Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Jarenlang nog steeds een van de allerbeste webshops. Ik bestel er al jaren, blijft een topwinkel.

Verzending

Gewoon goed verpakt, niets mis mee. Ben daar blij mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Doet wat het moet doen, diverse opties die gemakkelijk in gebruik zijn. Zelf gekozen voor afterpay, ook dit was in 10 seconden geregeld.

Verzending

Zoals altijd netjes verpakt met een goede doos en luchtzakjes. Alles weer netjes aangekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik zit in een informatica-opleiding en had dringend een nieuwe laptop nodig. Mijn oude gaf er net voor een drukke projectperiode de brui aan. Na wat zoeken ben ik uitgekomen op de Lenovo Legion 5i bij Megekko. Eerst even de klantenservice gecontacteerd om te vragen of hij nog op voorraad was, snel en vriendelijk antwoord, dat geeft vertrouwen bij een aankoop van bijna 1400 euro. Bestelling geplaatst en razendsnel geleverd. Precies op tijd. De laptop zelf is ook geweldig voor wat ik doe: compileren, virtual machines, alles loopt vlot. Megekko heeft me echt uit de nood geholpen. Geen gezeur, gewoon goede service!

Verzending

De levering ging super snel, sneller dan verwacht eigenlijk. Alles was goed verpakt en zonder beschadigingen aangekomen. Voor iemand die de laptop dringend nodig had voor school was dat echt een opluchting!

Klantenservice

Zeer vriendelijk, reageren ook snel. Behulpzaam. Hebben me goed geholpen bij mijn zoektocht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn eerste recente ervaring met Megekko begon eigenlijk met een garantiegeval. Mijn ASUS ROG Crosshair X670E Hero moederbord ontwikkelde een probleem en ik heb daarvoor gebruikgemaakt van de garantieprocedure. Die werd door Megekko netjes opgepakt. ASUS zelf staat erom bekend de tijd te nemen voor garantie-afhandeling en ik had weinig zin om weken zonder systeem te zitten, dus besloot ik direct een ASUS ROG Crosshair X870E Extreme te bestellen.

Dat moederbord werd keurig en op tijd geleverd, waardoor ik zonder stress verder kon "werken", en de garantieprocedure rustig kon afwachten. Het X870E Extreme bord beviel vervolgens zo goed dat ik na enig nadenken ook maar een ASUS ROG Astral RTX 5090 OC heb besteld.

Ook die bestelling werd snel en netjes geleverd. In beide gevallen was de communicatie duidelijk en verliep alles zoals je hoopt wanneer je hardware in deze prijsklasse koopt: geen verrassingen, geen gedoe en gewoon doen wat je belooft.

Hoewel het buiten slecht weer is, zit ik er dankzij de RTX 5090 inmiddels heerlijk warmpjes bij. Zeker voor herhaling vatbaar.

Verzending

Levering was extra belangrijk voor de Astral 5090, het is een duur ding en je wilt niet dat die verdwaalt. Megekko verzond de bestelling via DHL en voor de aflevering ontving ik een unieke code die ik aan de bezorger moest doorgeven. Als je een product moet ontvangen met een waarde van ruim 4.000 euro geeft dat toch een gevoel van zekerheid.

De bezorging zelf verliep overigens probleemloos. Alles kwam op tijd, netjes en onbeschadigd aan, precies zoals je mag verwachten bij hardware in deze prijsklasse.

Klantenservice

Het mooie van de klantenservice is dat ik ze niet nodig heb gehad voor de garantie-afwikkeling. Het proces is dusdanig helder dat ik het zelf kon regelen.

Tijdens de afwikkeling werd ik netjes op de hoogte gehouden van de voortgang. Al met al dus uitstekend en ruim boven verwachting.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Algemene beoordeling: Uitstekend

Ik heb voor mijn pc‑upgrade bij Megekko een ASRock B550M Pro4 moederbord, een Patriot P300 1TB NVMe SSD en Corsair Vengeance LPX 16GB 3200 MHz geheugen besteld. Het bestellen ging snel en duidelijk: alle onderdelen waren makkelijk te vinden en de specificaties klopten precies. De prijzen waren scherp en transparant, wat fijn is als je gericht onderdelen kiest voor een stabiele build.

De verzending was uitstekend. Alles werd stevig verpakt geleverd, zonder beschadigingen, en precies op de datum die Megekko aangaf. Dat is ideaal wanneer je meteen verder wilt met bouwen.

De onderdelen zelf zijn top. Het B550M Pro4 moederbord biedt genoeg aansluitmogelijkheden voor toekomstige upgrades. De Patriot P300 SSD is razendsnel en zorgt voor merkbaar snellere laadtijden. Het Corsair Vengeance LPX geheugen werkt direct stabiel op 3200 MHz en past perfect in mijn systeem.

Kortom: Megekko is voor mij een betrouwbare winkel voor pc‑hardware. Goede prijzen, snelle levering en producten die precies zijn zoals beschreven. Ik blijf hier zeker bestellen

Verzending

Top. Zeer goed tevreden. Kan het aanpassen. Op de dag van de levering en de bestelling is snel op op mooi op tijd

Klantenservice

Het. Bestellen. De volgende in huis is zo goed dat je de klantenservice niet nodig hebt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na het bekijken van de Lexar NM790 4TB M.2 SSD ordernummer: ME020626000382 op Tweakers Pricewatch, was de keuze snel gemaakt.

De prijs was optimaal, de verzending was snel (de volgende dag) en er was een keuze voor avondbezorging, dit was €2,95 extra, maar uiteindelijk ideaal als je mindervalide bent en je man werkt. Dan kan je je man de deur open laten doen, aangezien ikzelf niet goed kan lopen of staan.

De bezorging was netjes en snel en belde netjes aan. De website is overzichtelijk, helder en het betalen ging soepeltjes. Ik heb de klantenservice nergens voor nodig gehad.

Megekko hield mij netjes op de hoogte van de bestelling tot aan het bezorgen toe. Je krijgt herhaaldelijk een email om je op de hoogte te houden van de bezorging. Deze zijn niet hinderlijk en kort en overzichtelijk.

Je krijgt ten minste één email waar een bezorgmoment duidelijk in wordt benoemd met een tijdvak die valt binnen 1 uur. Zo kon ik mijn man op tijd inlichten en is het niet gissen wanneer de bezorger voor de deur staat. Voor iemand in mijn positie is dat behoorlijk belangrijk.

De verpakking was uitstekend, zeker met electronica is dat van belang. Het product was origineel en duidelijk nieuw en zat in verzegelde verpakking. Bovendien was het stevig genoeg ingepakt dat het niet kon schuiven in de doos of beschadigd kon raken bij een ruwe behandeling. De bezorger was vriendelijk en netjes.

Dus ik vond het een uitstekende ervaring en zal zeker meer van Megekko gebruik gaan maken. Ik heb geen klantenservice nodig gehad en het was eigenlijk een hele snelle aankoop van het begin tot aan het einde.

Verzending

De bezorger was netjes. Wij hebben twee voordeuren en hij heeft eerst bij de voordeur aangebeld, maar ik vroeg hem om het bij de zijdeur af te leveren waar mijn man was wat hij ook netjes deed en wachtte het opendoen geduldig af. In plaats van het dumpen en weglopen dat tegenwoordig de norm lijkt te zijn. Pas na het overhandigen ging hij weer op weg. Belangrijk voor iets dat waardevol is.

En nogmaals het item was heel goed ingepakt met genoeg bescherming zodat die niet kon schuiven, kon worden beschadigd bij ruwe behandeling en uiteindelijk de bezorger die het met respect behandelde en ons ook. Geduld toonde en er geen problemen mee had om alsnog bij de andere deur het pakket in de handen van mijn man te geven.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De website oogt vriendelijk en Is makkelijk te navigeren.

Bestel proces tot betaling loopt soepel

Keuze uit een groot assortiment.

Verzending

Verzending verloopt wisselend dit is te wijten aan de bezorgdienst niet aan Megekko zelf.

Bestellingen worden wel op tijd verstuurd volgens de aangegeven tijd.

Verpakking is een andere kant, veel bestellingen zijn degelijk verpakt.
Kwetsbare producten zoals behuizingen en monitors zijn niet goed genoeg verpakt. Ervan uit gaan dat de fabriek verpakking voldoende bescherming bied is keer op keer een risico van hoe het uiteindelijk aankomt.

Klantenservice

En hier gaat gaat het mis.

Ik RMA een Samsung 980 pro ssd.
Deze zit nog ruim in de garantieperiode, maar geeft in de ochtend een foutmelding dat er een onherstelbare fout opgetreden is.

De ssd word wel weergegeven in schijfbeheer maar is niet meer te initialiseren zonder de foutmelding te geven.

RMA aangemaakt en verstuurd. Kreeg vandaag bericht dat het ontvangen is.

Erna krijg ik een e-mail ik citeer:

Beste R
Je Samsung 980 PRO 500GB met retour nummer ------------ is onderzocht en daaruit blijkt dat het niet defect is. Alles functioneert zoals het hoort en er zijn geen technische problemen vastgesteld.

Geweldig zou je denken maar natuurlijk kan ik ook een fout maken maar na 30 jaar werkzaam te zijn in deze materie wist ik zeker dat dit niet kon.

De ssd zal geretourneerd worden maar dan gebeurt er iets verdachts en ik lees dit vaker bij producten die wegens de hoge prijsstijgingen last hebben van het verkrijgen van garantie !

De ssd is niet meer leverbaar een alternatief is fors duurder.
Dan krijg ik een ander antwoord en ik citeer:

Toelichting van onze medewerker
Ssd valt niet meer onder garantie. Aantal onderdelen afgebroken en sticker van ssd verwijderd. Gaat ongewijzigd retour naar de klant.

Afhandeling
Wij zullen je product aan je terugzenden. De track en trace informatie is beschikbaar zodra de vervoerder de eerste scan van je pakket heeft gemaakt.

Hoe kan eerst mijn ssd goed bevonden zijn en plots als het afgehandeld moet worden dat het stuk is.

Gevraagd om een herbeoordeling anders mag ik terugbellen naar het ict waarborg die vertelde dat dit een bijzondere situatie is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het product vinden is makkelijk, extreem goede filteropties, duidelijke specificaties. Ik heb een behuizing voor mijn computer besteld en ik kon erg makkelijk vergelijken. het betalen is erg voordehandliggend. Als je inlogt worden je gegevens opgeslagen en hoef je die niet meer in te vullen. Ook ondersteunen ze IDeal, en dat is erg makkelijk.

Verzending

Ik been goed op de hoogte gehouden van elke stap van de bezorging. Door de bezorgingsmaatschappij, maar ook door Megekko zelf. Ik kan daardoor goed plannen rondom de bezorging.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Navigatie en bestellen is altijd makkelijk geweest. De website ziet er ook goed uit. Alles is makkelijk te vinden.

Verzending

Helaas wel een dag te laat geleverd, wel keuze voor DHL/PostNL preference.

Klantenservice

Bizar. Ik ben al jarenlang klant bij Megekko en heb er meerdere high-end laptops en een high-end gaming-pc besteld, goed voor duizenden euro's aan aankopen. Eigenlijk is alles altijd naar tevredenheid verlopen.

Omdat ik toe was aan een nieuwe gaminglaptop, heb ik deze uiteraard weer bij mijn vertrouwde winkel besteld. Tot mijn verbazing ontving ik echter een product dat duidelijk al eerder fors gebruikt was. De verzegelingen van de dozen waren geopend en het apparaat was niet eens schoongemaakt; zelfs op de powerbrick zaten vette vingerafdrukken.

Uit nieuwsgierigheid heb ik de SSD gecontroleerd met CrystalDiskInfo. Daaruit bleek dat deze al 128 power-on hours en 217 power-on counts had geregistreerd. Zelfs wanneer je eventuele QC-tests buiten beschouwing laat, wijst dit op aanzienlijk eerder gebruik.

Uiteraard heb ik contact opgenomen met de klantenservice voor een passende oplossing. Tijdens dit contact werd erkend dat deze laptop eigenlijk als retour- of outletproduct met korting verkocht had moeten worden en niet als nieuw product. Dat maakte de situatie voor mij alleen maar opmerkelijker.

Als oplossing werd mij een cadeaubon van €100 aangeboden voor een volgende aankoop binnen drie maanden, maar uitsluitend als ik de laptop zou behouden. Inmiddels was hetzelfde model ook al uit het assortiment verdwenen. Ik heb nog voorgesteld om de laptop te retourneren en tegen dezelfde prijs een iets hoger gespecificeerd model te ontvangen, maar daar wilde Megekko niet in meegaan.

Persoonlijk heb ik geen behoefte aan een apparaat dat al duidelijk door een andere gebruiker in gebruik is genomen. Wat mij vooral tegenviel, was dat er vooral werd geprobeerd mij te overtuigen de laptop te houden, terwijl voor mij vaststond dat een eerder gebruikt product niet is waarvoor ik de nieuwprijs betaal. Dat gaf mij weinig vertrouwen in de afhandeling van de situatie.

Uiteindelijk heb ik gekozen voor een retourzending. Hoewel ik in het verleden altijd zeer tevreden ben geweest over Megekko, heeft deze ervaring mijn vertrouwen flink geschaad. Erg teleurstellend. Ik had juist van een winkel waar ik jarenlang met plezier klant ben geweest een betere oplossing verwacht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De website is door de uitgebreide categoriën erg overzichtelijk, Ik kon via de filters snel vinden wat ik zocht, producten vergelijken en ook de betaling verliep vlekkeloos.

Verzending

De levering was snel en op tijd. Alles was goed ingepakt. Wel wat gemor van de DHL chauffeur die zichtbaar geirriteerd was dat ik ipv de QR de gemailde code liet zien die hij dan handmatig moest invoeren maar daar kan Megekko niets aan doen en ook dat verliep uiteindelijk prima.

Klantenservice

Eén van mijn producten was helaas een RMA/DOA. Maar ook dat is super afgehandeld. Mocht het direct op kosten van Megekko terugsturen en kreeg zeer snel bevestiging dat het product inderdaad niet werkte en de volgende dag kreeg ik een nieuwe toegestuurd. Nu met Postnl waar ik persoonlijk de beste ervaringen mee heb. Met deze afhandeling heeft Megekko deze review dik verdiend!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima winkel, goede prijzen. Het product was goed verpakt en werd op tijd geleverd. Aanrader

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gewoon weer een steengoede ervaring rijker via Megekko. Meerdere bestellingen geplaatst, mede vanwege mijn eigen onkunde betreffende de benodigde capaciteit DDR5-geheugen voor W11 (ja, ik ben laat op het feestje), en gewoon van begin tot eind top. De producten waren stuk voor stuk nieuw en goed.

Retourneren zondern problemen, alhoewel ik altijd voor dure producten aangetekend (dus verzekerd) retour stuur. Creditering verliep snel en soepel met nette aantekeningen en de terugbetalingen waren een fluitje van een cent.

Kijk... dít is dus hoe het moet en dáárom koop ik steeds weer bij Megekko.

Verzending

Snel en goed. Nul op of aanmerkingen. Genoeg opvulmateriaal, dozen ruim genoeg maar niet té groot. Komen afspraken na conform getoonde voorraad en levertijd.

Klantenservice

No-nonsense zonder poespas. Zoals vermeld was het nodig voor mij om tot twee keer toe een retour te sturen en beide keren verliep dit proces vlekkeloos.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben terecht gekomen bij Megekko door de scherpe prijzen die gevoerd worden op Ubiquti apparatuur. Daarbij vond ik ook de aangeboden informatie op hun website erg gebruikersvriendelijk.

Verzending

Spullen zijn spoedig verstuurd en snel ontvangen. Materialen waren goed verpakt.

Klantenservice

Informatie over bestelling kon ik eenvoudige volgen via te ontvangen e-mails.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling plaatsen en betalingen zonder problemen echter bleken de specs van de monitor niet correct vermeld op de site.

Verzending

Levering werd op tijd, in goede orde en compleet geleverd.

Klantenservice

Minimale, incomplete en weinig meedenkend klantcontact.

De klantenservice een oplossing gevraagd om een monitor kosteloos te kunnen retourneren, de keuze voor dit artikel was gemaakt met foutieve informatie van hun site. Hier kwam geen reactie op.

Op de vraag voor een alternatief/tegemoetkoming (ik had immers met de juiste info een andere monitor gekozen) kreeg ik enkel een link van een artikel die ik dan extra zou kunnen aanschaffen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima site, goede prijzen, levering ook in orde. Goede klantenservice en alle product informatie is duidelijk met goede foto's. Heb eigenlijk nooit wat om over te klagen hier bij Megekko.

Verzending

Netjes binnen 24 uur gelevered zoals verwacht. Zoals altijd eigenlijk.

Klantenservice

Ik heb wel vaker de klantenservice nodig gehad, ze zijn altijd vriendelijk en behulpzaam geweest. :) Heb eigenlijk nog nooit gehad dat ze het niet in orde maakte voor me. In dit geval had ik een vraag over het product en kreeg ik binnen no time antwoord via de mail.

EVO Karma 35,1K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product is goed te vinden op de megekko website. Bestelproces heel erg simpel en toch professioneel. Allemaal vlekkeloos verlopen. Geen bijzonderheden.

Verzending

De pakketbezorger was vriendelijk, pakket is in heel goede orde ontvangen en er was geen schade aan de doos of iets dergelijks. Prima ontvangst van dit product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website, snel in te vullen en specificaties zijn duidelijk vermeld. Heb maar een account aangemaakt want verwacht hier wel vaker te gaan bestellen!

Verzending

Schijven werken zoals verwacht! Schrijfsnelheid een aanzienlijke upgrade t.o.v. de vorige schijven en ze zijn ook een stuk stiller. Alleen de prijs is belachelijk hoog, maar dat is een algemeen probleem op het moment.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Afgelopen zondagavond begaf mijn videokaart het tijdens het bewerken van foto’s.
Snel het internet afgestruind naar een andere passende videokaart die goed kan samen werken met mijn huidige processor. Via ChatGPT alles uitgezocht en kwam ik op een passende videokaart en deze was op voorraad bij Megekko. Dus de kaart besteld en deze werd ook gelijk de volgende al geleverd. Echt een super snelle levering een duidelijk factuur.

Megekko is echt aan te bevelen voor de snelle koper. Duidelijke website een voorraad beheer.

Verzending

Zondagavond voor 22:00 uur besteld en de volgende dag al geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer aantrekkelijke prijzen tov andere webwinkels. Ook was de levertijd helemaal in orde, volgende werkdag werd het pakket geleverd.

Verzending

Snelle verzending. Volgende dag geleverd, pakket in goede staat toegekomen

Klantenservice

Geen problemen gehad met mijn bestelling. Geen contact nodig gehad met de klantenservice maar die lijkt me top.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heel gemakkelijk om te bestellen, ik kon zelf de afleverdatum kiezen. Mooi aanbod en goede prijzen.

Verzending

levering was 2 dagen later dan eerst opgegeven, maar dit was ook niet zo erg.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie