Na een brief van de Engelse Advertising Standards Authority gaat uitgever Sega een disclaimer tonen bij de trailers van Aliens: Colonial Marines. Daarin geeft de uitgever toe dat de trailers misleidend zijn en geen goed beeld geven van de game. De trailers zijn beter dan de game is.
Een Engelsman die enkel bekend staat onder het pseudoniem subpardave schreef een brief aan de Advertising Standards Authority. Daarin stelde hij dat de trailers die Sega verspreidt van Aliens: Colonial Marines er veel beter uitzien dan de game zelf. De ASA nam de klacht serieus en vroeg de Britse tak van Sega om uitleg. Daarop stuurde de uitgever een brief waarin het excuses maakt voor de verschillen. De uitgever stelt dat de trailers ruim voor release van de game gemaakt zijn en inderdaad niet de uiteindelijke kwaliteit van de game weergeven. Daarom zal Sega voortaan bij elke trailer die op de site van de game en op YouTube getoond wordt, een waarschuwing plaatsen dat de trailers niet de uiteindelijke grafische kwaliteit van de game weergeven.
Aliens: Colonial Marines kreeg vernietigende kritieken toen het halverwege februari op de markt verscheen. Veel recensenten viel daarbij op dat de game er zoveel slechter uitzag dan tijdens presentaties die Sega gaf voordat de game in de winkel verscheen. Uit een reconstructie van het ontwikkelproces bleek dat ontwikkelaar Gearbox Software de ontwikkeling van de campagne van de game had uitbesteed aan TimeGate Studios en hen gevraagd had een versie te maken die er 'zo goed als mogelijk' uitzag, zonder daarbij rekening te houden met de beperkingen van Xbox 360 en PlayStation 3. Met die build zijn de meeste video's gemaakt. Gearbox zou halverwege 2012 de ontwikkeling weer in eigen hand nemen. De studio moest de game toen flink aanpassen om die op Xbox 360 en PlayStation 3 te laten draaien.
Eén van de trailers die een beter beeld geven dan de uitendelijke game