Amerikaanse iPhone-gebruikers zijn massaal overgestapt op Apple Maps, ondanks de vele negatieve reacties op de kaarten-applicatie van Apple. Ondertussen is het aantal gebruikers van Google Maps op iOS juist gekelderd.
Google heeft in de Verenigde Staten 23 miljoen mobiele gebruikers verloren aan de kaarten-applicatie van Apple, zo blijkt uit berekeningen van The Guardian op basis van cijfers van comScore, dat de cijfers via vragenlijsten wist te verzamelen. Een jaar geleden had Google in de VS nog 81 miljoen mobiele gebruikers, maar dat zijn er nu 58,7 miljoen. Ondertussen zou Apple Maps daar 35 miljoen mobiele gebruikers hebben.
Google zou nog slechts zes miljoen gebruikers op de iPhone-versie van zijn Maps-applicatie hebben, waarvan er twee miljoen nog een oude iOS-versie met meegeleverde Google Maps gebruiken. Sinds iOS 6 levert Apple niet langer Google Maps mee, maar zijn eigen kaartenapplicatie. Het gaat om Amerikaanse cijfers, maar volgens The Guardian is de kans aanwezig dat dezelfde trend zich ook in Europa voordoet.
Apple kreeg forse kritiek op Apple Maps, en directeur Tim Cook zag zichzelf genoodzaakt om een formele excuusbrief te schrijven en verbeteringen te beloven. De kaarten bevatten onder meer veel fouten: zo ontbraken veel points of interest. Nu wordt in Amsterdam het Science Park, een bedrijventerrein, door Apple Maps nog steeds aangemerkt als park, terwijl het grote Amsterdamse Bos juist niet als natuur wordt gezien.