CAPS

Ik maak kans op een prijs

Een Brother HL-L1240W besteld. Bestellen ging soepel, account aanmaken en afrekenen waren zo gedaan. Ik kreeg netjes een mail bij elke stap (bestelling, factuur, verzending); besteld op maandag, donderdag verzonden met PostNL, en het pakket kwam goed aan. Ik zou hier zeker weer bestellen.

Uit eigen beweging

Het is een duidelijke website en heeft goede prijzen. Het artikel was goed ingepakt en heel snel verzonden.

Het bestelde artikel werd heel snel via UPS geleverd zonder problemen

Uit eigen beweging

Diverse malen iets besteld bij caps, en nooit problemen gehad.
Groot aanbod, goede prijzen en nette levering
👌🏻👌🏻

Goed ingepakt. De levering zelf komt via PostNL, dus daar kan caps weinig mee 🤷🏻‍♂️

Uit eigen beweging

Compleet aanbod en nette prijzen. Handig om alles bij 1 partij te kunnen bestellen. Hebben echt een goede en complete selectie.

Systeem ism Claude samengesteld, icm screenshots van de website om tot de juiste samenstelling te komen.

Snelle verzending door CAPS. Helaas wel PostNL die er een dag aanpakte qua bezorging. Kan CAPS verder weinig aan doen.

Contact gehad om indicatie te krijgen wanneer ik ongeveer de bestelling kon verwachten. Daar werd zeer snel op gereageerd.

Ik maak kans op een prijs

Het bestelproces verliep soepel , de prijs was prima. Er waren bij mij wat onduidelijkheden over de bestelling (dacht eerst dubbel besteld te hebben) dit werd prima en snel opgepakt. Aflevering via pakketpunt PTT verliep snel.

Op de afgesproken tijd was het pakket op de lokale aanwezig

Prima service althans ik heb niet te klagen over telefonisch- en mailcontact

Uit eigen beweging

Goed, zoals altijd.
Gehele nieuwe pc uit onderdelen besteld, prima prijs prima geleverd.
Ook snel genoeg, niks mis mee.

Goed, zoals altijd.
Gehele nieuwe pc uit onderdelen besteld, prima prijs prima geleverd.
Ook snel genoeg, niks mis mee.

Ik had na een poosje een defecte SSD. 1tb m2 ssd.
Kan gebeuren, gaf smart errors.
RMA aangemeld, kreeg antwoord terug, we kunnen het niet repareren, maar we geven ook niet een vervangend artikel.
Want AI, hoge prijs etc..

AKA, succes ermee... zoek maar wat anders.
Jammer dat je zo afgewimpeld wordt.

Ik maak kans op een prijs

het was goed niet uitstekend ofzo gewoon prima. i i i i i i i

het duurde langer dan verwacht er stond dezelfde week geleverd maar moest twee weken wachten.

mijn case was niet beschikbaar dus kreeg ik een optie wachten of mijn geld terug. gelukkig ging dit heel snel allen ik heb mijn nog niet terug na een week, ik weet dat het twee weken kan duren maar toch.

Uit eigen beweging

De beste prijs op de markt (ik heb het internet voldoende onderzocht)van de processor Ryzen5700x.
Probleem thuis gelijk opgelost.
Gemakkelijke site om te zoeken en bestellen.

Gezien het van Nederland naar België moest was het hier snel

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar Teltonika 4G router en via Tweakers bij CAPS uitgekomen die daar veel modellen van verkopen. Overzichtelijke website en snel geleverd tegen goed prijs. Verbeterpuntje is wel om in de omschrijving ook niet meegeleverde accessoires te benoemen want er zit geen montagebeugel bij. Of bied deze als set aan, want de beugel kost maar een paar euro.

Vlak voor het weekend besteld en maandag geleverd in fatsoenlijk verpakking.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling was makkelijk te plaatsen, track en trace werkte ook goed en de bezorging verliep goed. Product was ook goed verpakt.

De bestelling was makkelijk te plaatsen, track en trace werkte ook goed en de bezorging verliep goed. Product was ook goed verpakt en ik goede staat ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Goede webshop, met competitieve prijzen, uitgebreid assortiment en overzichtelijke lay-out.

Wat beter kan is dat veel artikelen niet de volgende dag al geleverd kunnen worden en dat de levertijd van bestelde artikelen niet gemakkelijk in je account te zien is.

Bestelde artikel was goed verpakt in een dubbelgolf kartonnen doos met papieren vulling en is in goede staat aangekomen.

Wat beter kan is dat de doos een stuk groter dan het bestelde artikel was, waardoor er een flinke hoeveelheid papieren vulling in zat. Waardoor het wel wat neigde naar papierverspilling.

Ik maak kans op een prijs

hier heb ik mijn i5-14500 gekocht,
want mijn bestelling van proshop EN paradigit waren "niet meer in vooraad" en had deze gecancelled.

in kort vlotte service en veilige verzending, werkend zonder problemen aangekomen

ik hem de volgende ochtend in huis, prima kartonnen envelop
met een doosje erin (CPU was een tray) veilig aangekomen en werkend zonder problemen
snel ontvangen dus hoefte niet extra te wachten.

Voor dat ik de CPU wou kopen, had ik contact via whatsapp met CAPS of ze de CPU ook echt op vooraad hadden.
ze hadden een snelle reactie geleverd en melde terug dat hij er ook echt was. dus was ook een fijne ervaring met contact

Uit eigen beweging

Had wat smart speakers besteld bij Caps. De prijs was de beste en snel verzonden. Alles was goed verpakt en compleet.

Snel verzonden. Woensdag besteld, vrijdag binnen gekregen. Was ook goed verpakt

Uit eigen beweging

Ongeveer 2 weken terug heb ik een PSU gekocht op caps.nl. Gelijk daarna kwam ik erachter dat de PSU problemen kan veroorzaken bij de nieuwste generatie videokaarten, dus heb ook onmiddelijk mijn bestelling geannuleerd. Nu wacht ik nog steeds op een betaling terug, maar heb eigenlijk de hoop opgegeven. Via mijn bank ben ik een geld retour claim gestart. De andere negatieve reviews op trustpilot en hier zijn zorgwekkend en ik ben bang dat caps niet de beste intenties meer heeft. Wees gewaarschuwd en vermijd caps. Op tweakers heb ik een verzoek ingediend dat caps niet meer in de pricewatch plaats mag nemen. Ik citeer tweakers hierover "Signalen zoals deze nemen we dan ook mee in onze interne monitoring en evaluaties van aangesloten shops."

Ze zijn verder ook nooit telefonisch bereikbaar. Via email reageren ze ook niet.


Edit: na het plaatsen van mijn review is mijn refund binnen een uur gelijk afgehandeld. Zo kan het dus ook.

Ze reageren op geen enkele manier. Erger kan eigenlijk niet want ik weet niet hoe ik ervoor sta.

Edit: afgehandeld

Ik maak kans op een prijs

Nieuwe kast en voeding besteld. Geen gedoe alles geleverd zoals verwacht.
Het had iets beter kunnen zijn als de kast die ik besteld heb een beschrijving of afbeelding had.
De EAN kwam wel overeen met wat ik zocht dus alles is goed gegaan.

Geen problemen het is goed geleverd levering duurde iets langer dan wat ik zou willen maar goed dat was ook bekend.

Uit eigen beweging

Al vaker wat besteld bij Caps ( voormalig SiComputers ) waaronder een duurdere grafische kaart, maar als een product binnen het garantietermijn kapot gaat, dan komt de aap uit de mouw.

Ik heb bij Caps een Fractal Design Aspect 140mm ventilator besteld incl. verzendkosten voor in mijn PC kast voor 19,- , maar deze heeft het binnen 8 maanden begeven.

Deze heb ik voor 8,50,- ( standaard verzending past niet in brievenbus doosje ) moeten terugsturen omdat het product kapot is. Hier mag je dus zelf voor betalen + de oorspronkelijke verzendkosten. Uiteindelijk heb ik dus alsnog voor een groot deel voor de kapotte ventilator moeten betalen ....

Het is soms wat goedkoper bij Caps, maar wanneer een product het begeeft binnen het garantietermijn, ben je aan beurt en kun je extra betalen voor iets wat niet jouw schuld is.

Je kunt ook redelijk zijn en zeggen: we vergoeden minimaal de oorspronkelijke verzendkosten. Maar nee, het is dubbel niet. Hebben ze nog grote schulden af te betalen of iets dergelijks ? Ontzettend slechte en domme bedrijfsvoering.

Hier kom ik niet weer. Ik ga wel naar een webwinkel met een betere service, fatsoenlijke productomschrijving en überhaupt foto's van producten.

Ik maak kans op een prijs

Mijn vrouw heeft deze op mijn verzoek besteld.
Goed en netjes verpakt. Snel in huis.

Ik had alleen niet goed gelezen/gezien dat er geen geluid in de monitor zit.

Verder mooi scherm, goed en duidelijk beeld.

Kwam met ups.
Die gingen netjes met het pakket om. Caps had het pakket goed verpakt om de kans op schade aanzienlijk te verkleinen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Alles verliep zoals verwacht. Het afrekenproces was eenvoudig en duidelijk. De prijs was concurrerend. Het was makkelijk om het gezochte product te vinden. De productinformatie was nauwkeurig en goed.

Alles naar verwachting. Pakketten worden in goede staat en op tijd bezorgd. De producten zijn prima.

Ik maak kans op een prijs

In juli 2025 een heel plezierige ervaring gehad met Caps, heel enelle en goede communicatie en uitstekende service. Dus toen ik op zoek was naar een nieuwe USB lader lag het erg voor de hand om opnieuw voor Caps te kiezen. Vooral omdat er van deze lader onder dezelfde EAN code twee versies bestaan, en ik graag de v2 versie wilde. Bij Caps had ik gezien mijn eerdere ervaring het vertrouwen dat dit wel goed zou komen. En zo ging dat ook. Bestelling geplaatst met de opmerking over v2 erbij. En ja hoor, binnen 15 minuten een reactie met een foto van de verpakking, waaruit duidelijk bleek dat het om de v2 versie met USB kabel ging. Heel goed!

Bestelling geplaatst 17 sep 14:25, email met verzendbevestiging ontvangen 18 sep 09:42, pakket ontvangen op 18 sep 13:36.
Dus inclusief de communicatie over v2, van order versturen tot pakket in handen in minder dan 24 uur. Chapeau!

Bij deze order niet van toepassing, maar op basis van mijn ervaring in juli 2025 uitstekend.

Ik maak kans op een prijs

Proces ging eigenlijk gewoon prima. Heel normaal.
Ik zocht wat ik wilde hebben via de Tweakers Pricewatch, en CAPS was de goedkoopste webshop die had wat ik zocht.

Verzending was via PostNL en binnen twee dagen bezorgd. Dat is prima.

Het product dat ik bestelde was een oplader die twee versies heeft, en CAPS was de goedkoopste webshop waar de v2 op leek te staan. Andere (goedkopere) webshops hadden allemaal de plaatjes van v1 staan.
Bij de order-notitie had ik geschreven dat ik hoopte dat het inderdaad v2 was, en CAPS stuurde een e-mail terug met een foto van de verpakking, waarop goed te zien was dat het inderdaad v2 was. Zeer prettig!