KPN heeft het aantal klanten met 4g-toegang zien toenemen van 1,02 miljoen aan het einde van het eerste kwartaal van 2014 tot 1,4 miljoen in het tweede kwartaal. Het aantal mobiele gebruikers en de winst namen toe bij KPN, maar de omzet daalde.
Wat consumenten betreft steeg het aantal 4g-abonnees naar 845.000, waar er aan het eind van het eerste kwartaal nog 610.000 consumenten 4g hadden. Op de zakelijk markt was er ook sprake van groei: van 412.000 naar 525.000 4g-klanten. In totaal kon KPN afgelopen kwartaal 53.000 nieuwe klanten voor mobiel bijschrijven, op de zakelijke markt was dat 16.000 en ook in België kon de aanbieder een groei van 16.000 nieuwe klanten noteren bij Base.
Verder was er sprake van groei bij de 'triple play'-pakketten. Bij KPN heeft 47 procent van de breedbandklanten een ‘triple play’-pakket, vergeleken met 42 procent in het tweede kwartaal van 2013. Daarnaast kwamen er 43.000 nieuwe abonnees voor interactieve televisie bij; in totaal heeft KPN nu 2 miljoen televisieklanten.
Desondanks daalde de omzet van KPN met 7 procent naar 2 miljard euro. Volgens het bedrijf is dit te wijten aan 'concurrentie in mobiele markten en aanhoudende krimp zakelijke markt'. De kwartaalwinst steeg wel: van 162 naar 349 miljoen euro.