Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik doe écht niet mee aan die wedstrijd hoor… 😉

Laat ik vooropstellen: ik schrijf deze review natuurlijk absoluut niet omdat je je aankoopbedrag kunt terugwinnen. Echt niet. Dat zou wel héél toevallig zijn. 😂

Maar goed, als vaste klant van Kamera Express kan ik er inmiddels moeilijk omheen: zo ongeveer alles wat in mijn fototas zit en waar Canon op staat, komt er vandaan. Camera, lenzen, accessoires… Ik heb ondertussen waarschijnlijk voldoende bijgedragen om ergens in een Kamera Express-filiaal een klein plankje naar mij te laten vernoemen.

Wat ik vooral prettig vind, is dat je er als enthousiaste hobbyfotograaf gewoon goed terechtkunt. Geen ingewikkeld technisch verhaal als je daar niet op zit te wachten, maar wél uitleg als je wilt weten waarom de ene lens beter bij je past dan de andere.

En ja hoor, ook deze keer ging het weer mis. Ik wilde alleen maar even kijken naar een groothoeklens. Kijken. **Niet kopen.**

De Canon RF-S 10–18mm is inmiddels binnen.

Dus bij deze mijn waarschuwing voor andere fotografie liefhebbers: Kamera Express is een prima winkel, maar 'ik ga alleen even kijken' is er een buitengewoon riskante hobby.

En mocht ik met deze volkomen belangeloze review toevallig mijn aankoopbedrag terugwinnen… dan beloof ik plechtig dat ik het niet aan nóg een lens uitgeef.

Nou ja.

Waarschijnlijk. 📸😂

Verzending

Ik heb de lens maandag besteld maar was zo dom om een verkeerde letter bij de postcode te zetten🫣 Dus kwam de lens vandaag pas aan.
Maar de pret is er niet minder om!

Klantenservice

Mijn ervaring met de klantenservice bij deze bestelling is heel eenvoudig: die heb ik niet nodig gehad. En dat is natuurlijk eigenlijk al een prima compliment. 😉

Maar met de medewerkers van Kamera Express heb ik inmiddels wél ervaring. Voor de aanschaf van mijn systeemcamera ben ik destijds naar de winkel in Zwolle gegaan. Ik had op dat moment een spiegelreflexcamera die nog maar drie maanden oud was en wilde eigenlijk alleen maar weten wat ik ervoor terug zou krijgen.

**Alleen maar even informeren.**

Dat ging uitstekend. 😂

Van het inruilbedrag moest ik eerlijk gezegd wel even slikken — drie maanden oud voelt voor de eigenaar tenslotte nog gewoon als splinternieuw — maar over het advies in de winkel niets dan lof. Er werd uitgebreid meegedacht over wat bij mij en mijn manier van fotograferen paste, zonder dat ik het gevoel kreeg dat mij per se het duurste van het duurste werd aangesmeerd.

Het resultaat? Ik ging naar binnen om alleen even te informeren en kwam uiteindelijk thuis met een Canon-systeemcamera, een 24–105mm lens én een 75–300mm zoomlens.

Dat is dus mijn ervaring met de klantenservice van Kamera Express: uitstekend advies, vriendelijke mensen en blijkbaar een bijzonder talent om van **“ik kom alleen even kijken”** een behoorlijk goed gevulde fototas te maken. 😂

En inmiddels heb ik een nieuw probleem. Met de komst van mijn nieuwe 10–18mm groothoeklens is die fototas namelijk te klein geworden.

Dus mocht iemand van Kamera Express dit lezen: tot binnenkort waarschijnlijk.

Maar echt hoor…

**Deze keer kom ik alleen voor een tas.** 😂📸

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie