Azerty

Ik maak kans op een prijs

Refurbished Logitech G502 X lightspeed muis zondag besteld, snel verzonden, maandag ochtend gelijk ontvangen.

Niks op aan te merken, gewoon goed.

Zondag besteld, snel verzonden, maandag ochtend gelijk ontvangen. Niks op aan te merken.

Ik maak kans op een prijs

Videokaart gekocht bij azerty
Goede deal
Nette webshop ik koop vaker bij azerty

Niets mis mee top 👍

Aanrader

Product de volgende dag al binnen
En netjes op de hoogte gehouden
Door mail berichten te zenden

Ze staan je netjes te woord

Een aanrader

Snel en duidelijk

Ik maak kans op een prijs

groot assortiment aan merken monitors betaling wijst zich vanzelf
heb de monitor opgehaald in Raalte ,let op je moet een bevestigingsmail
hebben gehad voor je bestelling kan ophalen

Fast ips monitor ASUS XG27AQNGV – Mijn ervaring na 1 week gebruik

Na één week gebruik ben ik positief verrast door de balans tussen snelheid, kleurweergave en HDR‑prestaties. De ASUS XG27AQNGV is een uitstekende keuze voor wie een snelle 360 hz 1440p IPS‑monitor zoekt met degelijke HDR‑capaciteiten. binnen zijn prijsklasse levert hij een opvallend volwassen totaalpakket.

Wederom uitstekend geholpen bij Azerty
eerst om advies gevraagd of de uitgekozen monitor bij mijn systeem paste
via mail vrij snel antwoord dat deze monitor inderdaad bij mijn systeem past.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eindelijk overgestapt van Nvidia GPU naar AMD (RTX 3080 - RX 9070 XT). Product iets later dan 23:59 bestelt, dus logisch dat het niet diezelfde dag geleverd zou worden, maar 2 april. GPU is netjes in een doos zonder schade aangekomen.

Levering was prima op tijd zoals verwacht. Aardige bezorger, geen schade aan het product.

Geen gebruik hoeven maken van de klantenservice dus niet van toepassing.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Onlangs de ASUS Prime Radeon RX 9070 EVO OC Edition 16GB GDDR6 gekocht en ben zeer tevreden met mijn ervaring. De kaart presteert uitstekend in moderne games en levert stabiele framerates op hoge instellingen. Dankzij de OC-editie zijn de kloksnelheden net wat hoger, wat zorgt voor een kleine maar merkbare prestatiewinst. Ook blijft de kaart relatief stil en koel, zelfs onder zware belasting. De bouwkwaliteit voelt solide aan en de installatie verliep zonder problemen in mijn systeem. Wat mij extra positief verraste, was de snelle verzending. De bestelling werd sneller geleverd dan verwacht en was netjes verpakt, waardoor alles in perfecte staat aankwam. Dat gaf meteen een goede eerste indruk. Kortom, dit is een krachtige en betrouwbare videokaart die doet wat hij belooft. Zeker een aanrader voor gamers die hoge prestaties willen combineren met gebruiksgemak en een vlotte levering. De prijs-kwaliteitverhouding is bovendien zeer goed voor deze klasse videokaart momenteel.

Ging sneller dan verwacht, dus tevreden met de verzending. In 1 dag gekregen ipv 2 dagen zoals er omschreven werd.

Ik had geen klachten of vragen omtrent het product, dus niet veel te maken gehad met klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Ik had tijdens ons LAN weekendje met spoed een nieuwe videokaart nodig. We zaten gelukkig vlakbij Azerty in een huisje, dus hup, in de auto en binnen een uur waren we weer terug en kon ik weer verder lannen.

Mijn videokaart was gaf vage problemen. Gelukkig was de service afdeling open, en kon ik gelijk terecht. Het probleem was niet direct op te lossen, maar dat kan ik Azerty natuurlijk niet kwalijk nemen. Wel kan ik zeggen dat er kundige mensen werken die graag mee denken.

Uit eigen beweging

Website is prima en het is gemakkelijk om een bestelling te plaatsen. Het volgen van de bestelling (de melding van wanneer alle producten op voorraad zijn) verloopt niet altijd goed.

Ik heb ervoor gekozen om het product zelf af te halen vanwege slechte ervaringen met bezorging (beschadiging). Kan Azerty op zich niets aan doen, maar producten moeten veel beter verpakt worden dan ze nu doen.

De garantieafhandeling bij Azerty is helaas een zeer teleurstellend.

Ik heb bij Azerty een computer (desktop) aangeschaft, bestaande uit losse componenten die door hen zijn geassembleerd tot een pc. Kosten: ca. € 1575.
Vanaf de eerste dag waren er af en toe problemen: de pc startte dan niet volledig op. Pas na herhaaldelijk indrukken van de power button lukte dat en startte de pc op. In eerste instantie nam ik aan dat het wel over zou gaan door bijvoorbeeld een update in Windows. Het gebeurde ongeveer eens per 14 dagen dat de pc niet goed opstartte. Na een half jaar startte de pc helemaal niet meer op. Ik ben met de pc naar Azerty gereden (2 uur heen en 2 uur terug). Door Azerty werd vastgesteld dat de RAM-modules defect zouden zijn.

Defecten kunnen voorkomen en juist dan verwacht je een goede service.
Maar helaas. Wat daarna volgde, is de reden voor deze review en de reden dat ik nooit meer iets bij Azerty zal kopen (prive niet en zakelijk niet).

Azerty geeft aan dat zij geen garantieafhandeling met de fabrikant uitvoeren en dat ik zelf contact moet opnemen met de fabrikant (Kingston) om de garantie te regelen. Dit is naar mijn mening en volgens de Nederlandse wetgeving niet correct. De koopovereenkomst is immers gesloten met Azerty, en daarmee is Azerty mijn aanspreekpunt voor garantie. Als consument hoef je niet zelf achter fabrikanten aan.

Daarnaast weigert Azerty de RAM-modules te vervangen. De reden die zij hiervoor geven is dat de huidige prijs van deze modules aanzienlijk hoger ligt. In plaats van vervanging bieden zij uitsluitend restitutie van het oude aankoopbedrag (€ 167,90), terwijl dezelfde modules nu € 749 kosten. Hiermee leggen zij het prijsrisico volledig bij de consument neer, wat bij een garantiegeval simpelweg niet is toegestaan.

Dit betekent concreet dat ik nu een defecte computer heb terwijl er gewoon garantie op zit. Azerty weigert reparatie.
Dat voelt niet alleen onredelijk, maar is ook in strijd met de verwachtingen die je mag hebben bij garantie.

Wat deze situatie extra wrang maakt, is dat het gaat om een compleet door Azerty samengesteld systeem. Als één essentieel onderdeel (zoals RAM) wegvalt, is het systeem feitelijk niet bruikbaar. Toch wordt er geen oplossing geboden die het systeem weer werkend maakt.

De geboden 'oplossingen' zijn:

1. Restitutie van het oude aankoopbedrag van de RAM.
2. Zelf garantie regelen bij de fabrikant

Optie 2 is onwettig en betekent dat ik de RAM moet opsturen naar een adres in de VK.
En aan optie 1 heb ik niets: voor de prijs van toen koop ik nu geen nieuwe RAM.
Geen van beide opties zorgt ervoor dat je als klant weer een werkend systeem hebt via de partij waar je het gekocht hebt.

Wat mij vooral tegenvalt:

* Het doorschuiven van verantwoordelijkheid naar de fabrikant
* Het weigeren van vervanging op basis van prijsstijging
* Het ontbreken van een praktische oplossing
* Het gebrek aan meedenken, ondanks een duidelijke en onderbouwde casus
* Het feit dat de communicatie uiteindelijk wordt afgesloten zonder echte oplossing

Ik heb bewust geprobeerd dit netjes, inhoudelijk en onderbouwd op te lossen, maar het gevoel dat overblijft is dat er vooral wordt gekeken naar wat voor de verkoper het goedkoopst is, en niet naar wat redelijk is voor de klant.

Dit heeft voor mij het vertrouwen in Azerty ernstig geschaad. Ik ben jarenlang klant geweest, zowel privé als zakelijk, maar na deze ervaring zal ik mijn aankopen elders doen.

Mijn advies aan anderen: wees je bewust van hoe garantie hier wordt afgehandeld. Juist op het moment dat je service nodig hebt, blijkt hoe een bedrijf echt met zijn klanten omgaat.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

GPU gekocht - erg blij mee, werkt goed. Van Nvidia toch over naar AMD en daar sta ik wel achter. Ik mis misschien de DLSS maar AMD software lijkt het prima te doen.

Super super snel - savonds om 22:00 bestelling, dag erop om 12:00 in huis

Uit eigen beweging

(ik weet dat er bij tweakers staat "maak kans op", maar ik heb geen idee wat je daarvoor moet doen, dit is dus puur uit eigen motivatie, anders zou ik wel voor de "maak kans op" kiezen, want ik ben niet gek)

omwille van falende disks (barracuda, my own fault voor die te kiezen....) moest ik nieuwe disks hebben voor mijn raid array.
omdat de prijs bij megekko & azerty gelijk was, dacht ik van best even 1tje van elk zodat ik zeker aparte batches heb.

levering was snel, en (itt megekko) was de schijf écht goed ingepakt zoals het hoort.


ik ben dus zeer tevreden over azerty & hun versturen!

groot genoege doos,luchtkussentjes boven & onder, schijf nog eens ingepakt in genoeg bubbelwrap en dan natuurlijk de normale antistatic/moisture verpakking.

echt zoals het dus hoort voor een schijf.

Ik maak kans op een prijs

Website is makkelijk te navigeren, betaling was zo geregeld en digitale bon kwam meteen in mijn inbox terecht.

Mijn bestelling was binnen twee dagen geleverd, erg tevreden mee

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Upgrade cpu am4 voor mijn oudste zoon, vlotte afhandeling. Geen overstap naar am5 vooralsnog met alle huidige prijzen.

Vlot, perfect, geen bijzonderheden, gewoon zoals geadverteerd ontvangen in korte tijd.

Uit eigen beweging

Precies gevonden wat ik nodig had. Bestelling was zo gepiept, erg gebruikersvriendelijk en snel. Ook duidelijke specs op de site.

Levertijd was de volgende werkdag, en hoppa, de volgende dag voor 15:00 uur was het pakket er! Geweldig snel als altijd.

Ik maak kans op een prijs

Betaling gaat op factuur en verloopt prima. Wordt altijd netjes op de hoogte gehouden via e-mail.

Prima verzending, snel en correct! Gemakkelijk bestelproces en duidelijke communicatie omtrent verzending.

Ik maak kans op een prijs

Diverse componenten besteld voor m'n nieuwe PC. Prijzen zijn prima, één van de goedkoopsten en betrouwbaar, ik haal er al decennia parts.

Verzending ging prima, op tijd geleverd en het is niet duur.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb recentelijk een be quiet! Pure Power 13M bij Azerty gekocht, amar in het verleden heb ik ook andere producten bij hen besteld.

Het bestellen was makkelijk, de prijs redelijk en het was de volgende dag al bezorgd. Het was ook goed verpakt. Heb geen ervaring hoeven hebbne met de aftersales.

het was de volgende dag al bezorgd. Het was ook goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

De prijs voor de Asus ROG B550 F was op het moment van bestellen de laagste in combinatie met gratis verzenden.

Bij het kiezen van de verzend wijze de keuze gemaakt voor afleveren in afhaal kluis. Bestelling is de volgende dag afgeleverd in een PostNL kluis zoals aangevraagd.

Dag 1 voor 19.30 besteld,
Dag 2 om 11.30 afgeleverd in kluis.

Ik maak kans op een prijs

Snel besteld net voor 23:00 en volgende dag gelijk in huis zoals ik het gewend ben van Azerty. Verder altijd goed en bruikbaar advies.

Daarom bestel ik altijd daar.

Product was goed en netjes verpakt. Kwam zoals aangegeven netjes volgende dag

Contact is altijd goed met Azerty. Dit keer niet nodig gehad.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zoals ik gewend ben van Azerty is het bestellen alsook de verzending en het ontvangen van het item iets wat vlekkeloos gaat.

De website is in de loop der jaren contstant verbeterd maar de service blijft gelijk. Erg fijne partij om je onderdelen / items te bestellen.

Levering is snel en Azerty komt na wat ze beloven. Voor 23.00 besteld, volgende werkdag in huis. Daarbij wordt het item in een doos met fatsoenlijk opvullingsmateriaal verzonden.

Klantenservice is goed maar mijn laatste ervaring is wat minder geweest. De jongeman gaf niet de indruk heel hard te willen lopen voor een verzoek wat mijn inziens toch niet zo moeilijk leek. Begon daarnaast over verzendkosten terwijl deze niet van toepassing waren. Uiteindelijk toch goed geholpen dus geen reden voor een slechte beoordeling.

Ik maak kans op een prijs

Website is duidelijk en makkelijk.
Op vragen over de configuratie word snel en deskundig geantwoord.
Tijdens het assembleren uiterst flexibel in het aanpassen van de configuratie toen een onderdeel lastiger leverbaar bleek.

Ding is erg netjes afgemonteerd, alles draaide, geen onbekende devices in de 'device manager'. Precies wat ik verwacht had. Klik aan en gamen maar!

Zoals eerder vermeld, goed en deskundig advies. Vragen werden snel beantwoord. Vriendelijk en correct in de omgang.

Ik maak kans op een prijs

Deze keer een travel routertje gekocht bij Azerty. Ruime keuze en prima info op de site.

Levering duurde een paar dagen maar dat werd ook duidelijk aangegeven op de site. Heldere communicatie.

Uit eerdere ervaring weet ik dat als er een probleem is dat de eigen technische mensen ook echt moeite voor je doen. Dus aanrader