HelloTV

Uit eigen beweging

Bijzonder dat je altijd zelf om korting moet vragen, maar uiteindelijk krijg je er wel redelijk marktconforme aanbiedingen door. Ook fijn de dat de "oude" tv ingeleverd kon worden voor korting, vooral gezien deze nog niet zo oud was. Uiteindelijk nog een aardig bedrag voor gekregen ook.

Levering was conform afspraken gedaan, verder niets op aan te merken.

5 jaar totaalgarantie aan huis bij de tv gekocht, was een apparaat van 2000 euro dus wilde wel enige vorm van comfort. In jaar 5 begon de tv gebreken te vertonen, ik blij dat ik extra garantie had. Tot ik in het proces terecht kwam om hier gebruik van te maken. Ten eerste 0 ondersteuning thuis, wel een doorverwijzing naar de online klantenservice van de fabrikant. Die hebben na de nodige interactie eindelijk de tv op laten halen. Uiteindelijk bleek de tv niet economisch gezien te repareren. Vervolgens contact gezocht met HelloTV om te vragen wat nu het vervolg is, om vervolgens al ruim een week niets gehoord te hebben. Maar te lezen aan de overige reviews kan dat nog maanden gaan duren...