Slechts iets meer dan een kwart van de verkochte BlackBerry-smartphone draait BlackBerry 10. Dat blijkt uit de kwartaalcijfers van de fabrikant. In totaal gingen er 1,1 miljoen BlackBerry 10-telefoons over de toonbank afgelopen drie maanden.
Het totaal aantal smartphones dat BlackBerry verkocht in september, oktober en november is 4,3 miljoen. In hetzelfde kwartaal vorig jaar verkocht BlackBerry er 6,9 miljoen. Het marktaandeel van het bedrijf op de smartphonemarkt komt nu uit op rond 1,5 procent. Niet alleen Apple en Samsung, maar ook kleinere fabrikanten als Sony, LG, Huawei, ZTE, Coolpad, Lenovo en Nokia verkochten meer smartphones dan de Canadese fabrikant. In tegenstelling tot vrijwel alle andere bedrijven meldt BlackBerry nu toestellen die daadwerkelijk aan gebruikers zijn verkocht, in plaats van aan winkeliers en providers verkochte exemplaren.
BlackBerry heeft inmiddels meerdere toestellen met BB10 op de markt. Naast de eerdere Z10 en Q10 kwamen afgelopen tijd de Q5 en Z30 uit. Het was al eerder duidelijk dat BlackBerry 10 niet het succes bracht waarop de Canadese smartphonemaker gehoopt had. BlackBerry gaf daarom zijn directeur de bons en trok met John Chen een nieuwe topman aan. Daarnaast staken investeerders meer geld in het bedrijf. De smartphonemaker gaat zijn BlackBerry 10 ook naar opkomende markten brengen met leverancier Foxconn. De eerste van de goedkopere toestellen moet in het voorjaar van 2014 uitkomen.
Het bedrijf zei ook in de kwartaalcijfers dat het veertig miljoen nieuwe gebruikers zag komen voor BlackBerry Messenger op iOS en Android. Hoeveel daarvan actieve gebruikers zijn geworden, zegt het bedrijf niet. BlackBerry zag zijn operationeel verlies afgelopen maanden verder oplopen naar omgerekend bijna 260 miljoen euro. Inclusief eenmalige afschrijvingen kwam het verlies in totaal uit rond omgerekend 3,2 miljard euro.