Megekko

Uit eigen beweging

Bestelling plaatsen en betalingen zonder problemen echter bleken de specs van de monitor niet correct vermeld op de site.

Levering werd op tijd, in goede orde en compleet geleverd.

Minimale, incomplete en weinig meedenkend klantcontact.

De klantenservice een oplossing gevraagd om een monitor kosteloos te kunnen retourneren, de keuze voor dit artikel was gemaakt met foutieve informatie van hun site. Hier kwam geen reactie op.

Op de vraag voor een alternatief/tegemoetkoming (ik had immers met de juiste info een andere monitor gekozen) kreeg ik enkel een link van een artikel die ik dan extra zou kunnen aanschaffen.