Door Arnoud Wokke

Redacteur

2010: providers draaien de klok terug

Inleiding

Wie op fora als die van consumentenprogramma's als Kassa of Radar kijkt, of op ons eigen GoT, krijgt de indruk dat er iets grondig mis is met de Nederlandse telco's. Als je alleen die fora zou lezen, zou je denken dat het geldwolven zijn, die niet willen weten wat klantenservice is en die netwerken exploiteren waarmee je geen bereik hebt en waarmee je amper kan internetten.

Wie de positie van Nederland in de wereld in ogenschouw neemt, ziet echter een heel ander beeld van onze telecommarkt: het gsm-netwerk reikt tot in alle hoeken en gaten van het land en ook 3g is op veel plekken te ontvangen. Naast drie telecomproviders met een eigen netwerk hebben we bovendien rond de vijftig virtuele providers, van banken tot en met voetbalclubs, die elk een eigen niche bedienen. Omdat al deze bedrijven hun abonnees flink subsidiëren, kunnen veel mensen relatief dure telefoons aanschaffen.

Het jaar 2010 is een memorabel jaar geworden in de Nederlandse telecomwereld. Een hoofdrol was eens te meer weggelegd voor T-Mobile, dat zijn datanetwerk door de grote toestroom van smartphones wekenlang in het ongerede wist - en in het najaar hing Youp van 't Hek een actie tegen slechte klantenservice op aan de helpdesk van hetzelfde bedrijf.

In dit jaaroverzicht kijkt Tweakers.net terug het reilen en zeilen van de providers in 2010 - een jaar waarin in sommige opzichten de tijd werd teruggedraaid.

Wat vind je van dit artikel?

Geef je mening in het Geachte Redactie-forum.

Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone SE (2022) LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S22 Garmin fēnix 7 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2022 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee