Kamera Express

Ik maak kans op een prijs

Aantal bestellingen inmiddels verder. Over het algemeen zeer tevreden over deze bestellingen, kwaliteit van tweedehands producten klopt exact met hoe het product wordt geleverd.

Service in de winkel was uitmuntend. Werd vriendelijk te woord gestaan en geholpen bij de keuze in producten.

Over het algemeen zeer tevreden over de snelheid van de leveringen. Wanneer vertraagd, ben ik ook netjes op de hoogte gesteld.

Echter recent ook een bestelling gedaan die ik graag pas na 7 dagen wou ontvangen. Dit was een optie binnen het bestellen bij Kamera Express. Helaas kreeg ik de dag erna al een melding dat de producten verstuurd waren en werd het door de transporteur onbeheerd voor de deur afgeleverd. Vrij lastig als je dan net nog op vakantie bent.

Naar aanleiding van de bovenstaande verzending een klacht ingediend. Hier staat netjes dat ze hem in behandeling nemen en dat ze contact opnemen binnen enkele dagen. Echter nooit meer iets van vernomen.

Buiten deze case om geen ervaring gehad met de klantenservice. Verwacht bij problemen een goede klantenservice vanuit Kamera Express.