Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nette website, groot assortiment en goede beschrijvingen. Bestellen gaat altijd eenvoudig, prijzen zijn ook gewoon goed.

Verzending

Levering bijna altijd de volgende dag! Altijd netjed verpakt en nooit schade gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De snelste berzorging ooit!! Ik heb in de avond gekocht en het komt morgen 12 uur! Alle ding zijn goed beschermt en het staat perfect
En de prijs staat zeer goed!

Verzending

Snelste ooit!! De bezorging was snel! En de verpacking was ook perfect

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Megekko weigert haar wettelijke garantieplicht na te komen bij een defecte RAM-set. Ze kiezen voor een eenzijdige ongewenste refund in plaats van de wettelijk voorgeschreven vervanging (Art. 7:21 BW), puur omdat de marktprijs van het product is gestegen. Inmiddels is een concept-dagvaarding naar de directie gestuurd.

Klantenservice

Mijn ervaring met de klantenservice en het management van Megekko is in strijd met het Nederlandse consumentenrecht.

Ik heb een defecte 64GB DDR5 RAM-geheugenset onder garantie geretourneerd (RMA R260103216). Megekko heeft het defect direct erkend, maar weigert categorisch om het product te vervangen. In plaats daarvan hebben zij eenzijdig de historische aankoopprijs van € 199,90 teruggestort, terwijl de huidige marktwaarde van het product is gestegen naar ruim € 900,-.

Megekko schoof de weigering aanvankelijk af op het argument dat de specifieke zwarte set 'onleverbaar' was. Echter, zij hielden gedurende het hele proces de technisch identieke witte variant op voorraad, en inmiddels staat ook de exacte zwarte variant (SKU: CP2K32G64C40U5B) gewoon weer bij hen op de plank voor € 919,-. Ze weigeren simpelweg te leveren omdat ze de financiële klap van de prijsstijging niet willen dragen en het ondernemersrisico naar de consument verschuiven. Zelfs brancheorganisatie ICTWaarborg gaf schriftelijk aan dat Megekko met zwaar verouderde algemene voorwaarden (versie 2021) werkt.

Ik heb de eenzijdige creditering niet geaccepteerd en heb aangeboden de € 199,90 direct terug te storten zodra Megekko haar leveringsplicht nakomt. Vandaag is de officiële concept-dagvaarding voor de Rechtbank Utrecht naar hun directie gemaild. Een bittere pil dat je als consument naar de rechter moet stappen om een simpel garantiegeval af te dwingen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

The prices were okay, the variety of products is complete, I found exactly what I needed, the payement was easy and had klarna which I used. It was satisfactory.

Verzending

Outstanding delivery time, the postnl delivery was always on time, I was impressed by the buy today get delivered the day after.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Geen problemen gehad. Ik kon snel het product bekijken met alle informatie over het product. Er zijn heel veel producten beschikbaar. Zelfs kleine onderdeeltjes die je niet zou verwachten dat ze apart worden verkocht kan je hier krijgen. Ook bieden ze goede prijzen aan, met regelmatige kortingen.

Verzending

Het product is in 1 dag geleverd. Dat vindt ik best snel. Hierdoor kon ik door met waar ik mee bezig was, zonder weken tot maanden te wachten. De bestelde producten zijn goed van pas gekomen, dus ik heb geen gebruik hoeven maken van klachten/klantenservice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een 27” monitor gekocht welke de volgende dag al werd bezorgd. Helaas had ik de verkeerde besteld. Dus retour gemeld en dit werd snel verwerkt. Ondertussen gelijk de juiste besteld, die ook de volgende werkdag werd bezorgd. De geleverde monitor was precies wat ik wilde en dat voor een erg scherpe prijs. Voor de geretourneerde monitor moest ik wel zelf de verzendkosten betalen, maar dat lijkt me ook logisch. Verzenden gaat trouwens erg makkelijk met DHL. Al bij al een zeer positieve ervaring.

Verzending

Snel en goed bezorgd. De volgende werkdag had ik het al in huis. Geen minpunten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was makkelijk om het juiste product te vinden op de site, het bestellen was eenvoudig, en het werd tijdig geleverd. Dit was de eerste keer dat ik iets bestelde bij megekko. Ik had een pcie Nic gekocht omdat mijn oude wat happerde, gwn de nieuwe nic geïnstalleerd en alles werkte weer perfect, allemaal top en naar verwachting.

Verzending

Het was goed verpakt met veel bescherming. De levering was zeker op tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nou, via een aantal gebruikers advies gekregen over mijn Desktop-upgrade.

Werkt ondertussen als een trein!
Onderdelen hiervan ook besteld op Megekko.

Dank voor het goede advies :)

Verzending

Zoals naar behoren! Het was op tijd binnen. En geen schade o.i.d.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk bestelproces. Duidelijke omschrijving. Niet te duur en product doet wat je ervan verwacht. Goed te volgen levering.

Verzending

Levering goed en makkelijk te volgen. Bezorgd op de afgesproken datum.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn eerste bestelling bij dit bedrijf en erg tevreden over het proces.
Communicatie was goed en tijdig en producten werden als verwacht geleverd zonder problemen.
Ordernummer was ME300426000791

Verzending

Via PostNL met goede track en trace tot op 30 minuten nauwkeurig op de dag van levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn favoriete winkel is snel, betrouwbaar en redelijk geprijsd. Ik raad het zeker aan.Het aanbieden van diverse betaalmogelijkheden is een groot voordeel.

Verzending

Zoals altijd was het zorgvuldig verpakt en verzonden in beschermend schuim.

Klantenservice

Ze zijn erg vriendelijk en lossen problemen snel op. Ze zijn vriendelijk en oprecht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een indrukwekkende en betrouwbare service, echt bevredigend. Ik was erg blij. Ik raad het aan.

Verzending

Zoals altijd, snel en betrouwbaar. Ik was tevreden. De levering was sneller dan verwacht en het product was zorgvuldig in de doos geplaatst.

Klantenservice

Ze zijn vriendelijk, oplossingsgericht en gemakkelijk bereikbaar.Ik heb al eens eerder contact met ze opgenomen en toen hebben ze mijn probleem meteen opgelost.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Als ik je netjes geld betaal voor een product verwacht ik niet te worden gebombardeerd door meerdere advertentie flyers. Concurreer op een normaal niveau met prijzen in plaats van met deze secondaire inkomsten over de rug van je klanten.

Verzending

Bestelling is drie keer vertraagd, achteraf had ik beter een andere verkoper kunnen kiezen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn Samsung SSD is 1 maand na afloop van de 5 jaar garantie in read-only modus gegaan. Ik had dringend een vervanging nodig en Megekko had een goede selectie van onmiddellijk leverbare SSDs. Om 21:00 een nieuwe besteld, de volgende middag in huis.

Verzending

Goed ingepakt, snelle levering. De nutteloze reclame-kaarten die er bij zitten hoeven voor mij niet.

Lumics Karma 39,4K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb een 5080 besteld. Mijn keuze voor meegekomen kwam voort uit eerder positieve ervaringen en het feit dat er bij een PostNL punt geleverd kan worden.

Verzending

De volgende dag in huis. Binnen 14u geleverd. Stevige doos en verpakkingsmateriaal.

Klantenservice

Een vraag over de prijs van de 5080 werd binnen een uur beantwoord via de mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al meerdere keren besteld, en de meeste keren zeer tevreden, qua assortiment en levering en dergelijke

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Onlangs mijn eerste PC gebouwd en hier een SSD besteld. Website ziet er wellicht minder gelikt uit dan andere webshops, maar alle informatie is eenvoudig te zien. Navigatie is uitstekend. Verdere bestelling is verlopen zoals je tegenwoordig van een webshop mag verwachten. Ik heb geen gebruik hoeven maken van de klantenservice.

Verzending

Product was volgens vermeldde levertijd geleverd. Na inpakken direct een verzendbericht ontvangen met track & trace.

Symyr Karma 1,98K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snel product gevonden en kunnen bestellen. Kreeg direct mail met hoe het verder zou verlopen zonder een overdaad aan mails te worden. Prima zo.

Verzending

In de namiddag besteld en de dag nadien was het er al dus zeer snel geleverd, prima verpakt en ook geen beschadiging aan externe of interne verpakking.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nieuwe monitor besteld, deze werd netjes super snel bezorgd! Wat ik wel fijn vind, is dat Megekko toch nog even een extra tapeje over de doos doet. Het apparaat wordt namelijk (begrijpelijk gezien het formaat) zonder extra omdoos verstuurd!

Verzending

Zoals gezegd snel geleverd! Omdat het via DHL gedaan werd en niet een of andere bezorgdienst waar ik nog nooit van gehoord had (looking at you mr bezos), kon ik deze dus prettig tracken en eventueel omleiden als ik niet thuis zou zijn!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Wauw!

Zeker 1 van de vlotste bestellingen die ik ooit heb gedaan.
Alles perfect in orde.

Verzending

Super super snel. Echt ongelofelijk.
Savonds besteld en de volgende dag al aan mijn deur.
Geweldig!
Ook heel goed op de hoogte gehouden met verschillende mails met updates.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie