Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring zo uitgebreid te delen en het spijt me oprecht dat het zo is gelopen. Ik begrijp heel goed dat je niet alleen teleurgesteld bent over het feit dat je de drone niet hebt ontvangen, maar vooral ook over de manier waarop je daarna bent geholpen. Je hebt zoals aangegeven al meerdere keren geprobeerd om tot een oplossing te komen en dan is het extra frustrerend als je het gevoel krijgt dat er niet echt naar je voorstel wordt geluisterd. Mijn excuses dat je tegenstrijdige informatie hebt ontvangen en dat je geen inhoudelijke reactie hebt gekregen op je voorstel. Ik begrijp dat dit het vertrouwen niet ten goede komt en dat je je hierdoor niet serieus genomen voelt. Ik zou dit graag persoonlijk voor je uitzoeken, maar helaas beschik ik via deze review niet over je bestelgegevens. Graag kom ik dan ook met je in contact via reviews@kamera-express.nl. Dan kan ik je bestelling erbij pakken en bekijken wat ik hierin voor je kan betekenen. Nogmaals mijn oprechte excuses voor deze ervaring. Ik hoop dat ik alsnog de kans krijg om dit samen met je op te pakken.