Gebruikers over webshop CAPS

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer gemakkelijk om een bestelling te plaatsen en ook werd ik duidelijk op de hoogte gehouden via de mail.

Verzending

De levering verliep goed. Ook had ik het product snel in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

bestelling makkelijk te plaatsen. Betaling vlot doorgevoerd. Verzending verlief snel en vlot. Nette overzichtelijke site.

Verzending

Na 2 werkdagen kon ik het produkt al gaan afhalen. Ik had de keuze tussen ophale in een afhaalpunt, naar mij thuis laten verzenen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede klantenservice. Ik had verkeerde betalingsoptie aangeklikt en werd goed geholpen om dat te wijzigen. Verder makkelijk te vinden en goede prijs, snel verzonden. Top!

Verzending

Snel en het was ook goed ingepakt. Goede info over levering.

Klantenservice

Verkeerde betaaloptie per ongeluk aangeklikt. Goed en duidelijk geholpen daarmee. Zowel per whattsapp als per mail duidelijk advies. Fijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

iPad besteld, dag erna verzonden en super snel ontvangen, ondanks de feestdagen!

Ben zeer tevreden!

Verzending

De bestelling was goed verpakt en zeer snel ontvangen. Perfect. Weinig aan toe te voegen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

ondanks nieuwe NAS gekocht.
besteld en binnen een week was het in huis, ondanks dat Hemelvaart er tussen zat.
design van de site is niet helemaal mijn ding,
via tweakers daar terecht gekomen, en de zoek functie is prima.
op die manier kan je er prima "omheen" werken.

Verzending

doos netjes verpakt.
levering was zoals verwacht, precies zoals postNL aangaf online.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Erg snel geleverd, goede prijs. Verzendkosten voelen een beetje vreemd tov andere webshops die geen aparte verzendkosten rekenen, maar juist wel logisch, want verzenden is niet gratis.

Verzending

's nachts besteld en binnen 48 uur ontvangen, beetje vreemd dat het externe magazijn GLS gebruikte en hun interne voorraad POSTNL waardoor er twee bezorgers langskwamen op dezelfde dag ipv 1

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

ik heb een processor gekocht en in goede orde de volgende dag ontvangen. de website vond ik wel een beetje verouderd of ik bedoel te zeggen dat het plaatje beter zou kunnen. wel hele goede prijzen. goede webshop!

Verzending

het was goed aleen ik vond het raar dat de cpu niet in een plastic tray zat.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

CUDIMM kit gekocht voor een ZEER goede prijs (naar huidige normen).
Vlotte betaling & netjes de dag erna geleverd zoals het hoort.

Verzending

Prima verpakt en keurige T&T zolas het moet voor een webshop.

seez Karma 12,2K
Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website is conventioneel. Dat zie je vooral terug aan de navigatiestructuur. Dat is prima voor mij maar, ik kan mij voorstellen dat het voor een leek wat lastiger. De performance van de website voelt ook beetje traag, maar dit is niet dramatisch slecht.

Van order plaatsen tot levering is standaard.
Niets nieuws, maar gewoon degelijk. Ik ben voldoende geïnformeerd.

Verzending

Ik had een tray cpu gekocht en was blij dat het in een ruime doos met voldoende beschermingpackage is gestuurd. Dat heb ik wel eens anders meegemaakt.
Dikke kudo's hiervoor!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling plaatsen was gemakkelijk en snel. Kreeg snel een track en trace die een dag later werkte.

Verzending

De bezorger liet een beeldscherm op een karretje behoorlijk hard van een drempel afgaan. Had eigenlijk niet verwacht dat het scherm nog heel was dus wel goed verpakt. Desondanks niet echt prettig om te zien hoe er met een beeldscherm wordt omgegaan. Mogelijk even breekbaar sticker plakken voortaan.

thalx Karma 2,74K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De webshop oogt op het eerste gezicht wat simpel, maar deze is daardoor wel duidelijk en niet te druk zoals sommige andere webshops.

Verzending

Levertijd indicatie was 1-2 werkdagen, op vrijdag besteld en zaterdag al binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ondanks een fout op de website over de prijs toch een goed voorstel gekregen, en een vlotte afhandeling van de bestelling

Verzending

Vlotte afhandeling en supper snelle levering. Netjes door de bezorgdienst afgeleverd

Klantenservice

Ondanks een fout op de website over de prijs toch een goed voorstel gekregen, met snelle reactie van de klantenservice, en een vlotte afhandeling van de bestelling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb er enkele access points gekocht. Levering was snel. een vraag werd de dag zelf beantwoord. Niets dan goede ervaringen.

Verzending

Goed ingepakt, correcte leveringstermijn. Een vraag tot wijziging leveringsadres was geen enkel probleem

Klantenservice

Ik kreeg een snel antwoord op bijkomende vraag, vriendelijke service, professioneel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een paar casefans besteld bij CAPS. Verzendinformatie was duidelijk en de fans zijn snel verzonden. Waren ook keurig verpakt en ruimschoots updates over het proces. Goede ervaring!

Verzending

Levering was voldoende snel (twee dagen), keurig verpakt en goed op de hoogte gehouden per email.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snel geleverd, betrof een tray amd. Zeer goed verpakt en dan ook nog goedkoop.

Hun site snap ik niet zo, maar ik deeplink wel via tweakers haha.

Ik bestel er graag weet.

Verzending

Het was allemaal boven verwachting en netjes. Zou willen dat iedereen het zo deed - ik kijk naar jou bol

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een prima webshop. Alleen de navigatie on de shop werkt niet helemaal optimaal op mijn smartphone.

Verzending

Fijn dat er geen verzendkosten waren, ondanks de al scherpe prijs. Dat gaf voor mij de doorslag om hier te bestellen. Verzending was vlot, zoals beloofd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website en snelle levering met scherpe prijs dus ik ben wel tevreden zal er waarschijnlijk nog vaker kopen.

Verzending

Besteld en meteen de volgende dag al in huis met gratis verzending.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De webshop was overzichtelijk en het bestelproces was makkelijk. Niks om op aan te merken.

Verzending

Verzending duurde iets langer dan ik had gedacht, maar het werd wel goed en intact geleverd.

Klantenservice

Had een defect onderdeel en het regelen van een retour was vanzelfsprekend. Erg tevreden

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

2x Seagate Exos X18 16 TB besteld.
Paar uur na bestelling werd deze geannuleerd ondanks dat het tijdens het bestellen op voorraad stond wegen onbekende levertijd.
Daarna geprobeerd een alternatief te zoeken, maar deze werden met de meest bizarre redenaties afgewezen. Stelde de X16 of X24 serie voor, maar dat was een Ferrari met een Audi vergelijken volgens de shop en daarom afgewezen, Tenzij ik het prijsverschil van meer dan 400 euro per drive zou bijbetalen.
De aangeboden X18 serie was niet duur maar zeker niet onrealistich goedkoop. Volgens prijswatch al 2x eerder dit jaar op hetzelfde prijsnivo geweest.
Hierna nog aangeboden om 2x een wd Gold te kopen met 10% korting, maar ook dit werd afgewezen..
Een alternatief vanuit de shop kant werd er niet geboden.

Zeer onvriendelijk gevoel aan over gehouden en geen aanrader

Klantenservice

Korte antwoorden en niet meedenken naar een oplossing die voor alle partijen aanvaardbaar is

LETOP;
Creditcard reservering wordt gewoon belast als ze je bestelling annuleren en dan mag je 14 dagen wachten totdat je je geld terugkrijgt als het aan CAPS ligt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestelde bij CAPS een tray CPU, een koeler en een voedingsadapter, en ik ben erg tevreden over de hele ervaring. De bestelling was uitstekend verpakt — alles zat stevig ingepakt en goed beschermd, zodat de onderdelen zonder enige schade aankwamen. De levering verliep vlot en binnen de verwachte termijn. Alles was compleet en precies zoals beschreven. Een betrouwbare leverancier voor computercomponenten, zeker een aanrader!

Verzending

Levering was op tijd en best snel. De firma heeft wel niet correct laten aftekenen. Gelukkig was ik thuis.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie