Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb al verschillende producten bij de webshop gekocht en nooit problemen ondervonden.
De productbeschrijving is volledig, de levering is snel en correct verlopen.
Geen problemen dus en een winkel, die ik steeds raadpleeg als ik IT gerelateerd materiaal wil kopen omdat niet alleen de service uitsteken is, maar ook de prijs zeer aantrekkelijk en goed is.

Verzending

Snelle, goed en kwalitatief uitstekende service. Er wordt steeds voldaan aan de gecommuniceerde levertermijn.

Klantenservice

Klantenservice is in orde. Tot op heden absoluut geen klagen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals gewoonlijk was de bestelling snel en zonder problemen geplaatst. Geen gebruik gemaakt van de zoekfunctie (kwam van Tweakers af).

Verzending

Fijn dat Azerty ook op zondagen bestellingen verstuurd. Het product kwam daardoor op maandag zonder vertraging binnen. Levertijd kwam overeen met de aangegeven levertijd. Product was keurig verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk bestelling te plaatsen en duidelijk overzicht van componenten. Grote keuze aan onderdelen. Al met al naar verwachting.

Verzending

De volgende dag alles netjes binnen gekregen. Wel werd er aangegeven op de website dat de verzending de volgende werkdag pas geleverd, met één onderdeel zelfs laten. Uiteindelijk heb ik het allemaal op de zaterdag ontvangen waardoor ik niet thuis was. Geen groot probleem, maar wel handig om rekening mee te houden, of beter aan te geven bij de bestelling.

Klantenservice

Klantenservice moeten bellen, omdat er een ratel zat in de PSU. Klantenservice was erg behulpzaam en heeft goed advies gegeven. Wel onpraktisch omdat er een nieuwe PSU gekocht moest worden en de oude geretourneerd, wat pas achteraf gedeclareerd kan worden.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Pas op met dit bedrijf.
Ik heb hier 3 monitoren gekocht en deze werden ook keurig geleverd.
Twee van de drie werkt goed maar een gaf direct problemen. Gebeld en de defecte monitor retour gestuurd. Na een week kreeg ik de melding van Azerty (Transport)Schade dient binnen 48 uur bij ons gemeld worden.
Helaas kunnen we niet op je verzoek ingaan om je een oplossing aan te bieden.

Verzending

Pas op met dit bedrijf.
Ik heb hier 3 monitoren gekocht en deze werden ook keurig geleverd. Wat wel vreemd was dat deze niet extra verpakt waren maar als drie losse dozen.
Twee van de drie werkt goed maar een gaf direct problemen. Gebeld en de defecte monitor retour gestuurd. Na een week kreeg ik de onderstaande melding van Azerty:

Bedankt voor je reactie.

(Transport)Schade dient binnen 48 uur bij ons gemeld worden.
Helaas kunnen we niet op je verzoek ingaan om je een oplossing aan te bieden.
Graag vernemen we van je voor welke optie je kiest.
"Wij kunnen je de volgende opties bieden:
- Wij vernietigen het product op een milieuvriendelijke manier.
- Wij retourneren het product naar je opgegeven retouradres.
- Wij accepteren je retourzending met een afwaardering van 100%
Graag vernemen wij waar je voorkeur naar uit gaat."
Mochten er nog vragen bestaan dat horen we ze graag.

Blijkbaar was ik niet binnen 48 uur met het melden van het defect omdat de monitoren werden geleverd toen ik er zelf niet was.

Ik vind het persoonlijk een erg slechte service van Azerty en had een professionelere houding verwacht.
Toen ik aan gaf dat ik het er niet mee eens was kreeg ik de onderstaande mail:

Er is geen discussie meer gaande betreffende deze case, conclusie is getrokken.
CID, geen garantie mogelijk.
Klant dient te betalen.
--
Erg jammer dit.....

Klantenservice

Reageren erg kort af en er is niet de wil om een oplossing te zoeken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk bestellen, goede prijs en snelle verzending.
Dat is wat ik verwacht van een webwinkel en dat maken ze zeker waar.

Verzending

Goed verpakt en ook snel verzonden en geleverd via PostNL

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De monitor was scherp geprijsd en snel verzonden. Duidelijke omschrijving en foto's van het product. Overzichtelijke webshop.

Verzending

Levering was netjes op tijd. Het was wel onduidelijk dat ik moest tekenen voor ontvangst, dus toen ik niet thuis was werd het pakket afgeleverd bij een pakketpunt 5km verderop. Op zich prima, maar tikkeltje onhandig van PostNL.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Helaas was een HDD van mijn Nas overleden, daarom 2 nieuwe besteld bij Azerty. De volgende dag waren ze al binnen en keurig verpakt! D.m.v. RAID1 heb ik mijn bestanden veilig kunnen stellen op de nieuwe schijven, helemaal blij dat dat zo snel gefixed is! Hopelijk kan ik er weer 7 jaar tegenaan 😉.

Verzending

Snel geleverd en keurig verpakt! Geleverd via PostNL met handtekening

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Aardig wat spulletjes besteld bij Azerty en altijd met goede zorg verzonden, nooit een pakketje te laat of beschadigd binnen gehad.

Ook altijd een fijne snelle response op vragen via de mail

Verzending

Netjes op tijd, en krijgt constant updates over de gang van zaken.

Klantenservice

Erg snelle, duidelijke response. Waar je echt wat aan hebt :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Azerty is echt een uitkomst, gisteren de ASUS 9070XT Prime besteld, vandaag uitgepakt, in de PC gezet en de performance increase was meteen merkbaar! Waar ik eerst een game aanzette en de shadows uit moest zetten kan ik nu op max aan de slag!

Echt heel blij met de snelle levering, wat een oplossing.

Verzending

De verzending was heel snel, duidelijk en aangekomen op de afgesproken tijd!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ookal schrijf ik deze review omdat ik er een beloning voor krijg, is mijn mening nog steeds oprecht en daadwerkelijk mijn ervaring.

Bijna 7 jaar terug mijn eerste PC bij Azerty besteld en laten assembleren. Altijd op tijd verzonden en goed verpakt. Mijn go-to webshop voor alles wat betreft PC onderdelen. Nooit problemen mee gehad.

Ik heb onlangs de ASUS Prime Gaming RX 9070 XT OC besteld. De koeling is heel stil en levert uitstekende prestaties in vrijwel alle moderne games. 4K (upscaled) met hoge settings kan het in de meeste gevallen prima aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ben flink aan het googlen geweest voor een m.2 ssd en waar veel andere winkels geen kingston 1tb ssd meer hadden, had azerty hem gelukkig nog wel! En dat voor een (in deze tijd) best schappelijke prijs :)

Verzending

Mooie en snelle levering, product zat goed en veilig verpakt

Klantenservice

Hoewel ik geen ervaring heb met de klantenservice, heb ik positieve woorden van een vriend van me hier over gehoord

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Top videokaart! De Asus Prime RTX 5060 Ti 16gb is perfect voor de prijs. Games draaien soepel op hoge instellingen en dankzij 16GB VRAM is hij ook klaar voor toekomstige games. Zeker een aanrader voor 1440p gaming. Heel snel geleverd.

Verzending

Hij werd met 1 dag al bezorgd zoals er stond op de website.

Klantenservice

Ik heb geen gebruik gemaakt van de klanten service aangezien de bestelling en levering al top liep.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

goede powersuply voor de prijs, snelle levering. persoonlijk werl een fan van modulair en deze powersuply kon ik vrij goedkoop krijgen.

Verzending

levering was mooi snel, volgende dag was het al in huis

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Keurig volgende werkdag geleverd zoals aangegeven op de website voor een mooie prijs. De product omschrijving was wel een beetje karig op de website.

Verzending

Keurig volgende werkdag geleverd zoals aangegeven op de website, netjes verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

On-line besteld en dezelfde dag opgehaald in Raalte bij Azerty.
Echt sinds de opening lang geleden koop ik alle PC gerelateerde zaken bij Azerty.

Klantenservice

Ik werd netjes geholpen met de doos van het vrij grote beeldscherm in mijn auto te zetten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had een 2de kansje, Asus moederbord besteld bij Azerty.
Binnen 2 werkdagen perfect verpakt in een doos naar mijn huis gestuurd gekregen.
Zoals altijd goede prijs en service.

Verzending

Levering was op tijd, goed verpakt en bezorgd. Kwam in een doos met opgevuld met luchtkussens zodat het niet kan beschadigen.

Klantenservice

Ik heb gelukkig nog nooit bij Azerty de klantenservice nodig gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle verzending en goede omschrijving van producten. Nooit problemen mee gehad. Zou het zeker aanraden voor een ander. Prijzen zijn ook erg aantrekkelijk.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alle keren dat ik bij Azerty heb gewinkeld, waren geweldig. De levering is snel en de betaling verloopt soepel. Ik heb onlangs een aantal pc-onderdelen en een ASUS PRIME RX 9070XT gekocht voor een goede prijs en alles was perfect. De videokaart werkt fantastisch, is stil en snel. Hoewel ik deze review voornamelijk schrijf vanwege de Gamesplanet-kortingsbon, is de ervaring eerlijk gezegd uitstekend en de onderdelen zijn in perfecte staat.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het bestellen van het product verliep heel vlot. De website is ook heel duidelijk dus ik kon alles heel snel vinden!

Verzending

Het verzenden van het product ging heel snel. Ik dacht het wat langer zou duren aangezien het van Nederland moest komen, maar het was al heel snel hier.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alles verliep vlekkeloos en vlot. Duidelijke website. Correcte prijzen en gemakkelijk om te navigeren door de verschillende artikelen.

Verzending

Snelle levering, zeker gezien het feit dat het van Nl. naar Be reisde.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie