Sony Computer Entertainment behoudt zich sinds 15 oktober het recht voor om stemopnames en tekstcommunicatie van Playstation Network-gebruikers op te slaan en, als daar aanleiding voor is, door te spelen naar de autoriteiten.
Sinds 15 oktober zijn nieuwe servicevoorwaarden en een nieuwe gebruikersovereenkomst van kracht voor de gebruikers van het Playstation Network. De grootste verandering in de kleine lettertjes blijkt in de rechten te zitten die Sony zichzelf geeft voor het opslaan van mogelijk privacygevoelige informatie. De fabrikant stelt in de vernieuwde voorwaarden dat gesprekken die via voicechat op het Playstation Network gevoerd worden, net als tekstberichten, zonder kennisgeving aan de gebruiker geregistreerd en opgeslagen kunnen worden.
Sony meldt dat naast de stemopnames en de berichten ook online activiteiten, tijden en locaties en ip-adressen worden bijgehouden om 'de servicevoorwaarden van het Playstation Network ten uitvoer te leggen'. Ook verklaart Sony deze gegevens eventueel door te zullen geven aan de politie of andere autoriteiten. Elke gebruiker die de nieuwe servicevoorwaarden accepteert, gaat automatisch akkoord met het feit dat Sony mogelijk gesprekken opneemt of berichten opslaat. Sony's nieuwe voorwaarden zijn in dit opzicht overigens niet uniek; in de gebruikersvoorwaarden voor Microsofts Xbox Live staat al langer dat gesprekken en andere vormen van communicatie opgenomen kunnen worden en onder bepaalde omstandigheden aan de autoriteiten mogen worden doorgegeven.