KPN kampt met netwerkstoring - update

KPN kampt met een netwerkstoring van onbekende omvang. Klanten kunnen hinder ondervinden tijdens het bellen, sms'en en internetten. De oorzaak ligt in de stroomvoorziening. Hoeveel klanten last hebben van de storing, is onbekend.

In de Randstad zijn er problemen met het gsm-netwerk, terwijl in overige regio's het umts-netwerk getroffen is, meldt KPN op de eigen website. Het lijkt niet om een grote storing te gaan; waar normaal GoT vol staat met meldingen als een provider een grote storing heeft, kwamen vrijdagochtend op het forum slechts enkele tientallen meldingen binnen.

KPN meldt dat de oorzaak ligt in de stroomvoorziening. Volgens een woordvoerster is de stroom in een centrale uitgevallen. De stroomvoorziening is inmiddels hersteld en getroffenen komen langzaamaan weer online. De provider verwacht dat rond half twaalf iedereen weer online zal zijn. De storing treft niet alleen klanten van KPN, maar ook van dochterbedrijven Hi en Telfort.

Update, 11:11: De storing is rond 11.00 verholpen.

Reacties (115)

Torrentus 27 mei 2011 09:24

Locatie(s)
Regio Randstad (GSM), diverse regio's (UMTS).

Verwacht eindtijdstip
27 mei 10:40 uur.

Aldus KPN

[Reactie gewijzigd door Torrentus op 22 juli 2024 15:47]

tes_shavon @Torrentus • 27 mei 2011 09:27

Briljante opmerking over een alternatief voor mobiel bellen ook op die website :

Tip
Heeft u een analoge netlijn of een ISDN2-aansluiting, dan kunt u deze als alternatief gebruiken om te bellen.

[Reactie gewijzigd door tes_shavon op 22 juli 2024 15:47]

Nazanir @tes_shavon • 27 mei 2011 09:39

Is dit niet waar dan? Vergeet niet, dat we er allemaal bewust voor kiezen, om afhankelijk te zijn van een mobiele service, want dat is wat providers ons verlenen. Echter, als je zelf niet voor een back-up zorgt (vaste lijn, pre-paid van een andere provider, skype, etc), dan is dat niet echt de schuld van een provider.

Geen enkele provider, zal je namelijk een 100% uptime garanderen, en ja, storingen gebeuren. Of het nu internet is, televisie, telefonie, mobiele telefonie, electrischiteit, etc. Maakt niet uit. Je kan of zou eigenlijk, prima een dagje zonder moeten kunnen. Als bereikbaar zijn, zo belangrijk voor je is, dan zorg je toch dat niet afhankelijk bent van alleen dat ene 06-nummer dat je hebt?

Dus wat KPN meldt op hun website, vind ik niet zo vreemd hoor. Men moet het alleen een beetje in context leren plaatsen.

[Reactie gewijzigd door Nazanir op 22 juli 2024 15:47]

Snow_King

Netwerktechnologie

@Nazanir • 27 mei 2011 10:00

Waarom jij nou zo laag gemod wordt snap ik niet, je hebt het namelijk precies bij het rechte eind!

100% bestaat niet en zal ook NOOIT bestaan, storingen vinden inderdaad altijd plaats.

De stroomvoorziening die nu faalt zal vast redundant zijn, maar ook in redundante omgevingen gaan dingen fout, dat gebeurd nu eenmaal, daar moeten we mee leren leven. Zolang er mensen zijn worden er fouten gemaakt, simple as that.

eymey

KPN
Provider

@Snow_King • 27 mei 2011 10:21

True. Ik weet niet hoe het tegenwoordig is maar een jaar of wat terug hoorde ik div. instanties vaak het advies geven om, naast een mobiele telefoon, ook altijd nog te zorgen voor een 'vaste' verbinding. Of in ieder geval om te weten waar je nog een vaste verbinding kon vinden.

Zeker als we straks weer een periode in gaan van verhoogde kans op atmosferische storingen door verhoogde zonne-activiteit

Smilezz @Snow_King • 27 mei 2011 12:17

Zoals de wet van Murphy zegt: "Anything that can go wrong will go wrong".

zwippie 27 mei 2011 10:36

Misschien offtopic, maar het valt me nu opeens op dat de automatisch gesynchroniseerde klok op mijn telefoon zo'n 10 minuten voor loopt. Je zou toch verwachten dat een provider (Telfort) de goede tijd doorstuurt. Het zal wel niks met de storing te maken hebben maar het valt me vandaag pas op.

YdieresiS @zwippie • 27 mei 2011 10:40

Ik had het ook. Ik wijdde dit wel aan de storing. Momenteel staat de klok bij mij wel weer op tijd. Ik heb dit niet eerder gehad en aangezien hij automatisch synchroniseert aan het netwerk en er storing is, dacht ik 1+1=2.

BlueMotion @YdieresiS • 27 mei 2011 10:51

Heb je daarvoor nog iets gedaan? rebooten ofzo? Ik lees meer meldingen over een verkeerde tijd, die nu weer goed is. Maar ik heb er nog steeds last van.

Edit: Ik had al een paar keer gereboot, en ook naar en van vliegtuigmodus geswitcht, dat hielp niks. Daar nu is de tijd ineens weer correct

[Reactie gewijzigd door BlueMotion op 22 juli 2024 15:47]

YdieresiS @BlueMotion • 27 mei 2011 10:58

Ik heb vanochtend wel een reboot uitgevoerd. Daarna was de tijd nog niet goed en ongeveer een half-uur later wel weer. Ik reboot mijn DHD wel vaker, dus of dit nu de oplossing was weet ik niet. Rebooten is altijd het proberen waard.

Malarky @zwippie • 27 mei 2011 11:02

grappig, hier springt hij ook steeds 10min. vooruit. Heb vodafone

BlueMotion @Malarky • 27 mei 2011 11:05

Dan is de gezamenlijke tijdserver dus in de war. en heeft dat niet te maken met deze storing. vodafone is een ander netwerk, en alle meldingen geven aan dat de klok 10 minuten voorloopt

YdieresiS 27 mei 2011 09:36

Hier wel bereik (Meppel, Drenthe (bellen, sms en internet)), echter synchroniseert mijn telefoon de tijd niet goed. Hij (Desire HD, Android) synchroniseert automatisch met de server van de provider (Hi) en loopt nu gewoon 10 minuten voor. Best irritant. Dat zal wel oplossen als de storing voorbij is, als dat niet oplost kan ik mooi 10 minuten eerder naar huis

[Reactie gewijzigd door YdieresiS op 22 juli 2024 15:47]

Verwijderd @YdieresiS • 27 mei 2011 09:46

Alsjeblieft
(Niet openen als je een vroeg weekend wilt hebben!

Waarom zoveel klachten? Het is niet het echte einde van de wereld, als een klant je nodig heeft, of andersom, kan het een uur later ook wel (meestal) of via een vaste lijn.
Deze storing treft maar een beperkt gedeelte van de abonnees. En het is vrijdag!

YdieresiS @Verwijderd • 27 mei 2011 10:00

De huidige tijd kan ik ook wel vinden, maar bedankt voor de link :-) Ik had het ook wel op handmatig in kunnen stellen, maar synchroniseren met het netwerk is makkelijker. De tijd is hier echter weer goed gesynchroniseert, dus het lijkt erop dat KPN dicht bij het oplossen van het probleem zit.

Vervelend is het als je met iemand afspreekt, die persoon niet komt en je probeert te bellen en kan niet bellen. Andere opties zijn ook vervelend. Het is inderdaad niet het einde van de wereld, maar in dit digitale tijdperk is het wel ontzettend lastig als je niet bereikbaar bent.

bazs2000 27 mei 2011 09:22

Verkeer op GSM is grotendeels weer op gang gekomen, 3G is nog prut, nog veel gebruikers die helemaal geen beschikking hebben over 3G.

Zelf heb ik geen verbinding op 3G of GSM.