We begrijpen heel goed dat je hier ontzettend teleurgesteld over bent. Zeker nadat er een eerdere leververwachting is aangegeven en je vervolgens zelf meerdere keren achter een update aan moest. Dat is niet de communicatie en service die je van ons mag verwachten.
We willen graag uitzoeken wat er precies met je bestelling en de levertijd is gebeurd en kijken wat we hierin nog voor je kunnen betekenen. Wil je je ordernummer mailen naar klanttevredenheid@hellotv.nl? Dan pakken we dit verder met je op.
Marco