Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenIk kon de bestelling de zelfde dag nog ophalen. Na een telefoontje was het geen probleem dat ik een paar minuten na sluitingstijd aan kwam.
Uit eigen beweging
Algemeenzeer degelijk, i.v.m levertijd omzetten geen probleem
Top bedrijf en tov Meggeko betaalbaar. Kom zeker terug
Alles klopt van bestelling tot de uiteindelijke levering. Zeer goed bedrijf
KlantenserviceZeer degelijk alles klopt van bestelling tot levering, top bedrijf
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestel af en toe onderdelen voor het zelf bouwen van en thuis server of desktop bij Azerty. Door het ruime assortiment en de duidelijke website lukt het mij keer op keer om te slagen waardoor ik terug blijf komen bij Azerty.
Tevens zit Azerty redelijk in de buurt waardoor ik bij eventuele problemen ook makkelijk langs kan rijden.
Producten worden altijd netjes verpakt zonder overdreven veel verpakkingsmateriaal. Daarnaast worden producten in de regel snel verzonden mits voorradig waardoor je snel met de bestelde producten aan de slag kan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl heel wat jaren klant bij Azerty. De website is nog steeds goed en overzichtelijk. Je kunt goed zien welke producten op voorraad zijn en hoeveel aantallen er bij de leverancier beschikbaar zijn. Alleen dit al maakt in mijn beleving Azerty tamelijk uniek als webshop. Het product wat ik heb gekocht had ook een gunstige prijs.
VerzendingDe verzending verliep goed, trackingcode inbegrepen en heel goed en netjes verpakt.
KlantenserviceHelemaal top. Ook in het verleden. Zowel telefonisch als dat je op de zaak zelf bent in Raalte. Bij dat laatste ontbreekt er dan ook niet een gratis bakje koffie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestel regelmatig bij Azerty als dat makkelijker of goedkoper is dan bij andere aanbieders.
Nog geen gebruik hoeven maken van hun service.
Prima winkel om inkopen te doen.
Goed en niet uitstekend? Goed is prima toch? Soms is het ergens anders goedkoper, soms niet.
Snel verpakt en verzendklaar, dus als de postbode meewerkt heb je het de volgende dag al in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had een probleem met het updaten van de BIOS. En dat ging dus fout...
VerzendingZe hebben een cpu en koeler voor mij besteld. Keurig binnen de gestelde termijn geleverd.
KlantenserviceAzerty gevraagd, zelfde dag nog geholpen. (Ik woon in de buurt.) Ik kreeg duidelijke uitleg wat het probleem was. Direct maar een zwaardere CPU besteld. Hier kreeg ik goed advies.
Ze hebben voor mij de updates uit gevoerd en de boel er gemonteerd. Zeer tevreden.
Mega klein puntje, ze moesten op zoek naar een stekker zodat ik gebruik kon maken van een oplaadsnoet om mijn telefoon op te laden. EN dat voor een COMPUTERZAAK!! haha
Mocht ik weer iets moet, willen wat mijn computer aan gaat, dan is het zeker Azerty!!!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNadat ik problemen had met het installeren van een nieuwe high-end M.2 SSD (die in eerste instantie niet werd herkend door mijn moederbord), heb ik contact opgenomen met Azerty. Vanaf het eerste moment word je hier echt als klant behandeld.
Zowel aan de telefoon als daarna in de winkel ben ik ontzettend vriendelijk en netjes geholpen. Ze hebben de tijd genomen om de schijf ter plekke te testen en legden alles superduidelijk uit. Dankzij hun snelle service wist ik meteen dat de SSD zelf 100% in orde was en kon ik thuis gericht de rest van mijn systeem nalopen.
Dit is hoe klantenservice hoort te zijn. Hier kunnen veel winkels nog een puntje aan zuigen. Absolute aanrader!
Je hoeft niet lang in de wacht te staan en ze zijn erg netjes. Voelde me ook echt welkom om langs te komen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSite is gebruiksvriendelijk en bestellen van meerder producten gaat makkelijk. Jammer dat een account verplicht is. Verder was het heel makkelijk om de bestelling te plaatsen.
VerzendingSamen gekochte producten worden samen verstuurd in 1 doos, wat verpakkingsmateriaal scheelt. Goed voor het milieu en spaart ruimte bij het afval dus.
Producten kwamen in perfecte staat aan en werden snel geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling van de producten ging makkelijk, de voorraad staat duidelijk aangegeven en de prijzen zijn prima concurrerend. Het bestel- en betaalproces verloopt goed en overzichtelijk en de website functioneert meer dan prima.
Wel wat problemen ondervonden met het verwerken van cadeaubonnen uit een eerdere actie van Azerty, maar uiteindelijk allemaal goed gekomen.
Nadat de order betaald is, werd hij meteen verzonden en kwam het pakket een dag later binnen. Snelle verzending dus en alles goed ingepakt, zodat de producten netjes en onbeschadigd zijn binnengekomen.
KlantenserviceDe klantenservice heeft mij prima geholpen. In eerste instantie werden de cadeaubonnen uit een eerdere actie niet verwerkt zoals aangegeven en kreeg ik een betaalherinnering. Na daarover contact op te nemen werd het wel goed verwerkt. Tevens waren de producten in de tussentijd wat goedkoper geworden en mocht ik dit met een nieuwe order verwerken. Goede service dus, met een dag of drie vertraging door een foutje in de verwerking.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty was werkelijk het enige bedrijf waar ik een QWERTY-keyboard voor een Microsoft Surface 11 Pro op de site terug kon vinden en waar ik na bestelling ook werkelijk een QWERTY-toetsenbord kreeg. (eerdere bestellingen bij twee grote spelers in de markt resulteerden in het leveren van QWERTZ keyboards, waarschijnlijk omdat hun magazijnen in Duitsland staan)
VerzendingLevering was volgens opgave, geen gedoe met goedkope couriers die de goederen in de heg gooien, maar gewoon een gedegen levering met een handtekening vereist.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWebsite was snel te doorzoeken, specificaties waren duidelijk gegeven. Tevens goede informatie wat betreft de voorraad bij Azerty zelf en de leverancier.
VerzendingVerzending was snel en begeleid door e-mail vanuit Azerty en Postnl, alleen jammer dat postnl zonder vragen de bestemming veranderd. (automaat naar pakketpunt)
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProduct was makkelijk te bestellen en vinden proces was ook niet bepaald moeilijk als je enigzins een website kan lezen
VerzendingSnelle levering en goed ingepakt, pakket was gelijk verzonden na de bestelling, daarna afhankelijk van postnl zoals gewoonlijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnel, goed en volledig! Kon alles makkelijk online bestellen en ben zeer blij met het feit dat zij het nog een keer checken. Computer is super! Had ik deze maar eerder besteld bij dit bedrijf.
VerzendingDe computer is snel, laadt zware spellen, is stil, wordt niet warm en ziet er heel mooi uit!
KlantenserviceSnel geleverd, extra gekeken naar de order, volledig geleverd en snel antwoord op vraag via mail gesteld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben erg tevreden over mijn aankoop bij Azerty. Het bestelproces verliep zoals ik van hen gewend ben: de website is overzichtelijk, het product was eenvoudig te vinden en de bestelling was snel geplaatst. Daarnaast kon ik gebruikmaken van een mooie aanbieding, wat de aankoop extra aantrekkelijk maakte.
VerzendingDe verzending was uitstekend. De bestelling werd snel geleverd en was zorgvuldig verpakt, waardoor het product in perfecte staat aankwam. Al met al een zeer prettige aankoopervaring en een webshop waar ik zonder twijfel opnieuw zou bestellen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl vaker bij Azerty besteld en altijd snel en zonder problemen geleverd met goede prijzen. Hartelijk dank!
---
Gelukkig nog nooit contact mee gehad... maar dat is een goed teken, toch?
Snel en zonder problemen met goede statusupdates. Top en graag weer.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima behandeld 2e dag na de bestelling al in huis goed verpakt alle 2 de laptops de ik hebt gekocht, zien er uit zoals beloofd en werken ook uitstekend we zijn er heeeel blij mee, dank voor de goede service 👍🙏
VerzendingIn 1 woord toppie snelle levering geweldig!! de volgende bestelling is wel bij Azerty
KlantenserviceGoed en snel geholpen, uitstekende afhandeling, heel netjes en keurig, beide laptops werken echt als een speer.
BVD gr Ferry
Uit eigen beweging
Algemeenik heb er echt geen goed woord voor over. ik heb 1,5 jaar geleden een Microsoft Surface Studio gekocht. de batterij is helaas overleden. Vanwege cosmetische schade (lees 2 deukjes op de hoeken) garantie afgewezen en kreeg de optie om de laptop via microsoft volledig te vervangen voor +- 800,- Ik wilde gewoon dat de accu werd vervangen. Tegen betaling notabene. Uiteindelijk de accu bij een reparatie centrum via Azerty laten repareren en dat kostte 300,-. Laptop terug gekregen met schade, maar omdat ik dit niet binnen de 48 uur heb gemeld kunnen zij dit niet meer verhalen op transportschade. alleen is de schade opgelopen door de reparatie. De schade is namelijk heel toevallig aan de verwijderbare plaat om bij de accu te komen. Azerty heeft dit gekwalificeerd als CID (costumer Induced Damage). Ik kan hier mee leven waren het niet dat de laptop een week na teruggave kompleet is gestop met werken. Azerty's oplossing: BETAALDE REPARATIE OMDAT DE LAPTOP IS BESCHADIGD. schaam jullie diep. Maar goed nu dus 300,- verder en een defecte laptop. vermijd dit maar.
VerzendingProduct was goed verpakt en de schade is zeker niet ontstaan door de verzending.
KlantenserviceKlantenservice stuurde tot 3 keer toe dezelfde email met alleen het statment dat omdat ik niet binnen 48 uur had gemeld dat er schade was dat ze het niet kunnen verhalen met de verzender.
Totaal niet oplossingsgericht.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel tegenwoordig veel minder hardware dan voorheen, maar Azerty blijft wel mijn go-to shop. Vrijwel altijd hebben ze de beste of prijs, maar ik betaal graag ook als het moet net een fractie meer vanwege bewezen service en garantie. Zo had ik één keer een beroep moeten doen op RMA, vlak voor de 2 jaars termijn afliep. Daar werd totaal niet moeilijk over gedaan en ik werd goed op de hoogte gehouden van de status. Om die reden blijft het voor mij een vertrouwd adres.
VerzendingDegelijk verpakt (geen productverpakking zonder omdoos wat je steeds vaker ziet) en ook snel verzonden.
KlantenserviceRMA werd snel opgepakt. Goede en duidelijke communicatie, voortgang inzichtelijk en daarna snel een nieuw product.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTelefoon goed aangekomen. Exact wat ik had verwacht. Snelle verzending. De prijs was heel belangrijk tegenover hier in Belgie.Als ik iets nodig heb, kom ik hier zoiezo terug!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMe zoveel mogelijk inlezend op internet over het de aanschaf van een vervangende NAS, en dan met name uitbreiding van het geheugen zonder de huidige data te verliezen, kwam ik uit bij Azerty, aan hen mijn vragen gesteld en men heeft me enorm goed geadviseerd. Ik had kontakt met Thijs, en hij dacht echt mee hoe ik e.e.a. het best kon aanpakken en met welke vervangende schijven. En alles is me na ontvangst (binnen 24 uur ontvangen) nog zelf gelukt ook! Hulde aan Thijs !
VerzendingNa het mail kontakt oven en weer met daarin de adviezen, steeds weer een extra vraag van mij, en dan daar weer een reactie op was mijn bestelling de volgende dag in huis.
KlantenserviceThijs heeft me uitgebreid geantwoord op mijn vragen, per mail.
En hij legde alles vrij gedetailleerd uit, zodat ik heel gericht tot een goede oplossing kwam.