereldprimeur hebben op het gebied van rfid.

Hier in de campusbibliotheek arenberg in Leuven, zijn alle boeken al voorzien van een RFID-chip. Ook onze studentenkaart bevat een RFID-chip. Bij het binnenkomen leg je ff je portefeuille op de scanner, en je wordt geregistreerd. Boeken ontlenen doe je op dezelfde manier: boeken + portefeuille op scanner en op OK drukken. Boeken binnenbringen: gewoon op de lopende band ermee. Ze belanden automatisch in de juiste bak per afdeling.
Het is een droom van automatisering. Ik moet wel nog eens proberen binnen te lopen met die RFID-zapper

[Twixie]

Ik moet wel nog eens proberen binnen te lopen met die RFID-zapper

Ik zal als lid van het academisch personeel van campus Arenberg de bib maar al waarschuwen en preventief je gegevens opvragen bij T.net .

[Verwijderd]

Voor een bibliotheek is het een droom qua terugvinden van *ver* foutgeplaatste boeken... Als ze dicht bij elkaar zijn te vinden, gaat dat moeilijker.

Qua primeur, alles is een primeur als je er genoeg beperkingen bijvoegt. Misschien is het de eerste *commerciele* implementatie van rfid voor producten en beheer? Het is een kwestie van handig managen en roepen, dan krijg je dus zoals gezegd een amerikaanse tvploeg over de vloer, niet zeker dat die een bibliotheek ("what? books? and not for sale? commies!") weten te vinden, of dat de bibliotheek die wil.

[Zwartoog]

Waarschijnlijk ook handig als je een boek zoekt (dat bijvoorbeeld niet goed is teruggezet). Even met je RFID-tag finder door de winkel, tot de target is getraceerd

[PanMan]

Interessant in dit verband: RFID hacking: de meeste chips kunnen eenvoudig gekopierd worden, en hier is het voordeel van RFID (geen fysieke toegang nodig) meteen ook het grootste nadeel: Om je sleutels te kopieren moet ik ze fysiek hebben; om je RFID pas te kopieren hoef ik alleen binnen een paar cm te komen (bijvoorbeeld in de metro, disco, supermarkt, etc).
Wired artikel hierover: http://www.wired.com/wired/archive/14.05/rfid.html

[djack]

Perfect is het niet hoor maar je raakt wel een stuk verder.

Inventaris:
Nu moet elk product fysiek vast genomen worden om de barcode te lezen. Bij RFID is dit niet nodig.

Het zal nog wel een aantal jaar duren voordat het een standaard is zoals nu de barcode dat is.

[Verwijderd]

als ondernemer kan ik hier alleen nog maar van

ik zou dit graag ook willen maar op dit moment is de investering nog niet goed te praten. volgend jaar daar in tegen,..