Er zijn talloze aanbieders van pin-terminals, als er dit soort problemen zijn kan je contact opnemen met de leverancier en vragen om een software-update of aanpassing. Dit kost meestal wel weer geld, de reden waarom het doorvoeren van allerlei veranderingen zo lang heeft geduurd (omschakeling van swipe naar insteek-chippassen was niet alleen voor sommige bedrijven alleen een softwareupdate, maar ook wel eens een compleet andere terminal, kosten die een bedrijf(je) zelf moet betalen).
Terug naar hoofd-topic:
De Chipknip maakte ik bijna vanaf de start tot het einde mee via de Chipknip Servicedesk. Het was er eigenlijk altijd rustig, product functioneerde prima. Dat het product niet aansloeg was tweeledig: Sommigen vonden het te lastig, je kon niet zien hoeveel je in je 'portemonnee' had zitten, daar had je weer een lezer voor nodig. Niet handig als je bij de parkeermeter staat of ergens anders en je alsnog moet pinnen (wat toen soms nog extra kostte). Het had ook een 'oude-lullen' imago wat er maar niet veranderde.
Toch waren de mogelijkheden legio: Je kinderen boodschappen laten doen zonder de pincode mee te hoeven geven, scholen/universiteiten/bedrijven die kantines cash-vrij maakten. Veel ouderencentra hadden ook zo'n apparaat staan voor die oudjes, de kapper, restaurant en winkeltjes deden dan mee, dan hoefden ze hun pincodes niet steeds in te tikken (we weten allemaal hoe dat soms gaat, daarom zie je ook zoveel ellende met oudjes die hun pinpas + pincode gestolen wordt). Wordt je pinpas met chipknip gejat, dan was je alleen je saldo kwijt.
Ik gebruikte zelf redelijk vaak die Chipknip, ook makkelijk om te zien hoeveel je uitgeeft (kleine paslezer zat aan mijn sleutelbos, 2cm² groot).
Nu wordt het systeem opnieuw geïntroduceerd voor 'het grote publiek' middels een 'app', dan hopen ze dat de jongeren het massaal opnemen en ermee gaan betalen. Dat is natuurlijk mooi, maar die oudjes, blinden en andere minder capabelen zet je daarmee weer buiten spel, een smartphone is niet weggelegd voor veel oudjes (met weer een pincode om het scherm te unlocken?..) en niet alle ouders willen hun jonge kinderen een smartphone meegeven.
Dus: Gemenge gevoelens, het grote publiek gaat er (misschien) wel voor maar de groep die er het meeste profijt van zou hebben (bejaarden) worden weer buiten spel gezet...