Microsoft heeft nieuwe algemene voorwaarden voor Xbox Live gepubliceerd. Over enkele passages is ophef ontstaan, omdat Microsoft zegt dat gebruikers geen enkele privacy mogen verwachten bij met name de videochat van Kinect.
Sinds de lancering van Kinect twijfelen diverse organisaties eraan of de privacy van spelers wel genoeg gewaarborgd wordt. Kinect kan onder andere gezichten en verschillende stemmen herkennen. Bovendien zal de bijbehorende camera vaak aanstaan en een prominente positie in veel woonkamers krijgen. Eind oktober probeerde Phil Spencer van Microsoft de zorgen weg te nemen met de garantie dat de speler zelf kan instellen wanneer de camera verbinding met het internet mag maken, en dat de camera alleen geactiveerd kan worden na een handeling van de speler zelf.
De nieuwe algemene voorwaarden van Xbox Live hebben echter tot nieuwe vraagtekens rondom de privacy geleid, zoals op de site LazyGamer. De tekst bevat namelijk de passage "Je moet geen enkele mate van privacy verwachten bij het gebruik van de live communicatiefeatures die via de dienst geboden worden, zoals voicechat, video en communicatie in online gameplay-sessies."
Dergelijke passages zijn niet vreemd in algemene voorwaarden van veel diensten: het grootste deel van deze tekst staat al jaren in de Xbox Live-voorwaarden. Het is vooral de toevoeging van het woord 'video' dat nu voor consternatie heeft gezorgd. Ook bijvoorbeeld Sony hanteert vergelijkbare voorwaarden voor het Playstation Network. Bedrijven gebruiken ze meestal om zich in te dekken en om duidelijk te maken dat ze aan de wet gebonden zijn. Gezien de mogelijkheden om te detecteren wat er in de huiskamer van gebruikers gebeurt, worden de privacy-aspecten door organisaties en kritische burgers wel extra nauwlettend in de gaten gehouden.