Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles zeer duidelijk en dat maakt alles een stuk gemakkelijker zo weet je ook zeker dat je koopt wat bij je past

Verzending

Levering was heel goed en zelfs in het weekend Top!

Klantenservice

Nu had ik wat besteld maar kom vaak genoeg in de winkel en iedereen is hartstikke vriendelijk en kan elke vraag die je hebt beantwoorden er is daarom voor mij ook geen andere zaak waar ik me spullen koop

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben ontzettend tevreden over mijn aankoop bij Kamera Express! Ik heb hier een tekentablet gekocht en de hele ervaring was van begin tot eind uitstekend.
De website is overzichtelijk, waardoor ik eenvoudig de juiste keuze kon maken.

Verzending

De bestelling werd snel verwerkt en keurig op tijd geleverd. Het product was zorgvuldig verpakt en kwam in perfecte staat aan.

Klantenservice

Wat ik vooral waardeer is de combinatie van een ruim assortiment, scherpe prijzen en betrouwbare service. Je merkt dat Kamera Express verstand heeft van de producten die ze verkopen.
Mijn tekentablet bevalt fantastisch en ik ben erg blij met mijn aankoop. Ik kan Kamera Express dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar kwalitatieve apparatuur en een uitstekende winkelervaring. Hier koop ik zeker vaker!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb maandag 22 juni bij Kamera Express online een Sigma 20-200mm lens besteld. Ik had de lens enkele tientjes goedkoper in Duitsland kunnen kopen, maar Kamera Express heeft me to nu toe nog nooit teleurgesteld kwa levering en ondersteuning, mocht dat achteraf nog nodig zijn. Er liep bij Sigma nog een cashback-actie, en de digitale bon van K-E kon ik heel makkelijk bij Sigma inleveren voor de korting.

Verder is dit ook een prachtige lens. Super scherp, met een enorm bereik, en voelt heel fijn in de handen.

Verzending

Ik heb de bestelling pas laat in de avond geplaatst (ongeveer 22:30), en zoals beloofd ("voor 23:59 besteld, de volgende werkdag in huis") werd de lens de volgende dag keurig via Trunkrs bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb heel lang nagedacht wat voor mij een goede camera is. Uiteindelijk uitgekomen bij de Sony A7 IV met een Sigma 24-70mm en wat overige attachments (kamera express heeft alles wat je zoekt). Gisteren heb ik mijn eenmanszaak opgericht en nu gaat het avontuur voor mij beginnen. Dank

Verzending

Ik heb besteld om 23:00 en het komt de volgende dag al binnen, dus dat is top

Klantenservice

Ik heb geen ervaring met de klantenservice. Hoop dat niet nodig te hebben

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Perfecte beginnerscamera en topservice!
Ik heb de Canon EOS R50 samen met een lens besteld bij Kamera Express en ben er heel erg blij mee. De levering was super snel: binnen 4 dagen was alles al binnen. Het pakket was netjes verpakt en de bezorging met een QR-code aan de deur was erg fijn geregeld.
De camera en lens zien er gewoon als nieuw uit, je merkt totaal niet dat het om een tweedehands product gaat. Het is een hele fijne, vriendelijke camera om het fotograferen mee te ontdekken. Zeker een aanrader!

Verzending

De levering verliep razendsnel; binnen 4 dagen had ik alles al in huis. Het pakket was uitstekend en netjes verpakt, en de aflevering met de QR-code aan de deur was erg fijn en professioneel geregeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij kamera Express Breda een camera besteld en ingeruild. Prijzen duidelijk op een rijtje gezet.
De dame die ons geholpen heeft met het bepalen van de inruilprijs was zeer correct, vriendelijk en enthousiast. Geen opdringerige toestanden en duidelijke uitleg. Kan deze zaak aanbevelen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb de Canon PowerShot V1 besteld bij Kamera Express en ben erg tevreden over zowel de camera als de service. De bestelling was snel verwerkt en netjes verpakt, waardoor ik er direct mee aan de slag kon.

De camera voelt degelijk aan, is compact genoeg om overal mee naartoe te nemen en levert mooie beeldkwaliteit. Vooral de autofocus en de videokwaliteit maken een goede eerste indruk. Ideaal als je op zoek bent naar een camera die net wat meer kan dan een smartphone, zonder dat je meteen een grote systeemcamera hoeft mee te nemen.

Al met al een prettige koopervaring en ik kijk ernaar uit om de camera de komende tijd nog veel vaker te gebruiken.

Verzending

Snelle levering en de camera was goed en stevig verpakt. De communicatie over de bestelling was duidelijk en ik wist precies wanneer het pakket bezorgd zou worden.

Klantenservice

Vriendelijke en behulpzame klantenservice. Mijn vraag werd snel beantwoord en ik kreeg duidelijke uitleg. Fijn dat er echt werd meegedacht.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na advies in de winkel heb ik via de webshop van Kamera Express een Sony A7 mark iii besteld inclusief de tijdelijke combi-aanbieding met een Sony FE 50 mm objectief.
De webshop was overzichtelijk maar de verschillende combi-acties maakte het wel even zoeken om de beste deal voor mijn budget te vinden.
Daarom tijdens het bestelproces op de webshop ook telefonisch contact gehad met de klantenservice.

Verzending

Ik heb de camera laten afleveren bij de winkel. Ik ontving maandag 6 juli het afhaalbericht in de mail. En heb deze vandaag (10 juli) opgehaald. Alles lag keurig klaar, goed verpakt en onbeschadigd.

Klantenservice

Tijdens het bestellen op vrijdag 3 juli heb ik contact gehad met de klantenservice over de bestelling van de combi-actie. Ik kreeg binnen 2 minuten iemand aan de lijn om me te helpen en de juiste selectie te maken in de webshop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling was makkelijk te plaatsen, en werd ruim binnen de opgegeven tijd geleverd.
In eerste instantie was het digitale cadeaugeschenk (o.a. vouchers) niet verzonden. Na contact opgenomen te hebben met de klantenservice werd dit alsnog direct nagezonden.

Verzending

De opgegeven levertijd was 2-5 werkdagen en werd keurig binnen die termijn geleverd.

Klantenservice

In eerste instantie was het digitale cadeaugeschenk (o.a. vouchers) niet verzonden. Na contact opgenomen te hebben met de klantenservice werd dit alsnog direct nagezonden. Ik werd keurig te woord gestaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Geweldige ervaring wederom bij Kamera-Express. In het verleden vaker bij hen terechtgekomen voor wat meer niche-items en eerlijk is eerlijk ze hebben vaak scherpe prijzen waardoor de prijs/kwaliteit-verhoudeing prima op orde is.

Verzending

Goed verzonden, jammer genoeg wel via DHL (doos was gedeukt, verpakking ook ligt gedeukte doos). Met aflevercode, dus kan niet zomaar op de stoep worden neergezet, heel fijn, zeker als je in Amsterdam West woont.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nadat ik mijn gewenste product Canon R6 Mark2 had laten reserveren stond het keurig klaar in de winkel in Den Haag.
Ik werd prettig geholpen en van goed advies voorzien. Ik er een RF lens 45 mm f1,2 aangeschaft.
De lenskap was niet op voorraad maar die werd gelijk besteld voor bezorging.

Verzending

De bestelde lenskap werd keurig op maandag bezorgd. Echt een snellen en betrouwbare service!

Klantenservice

Laten klaarzetten van de camera was erg makkelijk en klantvriendelijk. Goed advies en product stond klaar en na zending werd vlot geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het bestellen van mijn nieuwe canon eos r100 via kamers express verliep bijzonder soepel en snel. De website is erg overzichtelijk, waardoor ik het product en de juiste specificaties gemakkelijk kon vinden. De prijzen stonden heel duidelijk en correct aangegeven, zonder onverwachte extra kosten achteraf. Daarnaast was het betalingsproces volledig probleemloos en veilig. Ik ben zeer tevreden over de hele bestelprocedure.

Verzending

De levering van de camera was uitstekend. Het pakket was uiterst zorgvuldig en stevig ingepakt, waardoor het product in perfecte staat en zonder enige beschadiging is aangekomen. Top service!

Klantenservice

Ik heb geen contact hoeven opnemen met de klantenservice, omdat de bestelling en levering volledig vlekkeloos en correct zijn verlopen. Alles was vanaf het begin perfect geregeld!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Kamers Express heeft regelmatig leuke aanbiedingen. Deze keer een nette occasion compact camera.
Ik ga graag naar hun winkel. Ook online is het een prettige ervaring om met hen zaken te doen. Eenvoudig aankoopproces en snelle levering.

Verzending

Mijn ervaring met Kamers Express is de ze snel versturen en op tijd bezorgen. Ik kan ook ophalen bij hun winkel als alternatief.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het cijfert dat ik geef is "slecht", omdat ik op het verkeerde been werd gezet en er geen begrip was bij de service-afdeleing voor mijn standpunt

Verzending

Ik was op zoek naar een Nikon Z Dx 24mm f/1.7 en vond deze op de website van Kamera Express voor €251 nieuw. In de productspecificatie stond dat het inclusief een zonnekap was. Onder deze aanbieding stond: Öf koop hem als occasion voor €219.

Ik verwacht dan dat deze occasion identiek is, dwz bestaat uit dezelfde onderdelen; gebruikt maar verder hetzelfde. Ik bestelde daarom de occasion. Toen deze arriveerde bleek dat er geen zonnekap bij was. En dit was geen vergissing.

Klantenservice

Bij navraag bij de service-afdeling werd mij gezegd, dat deze occasion blijkbaar was ingeleverd zonder zonnekap en in zo'n geval ook zonder wordt doorverkocht. Dat kun je doen, maar als onder een product(nieuw) staat: "Of schaf het aan als occasion" dan zet je de klant toch wel erg op het verkeerde been. Wat mij betreft een teleurstellende ervaring bij Kamera Express.

Dank je wel voor je uitgebreide feedback. Het spijt me om te lezen dat dit voor verwarring en teleurstelling heeft gezorgd.

Bij onze occasions kan de inhoud van de levering afwijken van een nieuw exemplaar. De exacte inhoud van het occasionartikel wordt daarom ook weergegeven op de productpagina, zodat zichtbaar is welke accessoires wel of niet zijn inbegrepen. Het spijt ons als dit in jouw situatie andere verwachtingen heeft gewekt.

Daarnaast vinden we het jammer om te lezen dat je het gevoel had dat er onvoldoende begrip was voor je standpunt. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.

Wil je contact met ons opnemen via reviews@kamera-express.nl met je ordernummer? Dan kijken we graag nog eens met je mee en bespreken we je ervaring verder.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al meerdere keren iets besteld bij Kamera Express en elke keer opnieuw een uitstekende ervaring. De service is altijd top en alles verloopt vlot. Deze keer koos ik voor afhalen in de winkel, en ook dat was perfect geregeld. De medewerkers waren bijzonder vriendelijk, behulpzaam en zorgden ervoor dat ik mijn bestelling in geen tijd kon meenemen. Een uitstekende service van begin tot eind. Ik kom hier zeker nog terug en kan Kamera Express alleen maar aanraden!

Klantenservice

Op e-mails krijg je altijd heel snel een antwoord en de klantendienst is telkens vriendelijk en behulpzaam. Bij een eerdere bestelling werd ik proactief geïnformeerd dat een bepaald artikel helaas niet meer leverbaar was. Het aankoopbedrag werd snel teruggestort. Een uitstekende service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne website. Overzichtelijk en een breed assortiment. Goede prijzen. De gewenste SD-kaart helaas niet op voorraad, maar dat kan natuurlijk overal gebeuren, ik bestel die later wel zodra die weer op voorraad is! Ik heb mezelf getrakteerd op een camera onder het motto “you only live once”, ik stel niets meer uit nu ik op jonge leeftijd ongeneeslijk ziek ben. Ben heel benieuwd naar de camera! :)

Verzending

Snelle verzending, eigenlijk niet echt iets op aan te merken.

Klantenservice

Ik heb geen contact gehad met de klantenservice, maar de bereikbaarheid lijkt in ieder geval zeer goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Super goeie site!!! ik ben er helemaal blij mee en ga zeker meer bestellen denk ik op die site! super betrouwbaar! en netjes! Dank jullie wel kamera express!!

Verzending

Hele goede verzending!! super mooi en netjes verpakt!!! Ik ben er helemaal blij mee!

Klantenservice

Goeie mailtjes! word duidelijk alles uitgelegd! SUPERR!! Ben super blij!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website is overzichtelijk en erg makkelijk te gebruiken. De betaling verliep soepel en alles ging zonder fouten. TOP WEBSITE!!!


Echt heel fijn en gemakkelijk!

Verzending

De bestelling werd de volgende dag bezorgd, zonder schade en zonder problemen. Erg snel en mooi ingepakt!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima site. Product naar behoren en levering eerder dan verwacht. Positief dus en zou het zeker aanbevelen

Verzending

Verzending van het product eerder dan vermeld. Erg positief dus!

Klantenservice

Niet echt contact mee gehad enkel de meneer in de winkel gesproken bij ophalen welke erg aardig was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer tevreden met de service en verzending product goed ontvangen precies zo als verwacht top service

Verzending

Levering en verzending was snel was de zelfde avond verzonden de volgende avond geleverd ook zeer tevreden over de avond levering fijn voor mensen die overdacht werken

Klantenservice

Ik had de klanten service gebeld over meerdere vragen over het product ze zijn allemaal super beantwoord fijn gesprek gehad

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie