Azerty

Ik maak kans op een prijs

Ik bestelde een Dell UltraSharp U2724DE, maar ontving de U2724D: een ander model, zonder de USB-C-hub, ethernetpoort en KVM waar het me juist om ging.

Op de orderbevestiging stond het juiste model vermeld, dus er ging iets mis bij het verzendklaar maken. Zo'n fout kan gebeuren; wat mij vooral tegenviel, is hoe lang en omslachtig de afhandeling daarna verliep. Uiteindelijk heb ik het scherm bij een andere winkel gekocht en de bestelling laten terugdraaien.

De levering zelf ging vlot, maar de verpakking was mager: de monitor zat los in een doos, zonder noemenswaardige bescherming. Bij een product in deze prijsklasse verwacht je daar meer zorg voor.

De medewerkers reageerden snel en vriendelijk. De uitvoering was het knelpunt.

Een vervangend exemplaar was niet beschikbaar/mogelijk en een alternatief kon pas verzonden worden nadat de retour was ontvangen én door de werkplaats beoordeeld zonder indicatie hoelang dat zou duren. Meedenken over een tussenoplossing bleek binnen het proces niet mogelijk.

Voor wie het product nodig heeft om te kunnen werken is dat lastig. Ook de terugbetaling liet daarna nog ruim twee weken op zich wachten na ontvangst van de retourzending.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het bestelproces verliep soepel en overzichtelijk. De producten waren makkelijk te vinden, de prijzen waren duidelijk aangegeven en het afrekenen ging snel en zonder problemen.

De bestelling werd snel en binnen de aangegeven levertijd bezorgd. Het product was goed verpakt en kwam in uitstekende staat aan.

De klantenservice reageerde snel en vriendelijk. Mijn vraag werd duidelijk beantwoord en ik werd goed geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een nieuw toetsenbord besteld bij Azerty. Het toetsenbord is van goede kwaliteit, snel verzonden en in goede kwaliteit verpakking aangekomen.

Ik heb een nieuw toetsenbord besteld bij Azerty. Het toetsenbord is van goede kwaliteit, snel verzonden en in goede kwaliteit verpakking aangekomen.

Ik maak kans op een prijs

Heb een game-PC samengesteld en door Azerty laten assembleren. Een beest van een machine! Goed geïnformeerd over de assemblage-stappen en goed verpakt per PostNL ontvangen. Testrapport was bijgevoegd en PC in uitstekende kwaliteit in gebruik genomen. Specs: [ASUS DUAL Radeon RX 9060 XT 16GB GDDR6] - [AMD Ryzen 5 9600X - Processor - 3.9 GHz (5.4 GHz) - 6-cores - 12 threads - 38 MB cache]

De levering door PostNL was keurig. Op de hoogte gehouden over status en tijdstip. Zware doos naar eerste verdieping getild door bezorger!

Keurig geïnformeerd door de assemblageafdeling. Controle van bestelde producten en vooral garantie dat samengestelde onderdelen goed kunnen samenwerken. - Vervolgens via Azerty.nl de status van order en assemblage te volgen.

Ik maak kans op een prijs

Heb de UGREEN NASync DH2300 gekocht samen met 2x Seagate IronWolf ST8000VN004 8TB hardeschijven.

Bestelling plaatsen bij Azerty gaat altijd heel soepel. Website is altijd overzichtelijk en up-to-date.

De producten worden altijd heel netjes verpakt en de inhoudt wordt altijd opgevuld.

Als het op voorraad is en voor voor 23 uur wordt besteld, is het eigenlijk altijd de volgende dag in huis. Zoals nu ook weer. Altijd top geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Mijn Samsung odessey G5 had het begeven en ben ik op zoek gegaan naar een ander beeldscherm. Ben bij Azerty uitgekomen, omdat ik daar vorig jaar naar alle tevredenheid een computeronderdelen heb gekocht. Ben in de winkel weer goed geholpen in mijn zoektocht naar een nieuw scherm. En heb een iilyama 34 inch gekocht. Professioneel geholpen, vriendelijk personeel. Snelle levering. Al met al ben ik dik tevreden over mijn aankopen bij Azerty.

Geen verzending, ik heb mijn bestelling van het beeldscherm direct in de winkel besteld en ook meegenomen

Goede klantenservice, die ook bereid is om in de winkel advies te geven als je er om vraagt.

Ik maak kans op een prijs

Nas DS225+ inclusief harde schijven gekocht. De installatie verliep wat stroef, maar nadat ik mijn laptop direct op de NAS aangesloten had was ik snel klaar en geniet ik van een mooi nieuw apparaat.

De doos was goed beschermd ingepakt waardoor deze perfect aankwam.

De service bij mijn nieuw gekochte Nas server was super. Er werd meegedacht maar ook werd er zonder te vragen een retour order aangemaakt.
Uiteindelijk was de installatie allemaal en geniet ik nú van een mooie nieuwe Nas.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een A keuze (geopend) product besteld. Volgens de website had het artikel verder geen beschadegingen. Inderdaad een prima product ontvangen voor een iets lagere prijs.

Het product was uitstekend verpakt met omdoos en opvulling. Tijdig verzonden.

Ik maak kans op een prijs

Ik had mijn muis gesloopt tijdens een potje CS. dus om ~20 minuten voor sluit dacht ik: ik ga een nieuwe muis halen. eenmaal aangekomen, kreeg ik te horen dat het eigenlijk alleen via bestelling gaat. ik dus gauw op de showmodel PC mijn bestelling plaatsen. deze koningen hebben nog voor sluitingstijd mijn spullen kunnen vinden en meegegeven.

Ik heb het niet laten verzenden. maar op licatie afgehaald:)

Heel goed te woord gestaan. Ook snelle communicatie met het magazijn dus intern zit het ook wel goed.

Ik maak kans op een prijs

Ik shop hier al jaren! De service is altijd goed en ze versturen snel.
Vroeger haalde ik het op, maar verzenden is net zo makkelijk.
Soms is iets net wat duurder dan wen ander, maar ik gun die paar euro wel aan Azerty.

Gewoon snelle levering! Voor 22:00 besteld en ik had het de volgende dag, bizar toch?

Altijd goed geweest, nooit moeilijk gedaan wanneer iets niet goed was

Ik maak kans op een prijs

Na jaren weer een pc gekocht, maar geen zin om deze zelf te bouwen. Op basis van de Tweakers BBG een mandje samengesteld bij Azerty en voor assemblage gekozen. Via de mail nam de assemblage dienst contact op met wat vragen/advies, telkens snel antwoord (<30 min) gekregen en als flexibel ervaren.

Pc zit keurig in elkaar, helemaal top.

Pc super verpakt. Inc stevig foam in de behuizing om koeler en gpu te ondersteunen tijdens transport. Prettig ook om alle verpakkingen van de componenten te ontvangen.

De tweede doos was wel licht “gemacyverd”, twee grote dozen in elkaar geschoven en dicht getaped. Hier zou ik mss toch voor een 3 colli verzending kiezen. Risico dat het tape het niet houdt is groot, grote van de doos is onhandelbaar voor postbode en klant. Zichtbaar ook in wat ( gelukkig lichte ) schade aan de doos bij ontvangen. Uitpakken van zoiets is ook niet eenvoudig in je eentje l.

Zie opmerkingen over assemblage dienst. Snel, flexibel en professioneel contact ervaren, waardoor de gebouwde pc meer toekomst bestendig is

Uit eigen beweging

Na bliksem inslag bij Ziggo is (via de modem) mijn DS423+ defect geraakt.

Eerst contact opgenomen met Synology omdat mijn 2 jarige NL garantie net verlopen was en Synology daarintegen 3 jaar garantie gaf. Synology vraagde me contact op te nemen met de verkoper.

Zodoende contact opgenomen met (de hele vriendelijke klanten service) van Azerty.

Ik heb ik mijn defecte DS423+ kunnen retouneren naar Azerty, zodat Azerty het naar Synology konden doorsturen.

Na een aantal weken heb ik (verzend, en kostenloos) een niewe DS423+ van Azerty mogen ontvagen!!!

Azerty staat in mijn top 2 van beste bedrijven en service.

Veel dank Azerty!!

10 out/of 10!!

Mijn defecte DS423+ is buiten de 2 garige NL garantie (door Azerty) kostenloos doorgestuurd naar Synology.

Ze zeiden dat het rond de 4 weken zou duren, na 4 en een halve week kreeg een nieuwe DS423+ (kostenloos) thuis bezord via Azerty.

10 out/of 10!!

Een hele vriendelijke klanten service van Azerty.

Heel fijn en casual conact.

Ik werd goed op de hoogte gehouden van het doorsturen en het ontvangen van mijn defecte DS432+

10 out/of 10!!

Uit eigen beweging

al verschillende keren wat besteld en het komt altijd goed verpakt en snel aan. Support nog niet nodig gehad.

Snel safe en simpel, heel veel meer valt er niet over te zeggen.

Ik maak kans op een prijs

Het samenstellen van een PC is al jaren een feest bij Azerty. Ruime keuze uit componenten, doorgaans voor een scherpe prijs (zie Tweaker's eigen pricewatch).

Daarnaast komt ook nog bij dat je bestelling vlug en secuur op je spreekwoordelijke deurmat beland. In mijn geval had ik de bestelling op een zaterdag geplaatst en maandag had ik de onderdelen in huis. Helaas is een zeker Nederlands postbedrijf hier de bottleneck omdat ze hun werknemers een weekend vrij geven - absurd concept overigens .

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kocht een bay, maar die kon ik niet verbinden. Met advies van de helpdesk wist ik het nog niet te klaren. Bleek dat mijn PC toch te oude connectoren had. Dus de bay was niet bruikbaar voor mij. Teruggetuurd.

Kwam snel en op tijd en in goede verpakking. Dat ik nu mijn reactie in twaalf woorden moet schrijven valt me tegen. Dat vind ik raar!

Melanie deed haar best om duidelijk te maken hoeveel pins de aansluitingen waren, maar had begrip voor mijn wens om toch de bay te bestellen, zodat ik ze zelf kon beoordelen in mijn PC.

Uit eigen beweging

Ik had een moederbord besteld dat bij andere winkels bijna overal was uitverkocht. Ik ontving het binnen twee dagen. Absoluut van topkwaliteit, en de klantenservice was ook heel vriendelijk bij het beantwoorden van vragen over de BIOS-update en gerelateerde zaken.

De levering was snel en keurig op tijd, zoals beloofd.

Ik had een paar vragen over de BIOS-update en ze hielpen me met alle plezier op weg.

Ik maak kans op een prijs

Bewust een product (monitor) met lange levertijd besteld vanwege de gunstige prijs. Het scheelde ongeveer €30,- en ik had er toch geen haast mee. De klantenservice nam uit eigen beweging contact met me op over de status en het product werd alsnog vlot geleverd.

Sneller dan verwacht voor een product met 10+ levertijd indicatie: 17 augustus besteld, 29 augustus af te halen. Voor een groot product dat van zichzelf al goed verpakt is als deze monitor vind ik het prima dat er in de originele doos verzonden is. PostNL is er netjes mee omgegaan, geen schade.

Het getuigt van klantvriendelijkheid dat men proactief contact met me opneemt over de status van mijn bestelling. Het verdere contact verliep ook vlot en prettig.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling plaatsen was makkelijk, ik heb mijn bestelling in de winkel van Azerty opgehaald. Het personeel was vriendelijk en offerde zelfs nog om te helpen mijn bestelling in de auto te laden. Top webshop, nul problemen gehad!

Ik maak kans op een prijs

Bij Azerty een mooie Lian Li case besteld.

De website was helder en duidelijk met de nodige informatie.
Aflevering is goed verlopen en was goed verpakt.
Zaken die ik van Azerty gewend ben als vaste klant, misschien niet in alles de goedkoopste maar goede service kost ook wat en dat zit wel snor!

Voor mij de betrouwbare zaak voor de nodige computer aankopen.

Ik maak kans op een prijs

De producten waren makkelijk te vinden en de prijzen waren redelijk, ook was de levering tijdig en kon ik de status van het pakketje goed en duidelijk zien.

De levering was op tijd, alleen werd het pakketje gelijk bij het postnl punt afgeleverd ipv thuis, maar dat was niet de fout van Azerty, dat was PostNL, verder ben ik tevreden over de verzending aan de kant van azerty.