Het is goed dat Google het spul vrijgeeft anders blijf je maar die verdachtmakingen houden. Nu kunnen de overheden zelf bepalen of er opzettelijk geprobeerd is prive gegevens binnen te halen.
Persoonlijk heb ik niet zo veel moeite met de flarden informatie die ze hebben verzameld, omdat ik niet zie hoe een bedrijf als Google daar iets nutiigs uit zou kunnen halen. (Ik vind wel dat ze die er direct af hadden moeten snijden). Je kan ook met een richtmicrophoon flarden van gesprekken van mensen afluisteren, maar dat heeft alleen voor een voyeur waarde, en dan lijkt het me nog erg oninteressant.
Wat Google heeft willen doen is twee dingen combineren en daar is het fout gegaan. Ze wilden fotoś maken voor Google Maps en ze wilden de infrastructuur van UMTS en Wireless netwerken in kaart brengen.
Dat laatste is voor Google interessant om een aantal rederen. In de eerste plaats heeft Google met het idee gespeeld om zelf een telcomprovider te worden, zo wordt in ieder geval beweerd. Dit idee hebben ze waarschijnlijk al weer verlaten na het matige succes van hun Nexus One. Maar belangrijker is voor Google de infrastructuur per regio in kaart te brengen zodat ze daar rekening mee kunnen houden.
Het succes van markteting is voor een groot deel afhankelijk van de mate waarin je een product kan laten aansluiten bij de behoeften van de klant en hoe meer je een product kan personaliseren hoe beter. Daarvoor heb je informatie nodig. Nu kan google alleen persoonlijke informatie gebruiken als mensen daar zelf toestemming voor geven, dus is ze voor een deel afhankelijk van algemenere informatie en daarom is het interessant om regio informatie te verzamelen.
Die informatie is nog maar een stukje in de puzzel, De grote kracht van Google zit in hele gesofisticeerde alogoritmes die informatie vertaalt in een beter antwoord op een zoekvraag. Iedereen kan een zoekpagina maken en op een keywoord pagina's met relevante informatie geven, maar om pagina's te geven die inderdaad weerspiegelen wat de zoeker in gedachten had is een stuk moeilijker. En dat is het geheim van de smid.
in de informatie maatschappij is informatie big business, denk alleen maar eens aan al die enquete bureaus die voor bedrijven en overheid informatie verzamelen. Goede informatie is het goud van de 21ste eeuw geworden. Met hoe meer informatie wij ons omringen, hoe meer we snakken naar betekenisvolle informatie, want met de hoeveelheid informatie stijgt ook de ruis en de eindeloze herhalingen van oud nieuws.
De informatiehonger is tot ongekende hoogte gestegen, We horen dat Joran opgepakt is en onmiddelijk wil iedereen alle details weten. Google is de powerbroker in informatie geworden. Een groothandel die alle tussenpersonen heeft uitgeschakeld en rechtstreeks aan mensen en bedrijven levert en vaak gratis omdat ze verdiend aan de reclame er om.
Het is een uitwisselingsproces, een symbiose. Google verzamelt informatie en geeft die terug in vorm van zoekresultaten en reclame. Als die reclame extreem goed getarget is, is die niet hinderlijk, maar heeft voor de gebruiker een toegevoegde waarde.
Het probleem van de meeste reclame is namelijk dat die niet getarget is. Je wordt overspoeld met reclame die je weg mept als hinderlijke vliegen die om je oren zoemen. Maar als je iets wil kopen ben je blij met een informatie die daar bij aansluit.
Hier is dus een gezamelijk belang. Betere informatie bij Google betekent betere informatie bij de consument. Wanneer je zakelijke activiteiten kan laten aansluiten bij de belangen van de klant/leverancier en tot een ruil kan komen die voor beiden erg profijtelijk is en ook in maatschappelijke zin profijtelijk dan is dat prachtig.
Helaas zorgt hebzucht er voor dat bedrijven de balans te vaak laten doorslaan naar enkel hun eigen belang. Sommigen proberen de klant/leverancier afhankelijk te maken (monopolisme), verkeerde informatie te geven (verleiden) tot ronduit op te lichten. Dat zijn onethische praktijken ook al zien laag geaarden dat als good business.
Google heeft een andere model en streeft er juist naar mensen maximaal te laten profiteren van hun informatie om zo te kunnen groeien door hun tevredenheid. Daarom is google niet uit op de dingen die conspiracy-denkers opwerpen.
Het gevaar zit veel meer in de overheden die een centrale verzamelbak van informatie gaan aftappen voor eigen doeleinden. Vooral als je regeringen hebt die nogal ideologische getinte ideeen en waarden willen opdringen. Men moet zich afvragen waar de drang vandaan komt om in dit kleine landje zo ontzettend veel mensen te willen afluisteren en in de gaten willen houden.
Dat sluit aan bij de calcinistische traditie waarin kerkelijke politieagenten (ouderlingen) ingesteld werden om de burgers in de gaten te houden om te voorkomen dat zij afdreven van de rechte leer. En het is dan ook geen verrassing dat kerkvader Calvijn een criticus op de brandstapel liet zetten in Geneve waar hij de macht had gekregen. En ook in de atheistische religie ,het communisme, vond gewoon weer het zelfde plaats. Want elke waarheid claimende ideologie wil de mensheid redden van zichzelf, desnoods met harde hand.
Daar hebben we wel van geleerd. Dat soort dingen willen we niet meer. We willen niet meer het ideologische gedram of het nu religieus of anderszins is. En daarom is het heel goed dat niet de burgers maar de overheid restricties worden opgelegd. Het moet afgelopen zijn dat de overheid anderen dwingt om informatie te verzamelen die zij dan kan gebruiken. We willen geen controle op het denken van mensen.
Wat we wel kunnen gebruiken is het vroegtijds stimuleren van respect voor de andere mens en eigenlijk alles wat leeft. Dat is iets wat beschaafde mensen delen ongeacht wat voor ideeen ze verder op nahouden. En de overheid moet zelf een voorbeeld geven in dat respect. Een overheid die afluistert en zich niet aan zijn eigen wetten houdt, en mensen daar later niet van op de hoogte stelt, omdat zoals minister Hirsch Balin het zegt, niet nodig is. Die is zelf de oorzaak van een steeds verder gaande verloedering. Een overheid die steeds harder optreedt naar de zwakkeren in de samenleving maar, al dan niet machteloos, de rijken ongestraft laat graaien ondergraaft zijn eigen wetten.
Ik vind het erg goed van Google dat ze laten zien dat ze juist niet boven de wet staan en zich daar volledig aan willen onderwerpen. Ze heeft zichzelf zelfs aangegeven toen ze haar fout ontdekte. Nu zullen sommigen dit sluw noemen, maar dat is onzin, dan kun je elke ethische daad wel als sluwe misleiding voorstellen en is het ontduiken natuurlijk eerlijke slechtheid. Dan worden liegen, draaien en openlijke minachting, verholen verdiensten en eerlijk je fouten bekennen is een slechtheid.
Dan ben je een erg negatieve denker en dat vertelt vaak eerder iets over het zelfbeeld. De waard vertrouwt anderen niet beter dan hij zelf is. Gelukkig zijn er in deze wereld ook nog genoeg eerlijke, positief denkende, mensen die intelligent zakendoen weten te combineren met een hoogstaande ethiek.
Dat onderscheid kunnen zien is wel belangrijk. En daarvoor moeten we echt op de daden letten. Zo geeft Google jaarlijks Modzilla €50,- miljoen om een open standaard browser te helpen ontwikkelen, en schuift naar verluid Microsoft Sco-Xenix geld toe om haar in leven te houden zodat ze door kan gaan om bedrijven die Linux gebruiken te bedreigen met rechtzaken. Beiden is legaal, maar is het eerste sluwheid en het laatste eerlijk zakendoen? Ik denk van niet. Wel zal het in beide gevallen passen in de bedrijfsstrategie. Maar de middelen die men kiest, niet de doelen, bepalen het onderscheid.
[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 24 juli 2024 06:59]