Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenBen bij mijn bestelling top geholpen door de Assemblagedienst, zeer vriendelijk en weten waar ze het over hebben. Bestellen verliep vlekkeloos en heb de order zelf afgehaald. Al met al (wederom) zeer tevreden!
KlantenserviceHad een beetje pech bij mijn voeding, de Corsair RME850. Corsair heeft een voeding naar Azerty gestuurd die een tikkend geluid maakte. Contact opgenomen met de klantenservice en ben diezelfde week in Raalte geweest waar ze mij top geholpen hebben. Mijn voeding is ter plekke vervangen voor een duurder Corsair model, zonder meerkosten! Topservice dus
Uit eigen beweging
AlgemeenMail gestuurd met wensen. Binnen een dag een advies ontvangen. Deze besteld en volgende dag in huis.
VerzendingDoos met daarin de computer in eigen doos en de afzonderlijke (lege) doosjes van computer onderdelen
KlantenserviceHad een eigen verkeerde kabel aangesloten waardoor spelen direct vastliepen. Voorstel was om de pc terug te sturen. Dat is natuurlijk prima, maar telefonisch of via TeamViewer zou handiger zijn geweest. Terugsturen was niet nodig omdat ik zelf het probleem kon oplossen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNieuwe iPad Pro besteld, geen tweedekansje oid, maar een gebruikte geleverd. Geen folies en dichtgeplakt met stickers. Meteen gemeld bij de klantenservice, maar die willen geen nieuwe leveren. De prijs is ineens €250 hoger en dan moet ik die maar bestellen.
VerzendingVerzending was zoals gecommuniceerd op de website binnen 1 werkdag.
KlantenserviceSnelle reactie, maar geen begrip voor de klant en er wordt geen oplossing geboden.
Uit eigen beweging
Algemeenwaardeloze service met betrekking tot product garantie van een harde schijf van net een maand oud.
VerzendingBestellen ging makkelijk en snel
Snel verzonden met track en trace en degelijk verpakt
Seagate 12 TB harde schijf gekocht. 339 euro
Zeer lichte optische beschadiging op het omhulsel.
Gemeld bij de winkel, nooit reactie gehad.
Harde schijf gestest, leek goed, aantal weken tevreden in gebruik.
Tot hij opeens veel herrie maakte en ging tikken.
Retour gestuurd voor garantie, geen geld terug en geen vervangend product omdat er een lichte beschadiging op zat. Wat ik juist per mail na ontvangst van de schijf aan de winkel had laten weten.
Vervolgens bleek de SATA poort beschadigd wat de werkplaats waarschijnlijk zelf heeft veroorzaakt, wat dat was niet toen ik hem retour stuurde.
Vervolgens zeggen ze doodleuk dat de schijf in orde is, terwijl dat zeker niet is, en of ze hem moeten vernietigen .......
Vervolgens vragen ze om een reactie, ik reageer 4x, en krijg geen enkel reactie. Uiteindelijk erachteraan moeten bellen waarna ze de hd pas terug stuurden
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMijn RTX 5070 is snel, maar ook snel binnengekomen. Het was de volgende dag in huis. Kan nu eindelijk een goeie game sessie startne
VerzendingHet kwam de volgende werkdag binnen. Daar was ik echt heel blij mee.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVooraf contact met de klantenservice gehad ivm onduidelijkheid over btw in het bestelproces. Goed geholpen (zie verderop). De prijs bij Azerty was het laagste maar de verzendkosten voor retourneren zijn voor rekening van de klant als de retour niet gaat om schade / defect / garantie. Aangezien ik bij tweakers alle specificaties al vergeleken had en zeker wist dat dit de laptop was die ik wilde zou ik alleen retour sturen bij een defect of schade en dan worden de retourkosten vergoed dus blij met de lagere prijs.
VerzendingProduct werd zoals beloofd de volgende dag bezorgd en was goed verpakt zodat ook bij eventueel ruwe behandeling bij de postbezorging het product beschermd was.
KlantenserviceGoede hulp van de klantenservice. Ik wilde zakelijk een laptop kopen maar wel met btw in verband met de kleine ondernemersregeling. Het was op de website niet duidelijk of ik met een zakelijke account wel het bedrag inclusief btw zou betalen of dat er btw verlegd werd. De medewerker van de telefonische klantenservice heeft me goed geholpen met advies om dan toch met een consumenten account te bestellen en gaf uit zichzelf aan hoe ik het zakelijk account kon laten verwijderen door een mail te sturen. Ook op de mail kwam een snel en net antwoord.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrettige webwinkel, goede prijzen.
Een paar puntjes die kunnen verbeteren:
* Het account overzicht, met bestellingen, facturen, adressen etc. vind ik wat onoverzichtelijk. Het voel wat druk en onlogisch, niet zo intuïtief
* De filters bij het zoeken naar componenten zijn niet altijd toereikend. Zo zou het prettig zijn te kunnen filteren met een slider, voor prijs, maar ook bij bijvoorbeeld hoogte breedte lengte maten van een case, of aantal usb-ports op een moederbord etc.
Verzending is snel en alles is goed verpakt. netjes track & trace in de mail, niks op aan te merken.
Klantenserviceik heb hier niet de maximale score gegeven, omdat ik iets moest retouren, wat ik toch niet nodig bleek te hebben, en dit niet helemaal lekker werkte. Zo moest ik eerst wachten tot de retouraanvraag was goedgekeurd? En ook was de retourinfo niet makkelijk te vinden in het mijn account tabje op Azerty
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe dozen waren goed verpakt en niet beschadigd, alle hardware was verder ook in goede staat.
ik had ook een ABC-keuze (moederbord) product besteld welke er ook goed uit zag.
5 sterren zijn 100% verdiend
Dit team is echt super snel, ik had in de avond besteld, en een uur later kreeg ik al een melding dat het verzonden was.
Ik was hier eerst wat skeptisch over maar het pakket is echt de dag er op binnen gekomen. All om al minder dan 12 uur hoeven wachten tussen bestellen en bouwen
Uit eigen beweging
AlgemeenHet plaatsen van een bestelling ging heel soepel, de website was overzichtelijk en het betalen was zonder storing en super verlopen.
VerzendingInmiddels al 2 keer besteld bij Azerty, beide keren zoals afgesproken en volgens de website volgende werkdag in huis. Dit maken ze ook waar! In goede staat afgeleverd zonder kapotte onderdelen!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBought an open box Asus PG27UCDM and a 12TB Western Digital Red Plus 12TB NAS Drive. Initially I was skeptical about the monitor but it came in excellent condition with on par with the details mentioned on the webiste.
Very happy with the purchase!
Delivery was very quick considering it was easter sunday/monday, kudos to the team!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMooie producten en alles netjes geleverd, ik ben erg tevreden met de asus 9070xt. Ik heb met de onderdelen een nieuwe pc gebouwd en die werkt uitstekend. Alles functioneert zoals verwacht. Zeker een fijne ervaring, dus ik zal hier in de toekomst weer bestellen.
VerzendingSnelle verzending en overall een goede ervaring. Op een paar producten moest ik iets langer wachten, maar dat stond duidelijk en netjes vermeld op de website. Daardoor wist ik waar ik aan toe was en verliep de bestelling zonder problemen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEr waren volgens Tweakers vier webshops met de laagste prijs, alle vier met een goede score op Tweakers. De website van Azerty gaf de prettigste indruk, en ik waardeer de mogelijkheid om artikelen zelf op te halen en terug te brengen op een bezoekadres.
Het was niet duidelijk of nog verzendkosten in rekening zouden worden gebracht. Tijdens het bestelproces bleek dat niet het geval te zijn. Wees daar direct wat duidelijker over.
Bestellen verliep vlekkeloos. Telkens een e-mail over de voortgang ontvangen. Volgende dag bezorgd zoals beloofd. Het product was af fabriek heel degelijk verpakt en kwam zonder omdoos onbeschadigd aan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenService was fine bought a new graphics card and new ram the prices where correct and had no problems with products after installation
VerzendingDelivery was fast and got fast emails from the company and delivery company
KlantenserviceI had no problem with my package and did not need to contact support
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVeel aanbod. Snelle levering. Heb meersere keren bij ze bestelt. Bijna alles uit mijn computer. Tot nu toe altijd volgende dag geleverd en nog nooit gebreken gehad.
VerzendingA klasse case gekocht (was retour gestuurd dus met korting) kwam aan in goede staat als nieuw met een leuke korting
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAltijd gemakelijk en fijn om bij Azerty te bestellen. Goede website, duidelijke aanbiedingen, snel verzonden en zonder gedoe gewoon goed.
Verzendingsavonds laat besteld, volgende dag verzonden en dag erop ontvangen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe 9070XT werkt perfect. Ik heb een downgrade gedaan van een RTX 4090 en merk nauwelijks verschil in prestaties in de games die ik speel.
Ik moest kiezen tussen de 5070 Ti en de 9070XT, maar door het prijsverschil van 200 euro ben ik toch voor AMD gegaan. Ik heb er geen enkel moment spijt van.
Besteld op Pasen (zondag), was al geleverd op dinsdag na paasmaandag, dit had ik helemaal niet verwacht
Ik maak kans op een prijs
Algemeenik bestel al jaren mijn producten bij azerty, prijs is altijd goed en doet niet onder van andere site's
laatst nog mijn macbook air besteld, snelle levering en nooit schades of verkeerde leveringen gehad.
kortom beveel ik iedereen azerty aan!
producten worden goed en netjes ingepakt om de kans op schade de minimaliseren. snelle leveringen!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIn de Best Buy Guides gezocht naar goede PSU voor de nieuwe game PC. Vervolgens de MSI MAG A1000GL PCIE5 II voor mooie prijs bij betrouwbare zaak gekocht.
VerzendingGoed verpakt, produkt had eigen stevige verpakking, daarom heen transportdoos. Geleverd volgens planning.
KlantenserviceWordt goed op de hoogte gehouden van het bestelproces plus een aparte mail met de factuur. Op de site duidelijke info over klantcontact mogelijkheden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIn de Best Buy Guides gezocht naar goede cooler voor de nieuwe game PC. Vervolgens de NH-D15 voor mooie prijs bij betrouwbare zaak gekocht.
VerzendingGoed verpakt, produkt had eigen stevige verpakking, daarom heen transportdoos. Geleverd volgens planning.
KlantenserviceWordt goed op de hoogte gehouden van het bestelproces plus een apart mail met de factuur. Op de site duidelijke info over klantcontact mogelijkheden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel mijn nieuwe videokaart, rtx 5070 binnen gekregen. Fijne website om te gebruiken en genoeg filters om de juiste onderdelen te kunnen vinden. top service. En gratis game er bij gekregen.