Telfort en Solcon kampen met landelijke internetstoring

Telfort kampt met een landelijke internetstoring. De storing lijkt zich zowel voor te doen bij vast als mobiel internet. De oorzaak lijkt te liggen in een kabelbreuk op een centrale van ProRail. Ook provider Solcon ondervindt problemen op veel locaties.

De storing doet zich sinds vrijdag voor en is zaterdagochtend nog altijd niet opgelost, melden tweakers op GoT. Er wordt wel aangewerkt: volgens Solcon staat een lasploeg klaar bij het terrein van ProRail om een kabelbreuk te verhelpen.

Telfort laat inmiddels veel minder weten aan klanten: de storingspagina vermeldt alleen dat vast internet eruit kan liggen, maar klanten met mobiel internet zouden allemaal weer online moeten zijn. Dat blijkt niet het geval. De klantenservice raadt klanten aan hun toestel tien minuten uit te schakelen om aan netwerkzijde instellingen aan te passen. Ook dat blijkt geen soelaas te bieden. Het is onduidelijk of de storingen verband houden.

De storingen lijken landelijk op te treden, maar niet alle klanten van Telfort en Solcon worden getroffen. Het gaat alleen om klanten die werken via het netwerk van netwerkprovider BabyXL. Het is onduidelijk wanneer alle klanten van Telfort en Solcon weer online zullen zijn.

Reacties (62)

[CasaLasse]

Update 3: De exacte foutlocatie is inmiddels gevonden echter moet er nu eerst een nieuw stuk kabel onder de spoorweg gelegd gaan worden zodat ze daarna de laswerkzaamheden kunnen starten
Bron: Solcon

[Rataplan_]

Mooi van Solcon (ik kende ze trouwens niet) dat ze veel informatie geven, zo hoort het. Wat me meer verbaasd is dat dit soort lijnen niet dubbel uitgevoerd over twee tracé's loopt.

[Quad]

Solcon is helaas geen beste provider.
Ben daar 2 jaar op aangesloten geweest, glasvezel, maar in Rijssen hebben ze grote problemen, nog steeds.
Hoor ook van mensen die nog op adsl zitten bij hen, het niet prettig werkt.
Van langzaam tot bijna geen internet en storende telefoon tot geen telefoon. (Waar wij vooral te maken had met wisselvallende snelheden/uitvallen internet/telefonie /defecte modems).
Helaas =).

[TheNephilim]

Solcon levert toch gefilterd internet? Dat zal ook wel complicaties met zich meebrengen lijkt mij. Toch een extra software-/hardwarelaag door het filteren.

[vanaalten]

Dat filteren is een betaalde dienst. Ik heb er *niet* voor gekozen, en merk eigenlijk geen nadelen van een eventuele extra laag in de verbinding.

[Verwijderd]

Er zit ook helemaal geen extra laag in de verbinding, dat is echt alleen als je er voor betaald. Ze hadden ooit een gristelijke achtergrond, maar daar doen ze gelukkig niets meer mee, behalve dan de extra betaaldienst (filter).

Ze werken ook gewoon op zondag aan storingen.

De provider is op zichzelf niet slecht. Geen betaalde helpdesk en weinig wachttijden en wel voldoende personeel, dus op zich zelf is het een beetje als xs4all, maar dan met normale prijzen en een iets betere helpdesk. De meeste gebruikers bij solcon zitten volgens mij ook gewoon via het kpn netwerk en, ja dat werkt gewoon goed. BabyXL is altijd al een zorgenkindje geweest, niet alleen van solcon.

Het is jammer dat ze nog een beetje een raar imago hebben, solcon is eigenlijk best goed voor een Nederlandse provider.

[Quad]

Nee, Solcon is gewoon een open provider met een Christelijke achtergrond. Maar leveren gewoon analoge en IPTV etc.
Ze werken echter samen met KlikSafe, dat een Gereformeerde grondslag heeft, en dus bijv gebruikt wordt op de Jacobus Fruytier SG in Rijssen/Apeldoorn.

Neem je een filter af, krijg je een extra kastje wat je bij je modem plaatst, dus ze filteren in principe zelf níet.
Maar ik kan dat filter echt niet aanraden, zo veel christelijke gezinnen die er uiteindelijk toch vanaf stappen, omdat de school opdrachten via internet laat doen, waar ze door dat filter niet bij kunnen.

Maar dit is verder geheel offtopic.. :-).

[vanaalten]

Solcon is gelukkig een prima provider.
Ben sinds mei 2007 klant, in het begin via BabyXL ADSL, vorig jaar overgestapt op een KPN bitstream ADSL verbinding.

Zeer zelden verbindingsproblemen, snelheid eigenlijk altijd prima. Respons bij vragen/klachten is altijd snel en vakkundig.

Jammer dat ze hier geen glasvezel leveren, maar ik zou zo weer voor Solcon kiezen.

[bbob]

Gewoon dus in een ring lopen, van grote hoofdverbindingen mag je dat idd verwachten, maar ja dat kost geld he en telfort in nu éénmaal budget.

[Binnetie]

Ik zit al vanaf 2003 bij Solcon en vind het een erg fijne provider. In al die jaren nog maar 2x keer stroing gehad dat we een dagje geen internet hadden. Ik zit op het bitstream netwerk dus heb geen last van de storing.

Support is goed en reageert snel bij vragen. De status pagina bij solcon is ook actueel. Ze zijn niet de goedkoopste maar doe het beter dan menig ander provider. Het eens snelheidsproblemen, toen stelde ze voor op mij op een andere server te plaatsen maar dan kreeg ik wel een ander ip-adres. Ze boden aan om mij dan een jaar gratis een domeinnaam te geven zodat ik via mijn domein gewoon mijn NAS thuis kon bereiken. Ik deed het namelijk op ip-adres omdat ik die uit mijn hoofd kende.

Ik hoor trouwens ook dat de Hema problemen heeft met pinnen.... ergens herinner ik me dat Solcon ook pinlijnen heeft?

[oohh]

Ja, mensen met een Rabobank pas kunnen op dit moment niet pinnen, maar dat heeft meer met een storing bij de Rabobank zelf te maken dan met Solcon en/of Telfort.

[basb]

Volgens mij kun je in geen 1 winkel pinnen. Twee supermarkten geweest en kon weer naar huis zonder iets.
Je zou denken dat in 2011 belangrijke systemen als pinnen niet afhankelijk zijn van een probleem op 1 locatie.

[christopher72]

Dat is de ellende met alle systemen tegenwoordig. Vanwege centralisatie en schaalvergroting worden we steeds afhankelijker gemaakt van steeds groter wordende systemen die door een steeds kleinere groep mensen worden beheerd. Een menselijke fout is dan funest, maar ook technische storingen op kritieke punten hebben dan een veel grotere impact.

Een vrij simpel voorbeeld hiervan is de 'cloud' waar we tegenwoordig massaal onze bestanden op zetten. Daarmee worden we afhankelijk gemaakt van enorme datacenters, die ook nog via het internet worden benaderd. Terwijl we vroeger alles fijn lokaal hadden en onze eigen data beheerden.

Dit gegeven geldt trouwens niet alleen in de providerwereld, maar evengoed in het bedrijfsleven en de financiële wereld.

Misschien toch tijd om dat noodpakketje inclusief zaklantaarn, lucifers en struik-menu eens in huis te halen... als je tenminste contant geld hebt om dit mee te betalen. :-)

Volkomen offtopic, maar goed.

[SaanBitch]

hier telfort in Zaanstad ook gewoon in de lucht, geen problemen gehad ook

bij de Dirk van de Broek in Zaandam was pinnen niet mogelijk, gelukkig precies genoeg contant geld bij me

[Reactie gewijzigd door SaanBitch op 23 juli 2024 05:30]

[Wildfire]

Dat pinnen heeft weer met de landelijke pinstoring te maken waarschijnlijk, nieuws: Storing maakt dat Nederlanders niet kunnen pinnen

[jw_moonshine]

Er is op dit moment ook een landelijke pinstoring. Zou dat hier iets mee te maken hebben?

[Dacuuu]

Hier nergens last van met TELFORT, Omgeving Tilburg.

Edit: In Waalwijk doen bijna alle pin apparaten het niet meer in de winkels. Heeft het met de Telfort storing te maken?

[Reactie gewijzigd door Dacuuu op 23 juli 2024 05:30]

[i-chat]

hebben de glasklanten van solcon hier ook last van of gaat het alleen over dsl.

jammer dat dit niet in het artikel staat...

[appie1962]

IK heb ook Solcon maar dan glasvezel, en geen problemen en ik woon in de provincie overijssel en alles werkt hier gewoon

[DiedB]

Ik zit bij Solcon en had 2 dagen terug in Gouda geen internet (vast). Nu heb ik geen problemen. Ik zit op BaByXL, dus vreemd dat ik de storing hier niet heb, maar natuurlijk niet erg

[Sjowhan]

Gelukkig geen problemen ermee (Telfort ADSL).
Kabelbreuk is altijd lastig helaas, komt steeds vaker voor omdat er steeds meer kabels onder de grond liggen, en niet alle aannemers hiervanaf weten (of het gewoon niet in de papieren staan).

Succes met het oplossen