HelloTV

Uit eigen beweging

Via e-mail met Tim een deal naar mijn zin kunnen maken mede door zijn kennis van zaken en prettige omgang.
Een aanrader kort gezegd

Uit eigen beweging

Het proces zelf is prima, heel vriendelijk. Maar als het net even anders is dan een doosschuiven, komt er ook wel makkelijk een kink in de kabel. Wel even handig om dat óók een keer te melden.

Wij hebben een Samsung the Frame gekocht en kenmerkend aan die TV is dat er dus een lijst bij zit. Bij oudere versies zat er standaard een zwart frame in de doos en kon je vervolgens gratis op de website van Samsung een frame in de gewenste kleur bestellen. Die TV is overpriced genoeg dat dat er wel af kan. Maar op dit moment moet je op de website van Samsung direct de juiste kleur meebestellen. Dat wist ik niet, ik kende het oude proces, en is ook niet aangegeven.

Dus de TV die ik kreeg had feitelijk een willekeurig kleur frame, uiteraard niet de juiste, en ik moest er een los frame erbij kopen. De argumentatie was dat Samsung altijd een houtkleurig frame meeleverde, maar dat is dus niet juist. HelloTV heeft waarschijnlijk alle the Frames met de kleur ingekocht wat volgens hun 80% van de mensen wil. De aanschaf van die extra lijst was iig onnodig en doet een groot deel van de gegeven korting teniet.

Wat ook apart is, is dat beide keren -bij de TV en aparte lijst- klantenservice pas in tweede instantie ontdekten dat ze dingen nog op voorraad hadden. Het is dus handig om zelf even de website te controleren en te zeggen dat volgens de website het (ergens) nog op voorraad is. Geen idee waarom dat zo ging.

Heel vriendelijk, maar als het meer is dan een doos schuiven, dan gaan er makkelijk dingen mis.

Uit eigen beweging

Ik had interesse in een Sonos Arc Ultra en kwam uit bij HelloTV. Via de knop "Vraag naar korting" heb ik een prima offerte gekregen met 50 euro korting.

Verzonden en geleverd volgens afspraak, alles prima. Geen op of aanmerkingen.

In contact geweest met Ivo over het stukje korting, enkele mails heen en weer echter was het snel geregeld.

Uit eigen beweging

Hoewel ik hun 'vraag korting' systeem initieel wat vreemd vond is verder alles heel goed bevallen. De deal krijg je heel erg snel en ook de communicatie daarna is snel en goed.

Hoewel de eerste verzending een week(!) werd uitgesteld doordat LG zelf te laat was, hebben ze hier goed en op tijd over gecommuniceerd met altijd de optie om te annuleren.

Communicatie en (sales)support was goed en snel.
In mijn geval wilde ik toch liever een 65" (had een 55" besteld) en deze order is supersnel aangepast met een betaallink voor het prijsverschil.

Uit eigen beweging

Fantastisch geholpen, overzichtelijk. Vriendelijk personeel die je graag helpt met het maken van de juiste keuze, en met goede opties komt.

Op de site kon je een tijdsbestek voor levering invullen. De bezorgdienst houd hier daarentegen geen rekening mee.

Enorm goed geholpen, vriendelijk te woord gestaan. Snelle antwoorden, en goede hulp bij het uitzoeken van het juiste product.

Zowel Ivo als Tim waren erg vriendelijk en meedenkend.

Uit eigen beweging

Heel tevreden over de service van HelloTV. Mooie prijs, goede en snelle klantenservice, verzending goed, netjes en snel.

Levering was verassend snel. Pakketen netjes binnengekomen. Levering snel en netjes. Heel tevreden

Door Tim van HelloTV super goed geholpen met advies over Sonos artikelen en mooie prijs gekregen.

Uit eigen beweging

Met behulp van Ivo hebben we een nieuwe tv gekocht bij HelloTV.

Een geweldige ervaring: behulpzaam, snelle reacties, zeer geduldig en erg prettig in de communicatie. Ivo en zijn collega’s hebben ons uitstekend geholpen.

Hartelijk dank!

Precies op tijd geleverd, zoals aangegeven. Ook PostNL doet zijn werk prima.

Navraag over de doos werd ook door Tim direct beantwoord, zelfs op een zaterdagmiddag.

Uit eigen beweging

Direct bij de pinken, die Tim van Hello TV. De lieve man verstaat zijn job als geen ander en is uitstekend op de hoogte. Het is een plezier zaken te doen met hem.

De levering was zoals altijd vlekkeloos. Netjes volgens de afspraak.

De klantenservice heeft mij fijn geholpen om een bijkomende verzekering aan een zeer competitieve prijs voor drie jaar. Top en zeer tevreden.

Uit eigen beweging

Een maand geleden al super geholpen met de aanschaf van een soundbar.nu een bijpassende tv.ik heb niet vaak meegemaakt dat ze zo de tijd voor je nemen en met je meedenken.kan hello tv iedereen aanraden.een dikke 10 voor tim.ik weet waar ik voortaan moet zijn voor audio/tv e.d

Netjes op tijd geleverd en alles zoals afgesproken gëinstaleerd.ze namen zelfs de moeite om mijn google tv streamer te instaleren

Ik ben supersnel geholpen met alle antwoorden op mijn vragen

Uit eigen beweging

Prima geholpen door Tim, Mooie Samsung gekocht en goede inruil van mijn oude TV. Snelle afhandeling, kortom ik ben tevreden!

Uit eigen beweging

Vandaag via de mail de aller nieuwste LG OLED G69LS gekocht.(2026)
mijn oude TV (Philips) ingeruild met een zeer scherpe inruil voorstel waar ik zeer tevreden over bent super.
De mail liep zeer soepel en op een prettige manier met TIM
Kreeg een duidelijke offerte waarin alles netjes en duidelijk in werd vermeld

verzending zit nog in de planning maar Hello Tv kennende komt dat wel goed met eerdere ervaring met Hello Tv

De klantenservice was zeer behulpzaam en vriendelijk.
Nogmaals Tim bedankt voor je inzet en de mooie deal die we hebben gemaakt.

Uit eigen beweging

Prima webshop met kundig personeel heb hier al meer dan 4 tvs gekocht zonder problemen.

Gaat netjes in overleg, ook de oude tv wordt netjes opgehaald. Prima service niets op aan te merken.

snelle reacties, meedenken en realistisch. Prima geen problemen mee gehad.

Uit eigen beweging

Vanochtend heel goed geholpen via de mail. Ik wilde eigenlijk een andere tv aanschaffen maar dit topmodel werd ook met een scherpe prijs aangeboden. Ik heb in het verleden al meerdere tv's hier aangeschaft en altijd fijne service. De tv wordt nu besteld en zal binnenkort geleverd en geïnstalleerd worden. Heel veel zin in :-)

Fijne en open communicatie. Er werd meegedacht over de verschillende opties en ik ben blij met de aanbieding die gedaan is.

Uit eigen beweging

Het gehele proces was efficiënt en gemakkelijk. Geen enkel probleem gehad, je krijgt wat je koopt.

Verzending was op tijd en de mensen waren vriendelijk. Doos heeft geen schade en alles lijkt in orde.

De vriendelijke klantenservice deed er alles aan om mij te helpen en reageerden daarnaast ook enorm snel. Toen ik een fout had gemaakt gingen ze gelijk eraan werken om dit te fixen. Erg bedankt Ivo!

Uit eigen beweging

Na duidelijke/complete informatie op de site heb ik een zeer scherp aanbod gekregen vanuit Hello TV. Hierna verliep het bestellingsproces zeer soepel en waren ze zeer behulpzaam en vriendelijk.

Ze zijn zeer behulpzaam, reageren snel en correct. Zelfs op 1ste paasdag zijn ze bereikbaar

Uit eigen beweging

Zelfs op zondag via email goed geholpen en uiteindelijk een scherpe prijs gekregen, Ivo bedankt voor alle moeite.

Mail wordt netjes beantwoord, er is meegedacht qua model tv.

Uit eigen beweging

Tim en Ivo hebben mij geweldig goed geholpen met mijn zoektocht naar een soundbar en een super goede deal gegeven. Voor mijn volgende aankoop kijk ik zeker eerst bij hellotv!

Uit eigen beweging

Ik heb mijn lg tv en soundbar nog niet gekregen maar heb online een mooie deal gesloten met Tim. Heb daarbij gekozen voor thuisservice plaatsen tv.
De conversatie ging prima en ik ben tevreden. Snelle reactie en open voor vragen.
Nu wachten voor bericht van de planning en dan kan ik gaan genieten van mijn 65" scherm.
En mijn oude tv gewoon mee ingeruild.

Uit eigen beweging

Toen ik net de Samsung Q800D soundbar wilde bestellen, kreeg ik de Q800F tegen dezelfde prijs aangeboden. Wegens de grotere subwoofer van de Q800D wilde ik toch voor deze versie gaan (komt ook beter uit de test).

Geheel toevallig was de Q800D daarna plotseling uitverkocht. Geen andere optie dan de F werd aangeboden.

Ik overweeg de Q800F nu met behoorlijke tegenzin.

De gang van zaken vind ik heel toevallig allemaal. Eerst de Q800F aanprijzen, vervolgens de Q800D niet kunnen leveren.

*****EDIT*****: de reactie van HelloTV is helaas een wassen neus gebleken, er wordt geen ander passend aanbod gedaan behalve de Q800F.

In deze review had ik echter al aangegeven hier weinig voor te voelen.

De uitnodiging om in contact te treden was vooral voor de show voor lezers hier.

Uit eigen beweging

Na lang uitzoeken had ik besloten om voor de Samsung OLED S95F 77" Titanium Zwart te gaan. In de winkel in Den Bosch werden we aangesproken door verkoper Thomas. Na een uitgebreide uitleg en het beluisteren van verschillende Home Cinema Sets, hebben we uiteindelijk besloten om onze oude Onkyo 5.1 set te blijven gebruiken in combinatie met nieuwe HDMI-kabels.

Samen met Thomas heb ik een goede deal kunnen sluiten, inclusief extra lange garantie en thuisservice voor het ophangen van de TV.

Na ongeveer twee weken werd de TV geleverd in een handzaam busje. Samen met Mo heb ik de TV uit de bus gehaald en naar de woonkamer verplaatst. Mo heeft de TV vervolgens vakkundig opgehangen en zag direct dat de "oude" Onkyo set niet juist was ingesteld. Na zijn aanpassingen kwam er een geluid uit... werkelijk geweldig!

De TV zelf geeft een subliem beeld en ik ben er zeer tevreden over. Ik moest alleen even wennen aan de afstandsbediening en de werkwijze van het menu. Ik ben ontzettend blij met deze aankoop en hoop hier, net als met mijn vorige Samsung TV, weer 15 jaar mee vooruit te kunnen. De winkel in Den Bosch ziet er prachtig uit en ze hebben een mooie aparte ruimte voor het beluisteren van Home Cinema Sets.

Na ongeveer twee weken werd de TV geleverd in een handzaam busje. Samen met Mo heb ik de TV uit de bus gehaald en naar de woonkamer verplaatst.