Vodafone ondervindt problemen na zege Nederlands elftal

Vodafone heeft problemen op het netwerk ondervonden na de zege van het Nederlands elftal in de kwartfinale van het WK voetbal vrijdagmiddag. KPN kreeg een recordaantal telefoontjes en sms'jes te verwerken, maar er trad geen storing op.

De problemen op het netwerk van Vodafone traden niet alleen op direct na de wedstrijd, die rond tien voor zes vrijdagmiddag eindigde, maar ook nog later op de avond. Dat blijkt uit een topic op GoT, waarin veel mensen tussen tien uur en twaalf uur 's avonds problemen melden. Er waren problemen met bellen en gebeld worden.

De capaciteitsproblemen deden zich voor doordat er veel meer gebeld en ge-sms't werd dan verwacht. Waarom de problemen de hele avond aanhielden en of Vodafone nog maatregelen neemt voor de halve finale komende dinsdag tegen Uruguay, is onduidelijk: de provider was ondanks herhaalde pogingen zaterdag niet bereikbaar voor commentaar.

De capaciteitsproblemen deden zich niet voor bij de andere providers. KPN meldde wel een recordaantal sms'jes: er werden 800.000 tekstberichtjes per vijf minuten verwerkt. Het netwerk kon het wel aan, aldus een woordvoerder.

Reacties (79)

[AlexKnight1978]

Damn!! Dat zijn 2666 SMS'jes per seconde bij KPN, dat zijn er heel wat! En dan komen de andere providers er nog eens bij.

[watercoolertje]

Vergeet niet dat dat zowel inkomende als uitgaande geteld worden, het is dus persee zo dat er nog heel veel smsjes erbij komen (denk hooguit het dubbele aangezien we maar 3 providers hebben en Hi onder KPN valt)... Maar dan nog 5K per sec is echt veel

[Oeroeg]

Een SMSje weegt in vergelijking tot bellen helemaal niets op het netwerk.

2666 stuks * 160 tekens = zijn een half miljoen letters die in één seconde op je juiste plek moeten komen. Dat moet toch geen probleem zijn?

[Verwijderd]

Een SMS bevat wel meer tekens dan alleen de tekens die je kan zien

[Oeroeg]

Maar niet elke sms bevat de volle 160 tekens.

[i-chat]

4.000.000 bit/s = 4mbit laten we zeggen dat gsm netwerk flinke overhead heeft dus maken we er 40mbit/s van - man als je het zo steld is dat echt helemaal niks,

[unglaublich]

Maak eens met je webbrowser op je laptoppie met draadloos internet 2666 request's per seconde. Als je het zo stelt is dat echt vreselijk veel.

[Kraan]

Je bedoelt de andere providers die het netwerk van KPN gebruiken? Eén daarvan is Simpel, waarmee ik een kwartier lang niet kon bellen en sms-en.

Dus helemaal prima kon het netwerk van KPN het ook weer niet aan...

[YDh]

Ik veronderstel dat Simpel gewoon capaciteit huurt van KPN. Ze hadden gisteren dus blijkbaar niet genoeg capaciteit afgehuurd. Het kan dat KPN hen niet meer wou/kon verhuren, maar dat weten we gewoon niet. Het kan net zo goed zijn dat Simpel besloten heeft om niet meer te huren omdat de prijs te hoog was.

[Mellow Jack]

Nee hoor ik had met KPN ook gewoon problemen... Gelukkig werkte de vaste telefonie wel

[heracles]

Op een gegeven moment (vlak na de wedstrijd) kwam ik er met bellen ook niet direct door (KPN), dus blijkbaar toch wel iets teveel op sommige plaatsen.

[ndb]

idd ik met hi (kpn) kon eerst ook niet bellen, m'n bereik nam af van 5 naar 0 streepjes zonder dat ik me had verplaatst dus ook kpn had wel degelijk overbelasting.

[KoudeAardbei]

Moet je je telefoon anders vasthouden...

[Caelestis]

Haha goeie.

Het netwerk van KPN is overbelast en bij jouw gaat het bereik van 5 naar 0 streepjes.
Die twee dingen hebben helemaal niks met elkaar te maken.

Een zend mast gaat echt niet zijn straling opeens verzwakken als er teveel gebeld wordt. Wat er eigenlijk gebeurt in je telefoon is dat het huidige netwerk waar het opstaat geen reactie geeft om een lijn open te zetten (soort van hold functie) dus gaat jouw telefoon schakelen van netgebeid. Maar als je dus een goedkoop brakke telefoon hebt kan dit goed mis gaan waardoor je opeens tussen netwerken in blijft hangen en dus 0 streepjes krijgt.

Dit ligt puur en alleen aan jouw telefoon niet aan het GSM netwerk

[Mellow Jack]

De opgegeven reden klopt idd niet... Maar het KPN netwerk had wel last van storingen

[younxta]

Ik begin mij er de laatste tijd wel aan te ergeren, die problemen van Vodafone. Gisteren heb ik van 19;00 tot 22;00 helemaal niet kunnen bellen, noch sms'en. Toevallig was het gisteren bij de NS ook een flink zooitje, waardoor ik mijn afspraak niet op tijd heb kunnen halen. Het is uiterst vervelend als je dan niet kan bellen om de afspraak te verzetten

Maar goed, dat het netwerk een enkele keer faalt op een willekeurige dag is niet zo erg, dat kan gebeuren. Daar zullen absoluut gezien niet veel mensen hinder van ondervinden. Het is echter wel erg als dat op momenten gebeurt waarop relatief gezien veel mensen de telefoon gebruiken en wanneer de storing té lang aanhoudt. Hier raak je de klanten hard mee.

Ik hoop dat Vodafone hier een les uit leert en deze problemen in de toekomst weet te verkomen.

[Verwijderd]

Ja als je met het openbaar vervoer naar een afspraak gaat zou ik er bij vertellen: "ik weet niet of ik het red want ik kom met de trein."

[Verwijderd]

Ben het helemaal met je eens ik reis al vier jaar met het openbaar vervoer naar mijn opleiding en het is echt een drama bij NS.

[oohh]

Hopelijk was het een incident en zal dit niet va(a)k(er) voorkomen. Als ook Vodafone, na T-Mobile, nu last krijgt van een netwerk dat het aantal gebruikers niet aankan dan is er eigenlijk nog maar één provider waarvan het netwerk nog niet overbelast raakt: KPN.

Hopelijk nemen ze dit bij Vodafone serieus, aangezien al het dataverkeer alleen maar gaat toenemen nu ook zij steeds meer smartphones verkopen. Wat ik niet begrijp is dat alle providers het lang van te voren aan hadden kunnen zien komen? Ik loop nu misschien een beetje vooruit op de zaken, omdat Vodafone nog niet structurele capaciteitsproblemen heeft, maar het lijkt mij verstandig dat ze de capaciteit en de bezettingsgraad in de gaten houden en zo nodig tijdig ingrijpen. Anders moeten we allemaal naar KPN

[Scorpion1984]

Na? Ik heb de afgelopen 2 jaar vodafone gehad. Ik heb nog nooit zo'n schandalig slechte provider gehad. Vodafone heeft in de afgelopen 2 jaar een paar keer flinke storingen gehad (vanaf hele dagen, alle diensten, landelijk), zonder echt fatsoenlijke uitleg aan hun klanten, zonder fatsoenlijke afhandelingen voor klanten. Ik was echt heel erg blij dat ik weg was bij Vodafone. Daarnaast lijkt er ook niet echt een duidelijk reden voor te zijn, wat mij niet echt vertrouwen geeft op Vodafone.

Mijn abonnement start bij T-mobile was ook niet echt fantastisch (ongeveer tegelijk met de netwerk problemen is mijn abbonement ingegaan), maar er was tenminste een duidelijke oorzaak voor, en (voor mij in iedergeval) hebben ze het probleem een stuk netter aangepakt voor hun klanten.

Wat is er mis met KPN? Er zijn altijd zoveel mensen die dat niks vinden, maar ik snap niet waarom. Van de jaren mobiele telefoon heb ik het langste Hi gehad, en daar waren de minste storingen bij. Als Hi op het moment van overstappen niet zo'n ongunstige abbonementen voor mij had gehad, was ik naar Hi gegaan.

[jongerenchaos]

Er was trouwens wel een alternatief tijdens de overbelasting. Je kon via VOIP/SKYPE (met proxy) gewoon gesprekken opzetten via de dataverbinding ipv de telefoonverbinding.

[accountabc]

ja, ik had zelf ook problemen met sms'en gisteren.. iemand kreeg 1 van mijn smsjes pas een half uur nadat ik het verzonden had en dan 3 keer. En ik maar denken dat mijn mobiel weer eens de schuldige was...

[BorgMan]

Ik wordt een beetje moedeloos hiervan. In het verleden waren er praktisch nooit problemen met het netwerk (alleen oud & nieuw), maar nu om de haverklap... Lekker bezig Vodafone

[Rhndy]

Ooh niet alleen Vodafone hoor, ook T-Mobile had moeite.. ik deed er 5 minuten over om een gesprek te kunnen starten

[sypie]

KPN en Vodafone durven er eerlijk voor uit te komen dat hun netwerk tijdelijk druk was of zelfs iets overbelast waardoor niet alle telefoonverkeer doorkwam. Van T-Mobile nog niets gehoord. Maar als je de recente geschiedenis optelt bij de overwinning van Oranje van gisteren dan kun je wel concluderen dat het netwerk eigenlijk op z'n gat lag. Maar ja, T-Mobile gaat dat natuurlijk niet zelf zeggen want dan zijn ze alweer negatief in het nieuws.

[Verwijderd]

Durven ze er eerlijk voor uit te komen? waarom lees ik dan hieronder dit:

De provider was ondanks herhaalde pogingen zaterdag niet bereikbaar voor commentaar

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 21:29]

[daboytim]

Ik was gister in duitsland, en ook daar deden allebei mijn vodafone telefoons het tussen 6 en 8 niet. Dus het heeft ook effect op de roaming gehad?