Internetprovider Karoo uit de Engelse stad Hull is gestopt met het onmiddellijk afsluiten van abonnees die zijn beschuldigd van auteursrechtschending. De provider zal filesharende klanten nu eerst drie schriftelijke waarschuwingen sturen.
Karoo had lange tijd de gewoonte om klanten die werden verdacht van filesharing meteen af te sluiten. Wie weer internet wilde hebben moest een document tekenen, waarin hij toezegde het niet meer te doen. Het bedrijf kon zich dit veroorloven omdat het de enige internetprovider in Hull en omstreken was en de klanten geen alternatief hadden.
Nadat de BBC hier een uitzending aan gewijd had, ontstond er nogal wat verontwaardiging over dit beleid van Karoo, zo meldt de omroep. Naar aanleiding hiervan kwam de provider vrijdag met een verklaring dat het beleid was veranderd. Klanten die worden verdacht van filesharing zullen nu eerst drie schriftelijke waarschuwingen krijgen voordat ze worden afgesloten. "We zijn altijd streng geweest tegenover het mogelijke misbruik van onze verbindingen", verklaarde woordvoerder Nick Thompson. "Het is duidelijk dat we meer hebben gedaan dan auteursrechthouders, de media en de klanten verwachtten. Dus hebben we onze richtlijnen gewijzigd zodat ze meer in overeenstemming zijn met de industriestandaard."