Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Kamera Express

5.822 producten en 8.749 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 0
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na een speurtocht op internet voor een fotocamera,heb ik besloten om de PANASONIC LUMIX DC-FZ82 te kopen.
Bij KAMERA EXPRESS te Den Bosch geweest om de toestel te kopen.Medewerker gaf goede advies en uiteindelijk heb ik het toestel gekocht.Ik ben er zeer tevreden over en natuurlijk 60x zoom.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 3
Motivatie

Tegen beloning

Algemeen

Eerst een andere kamera besteld, werd probleemloos (was ook binnen een dag) weer teruggenomen, volledige bedrag is ook al gestort. Top geregeld!
En ik ben heel blij met de fujifilm E3!!!

Klantenservice

iet wat onvriendelijke reactie, negatieve inschatting over mogelijkheid om al het geld terug te krijgen.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Tegen beloning

Algemeen

I bought the Sony AX33 4K videocamera on the evening before Black Friday. Despite that the availability announced was 2 days or more, I got my camera the next afternoon. I was able to buy an extra insurance and I got some extra online course vouchers (and hopefully a 5-year guarantee). The communication with the shop is great and the product and its price are great, too. I highly recommend Kamera Express, honestly!

Verzending

The videocamera was delivered against my signature, thus preventing it from falling into the wrong hands. Delivery was next day and flawless!

Klantenservice

The client service was very nice and helpful. A bit overwhelmed due to Black Friday, but very good.

Algemeen: Score: 4
Verzending: Score: 4
Klantenservice: Score: 3
Motivatie

Tegen beloning

Algemeen

Het is altijd een feest om bij de vestiging in Utrecht binnen te lopen. Vriendelijk, behulpzaam, humor en geduldig.

Verzending

Black friday gaf wel een paar dagen stress, maar dat snappen we. Normaal altijd heel snelle verzending.

Klantenservice

Hier lijken procedures te overheersen. De enige plek van kamera-express waar ik me niet altijd serieus genomen voel.

Algemeen: Score: 4
Verzending: Score: 0
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Tegen beloning

Algemeen

Goed en vriendelijk geholpen met aanschaf van een aantal nieuwe Fujifilm objectieven. Winkel is aan te raden.

Algemeen: Score: 3
Verzending: Score: 2
Klantenservice: Score: 4
Motivatie

Tegen beloning

Algemeen

The Camera was delivered within 2 days during the cyber Monday week. I'd give 5 out of 5 stars for this. However, I had troubles receiving my lens. It took approximately 10 delivery days and as I ordered the camera to the store and nobody picked up the phone, I always had to visit the store in person to know what was going on. A day solution for an important shoot for a school project was found. But I still think there is space for improvement under these circumstances.

Verzending

It just took way to long for the lens. I went to the shop 3 times for finding out what was wrong. Nobody could give me a good answer. I know, that the workers aren't responsible for the shipping in general. But something went terribly wrong and would not have been discovered if I would'nt have questioned so much.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 4
Klantenservice: Score: 4
Motivatie

Tegen beloning

Algemeen

Al jaren klant bij Kamera Express vanwege de goede service in de winkel. Nu ook weer zeer tevreden. In de keuze tussen twee camera's kreeg ik veel verschillende adviezen, in internet reviews, maar ook in de winkel. Wel het gevoel dat ik nu een keuze heb gemaakt op basis van de juiste argumenten.

Verzending

Bijna 2 weken moeten wachten op winkellevering ivm de black Friday drukte. Camera gekocht in de winkel omdat ik twee camera's wilde vergelijken.

Klantenservice

Door hoge drukte duurde het lang voordat ik online (chat) geholpen werd en dan alsnog een vaag antwoord over levertijd. Echter een mail direct naar de winkelvestiging werkt super. Service en hulpvaardigheid in de winkel is uitstekend.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 0
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

goed advies en super service. uv filter werd netjes gemonteerd en er weren nog wat andere accessoires onder de aandacht gebracht. Top

Klantenservice

goede uitleg over camera en zelfs het uv filter werd gemonteerd

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 4
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

heb nieuwe Nikon d3400 gekocht na goede uitleg van medewerker nu inmiddels twee weken en zeer tevreden, dank voor de duidelijk advies en de tijd die genomen werd.

Klantenservice

uit ervaring is deze zeer goed

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 4
Klantenservice: Score: 4
Motivatie

Winactie

Algemeen

Product was direct voorradig in winkel
Lumix DMC-FZ2000 evenwaardig met spiegelreflexcamera's
Goed in de hand liggende camera

Algemeen: Score: 4
Verzending: Score: 4
Klantenservice: Score: 3
Motivatie

Tegen beloning

Algemeen

Ik ben een paar keer in de winkel van Kamera Express Tilburg geweest voor advies. Ik vind het prettig om de producten te zien en voelen hoe ze in de hand liggen. Dit vind ik een groot voordeel van een fysieke winkel tov online bestellen. Fijn dat Kamera Express nog steeds fysieke winkels heeft. Elke keer ben ik ontzettend goed geholpen, waarbij de verkoper alle tijd nam, veel geduld had en alles duidelijk en rustig uitlegde. Uiteindelijk heb ik besloten om vanwege deze goede service en klantvriendelijkheid mijn nieuwe systeemcamera daar te kopen, in paats van in de plaatselijke fotowinkel. De camera (Sony a6300 met 18-105 mm F/4.0 G OSS) bevalt ook erg goed! Veel opties in het menu, waardoor je alles naar wens kunt instellen. Met de gratis basiscursus fotografie die door Kamera Express werd aangeboden in combinatie met deze camera zal ik nog meer uit deze camera gaan halen dan ik nu al doe.

Verzending

In de winkel gekocht, dus verzending niet van toepassing.

Klantenservice

Service in de winkel erg goed! Telefonisch helaas niet. Nu een drietal keer proberen te bellen maar na telkens ruim 10 minuten in de wacht te hebben gestaan, tot op heden nog steeds niemand aan de lijn gekregen.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 0
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Had online een zeer scherp geprijsde Nikon D5600 gezien, maar omdat ik zo goed geadviseerd en geholpen ben, heb ik besloten de camera te kopen bij Kamera Express. Uiteindelijk bleek het verschil niet groot meer, vanwege een cash back actie, en ik kreeg 5 jaar Nederlandse garantie. Bovendien ik heb nu een Nederlands/Europees model.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 0
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Beste uitleg over alles wat je wilt weten wat betreft camera, alles kan erbij gepakt worden. Alles is op voorraad. Keurig uitleg wordt zelfs gevraagd dat mochten er nog vragen in je op komen gewoon even een andere keer terug te komen met de camera! 1 woord perfect!

Klantenservice

top top top!

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben goed geholpen en geadviseerd bij de aankoop van een lens voor portretfotografie. Superfijne geduldige mensen die goed naar je luisteren om te kijken wat echt bij je past.

Verzending

Een product was niet op voorraad maar werd binnen een dag geleverd! Helemaal fijn!!

Klantenservice

Voor mijn bezoek aan de winkel even gebeld met de klantenservice. Snel en vakkundig geholpen!

Algemeen: Score: 4
Verzending: Score: 4
Klantenservice: Score: 4
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vlotte en juiste informatie gekregen van Sander en bijna alles was in voorraad.
Nadat alles van een set compleet was een mailtje ontvangen en vandaag mijn nieuwe Olympus OM-D opgehaald na alles nog eens samen gecontroleerd te hebben.

Verzending

Alles prima in orde, in eerste instantie een onjuiste reserve accu bij de set en vroegtijdig ontdekt en opgelost.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Winactie

Algemeen

Voor advies over een statief en een cameratas naar de Kamera Express in Utrecht geweest en ik ben supergoed geholpen! Ze hebben me een statief aangeraden van Sirui, die ik zojuist ontvangen heb en waar ik erg blij mee ben. Hij past precies bij mijn wensen (makkelijk te verstellen, maar wel stevig, en makkelijk in te klappen en mee te nemen) en viel binnen mijn budget. Ik wilde hem niet meteen kopen, maar ze hadden een print screen voor me gemaakt, zodat ik wist welke ik moest bestellen. Ik had nog even online gecheckt of hij ergens anders goedkoper te krijgen was, maar hij bleek overal dezelfde prijs te zijn. Dus ik heb 'm bij Kamera Express besteld vanwege de service. De levering ging ook helemaal goed; geen klachten.

Ook voor m'n cameratas ben ik goed geholpen. Ik had een modelletje online gezien en die hadden ze gelukkig ook in de winkel (kwam wel van achter, maar dat geeft niet). Vervolgens keek ik nog even verder en toen bleek een ander model beter bij mijn wensen te passen. Deze was duurder, maar had ik zelf ontdekt (is me niet aangepraat). Ik wacht nog even met de aankoop om financiŽle redenen, maar ik ga 'm zeker bij Kamera Express bestellen!

Verzending

De levering ging ook helemaal goed; geen klachten.

Ik heb 'm op zaterdag besteld en ik werk maandag tot en met donderdag, dus ik wilde 'm vrijdag geleverd krijgen thuis. Dat kon ik aangeven en daar hebben ze zich netjes aan gehouden. Ik kon via Track & Trace bijhouden waar het pakketje was en 'm op een ander moment nog laten leveren als ik dat wilde. Dat vind ik ook altijd prettig.

Algemeen: Score: 4
Verzending: Score: 0
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Tegen beloning

Algemeen

Ik heb het product gekocht in een SuperStore. De klantenservice was goed. Ik ben goed geÔnformeerd over verschillende camera's zodat ik een goede keuze kon maken.

Klantenservice

Aardige mensen in de winkel en goede uitleg over diverse producten.

Algemeen: Score: 4
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Tegen beloning

Algemeen

Ik wilde mijn fotobezit uitbreiden met een macrolens. Vervolgens een paar weken online georiŽnteerd en kwam uit op een Sigma 105mm lens. Fijn dat de lens op voorraad was is vestiging Arnhem. Even binnenlopen en meenemen; prima snel geholpen.

Verzending

De lens was op voorraad en verpakt in een keurige schokvrije opbergtas.

Klantenservice

Geen klachten tot nog toe. Wel altijd vakkundig antwoord gekregen op gestelde vragen.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Tegen beloning

Algemeen

Ik ben uitstekend geadviseerd bij mijn overstap naar een full frame camera. Ik ben prettig geholpen in de superstore in Arnhem en ik heb een reŽle prijs teruggekregen voor mij oude camerasysteem.

Verzending

Ik heb de producten afgehaald bij de superstore in Arnhem.

Klantenservice

Bij het afrekenen in de winkel bleek de daglimiet van mijn bankpas ontoereikend. Via de webstore direct een ideal betalingsverzoek ontvangen en alsnog de betaling uit kunnen voeren waardoor ik de camera direct mee kon nemen. Erg prettig.

Algemeen: Score: 4
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 4
Motivatie

Tegen beloning

Algemeen

De bestelling was makkelijk te plaatsen, de productomschrijving op de website is duidelijk, de hulp in de winkel was goed.

Verzending

De levering van het bestelde product was goed.

Klantenservice

Tot nu toe nog geen slechte ervaring gehad.

1 2 3 ... 303

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen Score: 4.5
Verzending Score: 4.5
Klantenservice Score: 4.5

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie



Apple iPhone XS Red Dead Redemption 2 LG W7 Google Pixel 3 XL OnePlus 6T (6GB ram) FIFA 19 Samsung Galaxy S10 Google Pixel 3

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank en Intermediair de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2018 Hosting door True